SMCR模式視角下MOOC建設的路徑選擇 *

鄭燕林，馬詩婧，劉 爽

(東北師范大學 計算機科學與信息技術學院, 吉林 長春 130117)

SMCR模式視角下MOOC建設的路徑選擇*

鄭燕林，馬詩婧，劉 爽

(東北師范大學 計算機科學與信息技術學院, 吉林 長春 130117)

任何一個教學過程都可以視作一個信息傳播過程。SMCR信息傳播模式包含了信源(Source)、信息(Message)、通道(Channel)、信宿(Receiver)四個構成要素，提供了分析影響信息傳播有效性因素的理論框架。該文在SMCR模式視角下探析MOOC(Massive Open Online Course：大規模開放式在線課程)建設的有效路徑。在信源維度——組建優秀的主講教師團隊是MOOC建設的基礎，為此需要充分發揮主講教師作為“信息把關人”的重要作用；要注重提升主講教師的教育傳播素養水平；在信息維度——開發優質的課程內容是MOOC建設的核心，為此需要在“成分與結構”層面保證MOOC教學內容本身構成的精致化，在“符號與處理”層面確保MOOC教學內容表征的精準化；在通道維度——選擇適切的技術支持是MOOC建設的重點，需要考慮技術中介MOOC學習者感覺通道的有效性、中介教學活動的有用性與易用性；在信宿維度——促進MOOC學習者主動學習是MOOC建設的關鍵，為此需要重視MOOC學習者分析，有意識地為MOOC學習者提供必要的學習指導以提升其自身的網絡學習能力，同時要加強MOOC師生互動提升學習者的學習投入度。

MOOC；SMCR；MOOC學習者；路徑選擇

MOOC(Massive Open Online Course：大規模開放性在線課程)區別于傳統的面向特定群體與特定教學情境的網絡課程，指向服務于大規模學習者群體，支持課程資源開放獲取、強調拓展學習資源的互動生成。MOOC本身被視作一種新型的網絡學習資源獲取與共享模式，其發展則被視作一種可以用于幫助人們尋求新的教育價值與學習意蘊、促進教育教學模式尤其是高等教育教學模式深刻變革的重要途徑[1]。自2012年以來，MOOC的意義與發展受到了越來越多的研究者、教育機構、學習資源提供商以至多國政府的重視。把握MOOC的本質內涵，分析影響MOOC有效性的關鍵因素，探尋MOOC的發展路徑，對于保障MOOC質量、優化MOOC應用績效以最終促進教育教學改革、提升教育教學質量有著重要意義。

SMCR是由貝羅基于對社會學、心理學領域相關理論的應用，在香農—韋弗提出的“信源—編碼—信道—譯碼—信宿”傳播模式基礎上發展而成的一種廣受研究者關注的信息傳播模式[2]。SMCR模式的重要貢獻主要體現在兩個方面：一是清晰地界定了信息傳播過程內含的四個基本構成要素；二是從不同的要素維度系統地分析了影響信息傳播過程與效果的關鍵因素。SMCR模式中的“S”意即“信源(Source)”，是信息傳播的起點，代表信息的發出方。在信源維度影響傳播過程與效果的因素包括信源的傳播技能(Communication Skills)、態度(Attitude)、知識(Knowledge)、社會系統(Social System)與文化(Culture)?！癕”意即“信息(Message)”，是傳播的內容。在信息維度影響傳播過程與效果的因素主要包括信息本身所含內容(Content)、成分(Elements)、處理(Treatment)、結構(Structure)、符號編碼方式(Code)?！癈”意即“信道(Channel)”，包括聽覺通道(Hearing)、視覺通道(Seeing)、觸覺通道(Touching)、嗅覺通道(Smelling)、味覺通道(Tasting)?！癛”意即“信宿(Receiver)”，是信息的接受方。信宿自身的傳播技能、態度、知識、社會文化背景等因素也會影響傳播過程與效果。

廣義上，任何一個教學系統都可以視作一個信息雙向傳播的系統，其中教師主要擔任信源的角色，學生則主要扮演信宿的角色，教師對教學內容(信息)進行適當的處理后，通過一定的技術通道將其傳輸給學生。本文在SMCR模式視角下，將MOOC視作一個融合了大眾傳播特征的教育傳播系統，從信源(MOOC主講教師)、信息(MOOC教學內容)、通道(MOOC所利用的技術通道)與信宿(MOOC學習者)四個維度探析MOOC建設的有效路徑。

