歸因理論在公安院校普通話教學中的實踐與思考
——以上海公安高等專科學校第二?？茖W員為例

倪振華，李 菁

（上海公安高等?？茖W校， 上海 200137）

歸因理論在公安院校普通話教學中的實踐與思考
——以上海公安高等?？茖W校第二?？茖W員為例

倪振華，李 菁

（上海公安高等?？茖W校， 上海 200137）

普通話學習者的學習動機與自我認同是相互影響的。公安院校學員對普通話學習成敗的歸因，不僅對其前階段學習結果有反思總結作用，更能對后階段的學習行為產生直接而深遠的影響。積極運用歸因理論，研究學員普通話學習成敗歸因問題，深入了解與分析其學習心理動機，有利于教官教師幫助學員調整學習態(tài)度和行為，進而改善學習效果。

普通話教學；歸因理論；公安院校

近幾十年來，各國心理學家對歸因理論的研究方興未艾，廣大教育界人士亦紛紛嘗試將歸因理論運用于教學領域，進行了許多積極探索。學習者因素是語言教學研究的一個重要方面，學生就學習成敗的自我歸因對其學習成效的影響是巨大的。國內語言教學領域對歸因問題的研究日漸重視。而在公安院校語言教學實踐中對普通話學習成敗的歸因研究尚不多。普通話學習者的學習動機和自我認同是相互影響的，學習者對普通話學習成敗的歸因，不僅對其前階段學習結果有反思總結作用，更能對后階段的學習行為產生直接而深遠的影響。我們研究了上海公安高等?？茖W校第二專科學員普通話學習成敗的歸因問題，深入了解并分析了其學習心理動機，對幫助其調整學習態(tài)度和行為、改善學習效果大有裨益。

一、歸因理論發(fā)展概述

歸因是人們在社會生活中正常和普遍需要的。歸因理論是基于社會認識和人際關系理論提出來的。自其誕生起，就被人力資源管理學者和教育工作者們所關注?！皻w因理論之父”——海德(Heider)在將歸因問題理論化的過程中，主要把人的行為從內在狀態(tài)和外在力量這兩個影響方面進行了區(qū)分。1958年其在《人際關系心理學》一書中指出，人們行為的結果可以從個人內在因素或者外在環(huán)境壓力找到原因，也存在著可同時歸因于兩方面因素的情況。1965年，瓊斯和戴維斯(Jones & Davis)比較系統(tǒng)地論述了如何根據人的特定行為推論其意圖的歸屬過程，努力尋找行為后果與人的主觀意圖的關系，發(fā)展了對應推論的歸因理論。他們明確提出了主觀意向歸因和行為方式歸因在穩(wěn)定性上的區(qū)別，即主觀意向歸因是指向行為者的知識和能力因素，是不穩(wěn)定的；而行為方式歸因則指向一致性推理，是相對穩(wěn)定的。對于理解教學過程中教師和學生間的互動、歸因偏好等問題，很具有現實意義。

20世紀70年代后，歸因理論的集大成者韋納(Weiner)由上述基礎出發(fā)，對成就與動機的關系進行了深入研究，進而提出了歸因的兩個重要維度：即穩(wěn)定性和控制點。穩(wěn)定性是由穩(wěn)定和不穩(wěn)定的歸因構成；而控制點觀察的是人對事物的發(fā)生在心理上的選擇傾向。其中內部控制點傾向于把行為的結果與個人主動控制緊密聯系，而外部控制點則傾向于認為行為的結果與個人控制狀態(tài)無關。進而言之，人的自我信念強弱對行為將產生巨大的影響。此后，韋納又進一步將歸因理論的核心完善為3維度和4因素，3維度是控制點（locus of causality）、穩(wěn)定性（stability）和可控性（controllability）；而4因素是能力（ability）、努力（effort）、任務難度（task difficulty）和運氣（luck）。歸因是個體對自己或他人的行為結果的原因進行反向推理和探究，從中可探察到認知因素對行為動機的具體影響。如果學習者認為自己失敗主要是由于缺乏努力或學習方法不盡科學等不穩(wěn)定、可控性因素，其對今后的學習會有更高的期望和更為積極的學習態(tài)度，進而提高學習主觀能動性，致力于改善方法不斷提高學習效果。反之則可能減弱自身學習信念，消極對待今后的學習，導致更為糟糕的狀態(tài)。世紀之交，中外學者對歸因理論研究在成就與動機關系方面繼續(xù)突破。心理學家拉賽爾（Laseir）強調，努力是一種最可行的歸因。1998年，艾姆斯和阿切爾（Ames & Archer）等學者通過研究進一步發(fā)現，學生對成功與失敗的歸因是否正確和能否把握努力方向有密不可分的關系。秦曉晴和張慶宗等國內專家與學者也認為，不同歸因能使學習者對學習的動機產生積極或消極的影響。

