Innos智能手機(jī)：小而美的微電商之路

“‘試飛’招募：如果你是玩機(jī)控、發(fā)燒友，對手機(jī)沒電十分抓狂，那么6000毫安的續(xù)航能力一定會讓你驚喜！擁有超強(qiáng)電力的innos D10即將霸氣開售，現(xiàn)招募100名“試飛”員，猛戳大圖報名參加吧！”… …

每逢新品上市，國產(chǎn)手機(jī)中 “小而美” 陣營的innos都會在微博上發(fā)起上述類似的免費(fèi)試用，幾成慣例。

重在新媒體

“新媒體是我們傳播推廣的重心，在營銷推廣比例上與傳統(tǒng)媒體六四開。”innos所屬的深圳基思瑞科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)黃偉告訴《廣告主》，他們現(xiàn)在官網(wǎng)、論壇、微博、微信都進(jìn)行了嘗試，并安排專人負(fù)責(zé)落地，尤其微博，更是承擔(dān)了主要的傳播大任。

構(gòu)建完整矩陣是innos落下的第一步棋。企業(yè)官方賬號@innos智能手機(jī) 負(fù)責(zé)維護(hù)信息傳遞、日常互動，并經(jīng)常發(fā)起創(chuàng)意活動；技術(shù)出身的創(chuàng)始人王慷則一直保持著對新鮮事物的敏感，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人賬號@innos老王 ，扮演“金牌大客服”的角色，與粉絲和消費(fèi)者頻繁溝通；再加上主司軟件體驗(yàn)的“刺哥”和售后服務(wù)的“修哥”，微博矩陣搭臺完畢。

但如何將微博運(yùn)營下去卻曾讓老王在很長一段時間內(nèi)感到困擾。“作為一個創(chuàng)立不到四年的國產(chǎn)手機(jī)品牌，初期沒什么知名度，如何讓消費(fèi)者快速記憶并認(rèn)可，的確是個難題。”為innos提供微博營銷相關(guān)咨詢顧問及運(yùn)營服務(wù)的深圳尚道微營銷總經(jīng)理龔鉑洋表示，“如果按照常規(guī)的內(nèi)容營銷打法，將官微塑造成一個擬人形象、每天發(fā)發(fā)段子和心靈雞湯，不會產(chǎn)生明顯價值。”

歷經(jīng)多次頭腦風(fēng)暴，innos最終決定以微電商作為契機(jī)和突破口，而這一定位，也快速帶來了出乎意料的實(shí)際效益。

微博合約機(jī)

去年冬，innos當(dāng)時“全球待機(jī)時間最長”的智能手機(jī) D9上市，亟待推廣。考慮到電商的世界里，圖便宜是消費(fèi)者的基本需求，老王與服務(wù)公司受運(yùn)營商合約機(jī)的啟發(fā)，發(fā)明了“微博合約機(jī)”的嶄新概念。

所謂“微博合約機(jī)”，即用戶購得手機(jī)后根據(jù)約定，在兩個月的合約期內(nèi)履行簡單的微博任務(wù)，比如填寫一份調(diào)查問卷，或者收到手機(jī)后發(fā)布一條相關(guān)微博并@好友，就能享受最高達(dá)600元的現(xiàn)金返還。“如此一來，既避免了直接降價帶給線下渠道的不滿，又讓粉絲獲得較大實(shí)惠，有充足的動力分享微博，不知不覺間當(dāng)起了產(chǎn)品代言人。”龔鉑洋闡釋玄機(jī)。

在預(yù)熱階段，innos官微制造懸念，表示將有“意想不到”的優(yōu)惠出爐，頓時在粉絲群中引發(fā)一陣小騷動，吊足了胃口。隨后“微博合約機(jī)”閃亮登場，“發(fā)微博，獲返利”的誘人噱頭瞬時秒殺菲林一片，引起百位業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)發(fā)評論，躋身行業(yè)熱門話題之列，第一波限量版合約機(jī)也在50分鐘內(nèi)搶購一空。后續(xù)innos一直關(guān)注購機(jī)用戶的微博，答疑解惑，完善了售后服務(wù)。

這種“微博充分與粉絲互動”的銷售方式現(xiàn)在看來手機(jī)行業(yè)內(nèi)已經(jīng)普遍，但在當(dāng)時innos智能手機(jī)則是第一個嘗試。它讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的研發(fā)調(diào)研，充當(dāng)產(chǎn)品體驗(yàn)師，同時化身極具說服力的“義務(wù)宣傳員”。正是購機(jī)用戶的口碑傳播，讓更多人認(rèn)識了innos智能手機(jī)。

而強(qiáng)大的產(chǎn)品力是這次成功活動背后的基礎(chǔ)。“我們對D9的超長待機(jī)量信心十足，粉絲拿到手機(jī)后一定愿意傳播這個亮點(diǎn)，再配合激勵措施，想不自愿傳播都難。”黃偉告訴記者，innos或許在營銷方面相對薄弱，但技術(shù)領(lǐng)域絕對是強(qiáng)項。

眾所周知，續(xù)航能力一直是智能手機(jī)“生命中不能承受之短”。Innos恰恰戳中這一行業(yè)痛點(diǎn)——瞄準(zhǔn)有超長待機(jī)需求的人群。4000mAh D9及至最新的6000mAh D10，新品電池容量一個更比一個大。“我們希望憑借強(qiáng)悍的技術(shù)研發(fā)在外觀、厚度和續(xù)航之間找到完美的平衡點(diǎn)，并塑造自身的差異化特質(zhì)，在硝煙四起的國產(chǎn)智能手機(jī)市場中突圍。”黃偉總結(jié)道。