一、信源(Source)維度：組建優秀的主講教師團隊是MOOC建設的基礎

無論在何種時候，學生的學習質量仍然首先取決于、最終取決于并且總是取決于教師的教學質量；教師在知識傳播與人類創造力開發的過程中始終是主要的責任者，應該充分發揮其主導作用[3]。即使是在高度重視學生自主學習的網絡學習環境下，教師的投入也仍然是保障網絡教育質量的關鍵所在，仍然是決定網絡教育這種新型教育模式發展成敗與否的關鍵所在。在SMCR模式視角下，主講教師是MOOC傳播系統的“信源”，是MOOC信息傳播過程的起點,不但是MOOC教學內容的提供者，同時也是MOOC信息傳播系統的把關人，對于MOOC學習質量起著關鍵性作用。組建優秀的主講教師團隊是MOOC建設的基礎，在建設過程中需要特別關注充分發揮主講教師作為“信息把關人”的作用，提升主講教師的教育傳播素養。

1.充分發揮主講教師作為“信息把關人”的作用

“信息把關人”是大眾傳播領域融合了傳播學、信息科學、管理科學等眾多學科視域觀點而形成的關于信息審核與過濾的重要概念。根據SMCR模式，信源作為整個信息傳播過程的起點，是信息傳播系統的首要 “信息把關人”，對于進入傳播系統的信息內容與質量負有評價與審查的責任，對于信息的傳播方向與傳播范圍有一定的控制作用。“信息把關人”在進行信息選擇與過濾時，往往是基于一定的標準并且帶有一定的價值取向，其自身的政治、社會文化背景、信息處理能力、與信息接收者之間的親近關系、在把關過程中面對的情境、所使用的信息傳播工具等都會影響到信息把關的質量[4]。

與傳統學校教學環境、傳統網絡課程教學環境相比，由于MOOC強調學習者的“大規?；?，MOOC的信息傳播過程更趨向于大眾傳播的過程，因此更需要重視MOOC主講教師作為“信息把關人”角色作用。在MOOC教學情境下，作為“信息把關人”的主講教師要基于一定的內容選擇標準，對于MOOC學習內容的科學性、真實性與有效性負有設計與審查的責任，需要注意避免非科學的、不嚴謹的、無用的信息內容進入MOOC信息傳播系統。與此同時，雖然MOOC的主講教師因為面對的學習者規模較大，并不需要像在傳統教育傳播環境下負有對每一位MOOC學習者的學習過程進行跟蹤與評價的責任，但是對于MOOC教學內容的傳播方向、過程與效果仍然負有監督的作用。

2.提升主講教師在MOOC傳播系統中的傳播素養

由于目前較多MOOC課程是由高等教育機構與技術平臺提供商協同建設的，并且趨向于將來自高等教育機構的主講教師定位于“MOOC教學內容的提供者”，因而在表面上看并不強調主講教師在技術環境下的傳播素養，似乎只要教師精于講授課程內容就可以生成高質量的MOOC課程。在SMCR模式視角下，除了教師本身的專業知識之外，教師的態度、傳播技能、社會文化背景都是影響教育傳播效果與質量的重要因素。MOOC作為一種新型的教育傳播環境，要求主講教師具有適應于MOOC教學的傳播技能、知識準備、態度與社會文化背景。

首先，MOOC主講教師應該對MOOC有積極的態度。調查顯示，優秀的MOOC主講教師往往對基于MOOC的教育模式持積極的態度，能夠充分把握MOOC背后的教育理念，認可MOOC教育質量與效果，認為MOOC可以與實際的課堂取得類似的結果；認為未來MOOC可與傳統學校的學分與學位體系相整合，并相信MOOC的介入會降低高等教育的成本，甚至認為“現代社會每個人的受教育經歷中都將有一部分屬于網絡教育”，對MOOC的未來發展持積極樂觀的態度，認為MOOC的發展值得社會的宣傳與推崇[5]。

