基于提升本科會計專業課堂教學質量的調查問卷評價研究

段華友，俆泉源

（海南師范大學經濟與管理學院，海南 海口571158）

近年來，財會專業在大學本科生中受到追捧，因會計專業市場人才需求旺盛，就業容易，薪資待遇、提升空間都相較于其他專業具有獨特優勢，目前學習會計專業的本科生正不斷增加。但是，面對會計界高端人才的緊俏與短缺，與每年成批的本科生大軍相背離的現象，本科會計教學課堂質量正飽受詬病，如何利用大學課堂培養一批具有扎實理論功底、較強的實踐操作能力的會計中高端人才正引起包括教師、學者在內的社會各界人士的熱議。筆者試圖通過問卷調查的方式對如何提高我國本科會計專業課堂教學質量進行研究。

一、調查目的

眾多本科高校都開設有財會專業，并作為其重點學科之一。每年都有大批的會計類畢業生涌向市場求職，隨著低端會計人才市場的飽和，而中高端會計人才市場依然短缺，尤其是高級財會人員更是鳳毛麟角，長期以來我國高端會計人才的缺乏多由香港、歐美等地區的會計人才來彌補。作為由全國眾多高校組成的龐大的會計教學體系，會計專業課堂承載著傳授會計知識、培養會計人才的重大使命，也正是如此，人們逐漸把目光投向會計教學課堂，嘗試從我國現階段本科會計專業課堂的教學現狀探討會計人才培養模式。

本文正是基于這樣的角度展開深入研究。在我國目前的教學體系中，由于高中并不涉及具體的會計知識教學，因此大學課堂是培養會計人才的第一道關口，如何把好第一道關，對于培養具有扎實功底和實踐技能的會計中高端人才具有基礎性和全局性的影響。當人們把焦點都集中到教學課堂的時候，我們覺得僅有質疑和批評是遠遠不夠的，關鍵是要全面認識當前我國本科會計教學的現狀，從而“對癥下藥”。為此，筆者精心設計了《會計專業課堂教學質量評價調查問卷》①，并通過網絡調查和發放紙質問卷的形式，對全國本科高校開設會計專業的班級進行了一次比較全面的調查，問卷涵蓋任課教師的教學態度、學生課堂狀態以及實驗實訓等領域的20多項問題。截止2014年2月10日，筆者共收回調查問卷500多份，其中有效問卷450份，調查問卷有效率為88.24%。為了便于整理歸納，筆者采用了量化評級的方式，即將調查結果按照“滿意度”（或者相似論述）劃分為A、B、C、D四個等級，分別代表“滿意”“比較滿意”“一般”“不滿意”4個選項（或者相似論述）。

二、調查結論

通過對調查問卷的整理與分析得出如下結論：

（一）任課教師所用教材和輔導資料略顯陳舊，在及時更新教學內容方面有待加強

表1 對任課教師授課情況的相關調查

從表1可以看出，作為“傳道授業解惑”的教師，在自身知識儲備、嚴謹治學以及課堂儀表等方面都是可圈可點的，很高的滿意度代表了學生對專業課教師的認可。表1反映的問題在對授課教師所用的教材上以及在突出重點、啟發思維方面的不足。第一，作為財經類的會計專業，應該與我國市場經濟以及世界經濟發展緊密聯系，而多年來本科院校慣用的幾套教材整體變動不大，在某種程度上與社會經濟的發展相脫軌，一些新的內容由于暫時難以確定或者固定下來而在教材中得不到反映，另一方面一些顯得陳舊、漸趨淘汰的會計知識仍然被當做重點要求學生掌握。第二，在對教師所用的教學輔導資料上，學生的不滿意度更高，超過一半（53.56%）的學生認為教學輔導資料一般，題型過于單調，偏重于對一些會計處理的復雜計算和諸多理論知識的死記硬背，過于陳舊和呆板的教材輔導資料讓學生感到厭惡、反感。第三，在及時更新教學內容，介紹學科新動態、新發展、理論聯系實際方面也乏善可陳，這也一定程度上制約了學生的學習興趣，理論脫離實際的教學過分糾結于一些晦澀難懂的知識點，而忽視學生的接受能力和興趣所在，這也是學生滿意度低的原因所在。第四，還有一項值得注意的是，會計專業的老師在啟發學生思維，講授熟練，幫助學生化解難點，培養學生動手能力方面亟待加強。在這些方面學生的普遍反映是呼聲高但效果不好，2個選項均不到50%的滿意度，尤其是在開拓學生思維，鍛煉學生的實際操作本領上超過50%的學生反映為“一般”或“不滿意”。由此可見，提高學生的動手能力，培養處理會計事務的思維是改進課堂教學質量，培養中高端會計人才的必經之路。

