李楠
他們圍繞自己的企業(yè)或產品制造話題與噱頭,“求關注”“求轉發(fā)”;他們的生意帶有娛樂化傾向,仿佛在“玩”一樣;他們備受爭議,卻將創(chuàng)意轉化成真實的利潤。他們就是非主流商業(yè)人士。那么,他們的商業(yè)技巧與商業(yè)行為給職場帶來了什么樣的風潮?對于不了解他們的人而言,這無疑就像一堆“火星文”。
非主流潮之文藝范
自從生活中有了文藝青年,商業(yè)領域便有了文藝商人。掛著作家名頭的跨界商人郭敬明與準商人韓寒毫無疑問是頭號文藝商人。然而,如同文藝青年并非指創(chuàng)作文學作品的青年人,非主流商業(yè)中的文藝范,也從來不是作家商人的專利。
文藝青年的突出特色是情緒化地對待真實生活,而非主流商業(yè)的文藝范法則便是:將商品進行情緒化、文學化、藝術化的再加工,并以這種附加值打動顧客。當商業(yè)進入體驗時代,文藝范的內核恰是給用戶創(chuàng)造最具“文藝感”的獨特體驗。
非主流樣本:阿卡
行業(yè):女裝/電子商務
商業(yè)火星文:以造夢的方式提供用戶體驗
非主流指數(shù):★★★★☆
“是愛麗絲仙境里的精靈偷跑了出來/還是哪個善良的女巫變的魔法/仿佛充滿神秘和誘惑的人間/我是這之外的主宰”
這不是哪個作家的杰作,而是網(wǎng)絡女裝品牌阿卡的商品介紹。該商品有一個頗為文藝的名字:森林的想象。其實,它就是一條碎花雪紡連衣裙。
以藝術的氛圍營造顧客心中的夢境,這便是阿卡高居淘寶女裝品牌前幾名的法寶。有了文藝范的名字與介紹,這款售價398元的連衣裙在30天內售出799條。
非主流潮之“控”達人
控者,情結也,原指對某種事物無法自拔的深度迷戀。應用在非主流商業(yè)上,控是對某一細分領域從不動搖的持續(xù)深度關注與開發(fā),實質是一種比小眾更加小眾的營銷方式。
非主流樣本:鐵血網(wǎng)
行業(yè):軍事信息網(wǎng)站/軍品銷售
商業(yè)火星文:深度培養(yǎng)軍事文化愛好者,開發(fā)并滿足其專業(yè)需求
非主流指數(shù):★★★★☆
蔣磊和他所創(chuàng)辦的鐵血網(wǎng)將“控”的力量演繹到極致。
作為一個軍事門戶網(wǎng)站,鐵血網(wǎng)的核心內容是軍事信息和連載小說。2007年,蔣磊將觸角伸向了軍品銷售,成立了專賣進口高端軍品的鐵血軍品行。在同樣的主題下,線上網(wǎng)站與線下實體店互動。2011年,鐵血網(wǎng)在這個小眾的細分市場里獲得了上千萬元的利潤。
非主流潮之技術流
所謂技術流,便是以技術為資本和優(yōu)勢,持續(xù)不斷地捕捉最新的技術流行趨勢,實現(xiàn)其商業(yè)性轉化,并根據(jù)市場的反饋意見不斷改進。這很像眼下流行的微創(chuàng)新概念。區(qū)別在于,微創(chuàng)新以用戶需求為導向,強調“你需要什么”,而技術流則以技術的發(fā)展為動力,強調“我能給你什么”。
非主流樣本:酷盤
行業(yè):網(wǎng)絡存儲
商業(yè)火星文:以技術研發(fā)實現(xiàn)差異性功能
非主流指數(shù):★★★☆☆
26歲的顧志誠和他的酷盤,是技術流的實踐者。酷盤是一種云端存儲服務,可管理和備份文件。2010年,顧志誠開始做酷盤時,已有諸多巨頭試水云存儲服務,其中包括騰訊、360、金山、新浪等。
技術流的好處在于,可拋開商業(yè)資歷的限制,將競爭還原到以產品定勝負。在云儲存領域,顧志誠把酷盤做出了自己的特色:不受時間、地點限制,只要有網(wǎng)絡,就可將文件同步到手機、電腦和web上。靠著技術實現(xiàn)差異性功能,酷盤僅用一年多的時間,便輕松擁有了上千萬用戶。
