“無漏項”踐行三基管理

□ 文/中國管理科學研究院學術委員會特邀研究員 于楊

“無漏項”踐行三基管理

□ 文/中國管理科學研究院學術委員會特邀研究員 于楊

企業管理的內容看起來千頭萬緒，要抓管理到底應該從何入手呢？你如果深入石油企業的基層單位，得到的結果非常簡單，只有三個字：“抓基礎”。答案雖然簡單但卻是一語中的。正所謂萬丈高樓從地起，沒有扎實的基礎，一切宏偉的愿景都是空談。

那么如何“抓基層”？本期案例的主題就說到了其中的一個關鍵點：“接地氣”。

要抓好基礎管理，首先是要了解“基礎管理”的內涵及意義。我們知道企業的一切經營活動所依賴的資源要素主要有五項：人、財、物、信息及時間，而一切的管理工作都是為經營服務的（說到這里需要提一下：很多人對經營和管理兩個概念區分得并不是很清楚，簡單地說，經營就是選擇做正確的事情，管理就是把事情做正確）。圍繞經營開展的管理工作其根本目的歸納起來就只有兩個字：“效率”。資源的投入產出效率，這也是衡量一切管理工作成效及其水平高低的標準。而就企業管理本身來講，根據其工作的出發點及針對的對象的不同，專門量身為基層單位定做，才能使管理做到真正的具有實際的操作性從而使基礎管理做到“接地氣”。

企業的“三基”工作是指基層組織建設、基礎管理工作和基本功訓練。“三基”工作是石油石化企業夯實管理基礎、推進企業發展的“傳家寶”。新形勢下，這個“傳家寶”如何發揮出更加巨大的作用？本期案例推薦的中國石油西南油氣田公司輸氣管理處通過現場實際管理，摸索總結出的“本土管理產品—無漏項”管理，使企業的基層管理做到了事事有人管，人人都管事，管事憑規則，管人憑績效，避免日常工作“漏、忘、錯”。其“在橫向業務流程中引入閉環管理模式，建立一套管理透明、工作任務清晰、查詢統計功能完善的網絡信息化辦公系統，即無漏項管理系統；在縱向業務流程中設計采取從輸配氣站場、輸氣作業區、處級機關三級管理模式，保障了專業化管理全面受控。

在中國石油發展的各個階段，我們通過不斷強化“三基”工作，不僅對推進持續、有效、較快發展發揮了巨大作用。適應新形勢新任務，發揚大慶精神，加強“三基”工作，就是要堅持長期以來形成的抓基層、強基礎、提素質等一整套行之有效的工作思路和做法，進一步增強基層組織對推動企業科學發展和諧發展的保障能力，不斷強化基礎工作在企業管理中的支撐作用，充分挖掘崗位員工對推動企業技術進步和管理水平提升的巨大潛能；就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，及時總結新經驗，不斷豐富“三基”工作內涵，轉變思想理念，完善方式方法，更加突出以人為本；就是要注重傳統管理與現代管理相互融合、基礎管理與專業管理銜接配套、剛性管理與柔性管理有機統一，積極探索和推行量化管理，推廣應用現代信息技術，充分發揮現代化管理手段在提升傳統管理中的重要作用。