凝聚力和影響力是如何產生的

加強基層服務型黨組織建設，是黨的十八大作出的重大戰略部署，也是基層黨建工作思路的創新。近年來，北京金融街威斯汀大酒店黨支部著眼于發揮政治核心作用和政治引領作用，突出服務主題，積極探索黨組織和黨員發揮作用的有效途徑，有力地促進了酒店發展，為推進外方管理公司管理的企業黨建工作提供了寶貴經驗和啟示。

北京金融街威斯汀大酒店是金融街集團所屬北京金昊房地產開發有限公司投資開發的國際五星級酒店，由美國喜達屋酒店及度假村管理集團經營管理。酒店于2006年10月開業，現有員工600多名，其中外籍人士20余人。2009年，金融街集團黨委在酒店成立黨支部。黨支部針對酒店實際情況，扎實開展黨建工作，黨組織活動開展得有聲有色，獲得了酒店外籍管理人員和廣大員工的一致認可和全力支持，有力促進了酒店快速發展。自2009年以來，金融街威斯汀大酒店及公寓累計完成營業收入12.35億元，上繳業主利潤4.2億元，稅收約0.66億元。酒店獲得了“世界杰出金融區酒店”、中國飯店協會授予的最高榮譽“國際水晶獎”、“中國優秀綠色飯店”、“全國十佳綠色客房”榮譽稱號等幾十項國際國內大獎。實踐證明，酒店黨支部工作在酒店發展中發揮了重要作用。主要經驗和做法有以下幾個方面：

發揮主要職責，促進酒店科學發展

促進企業發展是企業黨組織的主要職責。近年來，酒店黨支部緊緊圍繞酒店發展開展工作，組織帶領黨員和員工在酒店生產經營中創先爭優，發揮黨組織和黨員的先進模范作用，特別是在重大項目、重要工作中勇挑重擔，促進酒店科學發展。

在參與酒店決策管理方面，酒店黨支部堅持廠務公開制度，召開酒店職工代表大會和全體員工大會，舉辦總經理對話會，使員工能夠和酒店最高管理層直接對話，直接反映對酒店管理的意見建議，落實了員工對企業重大事項的知情權、決策的參與權和管理的監督權，把職工的積極性引導到推動企業發展上來。在學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動中，針對項目的特殊情況，對如何提高業主公司對項目管理團隊的監控力度、加強企業執行力、增強多元化企業凝聚力以及建設綠色客房等問題提出了發展建議，促進了企業決策的科學化。

在保障酒店安全經營方面，酒店黨支部舉辦職工消防安全知識大賽，在每年安全生產月對職工進行風險安全培訓，對“甲流”等突發公共事件采取有效處置措施，實現了酒店整體運營安全。

在引導酒店自覺履行社會責任方面，酒店黨支部引導黨員和員工獻愛心，積極組織捐贈活動，為希望小學、海地地震災民、青海玉樹地震同胞捐款捐物近10萬元；組織員工積極參與社區公益活動，每逢春節和重大節日慰問金融街殘疾人康復中心和孤老院，慰問街道貧困戶和患病老人，與社區共同舉辦“九九重陽節，濃濃敬老情”重陽節歌友匯活動，給他們送去溫暖和祝福。這些活動，幫助企業樹立了良好的社會形象，為企業發展營造了良好的外部環境。

踐行管理理念，團結凝聚職工群眾

團結凝聚職工群眾是企業黨組織的重要職責。近年來，酒店黨支部積極踐行以人為本的管理理念，主動關心、密切聯系、熱忱服務群眾，積極搭建成長平臺，幫助員工提高素質能力、解決實際困難，把廣大員工緊緊團結在黨支部周圍。

團結凝聚職工群眾，關鍵是促進職工的全面發展，幫助員工提高服務技能水平。為此，酒店黨支部按照金融街控股黨委開展 “賽業績、比貢獻”活動的部署，結合酒店實際，舉辦“我愛我崗位，我練我技能”部門技能大比拼系列活動，在員工中形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氣氛，促使員工提高服務水平。在2012年第四屆全國飯店業職業技能競賽中，酒店員工取得3個個人項目比賽特金獎，酒店榮獲 “全國優質服務白金五星獎”及“團體金獎”等榮譽。

為了讓員工能時刻感受到黨組織的溫暖，酒店黨支部主動關心關愛員工。比如，在重大節日關心在崗員工，從2010年至2013年，黨支部連續四年在除夕夜慰問酒店一線員工，為他們送去溫暖和祝福。在員工家庭遇到困難的時候及時送上溫暖， “7·21”特大暴雨山洪泥石流災害后到受災員工家庭慰問并送去補助款。同時，注重幫助員工解決實際困難和問題。針對員工反映比較大的員工餐廳問題，成立員工膳食委員會，及時和員餐管理公司溝通，提高員工餐廳服務質量。定期召開困難員工座談會，幫助員工解決實際困難，及時看望患病員工，發放慰問品。正是通過這些關心關愛活動，增強了員工的歸屬感和榮譽感，酒店黨支部的吸引力、凝聚力進一步增強。

堅持核心價值觀引領，建設先進企業文化

酒店有20多名外籍員工，其余大部分員工來自全國各地。近年來，酒店黨支部針對員工的中西方文化和地區文化差異，結合年輕人的特點，堅持用社會主義核心價值體系引領企業文化建設，組織開展員工歡迎的企業文化活動，營造積極向上的企業精神。

加強學習型酒店建設。酒店黨支部組織黨員積極參加金融街控股黨委舉辦的“黨員讀書活動”，利用“員工活動室”建立“職工書屋”，為員工學習提供方便，在酒店形成了“愛讀書、讀好書”的良好學習氛圍，促進了酒店職工文化素養的提升。目前藏書量已達到20個大類共3000余冊，光盤80張，報刊20種，該項活動被北京市總工會授予市級“職工書屋”示范點稱號。

