交叉學科視野下的電子商務人才培養模式研究——以福建師范大學協和學院電子商務專業為例

錢莎莎

（1.福建師范大學協和學院，福建 福州350117；2.福州大學經濟與管理學院，福建 福州350117）

一、交叉學科人才培養模式

（一）交叉學科的定義

錢學森認為，“所謂交叉科學是指自然科學和社會科學相互交叉地帶生長出的一系列新生學科。”［1］20世紀中葉以來，學科向縱深發展，不斷分化，交叉學科大量涌現。交叉學科已成為反映當今世界科學發展的潮流學科和特色學科。

（二）電子商務是一門交叉學科

以電子商務這一交叉學科為例，它是在現代電子科學技術與商務活動的相互作用、相互結合中產生并發展起來的。廣義上講，電子商務一詞源自于Electronic Business，是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程。

從電子商務的定義可以看出，電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。電子商務專業尤其強調利用計算機技術手段開展各類商務活動，由此揭開了計算機科學與經濟管理學聯合“演出”的序幕。

二、協和學院電子商務專業培養模式

福建師范大學協和學院（以下簡稱協和學院）是由福建師范大學與有關企事業聯合申辦，2003年5月經福建省人民政府批準創辦，2003年12月通過教育部首批確認的獨立學院。學院2004年開設電子商務專業，是全國首批開設電子商務專業的全日制本科院校之一。由于該學科在國內開設時間不足10年歷史，其前沿性和交叉性特色鮮明，電子商務專業培養模式一直在探索過程中。筆者依據多年工作經驗，探討協和學院電子商務專業培養模式一直存在的若干問題。

（一）人才培養目標不清晰

在2010年之前，協和學院電子商務專業的人才培養目標一直在更新之中，造成這種現象的原因主要有如下幾點：

1、學科邊緣化。在我國高校學科專業目錄的一級學科和二級學科中，沒有提到交叉學科。電子商務專業正是現代交叉學科的典型代表，在現有的高校學科專業目錄中，電子商務在經濟學、工學、管理學三類一級學科以及下屬的二級學科中，均沒有被提及。電子商務由于其跨學科性而無法確認自己的學科位置，在大學學科規劃建設中易被邊緣化。因此，不同高校將電子商務專業劃分到不同院系下，如經濟學院（系）、管理學院（系）、計算機學院（系），大家在摸索中定義電子商務專業的學科地位，人才培養目標也就顯得魚龍混雜。

2、新興學科的不成熟性。電子商務是一門實踐先于理論的學科，屬于近幾年迅速發展的新興領域，因此學科建設本身就很不成熟，培養目標仍處于模糊階段。協和學院原有的做法是參照其他院校的人才培養目標，培養目標的同質化現象較突出，沒有真正地與協和學院具體情況相結合，因此很難滿足多元化、多層次的電子商務人才需求。

（二）教學模式單一化

隨著以“教”為主向重“學”為主的教學模式發展，隨著現代化科技手段的介入，教學模式不斷從單一教學模式向多樣化教學模式發展。

多樣化的教學模式需要教師本身擁有更高的素質，協和學院成立時間較短，教師多以助教和講師為主，高級人才較缺乏。年輕教師花費更多時間和精力來增加自己的教學經驗，因此多樣化教學模式的廣泛推行難以實施。另一方面，也正因為協和學院以年輕教師為主，所以對現代化教學手段的接受能力較強，多媒體教學在課堂上得到廣泛應用。

（三）課程體系不合理

協和學院從電子商務成立以來，課程體系存在“大拼盤”現象，以及課程無法順利開設、課程教學效果欠佳、實踐課程比例不高等問題。

1、“大拼盤”現象。由于電子商務專業培養目標的清晰度欠缺，協和學院以往的課程體系就是大量技術和經濟管理課程的“大拼盤”，企圖培養出什么都會的電子商務通才，往往結果是什么都不精。

2、課程教學效果欠佳。電子商務屬于新興領域，絕大多數專業教師來自于純計算機工科背景或是經濟管理專業，知識結構相對單一［2］，因為教師對于一些復合性較強的課程如網絡經濟學、網絡營銷、電子政務、ERP、電子商務項目管理等課程要么是技術上力不從心，要么是缺乏專業的經濟管理知識，每學期都存在任課教師難找，課程無法順利開設，或者開設后教學效果欠佳的問題。

