基于DKM系統的調度事故預案動態聯合編制分析

摘要：結合一線調度員在生產和培訓考核中的實際需要，廣東電網電力調度控制中心對電力調度系統的知識管理模式展開研究，并基于知識管理的要求，設計了廣東電網DKM系統。以ST二維模型為理論指導而構建的DKM系統，有效解決了調度事故預案管理中出現的缺乏針對性、更新不及時、預案匯編審核可視化程度低等問題，最終做到了預案級聯管理一體化和預案動態管理一體化的有機結合。

關鍵詞：ST二維模型；DKM系統；預案級聯管理；預案動態管理

作者簡介：馬博（1983-），男，回族，陜西西安人，廣東電網公司電力調度控制中心，工程師；張廷營（1986-），男，山東濰坊人，廣東電網公司電力調度控制中心，助理工程師。（廣東 廣州 510000）

中圖分類號：TM734 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）20-0221-02

電力工業是國民經濟的重要基礎產業，在國民經濟和社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。因此，電網一旦發生災害性突發事件，就可能造成重大損失，甚至嚴重影響經濟發展和社會穩定。調度系統在電網運行安全管理中扮演著重要的角色，它是電力企業生命線的守護者，擔負著確保電網安全、優質、經濟運行的重任。

隨著經濟的發展，電網規模的不斷擴大，電力技術的不斷提高，電網運行中的不確定性因素也日益增多，因此調度一線員工需不斷提升能力來應對復雜多變的環境。鑒于此，廣東電網電力調度控制中心（以下簡稱“廣東中調”）結合一線調度員在生產、培訓考核中的實際需要，開展電力調度系統的知識管理模式研究。基于知識管理的要求，設計了廣東電網DKM系統（Dispatching Knowledge Management，即調度知識管理系統），并在事故案例采集、應急預案編制、調度員上崗資格考核中得到大規模應用，取得了良好的效果，尤其是調度事故預案的管理。DKM系統實現了預案的在線匯編預案、聯合預案的功能，并支持擴展對子預案管理、預案評論、版本控制、KPI指標統計功能，解決了以往預案管理中出現的一系列問題，提高了預案管理的科學性、針對性和時效性。

一、電網調度在預案管理中存在的問題

事故預案是指根據崗位工作特點，結合實際，定期對日常工作中可能發生的事故進行預測，并運用安全科學方法，找出可行的預防措施及事故處理方案。[1]事故預案的制定不僅有利于增強調度員工的安全意識，提高員工的自我防范技能，而且能讓員工遇到突發事故時做到心中有數，從而盡可能減少傷亡事故的發生和財產資源的損失。企業事故預案管理就是采用一定的方式對企業編制的事故預案進行維護和改進的過程。隨著電網結構的復雜性不斷增大，所面臨的安全隱患不斷增多，有效的調度事故預案管理是有效控制事故災害造成損失的重要措施之一。預案管理包括對預案的匯編、審核、版本控制、評價及修訂等等一系列處理流程，但是在以往的調度事故預案管理中，往往存在以下問題：

1.各級調度部門預案銜接不足，缺乏層次針對性[2]

在開展DKM系統研究之前，對預案的編制往往遵循自上而下的路徑。上級機關制定總預案時不可能面面俱到，把基層所有可能發生的突發事故都考慮到；下級機關在制定預案時，也沒有對自身情況進行全面考察，存在照搬照抄現象，如此造成各級調度部門的預案缺乏層次針對性。而且在過去，不同層級的事故預案各自管理、互不關聯。實際上，同一突發事故，可能涉及到不同的預案，比如地震災害在觸發防地震應急預案的同時，也可能涉及電力供應、電網事故等。過去對類似事故，由于各級調度部門的預案銜接不足，往往容易造成權責不清和現場混亂的現象，從而造成處理電網事故的準確性和速度性不夠，同時有損企業的形象。簡單來說，各級調度部門的預案缺乏級聯關系。

2.預案更新不及時

隨著社會與經濟的不斷變化，電網發展規模的不斷壯大，網絡結構的不斷創新等，從客觀上要求調度事故預案不斷更新變化，以適應電網發展的要求。但在過去，預案都是在每年年底進行檢查，再考慮是否需要更新，這種做法往往跟不上實際情況的變動。同時，由于各級調度部門的預案缺乏級聯關系，容易造成信息傳遞的不及時，妨礙方案更新的進度，違反了預案管理中時效性的原則。

3.預案管理的處理流程缺乏可視性

編制或更新預案，使之始終與電網發展相適應的重要性是不容置疑的。但是預案匯編的各個處理流程又是復雜而繁重的過程。在過去，預案匯編過程不透明和缺乏公開性。預案的新建、匯編、審核、修訂等流程未能及時地對相關部門與相關人員進行公布，而且各個流程所花時間或者處理狀態也未能及時公布，這種情況容易造成預案管理的監督不到位，導致預案編制進度的嚴重拖延，以及影響了預案的質量和可用性。