二、影響學員對于普通話學習成敗歸因的基本因素

從普通話學習角度看，學習者的因素是非常重要的。公務員國標普通話測試為達標考試，不是播音員選拔考試，理論上擁有國民高等教育基礎的學員經過足夠的訓練量都能達標。普通話學習的主要歸因有個人能力、個人努力程度、學習任務難度和考試運氣，其他的歸因還有學習態(tài)度和學習方法等。決定成敗的重要歸因是學習態(tài)度和所付出的努力。如果學生將成功歸因于可控性因素，則會產生自豪感，從而增強動機，積極地去爭取良好成績；當學生把成功歸因為努力和學習信念與方法時，他們在未來的學習中就會更有信心，同時學習主動性也更強。如果學生將成功歸因于內部原因，是由于自己的能力和努力的結果，則表明他們具有極強的自信心，并認為勤奮、刻苦是取得成功的重要因素，他們就能夠迎接學習的挑戰(zhàn)。如果學生將挫折和失敗歸因于不可控因素，則會出現僥幸心理，不會產生足夠的動力。成功動機高的學生通常認為勤奮和努力是成功的關鍵，而成功動機低的學生傾向于將其歸因為運氣和任務難度。

三、歸因理論在第二?？茖W員普通話教學中的實踐

近年來，上海公安高等?？茖W校充分利用上海高等基礎教育比較發(fā)達的優(yōu)勢，招收高職高專以上學歷的畢業(yè)生，實施公安專業(yè)第二?？平逃瑸橄蛩刭|要警力奠定職前學歷基礎。第二?？茖W員主要為剛走出校門的大學畢業(yè)生，他們的學歷基礎是成為人民警察的良好先決條件，但要勝任警察工作，還有一個文化整合的過程。除了思想和專業(yè)方面的要求外，應當通過專門培訓使他們具有較強的語言文字能力及提高其社會人文素養(yǎng)。國家公務員法因此也明文規(guī)定，公務員應當具備國標普通話二級乙等以上水平（80分）。國標普通話輔導課程的開設無疑是一個重要的載體。從學習能力看，第二?？茖W員均具有大專以上國民教育學歷，具備實施有效課前預習和課后自我進修之能力。但毋庸諱言，當前相對困難的就業(yè)態(tài)勢，促使許多語文和普通話基礎相對薄弱的理工科大學畢業(yè)生也轉而考入公安第二?？埔灾\求公務員職位，而其語言能力參差不齊。從普通話學習基礎看，這些學員成長過程中基本在上海接受義務教育，總體上在較好的推普氛圍中成長。但與此同時，出生并成長于上海的生活經歷，又使學員或多或少受吳方言影響，尤其是部分郊區(qū)學員普通話發(fā)音的音準度比較差。從以往第二專科普通話教學實踐，我們發(fā)現，在公安院校較好的普通話學習條件和氛圍中，同樣的教學方法下，大部分學員能順利通過國標普通話測試，而總有一小部分學員考試失敗，甚至屢次補考都不能過關。針對這一情況，我們于2012年度第二專科學員國標普通話水平統(tǒng)測成績公告后的一周內，按優(yōu)秀組（88分以上）、合格組（80-87分）、后進組（80分以下）分層分組法隨機各抽取9人分3組進行問卷調查。問卷內容在韋納3維度4因素分析法基礎上，把影響學員普通話學習成績的原因按照3個維度分成6個因素：根據穩(wěn)定性維度將能力高低和試題難度作為穩(wěn)定因素，將努力程度、運氣好壞作為不穩(wěn)定因素。根據內外維度將能力高低、努力程度作為內部因素，將試題難度和運氣好壞作為外部因素。根據可控制性維度將努力程度、學習態(tài)度、學習方法作為可控因素，將能力高低、運氣好壞作為不可控因素。被試者根據自己的成績對這6個因素進行分析，挑選出影響成功或者失敗最大的2項因素。