3、實踐課程比例不高。從成立之初，協和學院一直處于不斷建設階段，因此實踐課程所需的硬件和軟件設施處于逐步配套完善階段。但在此過程中，必然存在一些實踐課設施設備跟不上的問題，實踐課程比例難以提高。

（四）實踐教學有待完善

電子商務屬于典型的應用型專業，實踐教學尤為關鍵，目前協和學院只是利用兩三套網上商務模擬軟件供學生在實驗室使用，無法讓學生真正了解日新月異的行業發展現狀。另一方面，由于國內高校已建成并且可供參考的電子商務實訓基地寥寥無幾，因此實訓基地的建設難以開展，實踐教學的效果也因此而打折扣。

三、構建協和學院電子商務人才培養模式的總體思路和實施要點——交叉學科視角

（一）人才培養模式的總體思路

自2010年，協和學院開始對人才培養模式進行改革，電子商務培養改革方案經歷了實施、改進、再實施的循環改革過程，在電子商務專業建立起一套規范化、現代化、科學化的應用型人才培養的新教學方案。

電子商務專業人才培養模式的總體思路：以現代市場需求為導向，貫徹計算機科學與經濟管理的交叉學科意識，通過學歷教育與資格教育相結合、理論教育與實踐教育相結合這兩個結合構建電子商務人才培養模式。

表1 協和學院電子商務人才培養模式

（二）實施要點

1、科學擬定人才培養目標

根據人才培養模式的總體思路，結合協和學院電子商務隸屬國際商學系的實際狀況，協和學院擬定出的新人才培養目標為：

協和學院電子商務專業致力于培養適應現代市場需求的，面向廣大企事業單位，具有扎實的經濟與管理理論基礎，掌握信息科學技術與手段，具備使用現代信息技術開展商務活動的能力，從事電子商務策劃、管理、營銷與技術支持的高素質國際化商務型專業人才。

2、豐富教學模式的形式

實踐中，有傳遞-接受式、自學-輔導式、探究式教學模式、概念獲得模式、巴特勒的自主學習模式、拋錨式教學、范例教學模式、現象分析模式、加涅模式、奧蘇貝爾模式、合作學習模式、發現式學習模式等多種模式［3］。

傳統的教學模式主要是傳遞-接受式教學模式，以教師講授為主，學生被動地接受，針對交叉型的課程，教學模式需要多樣化。

（1）針對部分交叉性很強的課程，設置專題式課程。電子商務專業的部分課程交叉性很強，由于專業的限制，教師不大可能對所有課程內容都擅長，應開設專題式課程，由多名教師共同教授。如《ERP（企業資源計劃）》，該課程幾乎涵括了所有企業經營和管理的知識內容，包括采購、生產、倉儲、供應鏈、銷售、財務、人力資源等方面，并通過沙盤演練和ERP軟件操作來進行實踐，像此類課程應配備多名教師，并配備助教，以便學生能獲得及時的指導。ERP這門課程便將上述提到的范例教學模式、現象分析模式、合作學習模式、發現式學習模式等幾種模式有機地結合運用，這門課程的交叉性特點和綜合性特點也得到較好的體現。

（2）定期開展專業性講座。協和學院可邀請國際或國內知名專家或在專業領域擁有豐富經驗的企事業人才到校做相關報告，這樣的教學模式可以很好地拓寬學生視野、增加學科領域思想的交流，形成一種濃厚的專業性學習氛圍。

3、科學設計課程體系

針對協和學院以前課程體系存在的“大拼盤問題”、實踐課程比率不高等問題，根據新擬定的電子商務人才培養目標進行了科學的設計。

（1）新課程體系對課程設置和比率結構進行了規范

根據協和學院提出的《修訂2012版人才培養方案的指導性意見》（以下簡稱《指導性意見》），針對教務部建議的“實基礎、高素質、強技能”的應用型人才培養目標，學院對課程設置和比率結構進行了規范。課程體系包括4大教育平臺：大學通識課程、專業基礎課程、專業應用課程、實踐技能課程，如表2所示。

《指導性意見》的規范標準還給出了公共必修、公共選修、專業必修、專業選修的學分比率范圍，以及實踐課時和學分的比率范圍。與以前的電子商務專業課程體系相比，新標準極大提升了實踐課時的比率，實踐課時達到總學時40.92%，遠高于之前20%的比率值。新標準也增加了選修課的比率，選修課時比率達到33%，高于之前25%的比率值。

