心理健康教育三級網絡存在的問題及對策

【摘 要】目前，多數高校都建立了心理健康教育三級網絡體系，期望以此來推動學生心理健康教育、預防應對學生的心理危機事件，但該體系在實際運行中并不能及時地發現處在心理危機中的學生。筆者認為學生掌握心理危機知識是非常有必要的，這樣可以讓學生自己發現問題并及時處理。

【關鍵詞】心理健康教育 三級網絡 危機干預

【中圖分類號】G444 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）06-0041-01

近年來，高校心理問題已經引起社會的高度關注，高校亦采取了各種措施諸如開設心理咨詢室、建立學生心理檔案、開展心理健康知識講座等多種形式對學生加強心理健康教育，但是現實情況是各項工作泛泛且流于形式，無法深入學生、與學生進行最及時最有效的溝通聯系。目前，多數高校都建立了心理危機干預三級網絡體系，期望以此來預防應對學生的心理危機事件。而該體系在現實中是否真的能起到作用？該體系又存在哪些不足呢？本文將進一步探討。

一 心理危機干預體系現狀

心理問題已被越來越多的高校重視，并采取了多種方式來應對學生的心理問題。為提高學生心理素質、促進學生健康成長，教育部在2001年就高校心理健康教育工作給出了指導意見，指出高校的心理健康教育任務和內容、原則、方法，要求加強高校師資隊伍建設等，同時要求心理健康教育工作要成體系。

各高校在不斷探索心理健康教育方式方法的過程中，提出建立心理健康教育網絡體系，可大致分為三個級別，學校—院系—班級。旨在構建起全覆蓋、全過程、全方位的心理健康教育系統，使心理健康預防工作做到了早預防、早發現、早處理。

三級網絡體系的工作任務。校級預防體系為第一級，一般由校級領導、學生工作負責人、心理咨詢老師、醫務人員等構成，為心理危機干預工作提供指導性意見。主要負責研究、規劃和制定危機事件處置方案，對大學生心理危機狀況進行評估，指導大學生心理危機干預工作。院系干預體系為第二級，處理心理危機突發事件。篩查問題學生，進行初步危機干預，并將心理危機干預工作與日常教育管理工作相結合，全面掌握學生信息，在日常管理中滲透心理健康教育，促進學生的健康發展。班級心理委員為第三級，在二級干預體系指導下開展工作，主要負責在本班宣傳普及心理健康知識，提供簡單的朋輩輔導，并及時發現、報告學生的異常行為。

二 目前，危機干預存在的問題

就目前的危機干預的主體來說，更多是針對學生工作者即輔導員、班主任如何開展心理危機干預，對在危機中的工作任務的研究，例如及時發現、及時報告、心理疏導、通知家長、醫院轉介、危機排查等。在這一系列危機處理步驟中，第一步：及時發現是危機干預的重要部分，遏制了源頭危機也就能避免，但在實際工作中，“及時發現”就成了一個問題：處在第一級的學校領導層、心理咨詢中心等因為與學生的接觸有限，不可能及時發現問題學生；第二級的學生工作者及時發現存在心理危機的學生也不太現實。大多數學校內，學生多由輔導員直接管理，一個輔導員往往要負責幾百個學生的日常事務，瑣碎而繁雜，因而輔導員很難做到完全了解每一個學生的狀態，這就很難及時發現心理危機者。個別院校有班主任輔助輔導員管理學生，但也存在同樣的問題，一般班主任都是兼任，除了班主任之外還有其他工作任務，如教學、行政工作等，他們與學生相處的時間也很有限，做到完全了解很不容易。雖然有第三級工作體系——班級心理委員輔助二級網絡體系的工作，報告異常學生的情況，但學生群體多以宿舍為單位而形成封閉的小圈子，心理委員不足以洞察全班的情況。要做到及時發現、及時報告也有一定難度。同時，心理健康教育若不被班里多數學生接受，心理委員的工作開展便存在很大的阻礙，甚至不被人理解，認為他們是打小報告的人，更談不上他們之間的朋輩輔導。

三 對策建議

筆者認為每一位學生都掌握心理健康常識方為解決之道，就像每個人都知道感冒是怎么回事，知道感冒了該如何處理，讓心理健康知識尤其是其中危機知識成為每個學生的常識，以便學生在遇到危機問題時，大腦中有相關的知識儲備，知道該怎么辦，至少知道出現危機問題時應尋求心理咨詢師或者同學、老師的幫助，不至于任由問題發展嚴重下去。

雖然目前各高校都有開設心理健康課程，但現有的教材少有涉及危機應對措施的內容。沒有告訴學生什么樣的行為表現或情緒體驗是危機前兆，沒有告訴學生出現危機后該如何應對。筆者認為將心理危機常識以小手冊的形式發給每一位學生，讓每一個學生都學習了解心理危機常識是非常有必要的。采用小手冊的形式，簡單便于攜帶，可以提高學生閱讀率。手冊內容可以以高校常見心理危機問題為主題，以心理危機發生前的行為、言語上的征兆為內容，告訴學生若周圍同學有類似表現請及時報告老師。告知學生危機發生時的應對措施，例如危機發生時要及時求救、言語勸阻、急救辦法，怎樣和心理危機者談話等。

通過該手冊的學習，讓學生了解心理危機的常識，可以及早發現可能出現的危機，以便學校第一時間采取相應危機干預措施，將危機扼殺在搖籃中。另外，學生也可對自己的心理狀況有更好的把握，當自身出現心理危機時，能及時尋求好友、同學及老師的幫助。

參考文獻

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〔責任編輯：李錦雯〕