調查結果顯示，優(yōu)秀組與合格組歸因學習成功的關鍵2個因素指向努力程度和學習態(tài)度較為顯著。這2個因素都是可控制的內在因素，由此說明這些學生的歸因都是從自身方面解釋學習行為，屬于適應性歸因。后進組歸因學習失敗的2個主要因素是運氣好壞和試題難度。這些學員主要傾向于從外在因素解釋自己的學習行為和結果，屬于非適應性歸因，不利于將來的學習。

普通話測試成敗歸因抽樣調查統(tǒng)計表

基于以上調查結果，在此后的普通話測試輔導教學中，除了加強實訓力度和強度外，我們逐步培養(yǎng)學員學習普通話的自信心，積極運用心理學知識，正向引導后進生進行積極的成敗歸因，特別是對于能力不足者給予適當的鼓勵。對自信心不足、依賴性較強的學員，組織其身邊同學建立幫扶小組，予以支持和鼓勵。教官教師盡量避免采用懲罰等消極方式，幫助后進學員正確認識到自己在普通話學習上的長處和不足，對自己有一個全面恰當的評價和認識。同時考慮到自信心不足的學員在日常課程上可能羞于自我表達、當眾說話與交流存在焦慮感，學校教務處專門為后進生組織開辦了補習班，使其在相類似水平層次學員群體中，互相鼓勵共同努力，比較放松地投入發(fā)音矯正練習。同時，教官教師依托學校遠程教育平臺，精心打造普通話網絡學習課程。另外，特別設計了一些漸進式的自測自練題目，讓后進生能在自我訓練進修中逐步體驗到成功的快樂，邁小步，不停步，每天都有新進步，最終改變他們因為基礎較為薄弱而產生的消極情緒，樹立信心爭取成功。教官教師還會同相關專業(yè)學管干部采用適當方式對特殊后進生實施重點干預，如在偵查專業(yè)學員中隊領導的大力支持與推動下，教官教師和輔導員積極糾正徐某等3位后進生不良歸因方式，促其成就期望、動機、學習熱情和行為持久性改變并朝積極方向發(fā)展。要告訴學員成功是努力的結果，而失敗是努力不夠，打消其寄托于臨考抽到容易的試題碰運氣通過的僥幸思想，將信心建立在刻苦學習 、反復練習、扎扎實實打牢語音基礎之上，切實增強后進生的自信心，從而避免產生自卑心理，并引導其從自身角度出發(fā)，在普通話學習經歷上與本人的過去水平作縱向比較，使其認識到只要付出足夠努力，就一定能取得突破，積小勝為大勝。

2013年上海市高校國標普通話統(tǒng)測成績顯示，上海公安高等專科學校達標率比全市高校平均達標率高出了9個百分點，比高職高專院校平均達標率高出15個百分點。上海公安高等?？茖W校在上海高職高專序列排位中榮列前三甲。

四、國標普通話測試輔導中創(chuàng)新運用歸因理論的思考

韋納的歸因效果論從某種程度上說是一種有關成就期望和價值的理論，“控制點”影響著人們對成功和失敗所賦予的價值考量。著名語言學家呂淑湘先生曾指出，“學好語文是學好一切的根本”。公安院校的學員不同于社會普通高校學生，一旦踏上工作崗位將肩負重大政治責任與使命。當前，部分普通高校畢業(yè)生政治意識和參加普通話測試的意識較為淡薄。面對這種現狀，在普通話培訓中，我們將進一步向第二專科學員強調國家在公務員群體中開展普通話測試的重要意義，以及其在公安工作中作為業(yè)務合格重要參考標準的政治意義，使廣大學員在思想深處建立起學習普通話對警察職業(yè)生涯有著直接而深遠影響的基本認識，并激發(fā)其學好普通話的強大內驅力。