第二，主講教師應該具備適合于MOOC的教育傳播技能。MOOC主講教師雖然不一定是MOOC教學內容表現與傳遞的技術開發者，但需要了解MOOC的傳播特征，把握基于MOOC的教學方式的本質特征，了解MOOC學習者的學習需求與學習過程；能夠精心選擇、設計MOOC教學內容并能夠利用適當的語言符號與非語言符號簡潔、準確、精煉地表述教學內容，知道教學內容適合于何種技術傳遞；能夠利用適當的網絡技術工具與MOOC學習者進行互動。

第三，在SMCR模式視角下，如果信源在某個知識領域有一定的學術聲譽與專業地位，有一定的威信與影響力，則有利于優化傳播效果?！皩W習來自一流大學最優秀教師的課程內容”不但是MOOC的起源，也是MOOC未來發展的動力。比如，有調查表明,絕大多數優秀MOOC的主講教師本身在大學有終身教職,已經有多年的豐富教學經驗,并且教學效果很好，因此，主講教師并不是為了講好課而選擇MOOC,而是因為講課好而選擇MOOC將精致的教學內容傳播給更多的學習者，讓更多的學習者受益[6]。

第四，教師應該注意到MOOC學習者的大規?；卣?，MOOC學習者來自于不同的國家與地域，有著不同的語言與文化背景。相應地要求MOOC主講教師也要有廣博的文化知識，有全球化的視野，有理解與包容的心態，尊重來自不同地域不同文化背景的學習者。

二、信息(Message)維度：開發優質的課程內容是MOOC建設的核心

SMCR模式主要從內容、成分、結構、符號與處理五個方面分析了作為傳播過程中客體的“信息”本身影響傳播效果的因素。“信息”對應MOOC課程內容，優質的課程內容是MOOC建設的核心，保障課程內容構成的精致化與表達的精準化，不斷提升課程內容質量是MOOC發展的原動力。

1.成分與結構： MOOC教學內容構成的精致性

SMCR模式中“信息”維度的“成分”是信息內容的構成，“結構”是指各內容成分之間的關聯。強調MOOC教學內容的“成分”與“結構”是為了保障教學內容本身的精致性，意味著MOOC教學內容是經過精心選擇與設計的，確保內容精良——盡可能是某個知識體系中最為核心的內容，同時指向明確的知識目標；結構合理——有嚴謹的知識體系同時又有適合于網絡學習環境的靈活的技術結構支持學習者便捷地、泛在地獲取學習內容。

MOOC之所以能夠吸引廣大學習者，其重要的原因之一就在于內容的精致性以及對學習者學習時間要求的靈活性。多數MOOC的學習時間在4-6周之間，學習者一般每周利用2-6個小時進行學習[7]。MOOC學習者期望精致的學習內容，但往往又并不能像在傳統學習環境下的學習者那樣在固定的時間與固定的地點以固定的學習設備去獲取教學內容，因此作為主講教師需要精心選擇最好的、設計最精煉的內容并能夠以片斷化方式表征(比如MOOC教學視頻一般被表現為8-12分鐘的視頻片段)，每一個內容片段都有明確的主題，而明確的主題則意味著明確的教學目標，同時每個內容片斷之間應該具有較強的關聯性，要明確知識點與知識點之間的聯系，支持知識體系的動態生成。

2.符號與處理：MOOC教學內容表征的精準化

傳播學視域下信源與信宿之間的傳播關系在本質上具有間接性，雙方是通過分析對方基于語言符號與非語言符號的傳播行為之后的意義以“揣測對方想要表達的思想感情”[8]。換言之，信源與信宿雙方需要從對方利用的符號的含義去判斷要傳播的意義。SMCR模式視角下的“信息”首先應該經過“處理”轉化為適當的“符號”才能通過傳播通道傳遞給信宿。MOOC學習環境下師生相對分離，更需要重視如何對課程內容進行適宜的處理以保障其能夠以適當的符號加以表征。MOOC教學內容表征的精準化并不是追求表現形式的精美化，而是追求符號利用的有效性，確實有利于學習者對學習內容的理解與把握。

一方面要分析特定的MOOC教學內容適合于用何種符號來表達。每一種符號都有其得到社會群體公認的、一般由定義表達的外延意義，同時也有基于社會個體情感與價值判斷的內涵意義；符號可以是語言的或非語言的，可以是聽覺的或視覺的；有些符號是有意發出的，有些符號則是無意發出的[9]。在MOOC傳播環境下，在教學視頻中主講教師應該注意有效地利用清晰、準確、幽默風趣的語言、能夠恰當地利用包括表情與手勢等姿態符號來傳播教學內容，同時要精心設計教學中用到的板書、PPT等教學資源中的符號。