（二）課堂上的學習氣氛差，任課老師與學生的互動情況少，會計課堂的授課效果不明顯

表2 對課堂學習氣氛的調查

表2列舉了3個問題的調查統計情況，發現如下幾點問題。第一，在4個年級的會計班中，任課老師明顯缺乏與同學的互動，略高于50%（53.55%）的滿意度和高達19.11%的學生“不滿意”，即同學們普遍認為課堂教學的互動做得不夠好，當然原因是多方面的，既有教師的教學態度，又受制于會計課堂教學特點的影響，還取決于同學們的參與及配合程度。假使老師提出一個富有創造性、啟發性的話題時，全班同學噤若寒蟬或只有少數幾個人討論應答，也無法有效地形成互動。第二，缺乏互動的課堂所造成的直接后果便是課堂氣氛的沉悶，從表2中，課堂上可以明顯看出只有略高于60%的學生對課堂上的學習氣氛表示滿意，說明教師在課堂上與學生的互動直接影響著學生的學習氣氛。第三，有17.18%的比例反映課堂學習氣氛為“不滿意”是值得警覺的，課堂氣氛缺乏生機，師生互動不夠頻繁，這直接影響了會計老師課堂授課的效率。在這份問卷調查中，雖然學生對教師授課效果的評價“滿意”和“較滿意”二者之和占據絕大份額（超過79%），但是如果從以上幾個方面加以改進，相信會計課堂授課效果會明顯提升，進而帶動整個本科會計專業課堂教學質量的提高。

（三）課程設置上，課程的重要性與學生興趣明顯不成正比

表3 學生對課程設置的認識程度與興趣調查

表3中列舉了本科院校學生主要學習的15門課程，對于像基礎會計、財務管理、稅法等課程學生均認為有很大的重要性。但令人啼笑皆非的是學生對這些課程的興趣度或者覺得學習比較輕松的比例大部分均不足50%（只有經濟法51.78%、財務管理56.00%、基礎會計55.78%，3科超過50%）。這些專業課作為整個的會計學習體系而言都是重要的組成部分，關于這一點無可厚非，對于調查所反映的情況也是如此，作為基礎性或者相關性的課程，這些均為會計學生的必修課，但是可能出于理論知識的龐雜，綜合難度比較大，學生學習這些課程感到很費力，例如涉及以后職場中至關重要的稅務處理上，納稅會計的“興趣度”（輕松程度）恰恰是最低的（20.44%），還有稅法雖然81.33%的學生認為很重要，但是只有約38%的學生反映比較有興趣。作為一系列必修的課程，會計專業課程設置的合理性與否與課堂教學質量不無關系。合理設置會計專業的課程，使得難易均衡，搭配協調，是破解會計課堂教學質量較低的關鍵所在。

（四）會計專業理論和實踐教學時間分配欠缺妥當，實驗設備、設施使用率低

目前國內很多高校都開設會計專業，眾所周知，會計專業的獨特性更在于它的實踐性，因此把會計課堂教學引入實踐性至關重要。對于大學課堂來說，適度的模擬操作、仿真實驗必不可少。在本次問卷調查中，筆者精心設計了“對會計專業的實踐教學內容、理論教學和實踐教學的比例以及實驗室開放、指導設備實施配置”等5個方面的問卷，并將結果整理如表4所示。

表4 學生關于課堂實踐教學的情況調查

從表4統計的數據來看，第一，對會計專業的實踐教學內容持“比較滿意”以上的不足50%，結合現代大學會計課堂主要偏重會計理論知識教學的現狀，提高本科會計課堂教學質量，增加實踐教學的內容，提高實踐教學的比重已在所難免。第二，對于實踐教學，離不開學校設備設施的支撐，而根據筆者的統計結果顯示，本科院校在這一方面有所欠缺，只有約32%的學生對“本校實訓、實驗的設備、設施情況”感到滿意，而感到不滿意的學生卻高達33.78%。第三，從21.56%的學生對本校實訓、實驗室開放感到“滿意”來看，實驗室的開放程度應該進一步提高。實際上，大部分高校并不缺乏相關實驗設備，相關實驗室也都配置妥當，但是諸如會計實驗室對會計專業的學生開放度不足，大多時候這些實驗室以及相關配套設備、實施都是作為學校的固定資產存在而并沒有完全發揮應有的功效，少有的實驗室學習也只是流于形式，走馬觀花式的“參觀”并不能滿足會計學生的實踐學習要求。

