美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制及其啟示 *

熊華軍，閔 璐

(西北師范大學(xué) 西北少數(shù)民族教育發(fā)展研究中心， 甘肅 蘭州 730070)

美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制及其啟示*

熊華軍，閔 璐

(西北師范大學(xué) 西北少數(shù)民族教育發(fā)展研究中心， 甘肅 蘭州 730070)

美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制比較完善，其發(fā)展內(nèi)容涵括了教學(xué)設(shè)計、幫助學(xué)生做好準(zhǔn)備、精心組織課程、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)互動、合理評價等能力；其發(fā)展方式靈活合理，強(qiáng)調(diào)個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重混合發(fā)展模式和合作發(fā)展形式，重視教師的個性化需求，其保障系統(tǒng)立足于美國政府的宏觀指導(dǎo)、專業(yè)組織的中觀協(xié)調(diào)和大學(xué)的微觀實(shí)施，為教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。借鑒美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制，有助于我國發(fā)展高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力。

美國；高校教師；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展

2012年美國網(wǎng)絡(luò)高等教育學(xué)生占全美高校學(xué)生的33.6%[1]。2013年74%的美國高校負(fù)責(zé)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果并不比傳統(tǒng)教學(xué)效果差[2]。美國網(wǎng)絡(luò)高等教育的規(guī)模及其教學(xué)質(zhì)量處于世界領(lǐng)先地位，這與美國重視高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的發(fā)展息息相關(guān)。我國網(wǎng)絡(luò)高等教育仍處于起步階段，其規(guī)模的擴(kuò)大和質(zhì)量的提升還需要通過加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。因此，研究美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展機(jī)制，對我國發(fā)展高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力有重要的借鑒意義。

一、發(fā)展內(nèi)容

通過研究美國不同高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目，美國高校非常重視教師發(fā)展如下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力：

教學(xué)設(shè)計能力。計劃能力是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的能力，包括確定教學(xué)目標(biāo)、整合教學(xué)內(nèi)容和選擇教學(xué)技術(shù)三方面。確定教學(xué)目標(biāo)要立足于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的原則；教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)科需要以及學(xué)生的知識背景等進(jìn)行整合；教師應(yīng)緊跟教學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢選擇合適的教學(xué)技術(shù)。

幫助學(xué)生做好準(zhǔn)備的能力。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特殊性要求教師教給學(xué)生如下的識[3]：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)常識性知識，如在哪里看課程消息、如何將作業(yè)貼在網(wǎng)上、如何評價學(xué)習(xí)等；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獨(dú)特性知識，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間、網(wǎng)絡(luò)討論、網(wǎng)絡(luò)交流、網(wǎng)絡(luò)閱讀等；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)規(guī)則性知識，如尊重知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)討論規(guī)章和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考評制度等。

精心組織課程的能力。因為網(wǎng)絡(luò)學(xué)生都是獨(dú)自上課，遇到不懂的問題不能與同學(xué)交流。教師只有精心組織課程，才能避免這類問題的出現(xiàn)。(1)為了幫助學(xué)生檢查課程掌握情況，教師需要按照課程單元、教學(xué)目標(biāo)、課業(yè)任務(wù)對課程大綱進(jìn)行分類；(2)由于學(xué)生自定步調(diào)學(xué)習(xí)，不好把握進(jìn)度，因此教師要將學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分塊；(3)為了檢測教學(xué)效果，教師要開展提問、布置作業(yè)、測驗、考試等活動；(4)教師要掌握課程設(shè)計流程，包括大綱確定、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)材料準(zhǔn)備、課件制作、作業(yè)布置與考試開展等；(5)為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，教師要發(fā)掘有趣的教學(xué)內(nèi)容，包括將現(xiàn)實(shí)生活中的熱門話題帶進(jìn)課堂、將最新的學(xué)術(shù)研究動態(tài)帶入課堂、將學(xué)生感興趣的話題融入課堂。

運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的能力。相比于傳統(tǒng)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對教師運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的能力有更高的要求，如具備運(yùn)用課程管理系統(tǒng)(如Blackboard和Moodle)的能力，具備Web 2.0素養(yǎng)，教學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果的能力，排除故障的能力，緊跟先進(jìn)技術(shù)(如Cloud Computing和Geocoded Data)的能力。

加強(qiáng)互動的能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的異地異時性需要教師具備與學(xué)生互動的能力。(1)促進(jìn)學(xué)生討論，如鼓勵學(xué)生討論、調(diào)節(jié)討論氣氛、控制討論進(jìn)程；(2)使互動更加有趣，如邀請專家或教授加入討論；(3)根據(jù)學(xué)生興趣、專長進(jìn)行分組討論；(4)引導(dǎo)學(xué)生自己組織討論。