二、DKM系統

為了對電網調度預案進行有效管理以及解決以上問題，構建了DKM調度知識管理系統。DKM系統整體應用體系架構分為四個層級，分別是應用服務層、核心服務層、DAO數據服務層和數據層，涵蓋了知識討論、電力百科、培訓學習、在線考試面試、預案管理及其他業務領域等功能模塊。DKM系統按照業務流，充分整合各功能模塊的數據信息，并對其進行了有效地集成，使得每個模塊都可以相互滲透，使數據信息能夠發揮最大效用和價值。

由于DKM系統是基于B/S架構模式實現的應用系統，因此對網絡組網模式和訪問方式并沒有特殊要求，用戶可以隨時隨地通過互聯網對系統進行訪問。另外，DKM系統可以有效解決用戶比較分散的問題，其中包括調度中心用戶、各供電局用戶，以及分散在各地的變電站和電廠用戶，從而提高了生產運作效率和規模效應。

三、基于DKM系統的調度事故預案管理的ST二維模型

1.ST二維模型

調度事故預案管理是DKM系統的重要組成部分。針對以往調度事故預案管理中存在的問題，在構建廣東電網DKM系統時，創造性地提出了ST二維模型，為調度事故預案管理夯實了理論基礎，也為DKM系統提供了理論指引。根據圖1，ST二維模型主要由時間維度（Time Dimension）和空間維度（Space Dimension）組成。在此模型中，時間和空間并不是孤立存在的，而是通過DKM系統把兩者緊密地聯結一體。

2.ST二維模型的空間維度

ST二維模型的空間維度是指對預案覆蓋范圍的管理。在該維度上，涉及總調、中調、地調和縣調四個層次，每一個層次都有各自的預案管理。如此，避免了過去不同層級的事故預案各自管理、互不關聯的局面，從而可以做到體系化的預案級聯管理。

根據設備邏輯關系、電網等級關系和業務管理關系，在總調和中調兩個層級上，總調的預案是父預案，與其關聯的可能有多個中調的子預案；在中調和地調兩個層級上，中調的預案是父預案，與其關聯的可能有多個地調的子預案；在地調和縣調兩個層級上，地調的預案是父預案，與其關聯的可能有多個縣調的子預案。這樣四個層級就形成了相互勾連的級聯預案體系。由于本DKM系統是在中調率先研發，因此系統的推廣可以向兩個方向進行，向下推廣可以經過地調覆蓋，再到縣調普及，向上推廣可以從中調試點到總調的全網推廣。綜合上述思路，最終做到預案的級聯管理一體化（見圖2）。

3.ST二維模型的時間維度

ST二維模型的時間維度是指對預案動態更新的管理。時間維度確保了調度事故預案更新的時效性，有效解決了過去事故預案更新不及時，導致與實際脫節的狀況，真正做到了體系化的預案動態管理。第一，根據設備邏輯關系、電網等級關系和業務管理關系的變化，可適時由中調組織各地調聯合編制預案，使預案編制更能反映實際應對情況，使得預案編制更加便利，編制、修改過程可以隨著系統運行的情況進行調整，實現動態編制。第二，結合DKM系統的版本管理功能，預案更新也將融入版本管理。對各個時間點產生的版本進行簽出和簽入等操作，可以保證預案數據庫的一致性和有效性。第三，引入動態KPI指標，指標反映預案管理的動態性能，對預案的更新進程、修訂進程和審核進程等進行實時管理。綜合上述思路，最終做到預案的動態管理一體化。

四、DKM系統的調度事故預案管理的應用

以ST二維模型為理論指導而構建的DKM系統實現了預案的在線匯編預案、聯合預案的功能，并支持擴展對子預案管理、預案評論、版本控制、KPI指標統計功能，解決了以往預案的編寫困難、相對孤立和不能及時更新等一系列的問題。截至目前，共錄入預案665條，其中綜合預案12條、設備預案649條、專項預案4條。隨著DKM系統廣泛應用、預案管理模塊的不斷改進和完善，預案工作更能貼近實際，更能體現實戰性，從而讓調度人員遇到突發事故做到心中有數，最大限度地降低事故造成的損失。

五、結語

針對一線調度員在生產、培訓、考核各方面的需要，廣東中調以ST二維模型為理論指導構建了DKM系統。該系統有效地整合了系統內各地區用戶調度事故預案現有資源，讓各級調度中心在預案管理中能夠做到上下貫通、左右銜接、互通互聯、信息共享、互有側重，最終做到預案的級聯管理一體化。同時，該系統不僅內有版本管理功能，而且還引入了KPI指標管理，提高了預案編制審核流程的可視化，有效監督了預案管理的各個流程，最終做到了預案的動態管理一體化。

參考文獻：

[1]祝永宗，顧斌.“事故預案”——一種班組安全管理新方法[J].南鋼科技，1999，（4）：57-58.

[2]李文杰，陳建軍.基層供電企業應急預案編制的思考[J].中國水能及電氣化，2012，（10）：46-49.

（責任編輯：孫晴）