（五）校外實訓仍然是薄弱環節，組織、管理工作亟待加強

校外實訓可以使會計專業的學生獲得最貼近實際的體驗，雖然在課堂之外，但是仍然應該作為會計課堂教學質量的重要組成部分而存在，校外實訓應該擺在與課堂教學同等重要的地位，但實踐效果如何呢？筆者嘗試從下面的調查表得到論證。

表5 關于學生校外實訓的調查

表5調查發現，第一，40.89%的學生對校內外實訓的時間表示滿意，可以看出會計專業學生實訓的時間不夠充足；第二，對于“目前校外實訓教學環節的組織和管理工作”雖然持“基本滿意”的調查比例在50%以上，但筆者認為該比例偏低，仍然有必要完善校外實訓的組織管理體制，積極組織好校外管理工作，讓會計專業的學生夯實基礎，學到真本領；第三，對于受訪對象在“校外實訓中的收獲”，只有約47%的學生反映比較有收獲，如何更好地分配時間，積極有序地組織校外實訓，為校外實習做好服務工作，進而提高在實習中的收獲是值得我們進一步探討的地方。為了進一步了解本科生校外實訓的一些具體情況，筆者還依據調查資料制作了詳細的統計數據。

表6 關于一些實訓內容、形式和培養效果的調查

表6反映了一些更為具體的信息。首先，會計專業學生的實訓活動主要集中在基礎專業技能訓練和一些模擬、仿真實訓，這其中又以觀摩見習、觀看式實習為主，二者比重相加超過80%，而對于一些生產性質的實訓，如專業實習、頂崗實習比重則偏小。其次，這些形式繁多的實訓在一定程度上提高了學生的專業技能，超過60%的學生通過實訓已初步學會操作技能，部分學生進步明顯，這充分體現出校外實訓在提高會計課堂教學質量上的貢獻巨大。再者，在校外實訓方式的選擇上，專業實習、頂崗實習的較少，這是一個有待改善的空間。最后，在筆者看來，無論是校內的實踐設備配置，還是校外豐富多彩的實訓活動，這些資源都應該在豐富學生實踐能力，提高會計教學課堂質量上發揮更大的功效。

三、對策建議

（一）推行全新的教材版本和輔導資料，及時更新補充教學內容

作為與社會經濟緊密聯系的會計專業，為了滿足經濟活動變動發展的需要，其內容應當與時俱進，不斷更新。第一，讓會計專業學生得以及時學習一些最新的會計領域知識，學有所用，學能有用，以此提高會計課堂的教學質量，使得會計教學課堂保持旺盛的生命力［1］。第二，在教材版本的選擇上，要推陳出新，對于一些過時的、日常應用比較少的知識點可以省略或者簡單介紹，而對于近年來出現的新的經濟行為、會計領域的新的變化則要及時補充、重點闡述。第三，輔導資料也要緊密圍繞教材和經濟社會變化，做到有的放矢，突出重點，化解難點，將最前沿的知識展現在會計教學課堂，把最新的理論知識和方法灌輸給學生。第四，變傳統的死記硬背為風趣幽默的講解，變以往的教師“一言堂”單項輸出為師生的雙向互動，變枯燥的理論灌輸為新理念、新動態的交流。一個高質量的本科會計教學課堂應該是能夠啟發學生思維的課堂，會計教材和輔導資料的更新旨在吸收最新的理論成果，讓學生掌握解題的新思路、新辦法［2］。

（二）變革教學模式，提高授課效果

上面針對大學課堂的調查，課堂互動還是有的，只是課堂學習氛圍難以提上去，從而使得課堂互動難以發揮應有的效果，進而影響了會計課堂的教學質量。有鑒于此，提高大學課堂教學質量的關鍵在于教學模式的創新，多渠道并舉扭轉課堂低沉的氣氛。通過教師引導，層層深入，通過引入案例教學法、多媒體網絡教學、圖表教學相結合等方法，激發學生的學習興趣，吸引最廣泛的學生群體充分參與進來，鼓勵學生積極思考，大膽探索，各抒己見，用幽默生動的方式提升課堂氛圍，回到生機勃勃的課堂教學中去，這需要會計專業的教師和同學齊心協力、共同探索［3］。

（三）合理設置課程結構，循序漸進掌握知識

在目前的本科會計專業學習中，專業課大約有15門左右，其課程特點、難易程度都有很大不同。這些課程加在一起對會計專業學生的要求很高，是一個非常大的考驗，學生全面熟練掌握的難度較大。為此，首先，課程設置必須合理，本著由淺入深、循序漸進的原則，讓學生學習起來不致太費力而失去信心。其次，在提高會計課堂教學質量上，最重要的一點是激發學生的興趣，調動學習的熱情，通過初步學習夯實基礎，再逐漸拔高，不斷攻克新的難題，最終躋身于會計界的中高端人才行列［4］。