韋納體系在20世紀90年代后更趨于完善，其研究者在進一步研究中也認識到，責任判斷等問題同樣影響著歸因，進而影響著行為與成敗。從這個思路上說，可以認為在完善教學方法手段的同時，明確的學習目標和恰當的責任壓力對于學員的正向推動作用也不容忽視。如果一個普通話基礎能力較薄弱而又對普通話學習極度缺乏興趣和主動學習態(tài)度的學員，在沒有足夠壓力情況下，即使教官教師和輔導員千方百計引導，其付出刻苦學習努力爭取達標的意愿和渴望很難真正被激發(fā)出來。當基礎薄弱的一些學員在責任判斷角度終于意識到：認真學好普通話并通過國標普通話測試的責任并非在教官教師與輔導員身上，而是在其自身，其必會真心努力并發(fā)奮圖強，迸發(fā)出最大的學習熱忱。

考證得失成敗固關乎一時，警察文化素養(yǎng)更關乎一世。聯合國教科文組織在修訂的《關于技術與職業(yè)教育的建議：2001》中提出，職業(yè)教育應當“為工作能力強、愉快的職業(yè)生涯奠定基礎”。一個公安民警文化素養(yǎng)的高低和職業(yè)生涯的快樂與否在很大程度上取決于自身語言文字的修養(yǎng)，使用規(guī)范標準的漢語言文字是公安民警個人修養(yǎng)很重要的組成部分。對于公安第二?？频膶W員來說，能講流暢的普通話，具有較強的語言文字能力，在今后的警察職業(yè)生涯中就較易取得相對優(yōu)勢。在未來的教學中，我們的教官教師和輔導員們也須進一步加強對學員的建設性引導，助其認識學好普通話的深遠意義，激發(fā)其學習文化的熱情。

[1]韓仁生.韋納的歸因理論及其在教育上的應用[J].齊魯學刊， 1994，（5）.

[2]Weiner. B.孫坦明譯.人類動機[M].浙江教育出版社，1999：10.

[3]秦曉晴.大學生外語歸因傾向及其對歸因現象的理解[J].現代外語，2002，（1）.

[4]林鐘敏.責任的心理分析[J].心理學動態(tài), 1996，（3）.

[5]倪振華,黃素芬,張苗.大職業(yè)教育背景下上海公安高專強化學警普通話培訓優(yōu)化素質教育的啟示[J].青海警官職業(yè)學院學報，2012，（1）.

[6]Williams’M&R. Burden. Students’Developing Conceptions of Themselves as Language Learners[J]. Modern Language Journal，1999，（3）.

[7]張慶宗.英語口語中動機歸因對高校英語口語教學的啟示[J].四川外語學院學報，2004，（1）.

Ref ections on the Public Courses of Standard Chinese Pronunciation in Public Security Colleges Based on the Theory of Attribute——Take the Trainee of Shanghai Police College as an Illustration

Ni Zhenhua, Li Jing
(Shanghai Police College, Shanghai 200137, China)

With the development of theory of attribute, the public courses of Standard Chinese Pronunciation is the important constituent to the public security colleges. We take Shanghai Police College as an illustration to study on the theory of attribute of police trainee with the analysis of the training and education system. It is started from the actual needs and reform in teaching, the teaching process and course of Standard Chinese Pronunciation has carried out detailed analysis and discussion. According to the different data of course and teaching goal for Standard Chinese Pronunciation, the application of theory of attribute is very effective.

Public Courses of Standard Chinese Pronunciation; The Theory of Attribute; Public Security College

D631.15

A

1008-5750(2014)02-0081-(04)

10.13643/j.cnki.issn1008-5750.2014.02.014

2014-02-11 責任編輯：孫樹峰

倪振華（1973- ），男，上海公安高等?？茖W?；A部教官；李菁（1972- ），女，上海公安高等?？茖W校教務處講師，碩士。