非主流潮之“萌”經(jīng)濟
在非主流文化中,萌有兩層含義,一種是喜愛、欣賞,另一種大致是可愛之意。無論是萌,還是賣萌,使目標對象愉悅,都是萌經(jīng)濟的核心。非主流商業(yè)中,一條重要的營銷必殺技便是賣萌戰(zhàn)術。
應用在商業(yè)領域,賣萌可以分為兩種,一是企業(yè)的賣萌,以帶有強烈可愛意味的廣告等傳播方式,博得目標顧客的好感,使其喜愛企業(yè)進而產生購買行為;另一種是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)高管的賣萌,有目的地選擇平臺,在商業(yè)或非商業(yè)領域展現(xiàn)自己的個人偶像魅力,創(chuàng)造“粉絲經(jīng)濟”。
非主流樣本:聚美優(yōu)品
行業(yè):電子商務
商業(yè)火星文:將CEO打造成帶有娛樂偶像氣質的明星
非主流指數(shù):★★★★☆
2011年初,聚美優(yōu)品CEO陳歐在董事會的要求下,親自擔任聚美優(yōu)品的代言人。
之后,陳歐和演藝明星韓庚出現(xiàn)在地鐵上的雙代言模式受到熱烈追捧。他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起大眾強烈共鳴,掀起“陳歐體”改編熱潮。接下來,他不斷上各種電視節(jié)目——不是商業(yè)財經(jīng)節(jié)目,而是湖南衛(wèi)視的《快樂女生》和天津衛(wèi)視的《非你莫屬》。在這些本身就以“賣萌”為看點的娛樂節(jié)目中,他努力展現(xiàn)自己的魅力,因為聚美優(yōu)品的銷量和他在節(jié)目中的表現(xiàn)掛鉤。
在陳歐看來,“消費者更愿意去記住和傳播一個有血有肉的企業(yè)家,而不是一個公司”。也許在用戶體驗這一塊,聚美優(yōu)品存在不足,但采取的營銷方式,曾經(jīng)確實為其帶來了利潤和名譽。
非主流潮之視覺系
當視覺系的概念被應用于非主流商業(yè),其實質等同于眼球經(jīng)濟。操作的關鍵點在于,通過事件營銷、網(wǎng)絡營銷等方式為企業(yè)或本人營造看點,并通過后期營銷實現(xiàn)銷售轉化。
與傳統(tǒng)網(wǎng)絡推廣不同的是,視覺系法則雖然本質上也是事件營銷,然而操作過程卻極具“可讀性”與隱蔽性:一場都市男女的情感糾葛可能是在推廣某款手機應用,一條微博可能是某個品牌宣傳的載體。這就是非主流時代商業(yè)法則的特色,永遠沒有固定的格式,永遠在變化中完成最意外的市場奇襲。
非主流樣本:韓寒
行業(yè):新銳作家
商業(yè)火星文:針對熱點爭議性事件推出相關產品
非主流指數(shù):★★★★★
如果要為視覺系的非主流商業(yè)效應尋找一個代言人,或許沒有人比韓寒更合適。
“今天,我真的是被逼無奈了。我決定把《三重門》400多頁的手稿出版成書,再贈送一本200多頁的筆記本,筆記本里有一些全新的文字給大家助興,共700頁左右。該書的套裝售價為人民幣10元。是的,你沒有看錯,僅需要10元,你就可以得到接近700頁的套裝,厚度超過六厘米哦。”2012年1月25日,在韓寒與方舟子論戰(zhàn)越來越濃的戰(zhàn)火中,韓寒突然在博客上發(fā)布了新書《光明與磊落》的出版消息。
被逼無奈、僅需10元、光明與磊落,當這樣的詞語疊加在方韓論戰(zhàn)的背景之上,無論無心或有意,方韓論戰(zhàn)都成為一場經(jīng)典的非主流商業(yè)案例。
(摘編自《商界》)
(責任編校 王 綿)