合理評價的能力。合理評價不僅能促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)教師有效教學(xué)。教師評價能力包括[4]：(1)了解評價的步驟——學(xué)生來了嗎？學(xué)生進(jìn)步了嗎？學(xué)生完成課程了嗎？學(xué)生考了多少分？學(xué)生給予網(wǎng)絡(luò)教學(xué)什么反饋？(2)知道評價的細(xì)節(jié)，如根據(jù)個人對團(tuán)體的貢獻(xiàn)給分、通過記錄每個學(xué)生的表現(xiàn)給分等。

可見，美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展具有系統(tǒng)性和完善性。從系統(tǒng)性看，各發(fā)展內(nèi)容層層遞進(jìn)，構(gòu)成了一個不可分割的整體。計劃和幫助學(xué)生做好準(zhǔn)備是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)準(zhǔn)備階段的能力，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的前提條件；精心組織課程、運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和加強(qiáng)互動是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的能力，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的核心內(nèi)容；合理的評價是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)完成階段的能力，是對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的總結(jié)。從完善性看，這六種能力涵蓋了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，是教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必須要具備的能力。計劃和幫助學(xué)生做好準(zhǔn)備為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)奠定基礎(chǔ)，精心組織課程、運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和加強(qiáng)互動保證了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成功，合理的評價為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成功增添了籌碼。

二、發(fā)展方式

美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展方式可分為不同的類型：

(一)發(fā)展形式分為研討班、會議、導(dǎo)師指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)論壇四類

研討班分為面授和網(wǎng)上授課兩種。面授式研討班有嚴(yán)格的課程安排，一般集中在假期或?qū)W期中某幾周。網(wǎng)上授課式研討班形式較靈活，教師可以任意選擇時間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。研討班有如下特點(diǎn)：(1)有專門的中心負(fù)責(zé)，如雪城大學(xué)的信息研究學(xué)院(School of Information Studies)專門負(fù)責(zé)本校教師研討[5]；(2)研討成果要進(jìn)行評估，如賓州大學(xué)教師根據(jù)學(xué)校提供的評估工具自評研討后的收獲[6]；(3)研討主題豐富多彩，如斯隆聯(lián)盟2014年的研討主題涉及到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程設(shè)計、課堂討論、工具開發(fā)、學(xué)習(xí)積極性調(diào)動等；(4)研討進(jìn)度和時間清晰明確，如喬治·梅森大學(xué)的教師同伴項目(Faculty Fellows Program)分為兩部分：一部分由校內(nèi)外專家指導(dǎo)，另一部分由教師討論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)規(guī)律[7]；(5)研討人數(shù)有嚴(yán)格的限制，一般控制在20人左右。

會議分為面對面和混合兩種。(1)面對面式會議給教師提供到現(xiàn)場交流思想、分享經(jīng)驗的機(jī)會；(2)混合式會議更加靈活，教師既可以通過網(wǎng)絡(luò)觀看主題報告，也可到現(xiàn)場聆聽主題報告。但大多數(shù)教師認(rèn)為不定期地與同事和專家面對面交流對自己的影響更大[8]。

高校每學(xué)期從有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗的教師中選拔導(dǎo)師。導(dǎo)師與教師進(jìn)行一對一、一對多或多對一形式的指導(dǎo)。一對一指導(dǎo)形式比較靈活，教師可以隨時隨地與自己的導(dǎo)師溝通；一對多指導(dǎo)是由一個導(dǎo)師給一組教師指導(dǎo)；多對一指導(dǎo)是一個教師向多個導(dǎo)師咨詢。

美國許多高校會將網(wǎng)絡(luò)課程模板、課件發(fā)布在論壇中供教師學(xué)習(xí)和使用。如伊利諾斯大學(xué)春田分校為教師提供“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”和“高等教育技術(shù)”兩個論壇，教師可以在論壇中瀏覽感興趣的話題[9]。

(二)發(fā)展平臺分為網(wǎng)絡(luò)型、面對面型和混合型三類平臺

大部分美國高校通過網(wǎng)絡(luò)形式培養(yǎng)教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力，如馬里蘭大學(xué)要求新教師完成為期五周的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程。新教師要從學(xué)生的視角去運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程管理系統(tǒng)。在這五周內(nèi)，教師可以自定步調(diào)完成培訓(xùn)任務(wù)[10]。

面對面形式要求教師必須來到現(xiàn)場。面對面形式最大特點(diǎn)是無論內(nèi)容還是時間都有嚴(yán)格的規(guī)定，如尼布拉斯加大學(xué)的暑期網(wǎng)絡(luò)教學(xué)項目提供五周的面對面的培訓(xùn)課程及研討會[11]。