另一方面，由于很多MOOC教學內容都需要用PPT表達，因此需要重點關注PPT課件中的各種用于表達教學內容的符號的呈現方式與時機，因為符號的呈現方式與時機直接影響到學習者的認知負載，影響學習者對學習內容的選擇性注意、知覺與理解程度[10]。比如，根據Mayer的多媒體學習原則[11]，文本(包括書面文本與聲音)和畫面(包括靜止畫面與由多張連續播放的靜止畫面構成的動態畫面)適合于組合呈現；文本與畫面適宜于鄰近呈現、同步出現。

三、通道(Channel)維度：選擇適切的技術支持是MOOC建設的重點

SMCR模式強調如何利用適當的媒介表達、傳遞信息以充分促進信宿的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺與味覺五種感覺通道的積極參與。MOOC離不開技術的支持，主要依賴于技術通道表達、傳遞MOOC學習內容，并且借助技術性交互系統(比如各種社交媒體系統)中介包括學習者與學習內容之間、學習者之間、學習者與教師之間的各種類型的教學互動。MOOC教學環境下技術支持的“適切性”意味著重視技術的作用但并不以技術的應用為目的，不盲目引入技術而是注意技術在MOOC中的教學功用，主要表現在以下兩個方面：一是技術中介MOOC學習者感覺通道的有效性；二是充分考慮技術在中介MOOC涉及的各種教學活動時的有用性與易用性。

1.考慮技術中介MOOC學習者感覺通道的有效性

基于傳播學視域下感覺通道作用于傳播效果的機理，考查技術是否能夠有效中介MOOC學習者感覺通道的積極參與主要從以下三個方面入手：一是不同的通道有不同的傳播優勢，要針對每一種感覺通道的作用原理作深入分析，分析哪些因素可能影響到某種感覺通道的有效利用，比如視覺通道容易受到畫面中內容對象的空間臨近性(Proximity)、形狀相似性(Similarity)、連續性(Continuity)與視覺特點的自動閉合性(Closure)等因素的影響[12]，同時也需要分析每一個具體MOOC教學內容究竟適合于何種媒體形式表達刺激學習者的何種感覺通道才會讓傳播更為有效，比如有些教學內容更適合于動畫、視頻表現以同時刺激學習者的視覺與聽覺通道；有些教學內容則可能僅適合于用圖片表示以刺激學習者的視覺通道引起其內心的聯想與思考；二是在其它條件相同的情況下，為了優化MOOC傳播效果應該盡可能在不同的教學環境調動MOOC學習者各種感覺通道的積極參與以增加學習的現場感，讓學習者能夠更好地投入到學習過程中去；三是要注意避免感覺通道之間的沖突與干擾，注意各感覺通道之間的協調與配合。感覺通道通向大腦的路徑往往在同時的情況下只有一個通道，意味著多種感官通道傳播、加工的信息量并不單一通道所加工信息量的多倍，多個通道同時利用時容易存在通道之間相互干擾的問題[13]。

2.考慮技術中介MOOC教學活動的有用性與易用性

MOOC教學環境下的教學活動都是基于技術平臺完成的，比如教師需要利用技術表達與傳遞教學內容，學習者需要利用技術獲取教學內容，師生之間、學習者之間需要利用技術平臺中介社會性互動。只有選擇適當的技術支持才能夠有效中介各種教學活動從而保障MOOC學習者的深度參與性、學習過程的對話性、實踐性與高績效性。

根據“技術接受模型”[14]，影響用戶對某一種技術接受程度(User Acceptance)的因素主要有兩個方面。一是用戶感知到的技術有用性(Perceived Usefulness)，即用戶在何種程度上相信利用某種技術工具/系統會提升自己的工作績效，影響用戶感知技術有用性的因素包括：技術工具/系統是否能夠讓用戶工作效率提升(Work More Quickly)、是否能夠優化工作績效(Job Performance)、是否能夠提高生產力(Increase Productivity)、是否有效(Effectiveness)以及是否能夠使工作變得更容易(Makes Job Easier)。二是用戶感知到的技術易用性(Perceived Ease of Use)，即用戶在何種程度上相信某種技術工具/系統會易于熟練掌握而不需要投入大量精力與時間專門學習其使用技能影響用戶感知技術易用性的因素包括：技術工具/系統是否易學(Easy to Learn)、是否具有可控性(Controllable)、是否清晰易懂(Clear and Understandable)、是否具有使用靈活性(Flexible)以及是否容易具備高使用技能水平(Easy to Become Skillful)。

