淺談如何更好地勝任講解職責

摘 要：講解員的工作對于陳列館而言有著非常重要的作用和價值。文章將針對這一方面的內容展開論述，詳細的分析了提升講解員自身素養和職業技能的主要方式和手段，同時，針對相關工作當中的重點環節和關鍵性的工作，進行了深層次的研究，力求更進一步的為有關工作的進行與開展，奠定堅實的理論基礎。

關鍵詞：講解員；講解職責；研究分析；職業素養

[中圖分類號]：G269.25 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-29--01

引言

講解員的語言是使得陳列品和展品說話的主要媒介，通過講解員的講解，可以使得觀眾對于陳列館有著更加深刻的了解，并且也使得觀眾可以與講解員產生情感之上的交流，傳遞一種知識和思想。主要的來講，講解工作的本質，是一種創造性的語言的輸出，而針對展品的講解，則是講解員的重頭戲之一，在實踐的工作當中，需要保證講解更加偏向于口語化和專業化，研究觀眾對象的特點，并且避免過于書面的語言表達，以免使得講解顯得死板，針對講解的方式，也要注重靈活多變，講解的語言不斷變化。在講解的過程當中，針對話題進行不斷地延伸和拓展，使得觀眾可以了解到更多的內容、學到更多的知識。講解員的講解技巧，是全面的保證講解員可以勝任自身職責的關鍵點，并且也是使得講解的水平得到進一步發展的重點環節，在相關的工作當中起到了非常關鍵性的作用和意義。

1.提升講解員自身的素質和修養

全面的提升講解員自身的素質和修養，是全面的改進工作當中存在不足之處的關鍵點之一，也是一項重點的工作步驟。主要的來講，具體的工作可以歸納為以下幾點。

（1）注重自身知識和修養的提升。講解員需要在日常的工作當中認真并且刻苦的對專業知識進行鉆研，并且在多個方面提高自身的文化素質和文化修養，逐步增強自身講解過程當中帶給觀眾的感染力，使得觀眾可以對陳列館當中所展出的物品有著更加深層次的了解，有所學習、有所啟示。但是如果講解員自身的專業知識比較缺乏，沒有廣博的學識和修養，對于觀眾的提問不知該如何解答，僅僅只會背誦幾句空洞的講解詞，則難以滿足現代化陳列館工作的要求。

（2）講解員要有高尚的道德情操。這一點對于提高講解員的工作質量、更好的勝任講解員職責而言有著關鍵性的作用和意義。講解的工作需要教育人、影響人，運用自身高尚的情感和廣博的學識，來感染觀眾，并且緊扣觀眾的心弦，使得觀眾和講解員之間可以產生情感之上的共鳴，更加深刻的理解內部的思想感情。要做到這一點，首先需要講解員有高尚的道德情操，有著專業的技能，注重自身的舉止和語言的藝術性。其次，還需要以一種平易近人、謙虛的態度，來迎接每一位觀眾，這樣可以更好的展現出陳列館的精神面貌，給人一種良好的形象和氣質，并且使得講解的內容更加被觀眾所接受和信服，受到使人滿意的工作效果。

（3）注重講解語言的藝術性表達。有著專業技能的講解員，必定需要良好的語言藝術，在實踐的工作當中，注重自身表達的技巧，并且注重語言的語調以及說話的節奏等等，這一點對于陳列館的講解工作而言有著關鍵性的作用和價值。同時，還需要在講解的過程當中，保持一種抑揚頓挫的語調，更好的展現出展品的精神內涵，而在講授一些感人的事跡和故事之時，則需要運用較為低沉緩慢的節奏，來與觀眾之間產生一種共鳴的效果，使得觀眾可以更加深刻的理解到當時的情形，并且加以停頓的運用，更加受到一種特使的講解效果。摒棄過于死板的書面講解形式，多多的運用口語式的表達方式，使得觀眾的內心和感情可以被深深的影響，此外，在講解一些突出的成就之時，也需要注重講解藝術的表現，使用一種高亢的語調，來突出所取得的成績。只有做到的上述幾點，才能夠保證講解工作的到位、保證講解員的價值得到了有效的發揮。

2.提升講解員自身的技巧

根據上文的詳細闡述和分析，可以對提升講解員自身素養的主要方式，有著全面的了解和細致的掌握。接下來，將針對講解員自身講解技巧的提升措施方案，進行研究和論述，力求更進一步的為相關工作的開展與進行，奠定堅實的理論基礎。講解的技巧，主要包括有語言技巧、姿態技巧、實際的講解對策等等。

（1）語言技巧。注重語調的表達，針對特定的展品，需要運用不同的語調，注重感嘆、感動、疑問、驚嘆、贊賞、肯定、嚴肅、頓挫、悲傷、高亢、平直等語氣的運用。同時，講解過程當中的重音，也是極為關鍵的一點，可以通過增加音量、加強講解聲音的力度、重音落在不同的詞語之上等來進行表現。此外，在講解的過程當中，還需要注重位置的選擇，不可以離觀眾太近、也不可以太遠，而講解員的語音大小，也需要根據距離的實際情況以及周邊的環境等等，來進行具體的確定，保證手勢的幅度不要過大，并且講解過程之中的空間距離跨越，也不可以過大。

（2）姿態技巧。講解的姿態包括有精神的面貌、氣質、神情舉止以及風度、服飾穿著等等。在講解的過程當中，需要保證精神的飽滿以及舉止的端莊，保持一種親切自然的傾向。此外，還需要注重運用恰當的表情來對展品進行描述，諸如投向觀眾一種誠懇和熱情的目光。并且還可以用目光捕捉游客的眼神，更好地了解觀眾內心的想法和感情。

（3）講解的對策。首先，講解員需要控制好自身內心的情緒，并且根據游客的實際情況，對原定的計劃進行調整。并且注重講解的趣味性，以免觀眾提不起興趣。

3.結束語

綜上所述，根據對如何更好地勝任講解的職責進行研究和分析，并且對提升講解員語言表達技巧以及提升自身形象素質的方案對策，進行研究和探析，力求更進一步的為相關工作的開展與進行，奠定堅實的理論基礎，并且為陳列館諸多工作的進步，做出積極的貢獻。

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