時尚的經典與優雅
——2013GIA獲獎者芝加哥Jayson倉儲式家居店

■袁 璐 方 舟

時尚的經典與優雅
——2013GIA獲獎者芝加哥Jayson倉儲式家居店

■袁 璐 方 舟

Michelle Hespe叫上Caroline Scheeler--芝加哥林肯公園杰森事務所創意總監，找出是什么使這個時髦的零售商店如此成功故事。

創意總監Caroline Scheeler如此描述Jayson零售店，稱其是一個在芝加哥林肯公園當中，滿是特色、古樸、陽光的倉儲式零售店店，經營的范圍具有應急，平民化，品質好、別致等特點，給人以溫暖，感性，質感的感覺（體驗）?！斑@是一個口碑店，朋友們在一塊購物時，能夠互相推薦的購物店鋪。與此同時我們的店鋪，我們的品牌，是不斷發展的，但也一直堅守其根源即這是一個正宗的，獨特的，時尚的，經典的，給人以意想不到的品牌?！?/p>

Jayson Home定位自己為一個目標存儲商，但同時也發展在線業務來助力其自身的騰飛。“我們做的確實是小生意，但是通過網站、社論平臺（一種媒體應用）、博客、營銷和廣告，我們擁有一個國家甚至是全球化的視角”，Scheeler解釋道?！耙驗槲覀兪且患倚∑髽I，我們可以根據季節塑造組合我們的產品，客戶可以買我們喜歡的東西，當然我們也會注意記住客戶的喜好，會非常精明的記住客戶?！?/p>

對于現在的許多企業來說，電子商務是打響名氣的不錯方法，Scheeler認為其聲名鵲起已經伴隨其零售業務的發展名聲大震?！澳阏娴氖切枰３志X，比以往任何時候都更需要”她說。“不僅是我們的客戶精明，消費者是精明的。我認為建立一個真正有趣的網站，給人以興奮的零售購物體驗是一個真正的挑戰，”她說?！皩τ谖覀儊碚f，面臨的挑戰是和傳播戲劇，戲曲一樣的，人們喜歡我們商店。真的只有這么多，你可以在屏幕上傳達是溫暖和模糊性。但是，我認為，我們正是這樣做的并且相當成功！”

不論是線上還是線下，Jayson Home總是給人以溫暖的、模糊的感覺，這是這個非凡的商店取得了如此的成就的原因。這僅僅是一個快樂的客戶談論網上商店...時所舉的例子。

“我必須解釋一下，這家商店的真的迷死人，因為你要訪問的所有不同的領域。當你進入主樓，所有的商品，都在吸引你或者是你的眼球！商店的主要門店有很酷/時髦的家具，配件和禮品，都非常獨特，我在這里買一噸的禮物。它也有鮮花，配以蠟燭，真是一個不錯是的選擇，所以整個房間彌漫著奇妙的芬芳。當然也不能忽視地下室，在那里你可以獲得巨大的折扣的淡季項目，再加上略有下次的項目，一定要參觀的還有直銷店?！?/p>

這個癡情的定期顧客邊走邊說……“下一個區域是戶外，杰森在那里銷售季節性商品 - 在秋季是南瓜補丁，在冬季就是圣誕樹，其他時候植物和園林。我幾乎同時擁有了出色的園藝技能，我很喜歡在這里閑逛?！?/p>

杰伊?戈爾茨，杰森首頁的創始人以及擁有者，自詡為“商業藝術家”，如Scheeler所說，“店里的成功歸結如下，它將業務模型與基于創意的責任看得同等重要”

Goltz帶開了一張取景于1978年他大學畢業時的照片，他的業務增長迅速，當業務增長到平均業務的20倍大小之時，他才發現業務增長得如此之快，使得它在美國最大的企業。獲得這么多第一手的零售經驗后，Goltz寫了一本書 ：‘The Street Smart Entrepreneur: 133 Tough Lessons I Learned the Hard Way’。戈爾茨也為紐約時報寫博客（注意“You’re the Boss”），同時也是一個有名的商業演說家。

“Jay一直支持我，數年之后，我意識到這家公司是如此有潛力，”她解釋說。 “家居用品零售業務已開始繁榮，所以我們抓住了最好的機會。Jay嶄新的創業精神打動了我，我認為這是一個好的，令人振奮的，能使我快樂的地方。我已經找到了創意和個人之間的平衡，讓我吃驚，我在前進的道路上學習了很多關于業務的知識！”

Scheeler和Goltz在Jayson Home所收獲到的喜悅是顯而易見的，不僅僅從他們的話語里面，從店里的顧客口中我們也能感受到這種喜悅。“我們只是希望我們的店里能夠有顧客所喜歡的東西，當然也會給顧客帶來一些給他們造成所謂風險的產品—這意味著 一個驚喜?！癝cheeler說。“我認為這就是人們愛我們商店的原因—經典與優雅的混合，外帶一點點邊緣性。”

是的，由于其在林肯辦公，它已經引起了國際關注，但Jayson Home已經找到了一個充滿愛的合適的地方。當Scheeler解釋這家商店如雨后春筍般在芝加哥這個地方涌現的時候，都不能掩飾其自豪感。“芝加哥是一個地表情況以及自我情況復雜的城市。充斥著多元化的文化，藝術，建筑，設計和人，這些情況都潛移默化我們的品牌”，Scheeler說，“我們所處的環境決定我們是誰。我們愛這個城市，我們愛走出去一段時間，然后把全部帶回家！我覺得那種類似于游牧為中心的審美是很多人喜歡我們品牌的原因。他們通過我們的產品游歷整個市場、滿是黑暗的倉庫和塵土飛揚的道路，并將這些所見所聞挑選出來豐富他們自己的人生經歷?！?/p>

那么，其他的零售商能從Jayson Home中學到什么呢？一個零售商如何幫助那些需要裝修的客戶來進行家具等挑選呢？Scheeler認為這歸結于你將有聯系的產品歸結為一個集合?！叭绻隳茏龅竭@樣，你將永遠不會出錯”她說?！拔业募铱雌饋聿幌袷墙涍^設計的，它看起來就是一個非常適合居?。╟ollection）。雖然我居住在這樣一個非常傳統的家里面，但是家里充斥著遍布這個世界的產品（家居用戶），從非洲到瑞典，日本到印度的東西都有。”她總結了Jayson Home的經驗：“我認為是這樣的人來我們的商店，這感覺就像一個冒險。你不能把所有的東西一舉拿下，你一定要看細節。它講述了一個故事，讓你想坐下并稍作停留。給你的感覺就像家一樣?！?/p>

（責任編輯：王 周）

The Classic and Elegant Fashion: The Warehouse-style Home Store Design by Chicago Jayson, the Winner of GIA 2013

Yuan Lu & Fang Zhou