值得注意的是，相對于技術的易用性，技術的有用性更容易影響用戶對某種技術手段的采用。比如，如果某項技術能夠滿足功用，即使有一定的使用困難，用戶也更愿意去努力利用這項技術手段。與此同時，無論是何種技術工具或系統，最終的有用性一定是建立在用戶自己的體驗與感知基礎上的，而不是預設的功能與有效性，強調用戶在使用技術過程中的主體意識[15]。在MOOC教學環境下，需要精心選擇技術支持，為MOOC教師與學習者提供體驗技術支持的機會，力求讓其感知到技術的有用性與易用性。

四、信宿(Receiver)維度：促進MOOC學習者主動學習是MOOC建設的關鍵

雖然信息傳播系統中看上去在關注信息的流向，但實際上在研究人與人之間的傳播關系，研究“人們之間怎樣相互影響、怎樣接受影響、怎樣提供信息和接受信息、怎樣傳授知識和接受知識、怎樣愉悅別人和被愉悅”[16]。SMCR模式較之其之前產生的其它傳播模式，最為重要的貢獻之一便在于創新性地重審信宿的作用，考慮信宿的主動性，認為信宿的態度、傳播技能、知識準備、社會文化背景等諸多因素都會影響信宿接收、理解與使用信息的主動性與最終的信息傳播效果。有研究表明，很多MOOC最初的注冊人數往往數以萬計，但絕大數課程最終僅有幾百人能夠完成整個課程的學習，極少數課程能夠有一兩千人堅持完成課程學習，這樣的課程完成率讓眾多研究者擔心MOOC是否真的有足夠的優勢保障未來的發展[17]。但另有數據表明，對于積極主動的MOOC學習者(Active Learner)群體,能夠最終完成整個課程學習的學習者比例往往在50%以上，在一些課程中甚至能夠達到70-80%；而且對于積極的MOOC學習者而言，有相當一部分人學習MOOC并不是為了獲得證書，更多地是為了終身學習與興趣發展，所以有些學習者即使是完成了學習過程，但是由于不用獲得證書，而沒有參加最終的測試，所以顯示課程學習完成率沒有達到更高的比率[18]?？梢娞嵘齅OOC學習者的學習主動性是MOOC建設的關鍵所在。筆者認為，在MOOC建設過程中要促進MOOC學習者主動學習需要特別關注以下三點：一是要重視MOOC學習者的特征分析；二是要有意識地提升MOOC學習者自身網絡學習能力；三是要加強MOOC師生互動以增加學習者的學習投入度。

1.重視MOOC學習者特征分析

雖然MOOC并不能像傳統課堂教學或傳統網絡課程那樣關注每一個學習者個體的需求與特征，但學習者分析尤其是針對MOOC學習者共性特征的分析仍然是激發MOOC學習者學習主動性的起點。唯有比較全面、準確地把握MOOC學習者的學習需求才能設計、開發吸引學習者的內容、提供滿足學習者需要的MOOC服務。

知名MOOC服務平臺edX的CEO以edX學習者為例，分析了MOOC學習者具有的三個特征[19]。一是學習者來源的多元化。到2014年3月，edX學習者有200余萬，其年齡層次則是從8歲到95歲有非常大的跨度，這些學習者來自世界各地，有著不同的地域文化背景，使用不同的語言，受教育水平從小學生到博士研究生不等。二是學習者學習目標具有多樣性。有些學習者參與MOOC學習是為了幫助自己完成在傳統實體學校的家庭作業，有些學習者是為了獲得學習證書，其中56%的學習者是為了終身學習獲得對某個或某些學科問題的理解，57%的學習者是想從世界上最好的教師那里學習，僅有27%是將獲得相關學習證書作為自己加入MOOC的重要原因。三是學習期望的同一性。不管學習者來源如何多元、學習目標如何多樣，MOOC學習者都具有三個共同的特征，那就是對學習的渴望，對加入全球性社區的渴望，對在線學習內容與學習經歷的渴望。

