消費提示

山東省蒼山縣消協：

裝修房子要慎重簽訂合同

半年前，山東省蒼山縣楊先生與京東飾家裝飾公司簽訂裝修合同，并支付1.8萬元預付款，約定兩個月完成。但是裝飾公司沒有完全履行協議，到期裝修工作只完成一半，楊先生多次催促，到后來直接找不到人。他于是向蒼山縣工商局提出申訴，工商人員進行調查，發現該公司并未注冊，經營者無法查找。工商、消協部門在此提醒消費者，在裝修房屋時要重視合同簽訂，注意以下方面：一是要注重與裝飾公司的洽談。多找幾家裝飾公司進行接觸，為提高效率，可以讓幾家公司根據自己的價位進行設計，從中選擇自己感覺性價比更高的裝修方案，對裝修使用的材料和工藝要加以約定，可以將自己的要求及方案以書面的形式提供給經營者。二是嚴格審核裝飾公司的資質。要認真檢查裝飾公司的手續是否齊全，看其營業執照及資質證明，對于別人介紹的裝修隊也不能掉以輕心，千萬不能委托無資質的所謂裝修公司施工。三是要對裝修合同的內容進行審查。在簽訂合同時，應詳細審查施工方案、施工工期、監理及驗收程序的說明、甲乙雙方各自提供的材料的明細表和日期等，同時還應約定好保修期及違約金的賠付比例。四是簽訂合同的程序要合法有效。裝修合同應由裝飾公司法定代表人或授權委托人簽訂，要查閱并保存相關證明資料以及聯系電話。預算項目變更時，雙方應該重新簽訂合同或者簽訂補充協議。建議消費者對裝修合同進行認證，使合同內容更加保險。（山東省消費者協會）

寧波市象山消保委：購買汽車時請留意首保憑證

近日，象山丹城消保委處理了幾起有關消費者購買汽車使用一段時間后要求汽車4S店進行首保被拒的投訴，焦點都在于汽車的首保憑證不見了。在此，消保委提醒廣大消費者在購買汽車時注意查看有無首保憑證，以避免日后不必要的麻煩。據業內人氏透露，汽車廠家在消費者購買汽車時都會附帶贈送首保憑證，只要有首保憑證，消費者就可以在廠家指定的任意一家服務站進行保養服務。而在汽車銷售中，有些經銷商會未經消費者允許私自扣留其車輛的首保憑證，有些意在于強制消費者固定在其處進行保養，以賺取廠家的首保補貼；有些意在于可以要求消費者補辦首保憑證，更能賺取一筆補辦費。因為大多數消費者是第一次買車，對買車時應當注意的事項不夠了解，所以常處于被動地位。在此，消保委提醒廣大消費者，希望您在買車的時候一定要仔細查閱隨車文件是否齊全，特別是您的首保憑證。（寧波市消費者權益保護委員會）

貴州省工商局：警惕“低價一日游”變傳銷手段

近日，貴州省工商局透露，近期不斷爆出的“低價一日游”、“商務考察團”、“看房團” 等此類旅游團，實為傳銷發展下線的新手段。該局發布消費警示提醒消費者，如果收到新老朋友的游玩邀請，應注意鑒別。經調查，在游玩途中“導游”會借城市規劃館、會展中心、經濟開發區等反映城市建設的景觀，編織“開放開發政策，區位優勢明顯，投資前景廣闊，來自五湖四海的朋友要懂得抓住機遇等”蠱惑語言，向游客灌輸“資本運作”、“1040工程”等傳銷理念，對參與人員及游客進行“洗腦”等涉嫌傳銷活動，拉人頭拉下線從事傳銷犯罪。貴州省工商局提醒消費者，面對傳銷分子輪番“洗腦”不必驚慌，謹記天上掉餡餅的好事難有，時刻擦亮雙眼、扎緊腰包；遇到傳銷分子從事違法犯罪的，應盡快向工商、公安部門舉報，協助有關部門盡早發現、盡快鏟除傳銷毒瘤。（貴陽日報）

福清工商提醒：消費者參團須謹慎

隨著網絡的日益普及，團購網的各種折扣優惠，極大刺激了年輕一族的消費欲望，但團購帶來的不僅是便捷的購物渠道、價廉物美的商品，還有不少的亂象和投訴。福建省福清市工商局提醒消費者，在選擇團購前需要注意以下幾點：一是要關注團購網站的口碑及品牌美譽度，參考其他消費者的點評，盡量選擇經營規模較大的網站；二是不要被某些網站上價格低廉的商品所迷惑，參加團購前應仔細閱讀商品或服務描述、消費規則、時間限制等團購說明，理性消費；三是團購后保留好確認短信、確認頁面，并盡量保留團購內容頁面。一旦發生消費糾紛，及時收集好證據，可先與賣家或網站溝通協商，協商不成的，及時向賣家所在地的工商部門申訴。（東南快報）

專家：快遞單勿隨意亂扔 小心泄露個人信息

在個人信息需高度保密的今天，快遞單成了某些不法分子謀財的“新寵”。據業內人士介紹，電商網店的“刷鉆”需求催生了快遞單買賣，即通過制造虛假交易量來提高網店信譽度。此外，買賣的快遞單信息還會被用于各種電話營銷以及被人利用制作假包裹進行詐騙。據一家快遞公司工作人員介紹，一條快遞單信息的流轉往往要經過很多環節，任何一個環節都存在信息泄露風險。例如，快遞單子一式四份，發件人、收件人、快遞營業廳、工作人員各一份，這些快遞單就成了信息泄露的隱患。此外，接入快遞公司信息系統的其他相關單位，例如電商網站也有泄露信息的可能。專家提醒，相比電信行業、銀行業等傳統行業所泄露的個人信息，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，極易滋生刑事犯罪。因此，在收到快遞后，不要隨手把貼有快遞單的外包裝扔掉，一定要將包裝上的個人信息抹去，否則將給一些不法分子留下可乘之機。（新華網）

無錫工商局：微信朋友圈

慎購“奢侈品”

微信朋友圈原本是好友之間分享生活的私密空間，如今卻常常被“奢侈品代購”、“海外代購”等廣告信息充斥刷屏。這些廣告信息中LV、香奈兒、卡地亞等國際名牌琳瑯滿目，售價卻只有專柜價的十分之一甚至更低。對于這項新興的“朋友圈銷售模式”，無錫工商局近日發出消費提示：微信代購存在風險，消費者購買貴重奢侈品應盡量選擇正規渠道。據了解，目前進行“微信代購”的賬號多是以個人名義注冊，由于微信尚未實行實名制，這些注冊信息存在作假的可能性。例如部分“微信代購”經營者以編造海外留學生、空姐等虛假身份來增加“代購”的可信度。虛假的注冊信息增加了消費者維權難度，一旦遇上售后服務甚至詐騙等糾紛時，消費者甚至難以找到經營者本人，消費維權更加無從談起。因此，工商局提醒廣大消費者謹慎選擇微信代購消費。（現代快報）