（四）注重實踐教學，充分利用實驗設備等資源

開設本科會計專業的學校多配備有會計實驗室、實驗器材、設施等，這就是資源，這些設備應當物盡其用，而不是擺設，同時有必要加強對實驗設施等資金投入，及時替換更新。第一，本科會計專業課堂教學質量的提高離不開實驗設備的支撐，而根據上面的問卷調查發現該校實訓、實驗的設備、實施配置滿意度差，本專業實踐課程的指導資料不全、實訓設備準備不足也飽受批評，學生對于加大本校實訓、實驗室的開放程度有很高期待。第二，注重實踐教學，利用實驗設施幫助會計專業的學生更好的理解實務操作，諸如通過會計電算化的模擬實驗讓每個學生都能夠真切地體驗計算機時代賬務處理的高效和便利，真實的體驗往往易于理解，這樣的機會可以達到更為理想的學習效果。第三，筆者認為對會計學專業學生來說，零工作經驗是學習會計的重要障礙。因此，除了會計賬務處理的實訓外，還需要加強學生對企業生產經營流程、管理目標和管理方式的認知，這些應該是實踐教學不可或缺的一部分。可以說，實踐教學將為提高本科會計專業課堂質量添上濃墨重彩的一筆。

（五）拓展本科會計教學課堂，強化校外實訓

校外實訓也是提高本科會計教學質量的途徑之一。由于是校外實訓，所以并不像課堂那樣集中在一起學習，具體所學的內容也因人而異。但校外實訓對于個人來講則扮演著舉足輕重的地位，對于提高本科會計教學課堂質量也大有裨益。校外實訓具有松散型的特點，因此能否有效組織和管理成為校外實訓成功與否的關鍵所在。據調查，目前校外實習環節的組織、管理工作的滿意度只有13.33%，可見在校外實訓中組織、管理工作整體上是處于薄弱環節的，有待大幅度提高，這也直接造成學生在校外實訓基地實習中的收獲大打折扣。由此，筆者認為必須強化校外實訓，拓展本科會計教學課堂，提高本科會計教學質量。

（六）加強會計專業職業技能鑒定考試的培訓和宣傳，鞏固學生階段性學習成果

在筆者的問卷調查中，其中就有一項是“你在學校是否參加過職業技能鑒定考試，結果如何？”，經整理得到表7。

表7 學生參加職業技能鑒定考試情況

其中，由于現行制度規定大學在校生不得參加中級會計證書考試，所以該項數據為零。從表7中可以看出，大部分學生對相關職業技能鑒定考試是有所了解的，且54%的學生都參加過資格考試，但是初級證書的考試人數偏少。職業資格證書作為階段性知識儲備的反映，是會計本科專業課堂教學質量成果的直接體現。因此，提高會計專業課堂教學質量，參加職業資格考試是必不可少的，以初級證書為基礎，并積極參加中高級證書的考試，構筑以會計證書為核心的職稱體系，是提升本科會計專業課堂教學質量強有力的保證［5］。

會計專業作為一門實用性強的學科，不僅要求具有扎實的理論基礎，而且需要具備豐富的實踐操作經驗。提高本科會計專業課堂的教學質量根本就在于學有所用。上述針對當前本科會計專業課堂的調查研究發現問題，進而提出對策，這一切都是為了服務于會計領域的實務處理和培養中高端會計人才。筆者相信，只要舉措得當，有效執行，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，本科會計專業課堂教學質量必將得到大幅度地提高，必將出現中高端會計人才濟濟，進而服務于經濟社會的良好局面。

注釋：

① 《會計專業課堂教學質量評價調查問卷》見http：//www.diaochapai.com/survey/5d1847a7-9035-435a-b4a7-3cc10d352af6.

［1］王丹丹，曾怡.拔尖會計本科人才培養模式研究［J］.財會月刊，2013（11）：126-128.

［2］孫建華.會計碩士專業學位培養模式創新——基于高端人才需求導向［J］.財會月刊，2013（8）：122-124.

［3］蔡傳里.應用型地方本科院校會計學專業實踐教學改革探討［J］.財會月刊，2013（9）：126-128.

［4］何傳添，劉中華.高素質國際化會計專業人才培養體系的構建：理念與實踐［J］.會計研究，2014（1）：91-93.

［5］徐萍，曲曉輝.高級會計人才能力框架研究［J］.當代財經，2005（11）：78-80.