試論開展拓展訓練的培訓機構管理模式的創(chuàng)新

中圖分類號：G812 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2013）12-000-01

摘 要 隨著社會經濟的快速發(fā)展，拓展訓練逐漸成為人們一種生活娛樂的休閑方式。為了能使培訓機構能夠更好的經營與發(fā)展，本文對培訓機構的組織管理模式的創(chuàng)新提出一些想法與建議，希望通過能夠采取創(chuàng)新性的管理模式來確保整個拓展行業(yè)的健康和諧發(fā)展。

關鍵詞 拓展訓練 培訓機構 管理模式創(chuàng)新；

一、培訓機構的創(chuàng)新管理模式涵義及其創(chuàng)新的必要性

（一）創(chuàng)新管理模式的涵義

創(chuàng)新管理模式，是指對國內外的先進企業(yè)中的管理經驗進行學習與引進，根據本企業(yè)生產經營的自身狀況，對人、物、財等每項資源的綜合管控平臺進行搭建，從而以達到合理配置資源的目的，實現資源共享，深層次的將資源配置結構進行優(yōu)化，調整運營方式，增強資源利用的效率，已達到盡量少的使用資源的目的，使企業(yè)經營贏得最佳業(yè)績。

（二）培訓機構的管理模式創(chuàng)新的必要性

1.拓展行業(yè)興起的社會學動因預示著其必將是長期屹立于中國市場的行業(yè)。拓展行業(yè)的興起并非是偶然因素，其必然存在著很多的社會學動因。譬如企業(yè)的競爭對人力資源的素質（提升員工個人素質、打造高效益精英團隊）的培訓、教育界轉型期各高校紛紛開展拓展培訓課程提升大學生心理素質和艱苦奮斗的能力，為拓展訓練在中國的發(fā)展提供了契機；而隨著人們的余暇時間的增多以及追求更高的生活品質與質量為拓展訓練的未來發(fā)展條件和內在動力。總之，各種各樣的社會外在因素促就拓展行業(yè)在未來是一個炙手可熱的行業(yè)，其必須根據社會各方面的總潮流和總趨勢進行革變，使之能夠更加適應市場的變化和需求。

2.拓展行業(yè)的培訓機構目前的管理發(fā)展處于瓶頸時期。隨著各大小培訓機構如雨后春筍般先后開展起來，許多小公司為了占有市場份額而進行不正當的競爭，形成了泡沫經濟。培訓機構內部管理的不合理化如培訓師素質與規(guī)范、項目課程的安排、器材設施的安全性維護等等，制約其未來的整個行業(yè)的發(fā)展。

3.拓展行業(yè)的內外環(huán)境決定了其必須進行改革和創(chuàng)新。矛盾是事物發(fā)展的動力和源泉，內因是事物發(fā)展的根本原因，而外因是事物發(fā)展的必要條件，事物之間相互影響、作用促使事物的存在和發(fā)展。馬克思唯物主義辯證法要求拓展行業(yè)在遇到內外環(huán)境的矛盾時，需要做出一定的改變與革新。

二、對培訓機構的管理模式進行創(chuàng)新的方法與手段

（一）培訓機構采用柔性管理模式進行人力資源管理。所謂人力資源柔性管理，即是以人為本的管理，是不依賴于固定的組織機構、穩(wěn)定的規(guī)章制度而進行的管理，是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上，在人們心目中產生內在的說服力，從而把組織意愿變?yōu)槿藗兊淖杂X行為。傳統(tǒng)的管理組織機構都是多層次的垂直型的組織機構，信息的傳遞、人員的相互溝通等等相當緩慢和復雜，各部門之間的信息交流閉塞存在很多隔閡。而柔性組織管理機構就是建立網絡型的管理人員系統(tǒng)，加強上下級之間的信息交流和聯系，能夠及時匯報工作；在日常的培訓機構的組織管理中，管理者與被管理者其實質都是人與人之間的交流。實行柔性的組織管理，堅持以人為本，讓工作人員能夠在自己的工作崗位上盡職盡責，讓員工能夠最大限度去追求自我價值的實現。

（二）培訓機構的現代管理模式應當建立虛擬企業(yè)組織。虛擬企業(yè)組織就是一種多家培訓機構組成臨時的組織機構，借助于市場信息與網絡動態(tài)來建立的關于本行業(yè)的新機遇挑戰(zhàn)所創(chuàng)造出適應市場變動的新項目、新形式、新服務等。它是集多家培訓機構的資源綜合為一體的組織形式，追求最終目標是為了突破各培訓機構之間時間，減少實際組織團體的具體存在形式，借助各方面的綜合外力集中解決新問題；建立培訓機構的虛擬企業(yè)，能夠優(yōu)化資源配置實現資源共享。建立一個強有力的信息支撐系統(tǒng)，大型的培訓公司就能夠及時向小型的弱勢培訓機構提供市場信息、市場動態(tài)，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境，增強組織核心競爭力。

（三）開展拓展訓練的培訓機構構建安全管理體系。加強對管理人員、培訓人員和客戶的安全教育培訓，在參與整個拓展訓練的流程中，任何人員都必須先進行自我安全意識教育和自我防衛(wèi)措施的教育；對于國家相關部門應該逐步完善拓展行業(yè)法律機制，不斷的加強對整個拓展行業(yè)的監(jiān)管力度和執(zhí)法力度，出臺關于培訓師的資質評判標準，規(guī)范整個行業(yè)的開展資質；加強與保險公司的合作，為了減少拓展訓練機構的經濟損失和維護客戶的利益，實施保險機制，能夠實現責任明確，降低培訓機構的經營風險。

（四）發(fā)展開展拓展訓練的培訓機構的組織文化氛圍。組織文化指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。創(chuàng)造具有特色的培訓機構文化，建立以人為中心的培訓文化，構建其核心價值觀體系，注重對員工組織文化理念的宣傳與滲透，規(guī)范員工的思想行為，增加員工的內在凝聚力和企業(yè)競爭力；利用軟性的管理方式，營造出適合員工“學習、創(chuàng)新、超越”的組織文化氛圍，激勵每個員工不斷地積極進取、向上拼搏，提高員工的整體自身素質；建立柔性管理和剛性管理相結合并能夠體現人文關懷的內部規(guī)范制度，嚴格要求員工自覺遵守與配合，充分調動員工的積極性、主動性，增加員工的歸屬感和安全感。

參考文獻：

[1] 夏曉林.試論企業(yè)管理模式的創(chuàng)新[J].科技與企業(yè).2011.

[2] 司馬小.淺談企業(yè)人力資源管理中的柔性管理模式[J].