混合形式綜合了面對面和網(wǎng)絡(luò)兩類形式，如雪城大學(xué)的“教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目”(Developing Faculty Competency in Online Pedagogy)就是混合式的，其中個性化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程通過面對面形式進(jìn)行，異步培訓(xùn)課程通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行[12]。

(三)發(fā)展機(jī)構(gòu)分為自主型和合作型兩類機(jī)構(gòu)

自主發(fā)展是指高校獨(dú)自開發(fā)和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目。如伯克利學(xué)院自主組織網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研討班。學(xué)校將研討內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，本校教師注冊后就可以參加研討班學(xué)習(xí)[13]。

合作發(fā)展是高校和其他機(jī)構(gòu)通過資源共享、技術(shù)互補(bǔ)等方式開展項目。合作主要通過以下方式實(shí)現(xiàn)：(1)租借外部資源，如鳳凰城大學(xué)租借其他大學(xué)的場地開展本校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力培訓(xùn)；(2)吸引外資和技術(shù)，如賓州大學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力培訓(xùn)得到美國電話電報公司的技術(shù)和資金的資助[14]；(3)資源共享，如林恩大學(xué)與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)委員會(the Institute for Distance Learning)共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的資源和技術(shù)。

(四)發(fā)展對象分為兼職教師和所有教師

美國高校通過實(shí)施兼職教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目，增強(qiáng)了兼職教師的歸屬感。(1)提供完善的發(fā)展內(nèi)容，如伊克賽爾希爾學(xué)院為兼職教師提供如下培訓(xùn)：使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)、體驗網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、評估網(wǎng)絡(luò)學(xué)生學(xué)習(xí)[15]。(2)注重團(tuán)隊意識的培養(yǎng)。兼職教師容易產(chǎn)生孤立感和不安全感。因此，美國高校管理者特別注重給兼職教師及時的反饋，對他們的工作給予肯定，增強(qiáng)兼職教師的歸屬感。

所有教師包括兼職教師和全職教師。美國大多數(shù)發(fā)展項目面向所有教師，未專門針對兼職教師的特點(diǎn)設(shè)計發(fā)展項目，如斯隆聯(lián)盟2012年網(wǎng)絡(luò)教育政策研討會面向全體教師。這些項目立項之前要進(jìn)行教師滿意度和需求調(diào)查，如北德克薩斯大學(xué)讓教師對培訓(xùn)項目進(jìn)行過程性評價和結(jié)果性評價，也讓教師列出他們所需要的發(fā)展項目[16]。

美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展方式具有靈活性和合理性的特點(diǎn)。從靈活性看，網(wǎng)絡(luò)形式適合不便于親自參與和自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的教師；面對面形式適合于想深入解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)問題的教師；混合形式是目前最主要的一種發(fā)展形式，適合所有教師；自主形式適合于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源比較豐富的機(jī)構(gòu)；合作形式有利于高校節(jié)省成本。同時，高校也根據(jù)不同教師的類型開發(fā)發(fā)展項目。從合理性看，集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合使教師既能通過自學(xué)得到發(fā)展，也能通過與同事或?qū)＜业慕涣鞯玫桨l(fā)展；混合形式逐漸占主流，為教師參與發(fā)展項目提供了選擇的余地；合作形式受到青睞，使高校能夠獲得更多更好的資源，為高校節(jié)省成本，使合作機(jī)構(gòu)得到共贏。

三、發(fā)展保障

美國構(gòu)建了政府、社會和高校三級發(fā)展教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的保障系統(tǒng)。

(一)政府的宏觀導(dǎo)向

頒布網(wǎng)絡(luò)資源合理使用法案。美國聯(lián)邦政府頒布的《著作權(quán)法》(Copyright Law)對教師使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源做了相關(guān)規(guī)定[17]：(1)標(biāo)明不受法律保護(hù)的資源和受到法律保護(hù)的資源；(2)網(wǎng)絡(luò)資源只能在教育領(lǐng)域使用，不能用于商業(yè)目的。美國聯(lián)邦政府頒布的《技術(shù)、教育和版權(quán)協(xié)調(diào)法案》(Technology,Education and Copyright Harmonization Act)對教師使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源做了如下規(guī)定[18]：未經(jīng)版權(quán)所有者同意，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播版權(quán)的部分內(nèi)容；必須有指導(dǎo)者的監(jiān)控；必須用于課堂；必須提供給正式入學(xué)的學(xué)生。