創新弘揚主旋律的方式方法。酒店黨支部組織“歌唱祖國——紅色歌曲卡拉OK大獎賽”，充分發揮了紅色革命歌曲的激勵鼓舞作用。結合新中國成立60周年慶祝活動，開展中外員工“同繡一面國旗”活動，通過大家親手繡國旗上的五角星，對全體黨員和員工開展愛國主義教育，外籍員工繡中國國旗，也體現了他們對中國的熱愛。結合迎接、服務和學習宣傳貫徹黨的十八大，舉辦中外員工黨的十八大報告書法展，開展中外員工“談變化，說成就”和“同一面紅旗下”主題宣講活動，兩名中外員工參加了北京市 “黨在百姓心中”百姓宣講團，以自己親歷、親聞的真實情感，表達自己對于中國共產黨、對于中國的深厚感情，使酒店全體員工受到了一次別開生面的愛國、愛黨教育。

發揮戰斗堡壘作用，加強黨支部自身建設

加強黨支部建設，關鍵是提高黨支部的戰斗力，更好地發揮戰斗堡壘作用。近年來，在金融街集團黨委和金融街控股黨委的領導下，在資產公司黨總支的指導下，酒店黨支部牢記“打鐵還需自身硬”，著眼于提高戰斗力，結合開展創先爭優活動切實加強自身建設，提高了黨建科學化水平。

切實加強黨支部建設。按照金融街控股黨委統一部署，深入開展“四好”班子創建評比活動，堅持和完善民主集中制，認真落實“三會一課”制度，定期召開黨員大會和支部委員會議，在分析研究支部工作情況和黨員思想狀況的基礎上，圍繞酒店生產經營和重點任務，制訂支部工作計劃，增強了工作的針對性。堅持組織生活會制度，開展批評與自我批評，統一了支部成員的思想。

加強黨員隊伍建設，保持和發展黨員的先進性、純潔性。積極做好發展黨員工作，針對酒店員工普遍年輕化、流動性較大的特點，建立了與預備黨員原所屬支部深入溝通的機制。加強作風建設，組織黨員、入黨積極分子以及部門經理級以上員工觀看“反腐倡廉”教育視頻，強化了廉潔自律意識。圍繞酒店生產經營和重點任務深入開展創先爭優，把黨務工作落到實處，使黨員增強先進性意識、明確先進性標準，發揮了在酒店經營管理中的先鋒模范作用。

總之，金融街威斯汀大酒店黨建工作取得了明顯成效，獲得了酒店管理層和廣大員工普遍認可。從中，我們得到了一些有益啟示。

加強企業黨的建設必須積極探索黨建工作的結合點。在實踐中，金融街威斯汀大酒店黨支部沒有就黨建說黨建，而是拓展黨建工作思路，積極探索黨建工作的結合點。堅持把黨組織活動與企業生產經營管理緊密結合起來，在參與酒店決策管理、保障酒店安全經營、提高員工服務技能水平、樹立企業良好形象等方面，發揮了重要作用，酒店黨支部工作得到了外資管理層的肯定和信任。針對黨員人數少（只有10人）的現狀，堅持把黨組織與工會工作有機結合起來，使黨的工作不再拘泥于黨員內部，而是覆蓋酒店的全體員工，在服務中得到了黨員的擁護和員工的喜愛。

保持黨員先進性必須找準黨員發揮作用的切入點。黨組織的先進性要通過黨員的先進性來體現。在工作中，酒店黨支部積極探索黨組織和黨員發揮先進性的有效途徑，尊重黨員主體地位，通過舉辦總經理對話會、全體員工大會等形式，發揮了黨員在企業決策中的作用。加強黨員教育培訓，注重把黨員培養成生產經營骨干，把生產經營骨干培養成黨員，緊緊圍繞酒店生產經營開展創先爭優活動，發揮了黨組織和黨員在酒店經營管理中的先進模范作用，促進了酒店快速發展。

開展黨組織活動必須找準各方參與的興奮點。針對酒店由外資管理的背景，酒店黨支部積極探索開展開放式黨組織活動，調動各方參與活動的積極性，增強黨組織活動的吸引力。經常邀請外籍管理人員參加他們感興趣的活動，開展員工喜聞樂見的活動，結合節日活動與其他單位或黨組織開展結對共建活動，增強了黨組織對中外員工的凝聚力，贏得了酒店內外的高度評價。

加強企業文化建設必須找準思想政治工作的著力點。在實踐中，酒店黨支部順應時代要求，針對酒店管理層西方文化背景，結合企業文化建設開展思想政治工作。把愛心服務理念作為企業文化靈魂大力培育，使員工為實現酒店價值最大化而努力工作；發揮典型示范作用，用員工身邊先進事跡教育員工；開展員工喜聞樂見的活動，使員工在活動中自覺認同主旋律，把企業的經營宗旨、發展戰略和企業精神內化為自己的價值準則和行為規范，達到“潤物細無聲”的功效。

加強基層黨組織建設必須強化基層黨建工作的支撐點。基層黨組織建設離不開上級黨組織的支持和指導。黨的十八大報告指出，要落實黨建工作責任制，全面推進各領域基層黨建工作，擴大黨組織和黨的工作覆蓋面，夯實黨執政的組織基礎。因此，在建設中國特色世界城市的新形勢下，各級黨委要健全抓好基層黨組織建設的責任制，加強對外資管理企業黨建工作的支持和指導，幫助基層黨組織增強凝聚力和戰斗力，不斷譜寫基層黨建工作的新篇章，實現我們共同的中國夢。

責任編輯：沈 聰