Fox基于自身的MOOC教學經驗認為[20]，MOOC困難之一在于難以為學習者提供有針對性的個別化指導與教師評價，MOOC學習往往依賴于學習者的自律性學習行為，不排除MOOC學習者中有相當一部分并不是誠實的學習者，甚至會以欺騙的方式進行學習，并且期望一切教學資源都是免費的。即便如此，Fox建議MOOC教師應該將重點放在分析大多數MOOC學習者的共同特征、提升MOOC內容質量這一重心上以便為那些誠實的MOOC學習者提供高質量MOOC學習服務而不是去捕捉有欺騙行為的學生；MOOC教師要像在實體學校教學一樣去關注MOOC學習者的學習需求，開發、利用基于技術支持的自動評價系統去評價MOOC學習者的學習情況，為他們提供有益的教學反饋[21]。

2.提升MOOC學習者自身的網絡學習能力

如前所述，SMCR模式視角下，信宿的態度、知識準備、傳播技能、社會文化背景等也是影響信息傳播最終效果的重要因素。對于MOOC學習者而言，這些影響因素則綜合體現為其在MOOC學習環境下的網絡學習能力，內含了對MOOC學習是否持積極的態度、是否具有自主學習能力、是否了解網絡學習的特征、是否具備基于網絡的互動能力等構成要素。提升MOOC學習者自身的網絡學習能力有助于增強學習者進行MOOC學習的自信心、優化MOOC學習過程、提高MOOC學習質量。由此，在MOOC建設過程中應該有意識地通過提供MOOC學習準備課程、MOOC學習指導、評估MOOC學習準備與能力水平等多種方式來提升MOOC學習者的網絡學習能力。

“伊利諾斯州在線網絡(Illinois Online Network)”提議了成功的網絡學習者應該具備的十項品質[22]，可以用于指導MOOC學習者網絡學習能力的培養：是否對網絡學習持積極的態度，相信高質量學習也可以發生在傳統教室之外的網絡學習空間；是否具有開放的頭腦，愿意將經驗分享作為學習過程的一部分；是否具有網絡交流的能力；是否具有較強的自我驅動、自我管理能力，能夠有效跟上網絡學習的節奏；當在學習中遇到問題時，是否能夠通過適當的方式即時“發聲”與教師或學習伙伴進行交流；是否能夠保障投入網絡學習的時間；是否能夠積極參與網絡學習活動完成網絡學習項目；在學習過程中是否能夠主動思考、積極反應，能夠認識到批判性思維與決策思維是網絡學習能力的重要組成部分；是否具備有效利用適當學習設備獲取網絡學習服務的基本能力；在網絡學習空間進行學習反饋時是否進行了主動的、充分的思考，是否具備自己的想法與思想。

3.加強師生互動提升MOOC學習者的學習投入度

師生互動的方式、頻度與質量直接影響網絡學習者的學習投入度，是決定網絡學習者最終學習績效的關鍵因素[23]。由于學習者的“大規模化”，MOOC與傳統網絡課程之間的顯著區別之一在于并不要求主講教師為每一位學習者提供專業的個別化指導(UK Department for Business Innovation &Skills,2013)，但這并不意味著不要求主講教師設計與參與師生互動。在師生相對分離、學習者規模動態變化的MOOC教學環境下，更需要主講教師精心地設計師生互動方式并積極參與師生互動，以提升主講教師的“教學臨場感(Teaching Presence)”，讓MOOC學習者能夠感受到作為學習內容信源的主講教師的存在，從而激發MOOC學習者參與由師生互動中介的各種學習活動的主動性。

Weiss基于自己的MOOC教學經驗總結了MOOC主講教師在提升師生互動質量方面要特別注意的6個事項[24]：(1)確定師生互動方式(Identify a Communication Policy)，明確告知MOOC學習者如何才能聯系上主講教師。比如，可以告知學習者是通過郵件還是論壇與教師聯系？教師一般什么時間在線？教師一般要多長時間才能反饋信息？(2)每周之初給MOOC學習者發一個歡迎信息并且在每周末給MOOC學習者發送本周知識要點總結信息(Send a Welcome Message/Greeting and a Wrap-up Message)，以幫助學習者形成更為合理的學習預期、回顧總結一周學習成果；(3)為MOOC學習者建設多個論壇并提供多個有價值的討論話題(Incorporate Multiple Discussion Forums)，確保論題具有一定的統合性同時又允許不同的學習者可以有不同的切入點進入話題討論；(4)教師本身應該參與話題討論(Participate in the Forums)，關注MOOC學習者的討論情況，適時地梳理、總結、展示MOOC學習者的主要討論結果；(5)適當地利用聊天工具等實時互動手段進行實時的師生互動(Consider Doing Some Synchronous Communication Activities)以提升師生互動的臨場感；(6)利用社交媒體通道(Use Social Media Channels)幫助MOOC學習者形成學習共同體，促進MOOC的社會化學習進程。