總之，新的課程體系更能體現電子商務交叉性、應用型、實踐性的特點，提高課程體系的科學性，保證學生知識結構的全面性，跨學科的思維意識貫穿于整個課程體系中。

表2 課程框架結構及學分分配表

（2）新課程體系體現“實踐主導”思路

筆者通過了解各級院校的關于實踐類課程體系的實施情況，一種“一體兩翼”式實踐教學課程體系值得借鑒。結合協和學院電子商務專業培養目標，建議實施“一體兩翼”實踐教學體系。

“一體”是指理論教學和實踐教學的關系，協和學院規定理論課與實踐課的比率達到6/4，保證學生的動手操作實踐性。“兩翼”中一翼是指在教學體系的所有過程中，如教學設計、教學內容、教學安排、教學評價等體現學生職業素質教育，包括團隊合作、實踐操作、職業道德、責任心［5］。電子商務專業的《ERP》《電子商務案例分析》《電子商務模擬實驗》等課程，除了需要學生掌握較全面的專業知識，同時還模擬了電子商務公司的環境，每位學生在公司中擔任一個職業角色，需要大家相互配合，注重業務流程的嚴謹性和配合性。因此，實踐性強、交叉性強的課程可以通過全方位的教學設計、安排、評價來提升課程教學的質量，培養出企業真正需要的人才。

另外的“一翼”則是要嘗試推行“雙證制”培養思路，雙證制是指除了畢業證外，還需要有職業資格證。職業資格證書的訓練內容和考試要求列入課程體系中，作為學生畢業資格的條件之一。考慮到協和學院才開始“雙證制”的嘗試，經驗還不成熟，因此將助理電子商務師認證（國家職業資格三級）、阿里巴巴網絡外貿商務認證作為“職業技能訓練”模塊的選修課程之一，讓職業資格證書成為學生畢業資格的可選條件之一。

（3）新課程體系考慮到國際貿易和國際商務的交叉性

協和學院電子商務專業開設在國際商學系，因此該專業的特色定位是商務性。同時，本系還開設了國際貿易和國際商務專業，有豐富的教學資源，因此，電子商務專業也充分利用這樣的交叉性資源，在課程體系中開設《國際貿易實務》《外貿單證》等實用性強的課程，并且開設一定量的商務英語口語和筆譯課程，培養學生的綜合知識與跨學科的思維。

4、積極建設實訓基地

電子商務作為一門交叉學科，對實踐性要求頗高，因此應積極建設一批融教學、培訓、產業實踐等功能于一體的實訓基地。

（1）協和學院積極與電子商務領域的知名企業合作，推進校外實訓基地建設，目前協和學院已經與福建百度營銷公司、阿里學院等聯手開展實訓活動。

（2）嘗試建設校內實訓基地。組織專業教師和相關人員，考察學習其他院校的校內實訓基地建設情況，建設有協和特色的電子商務實訓室。在條件成熟情況下，還可讓學生依托校內實踐基地，開辦淘寶店、網絡營銷公司、網站設計與策劃公司、電子商務中介機構等經濟實體。獨立學院辦學相對于普通高校來講要靈活些，可率先在創業教育方面開出一片領地，辦出自己的特色。

綜上所述，協和學院基于交叉學科的視角，通過其電子商務專業改革方案的實施，已建立起一套規范化、現代化、科學化的人才培養模式。本文力求通過對協和學院電子商務專業培養模式的分析，為如何在獨立學院或其他高校構建交叉學科專業，如何培養應用型人才，如何構建教學新體系等問題提供參考，也為協和學院今后人才培養模式的改革提供思路。

［1］中國科學技術中心.交叉科學的時代［M］.北京：光明日報出版社，1986.

［2］劉春明，孟令璽.獨立學院電子商務專業人才培養模式改革與創新——以長春工業大學人文信息學院為例［J］.價值工程，2012（13）：229-229.

［3］蘇磊.交叉學科人才培養模式探索［J］.中國高校科技，2012（5）：43-44.

［4］湯方宵.交叉學科視野下的本科人才培養研究［D］.蘭州：蘭州大學（碩士學位論文），2011.

［5］沈良.民辦職業學校應用性人才培養目標下的教學改革研究［D］.湖南師范大學（碩士學位論文），2011.

［6］李瑾.創業型工程人才培養的課程設置研究［D］.武漢：華中科技大學（碩士學位論文），2012.

［7］廖哲勛，田慧生.課程新論［M］.北京：教育科學出版社，2003.