YY教育的互聯網式極致

業績強勁增長的財季過后，該以何種態度面對下一份財報—這正是中概股公司歡聚時代不得不考慮的問題。

發布于2013年8月的歡聚時代第二季財報顯示，凈利潤同比增長436.7%，主要得益于互聯網增值服務的增長，其中最受人矚目的莫過于旗下YY游戲及音樂業務。10月24日，歡聚時代宣布與東南亞網絡游戲提供商Asiasoft和美國游戲開發商S2 Games結成戰略合作伙伴關系，共同在全球運營新游戲《魔幻英雄》（Strife）—此消息更令人對其11月6日發布的第三季財報懷有預期，預期甚至高到，讓股價在財報發布前先下挫了5.52%。

好在，三季財報中，歡聚時代延續了在互聯網增值服務上的強勁增長，整季度凈利潤1.29億元，同比增長267.1%。

不過，即便如此，歡聚時代（以下稱YY）CEO李學凌相信，YY的投資價值并不限于游戲和娛樂，當然，也遠非近兩期財報能詳盡展示的。

事實上，早在一年前，YY已將自己的平臺價值延伸至互聯網教育領域。目前，YY在線教育積累了500家合作機構，2萬名老師，流水用戶量在去年底突破1000萬，其中有600萬活躍。

對于YY教育負責人曹津來說，這次業務延伸更像是“順勢而為”。2012年，在YY實時、多人、互動的游戲、娛樂平臺上，開始出現教口語、廚藝的用戶。與此同時，互聯網創投圈的氛圍也開始重新關注教育領域，關注度、資金和人才，均逐步向這一領域傾斜。

“這和我們早期看到的互聯網游戲熱起來的第一波浪潮，非常像。”曹津和李學凌商議，決定開始摸索這個市場。

逼近線下

打開YY教育的網站界面，你會看到包括語言、公務員考試、司法考試、考研等諸多種類的課堂分類，而老師及其課程產品，則像娛樂主播和頻道一樣包裝精美，明碼標價，陳列其間。YY對自己教育平臺的定位標注于網站欄頭：最專業的互動網絡教學平臺。

在曹津眼中，這種“專業性”鮮明有別于傳統在線教育—“我稱以前的在線教育為出版商模式：老師把一個講課視頻放在網上，這和看書沒區別。”言下之意，YY要的專業性將體現在“互動”上。

如何將線上教室“裝修”成符合教學需要，是曹津團隊著力設計和開發的環節。

點進YY教育上的某門課程，聽講時你可以調用PPT、白板、視頻、音頻、桌面分享、日歷、關注提醒等多種虛擬設施。這些應用以符合用戶上網習慣的形態，作為教輔工具出現，使在線教育有機會反超線下教學體驗。

比如，以提問為例。當教師在課堂上同時教授幾十甚至上百名學生時，不可能短時間內迅速得知，大多數學生急于得到解答的問題。而在線上教學中，YY可像設計論壇一樣設計一個提問機制—當一個問題被提問達到一定比例時，會“浮”上來置頂；隨著提問比例持續增高，這個熱帖會閃爍、放大，以此來攫取老師注意。曹津認為，在線教育真正能超越線下教育之處，首先在于這種互動性。

此外，“參與性”和“適應性”也是YY十分強調的線上學習體驗。

所謂“參與性”，是指打分、量表等枯燥的線下教學評估形式，可用送鮮花等虛擬社交方式代替。

至于“適應性”，則被YY寄予更多期望，主要以“在線學習管理平臺”來展現。

“學習本身的管理和長期跟蹤過程，很像游戲的成長升級，”同時兼做YY游戲業務負責人的曹津，對本刊說：“在這個過程中，評估、測試、練習、自我激勵等管理措施，都有待線上開發”。

比如，登陸YY之初，每位學員可以通過接受相應技能的整套評估，來診斷自身能力弱點，從而有針對性地選擇相應課程。教師也可根據學生能力進展和個人情況，靈活安排測驗和練習。其間，再輔以任務完成進度條、曬成績、發虛擬獎品等激勵工具，幫助學生進行在線學習的自我認知和管理。

