扎根社區的“鐵桿管家”們

“活字典”傅淑蘭、“忙人”姚淑蘭、“社區保安員”尚鳳朝……如今，和平街十四區社區志愿者協會涌現了很多的榜樣，讓參與社區志愿活動的人群也越來越多。和平街十四區社區書記王秀琴說：“他們一年到頭都熱情地參與著咱們社區的環境、平安、文化等各方面的建設，在他們的帶動下，顆顆為社區服務的“真心”，使社區氛圍文明、和諧多了，他們也被大家稱為社區里的‘鐵桿居民’‘鐵桿管家’。”

居民稱她比“區長”還忙的姚淑蘭

“姚區長”是一位和平街十四區社區的居民，她叫姚淑蘭。她多年擔任社區黨支部支委、社區老年協會理事、社區志愿者、法制宣傳員及樓門組長，連續兩屆擔任社區黨代表、居民代表，前年還當選為和平街街道“和諧促進員協會”十四區社區分會會長。

姚淑蘭多年如一日，兢兢業業為居民辦好事、辦實事，她深入居民，了解居民，心系居民。記者了解到她所負責的樓院共有居民118戶，對于各家各戶的情況如數家珍，誰家有好事，誰家有困難，誰家和誰家有親戚，誰家有矛盾，她都心知肚明。口袋里常備有一本子，沒事的時候就在上面寫寫畫畫的.記錄本上記載的者隉老百姓的真實情況。據統計，她先后走訪過黨員將近百人次，看望和慰問病人35人次，對80歲以上老人，她經常登門問寒問暖，還經常幫助行動不便的居民做飯、買菜、買水費電費……

總之，居民有困難，她去幫；居民有糾紛，她去調。經常是東家出門西家進，誰有困難見姚區！居民稱她比“區長”還忙，從此便流傳了“姚區長”這個美名！特別是文明城區創建以來，她積極倡導文明養犬，經常召開養犬主人會議，共同商討文明養犬的六條規定：一是養犬戶要嚴格按照法律法規飼養35厘米一下的犬種；二是給犬“上戶口”；三是遛犬自覺拴著繩子；四是主人要主動攜帶便紙和小鏟；五是定期為犬進行免疫，保證犬的健康；六是由樓組長和志愿者組成監督小組，發現問題及時提醒糾正。由于工作到位，她所負責的樓院從沒有因養犬鬧糾紛，鄰里之間始終保持著和睦相處，團結互愛的良好風氣，為社區的文明養犬戶做出了榜樣。由于事跡突出，她多次被社區評為優秀共產黨員、學習型家庭、好婆婆、先進計生工作者、社區公益勞動之星等榮譽稱號。

尚老堅持每天繞社區巡邏已7年

尚鳳朝是和平街十四區社區的老年協會理事，法制宣傳分隊成員，居民代表。年過古稀的他，時刻惦記著社區的發展。自2004年被社區居民選為老年協會成員后，他所分工負責的是社區的安全保衛工作，在創建過程中始終堅持參加治安巡邏，無論嚴寒酷暑，堅持每天早、中、晚各圍繞社區例行巡邏。七年如一日，尤其是在兩會期間和節假日，他更是堅持站崗巡邏，有時身體欠佳在住院期間，他還偷偷的跑出來，在社區堅持巡邏一圈。特別是在社區辦公用房和溫馨家園的改擴建中，他更是發揮特長，因為他是從建筑部門退休的，對建筑非常了解。社區便委托他負責施工技術監管，尤其是對進料是否合乎標準、上下水道布置等進行指導，經過近一年的施工，面貌一新的辦公用房和溫馨家園活動站展現在大家眼前，大家對新的辦公用房交口稱贊，尚大爺的臉上也露出了燦爛的笑容。

大事小情了然于胸的傅淑蘭

提起傅淑蘭，和平街十四區社區的居民都認識她，特別是社區的一百多名殘疾人及他們的家屬更是無人不知，無人不曉，都親切地稱她為知心人、熱心人，工作起來不知疲倦的人。她雖然以年過花甲，身體有殘，但是一團火的工作精神不減當年，她退休前曾是西城區人大代表，退休后一直在社區居委會工作，而后又多年擔任社區殘疾人黨支部書記，專職殘疾人協管員，老年協會秘書長，居民協調事務委員會委員，社區志愿者等多項職務。居民反映，她的特點就是干一行，愛一行，把全部精力無私地投入到為殘疾人服務的工作中來。她對社區一百多名殘疾人及家屬的住址，電話等情況了如指掌，如數家珍。被社區領導，廣大居民殘疾人稱為活字典。她為了做好殘疾人工作，這些年來，她每天工作都超過8小時，她充分利用休息日和晚上的時間進行家訪，了解情況，整理檔案，然后把一天的工作記錄下來，在她的日志里，每天的工作都安排得滿滿的。街道其他的社區殘疾人協管員也經常找她幫忙，凡是找她辦事的人都是帶著問題而來，滿懷高興而歸。正因為她這種無私忘我和滿腔熱火的敬業精神，多次被評為優秀共產黨員，公益活動之星，被朝陽區評為扶殘助殘先進個人，殘聯專職委員先進個人，居民為她送表揚信十余封，錦旗七面，牌匾一塊。對她的普遍評價是：好人傅淑蘭，身殘志更堅。她是殘疾人的好榜樣，不愧為社區的“活字典”。

采訪手記

那天，朝陽區和平街十四區社區傳來陣陣掌聲，記者隨黨委書記、居委會主任王秀琴來到了活動室。墻上幾行彩色大字“感謝你們，社區的鐵桿居民”，尤其是“鐵桿”二字很醒目。社區的老書記陸榮華和老年協會成員依次發言，對社區的發展提出意見，對工作人員提出了新的要求，樸實的話語深深打動了大家.大家都報以熱烈的掌聲。記者加入“聊天”，沒想到我身邊這十幾住長輩都是從各個工作崗位退下來的老同志，他們都熱愛公益事業，任勞任怨，在社區已經堅持六七年的工作了，非常難得。像家住17號樓的劉志英，大家說她是出了名的熱心人，多年來為清理小廣告，手指被鐵刷子磨出了血泡……已是古稀之年的社區工藝班的“班長”翟宏麗.她還是和平街辦事處和諧促進員協會理事。小區的每月一次的便民公益日，每次，她都提前到各個理發店動員、通知理發師來社區義務為居民理發。活動當天她更加繁忙，組織理發者排好隊，優先安排需要照顧的殘疾人理發。一個上午她都忙前忙后，常常累得腰酸背疼，但從不叫苦喊累。她還是社區居委會的好幫手，能寫一手好字，至夸為居委會寫了多少條通知，抄了多少份材料都記不清了。還有每年能為近百名居民提供法律幫助的“社區形象大使”高金諶.由最初“一個人做公益”，到現在“一群人做公益”，他所在的“和諧促進員協會”，志愿者人數迭1800奈人。居民們說，他為社區法制“防火墻”起的作用真不小……“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”我們相信在社區這個大舞臺上，每一住心系社區的居民干部所付出的愛心終將成為滋潤社區社會的快樂之源。