五、結束語

近年來，由于技術的發展、越來越多的研究者與教育機構的關注、越來越多教師的參與、越來越多商業因素的介入，表面上看MOOC的建設變得越來越容易，甚至呈現出可以按照工廠生產流水線方式快速開發的趨勢。但值得我們深思的問題是：MOOC本身并不僅僅是一個關于大規模學習者對共享優質教育資源需求的話題，其本質上是一個關于信息化環境下為什么教、教什么、怎么教、怎樣激發學習者學習興趣、怎樣重構教學互動結構推動教育教學全面、深入變革的話題。這樣的一個話題首先需要我們審視學習的本質、學習者的個性化特征、教學方式、技術究竟如何作用于教學等關鍵問題，因此每一門MOOC的建設都需要我們回歸到教育教學的本真情境下，針對MOOC的學習者“大規?；碧攸c，結合對技術優勢的適切利用與對技術可能帶來的負面影響的考慮，深入分析其建設目標與實施路徑。本文選擇大眾傳播領域的SMCR模式作為分析MOOC建設路徑選擇的理論框架，從信源、信息、通道、信宿維度回歸到MOOC在教學本質層面涉及的構成要素——MOOC主講教師、MOOC教學內容、MOOC技術通道、MOOC學習者，探析MOOC建設的基礎、核心、重點與關鍵，重點不在于討論如何促進MOOC的快速生成與推廣，而是期望對于重視審視MOOC建設的本質有一定的啟示作用。

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[24] Weiss，A.S. Teaching a Journalism MOOC: 5 Tips and Techniques.[EB/OL].http://www.pbs.org/mediashift/2013/10/teaching-ajournalism-mooc-5-tips-and-techniques/,2014-05-05.

鄭燕林：博士，教授，博士生導師，研究方向為現代遠程教育(yanlinzheng@nenu.edu.cn)。

馬詩婧：在讀碩士，研究方向為現代遠程教育(masj195@nenu.edu.cn)。

劉爽：在讀博士，研究方向為現代遠程教育(lius369@nenu.edu.cn)。

2014年6月23日

責任編輯：李馨 趙云建

Path Choice for the Development of MOOC under SMCR Model

Zheng Yanlin, Ma Shijing, Liu Shuang
(School of Computer Science and Information Technology, Northeast Normal University, Changchun Jilin 130117)

A teaching and learning process can be regarded as an information communication process. SMCR classifies Source,Message, Channel, and Receiver as the four basic components of a communication system, and provides a fundamental framework for the analysis of what factors influencing communication efficiency. This paper explores what paths should be chosen for the building of MOOC under the perspective of SMCR model. In the Source dimension, the organization of an excellent teacher team is the foundation for MOOC construction, including highlighting teachers’ roles as “gatekeepers” and improving teachers’ communication literacy for MOOC teaching. In the Message dimension, the development of high quality contents is the core for MOOC construction,including content refinement on the content and structure level and perfecting content representation on the code and treatment level. In the Channel dimension, adopting suitable technology support is an indispensible point for MOOC construction, including how to mediate MOOC learners’ effective sense channels and how to improve technologies’ perceived usefulness and ease of use in supporting MOOC learning and teaching activities. In the Receiver dimension, how to activate learners for active learning is key point for MOOC construction, including recognizing the meaning of MOOC learner analysis, consciously cultivating MOOC Learners’online learning abilities, and promoting teacher-learner interaction to engage MOOC learners.

MOOC; SMCR; MOOC Learners; Path Choice

G434

A

1006—9860(2014)10—0036—06

* 本文系中國博士后科學基金資助項目“基于境脈感知的虛擬實踐社區知識服務模型及機制研究”(項目編號：2013M530956)階段性成果。