摘 要 國有企業經過20多年的改革實踐后,雖然取得了令人矚目的成績,但國有企業效率低下的問題并沒有從根本上得到解決。我們認為導致這種局面的是一個重要原因就是國有企業改革過程中一直未能建立起行之有效的國有企業激勵機制。為此,本文擬從理論結合實際的方式出發,就如何進一步完善國有企業激勵機制這一問題談點精淺的認識。
關鍵詞 國有企業;員工激勵;機制研究
隨著現代企業制度的不斷完善,為適應現代企業的發展,為解決國有企業員工激勵方面存在的問題,使激勵真正發揮作用,很多國有企業相繼建立了以員工的激勵機制和約束機制為核心的人力資源管理制度,為企業的發展和壯大提供了制度的保障。但我們也注意到,從總體上來看,多數國有企業員工激勵機制還未盡完善,人力資源管理沒有形成科學理性的管理制度和操作規程;績效考核方法單一,缺乏有效的監督約束機制,以至影響到激勵政策難以兌現,這主要體現為以下幾個方面:
一、管理意識落后,內部管理制度不配套
有的國有企業,尤其是我國的一些中小企業,對人才根本不重視,認為有無激勵一個樣,使企業文化的凝聚力功能、激勵功能、約束力功能未能很好地發揮。要解決國有企業激勵方面存在的問題,使激勵真正發揮作用,這些企業就需要革新自己的陳舊觀點,把人才當作一種資本來看,挖掘出人的潛力,重視激勵,否則必須會遭淘汰。還有的企業,口頭上重視人才,習慣上卻還是以往的一套。這些企業管理思想落后,在這些企業里的員工很難有高的積極性。而且還有不少企業雖然建立了激勵制度,也有專人負責執行,但由于沒有其他配套的管理制度,使激勵制度起不到應有的作用。
企業管理是一個系統工程,管理的各個一環節是相互依存和相互影響的。比如,激勵制度與分配制度、考核制度有直接的聯系,若沒有合理的分配制度和考核制度,就不可能有合理的激勵機制,同時,激勵制度有自身發生作用的過程,單純的激勵制度不可能有好的效果。
二、國有企業中存在著盲目激勵現象
不少企業看到別的企業有激勵措施,自己便“依葫蘆畫瓢”。合理的借鑒是必須的,但很多企業只是照的搬。激勵的有效性在于需要,只有立足本企業員工的需要,激勵才會有積極意義。所以,要消除盲目激勵的現象,必須對員工需要做科學的調查分析,針對這些需要來制定適合本企業的激勵措施。
三、激勵措施的無差別化,激勵方式單一、僵化
許多國有企業實施激勵措施時,并沒有對員工的需要進行分析,“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。還有許多企業對員工的激勵僅僅采用獎金的形式,這種單一的激勵方式挫傷了優秀人才的積極性,最終必然形成“逆向選擇”,即優秀人才高開,而留在企業的多是非優秀人才,對企業持續發展起不到任何的激勵成效。這正是企業管理考沒有認識到激勵的基礎是需要的結果。
同樣的激勵手段不可能滿足所有人的需要。按照需要層次理論,就算是同一個人,在不同的時候,也會有不同的需要,所以,企業對不同的人必須采用不同的激勵方式,對于同一個人,在不同的時間,也應采用不同的激勵手段,具體情況具體對待,找尋最適宜的激勵手段,達到最佳效果。
四、缺乏監督約束機制
監督機制既是促進企業經營者自我完善的有力措施,又是對少數企業經營者可能不正當行使權力的一種制約。我國國有企業經營者的激勵與約束機制存在嚴重的不對稱性。一方面,我國實施弱化國家對國有資產所有權約束的方法來激勵經營者:另一方面,對國有企業經營者應該起到繼發性約束作用的企業法人治理結構,因自身的不完善性導致其監督制約作用還未顯現出來,的員工代表大會、民主管理和基層黨組織等原發性約束機制因缺乏可操作性而難以發揮出預想的效果,國企經營者在企業事務上幾乎擁有著不受約束的權力。在政府及有關部門對國有企業的干預越來越少的情況下,如果把企業資源處置桶不加制約地悉數交給經營者,就有可能利用信息不對稱侵犯所有者權益來獲得個人利益的最大化。
企業要建立有效的激勵機制,不是一朝一夕就能完成的事,而是在不斷的成功與失敗中摸索經驗,逐步完善的過程。是企業實現戰略性發展的基石。世界上所有的企業激勵機制沒有絕對完美的,最適合的就是最好的。
1.建立科學、公正的激勵制度
激勵的目的是為了提高員工的積極性,制定激勵制度時要體現科學性,企業必須系統地搜集、分析與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷根據情況的改變制定出相應的政策。激勵制度一定要體現公正的原則。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較。通過比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態度。因此,企業要廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數人認可的制度,并且把這個制度公而出來,在激勵中嚴格按制度執行。
2.多種激勵機制的綜合運用
在管理實踐中,盲目的激勵對企業來說既“勞命傷財”,又對員工起不到真正的激勵作用。因此國有企業可以根據本企業的特點而采用不同的激勵機制,例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑點性,培養員工對工作的熱情和積極性。
3.考慮員工個體需求,實施差別化激勵
如何對國有企業中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。要想激勵員工,必須了解其動機或需求,管理者首先要明確兩點:一是沒有相同的員工;二是不同的階段,員工有不同的需求。對于不同的員工應當考慮個體差異,具體分析,找到激勵他們的因素,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。在職務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到國有企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。不同的員工有不同的需求,一個特定的員工在不同的時期、環境也是有一同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環境的變化、社會時尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導需求,才能進行有效的激勵。
作者簡介:李德發(1981-),男,廣東江門人,湖北工業大學碩士研究生,佛山市南海區大瀝機動車檢測站有限公司。