邢帥網絡學院，便是YY在線教學設計的獲益者之一。

這家幫助學員就業的技能、考證培訓學校，提供包括電子商務、PS、軟件教育等多種培訓，三年間累積的在線學員總數，已超過6000萬。

創始人邢帥在YY 2009年游戲業務大爆發時，嗅到了在線教學的巨大潛力。去年，大幅增加了教學科目和教師人數，教授課程包括Flash、illustrator、3Dmax、Auto CAD、C4D等。以就業技能培訓為主的課程，尤其需要在線互動和學習過程管理。

在邢帥看來，教師管理是在線教育的關鍵一環。為監督教師的內容產出和教學質量，他將YY平臺上的學生參與度做到極致：“學生在線可以任意抱怨甚至嘲諷老師。我們的老師必須有周立波的口才和教授的才華，才能隨時隨地生產出吸引學生的創新內容。”

對于不合格的教師和內容，學生可在線反饋，幾天內就令其下課。相比之下，傳統教育剔除不當教學內容，往往要花上一學期甚至更長的時間。

眼下，邢帥網絡學院的部分課程單價已突破1000元，累計付費學員數超過15萬。這家依托YY成長起來的在線學校，剛剛拿到A輪融資，預計2013年營收將達1億到1.5億元。

互聯網式極致

“在線教育一定會取代線下教育，這是大勢所趨。”曹津做出上述判斷的依據是：首先，傳統教學機構和老師，因線下成本、收益分成等問題，開始出現線上開課的需求；其次，這些迅速轉型的老師，收益已超過傳統課堂。

譬如，環球雅思培訓學校的“寫作名師”鄭仁強，今年4月在YY教育開授“強哥雅思寫作”，慕名而來的學生搶購聽課名額，將這位教師的首月個人收入推升至近20萬元。3個月后，這一數字已過百萬。

名師示范效應已在YY教育上凝聚起一批雅思教學聯盟，聽說讀寫四門課程的老師自由組合，在線學校雛形由此誕生。

不過，YY如何幫助教師順利完成線上轉型，是個關鍵。曹津認為，一個重要原因在于，YY將“分成方式”做到“互聯網式極致”。

線下教育機構給教師的分成多為總營收的20%，年度凈利潤在10%左右的新東方等知名英語培訓機構，每多給老師1%的收入，就意味著凈利潤縮水1%。這對運營成本巨大的線下學校而言，不啻為艱難抉擇。

然而，“對互聯網企業來說，有非常多賺錢機會，”曹津在目前YY教育起步初期，干脆不分成：教師在線教學所得，全歸個人所有。

就這樣，原本就擅長低成本獲取用戶的YY，通過讓利性服務，培育自己的教育平臺：名師薈萃，學生慕名而來，教學相長，在線教育機構由此初現雛形。

這種方式也吸引來更多的創業者。一位名為“人人雅思哥”的草根媒體人，熱衷組織雅思名師在網上給學員免費開授公開課。這種免費思路，和YY理解的互聯網基因十分相投，因此得到曹津團隊的大力支持。目前，“人人雅思哥”在YY教育獨立負責運營一個頻道，該頻道覆蓋的YY用戶數高達50%。

除“分成方式”外，另一個被曹津看好的“互聯網式極致”，體現在“授課方式”上。

傳統教學中，一名教師開大堂公開課，最多教授1000人，而這一數字在線上教育中可擴張100倍，達10萬人。無論從成本還是收入上來說，對傳統教育都會是不小的顛覆。

作為為數千萬人同時提供在線服務的富集通訊平臺，YY保證10萬人實時在線，并不難。曹津認為，從某種程度來說，這也是YY做在線教育的技術壁壘。

不過，和大多數互聯網教育的創業者一樣，在談到“何時盈利”這個話題時，曹津沒有急于給出一個期限。目前，他著迷于探索更豐富的產品形態。

譬如，將教育過程做進一步切分，形成功能單一的小型產品，如批作文、在線答疑等，可單獨提供。這類“有償”服務已出現在YY教育平臺上。此外，與金山詞霸、搜索和云端筆記等其他服務相結合，YY也已提上日程。

“我想，所謂互聯網思維對傳統教育的顛覆性，一定顛覆的是更本質的商業模式和用戶體驗。”曹津說：“教育過程本身，也許是慢工出細活。但從教育方式和平臺的角度來說，顛覆可以是極為迅速的。”

至于這個顛覆的時間，曹津推斷在兩年之內。