出臺網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如俄克拉荷馬州網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包含八條[19]：教師要主動與網(wǎng)絡(luò)學(xué)生交流和合作；教師通過及時反饋引導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)成功；教師鼓勵合法、合理、安全的技術(shù)運(yùn)用；教師具有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)歷；教師理解并能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求；教師能有效和可靠地評估學(xué)生學(xué)業(yè)的水平；教師根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；教師要不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容；教師要有促進(jìn)學(xué)生自我評估的策略。

確保資金到位。美國政府出臺法案、條例直接或間接地確保經(jīng)費(fèi)到位，如聯(lián)邦政府出臺的財政資助法案規(guī)定了高校網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)費(fèi)來源。卡佩拉大學(xué)75%的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生可得到聯(lián)邦政府的資助[20]。2013年佛羅里達(dá)州投入1000萬美元給佛羅里達(dá)大學(xué)和佛羅里達(dá)州立大學(xué)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)項目，部分資金將用來發(fā)展教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力[21]。

(二)校外機(jī)構(gòu)的中觀協(xié)調(diào)

校外機(jī)構(gòu)主要指非營利性機(jī)構(gòu)、協(xié)會、公司等。校外機(jī)構(gòu)在美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展中起到中觀協(xié)調(diào)的作用。

開展調(diào)查研究。開展調(diào)查研究是校外機(jī)構(gòu)的一項重要工作，如從2003年起，斯隆聯(lián)盟和百步森調(diào)查研究小組等機(jī)構(gòu)合作開展網(wǎng)絡(luò)高等教育調(diào)查。調(diào)查報告的很多部分涉及到教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力，如教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)認(rèn)可度、教師從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的動機(jī)和障礙、教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀等。

提供發(fā)展項目。如專門致力于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)高等教育發(fā)展的學(xué)習(xí)屋(Learning House)已和100多所高校合作，為教師提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資格認(rèn)證。教師必須獲得資格認(rèn)證后才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。認(rèn)證內(nèi)容一般由六部分組成[22]：設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程；將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容分塊；運(yùn)用聊天室和討論板輔助教學(xué)；掌握網(wǎng)絡(luò)交流工具；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具；更新課程內(nèi)容。教師設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)課程及其教學(xué)方案只有通過專家的認(rèn)證，才能獲得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資格證。

提供獎勵。校外機(jī)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供獎勵，如斯隆聯(lián)盟設(shè)立杰出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)獎(Excellence in Online Teaching)和杰出教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展獎(Excellence in Faculty Development for Online Teaching)，前者用來獎勵網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)異的教師，獲獎?wù)呖色@得一枚紀(jì)念獎?wù)潞?000美元的獎金。后者用來獎勵表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)，獲獎機(jī)構(gòu)可得到一枚紀(jì)念獎?wù)耓23]。

投入資金。許多校外機(jī)構(gòu)為教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展投入資金，如微軟公司向社區(qū)學(xué)院提供了700萬美元的教育基金，用于教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力培訓(xùn)[24]。

(三)高校的微觀支持

美國高校在發(fā)展教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力中扮演重要的角色，它從微觀層面實(shí)施發(fā)展項目。

選拔合適人才。高校通過面試選拔合適的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教師。面試內(nèi)容包括[25]：(1)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)知識、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理論的學(xué)科性知識；(2)成人教育原理、終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐性知識；(3)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)變能力、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗等條件性知識；(4)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課堂管理、互動交流、作業(yè)布置和考試組織等技術(shù)性知識。

幫助教師通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資格認(rèn)證。如摩圣安東尼奧學(xué)院首先派專家指導(dǎo)教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所需的基本知識和技能，接著派導(dǎo)師手把手地輔導(dǎo)教師設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程及其教學(xué)方案[26]。

制定模板課。模板課對新教師來說非常有用，他們可以根據(jù)模板課設(shè)計教學(xué)。模板課內(nèi)容包括教學(xué)大綱、課業(yè)任務(wù)、課程內(nèi)容、課件樣本、每周檢查表、軟件的使用和說明[27]。

制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手冊，包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)概觀和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略兩方面。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)概觀讓教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有一個大體的了解。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略包括為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備；營造溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境；促進(jìn)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)；監(jiān)督、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步；合理評價學(xué)生的學(xué)習(xí)；幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)；有效管理時間和工作量。

完善教師監(jiān)督系統(tǒng)。高校監(jiān)督系統(tǒng)包括三部分[28]：導(dǎo)師(Mentors)、課堂觀察(Classroom Observations)和年度審查(Annual Reviews)。導(dǎo)師要監(jiān)督教師開發(fā)課程和開展教學(xué)并評估教學(xué)效果。課堂觀察包括定量和定性反饋：定量反饋指教師的課堂教學(xué)、論壇討論參與、電子郵件回復(fù)、作業(yè)批改等次數(shù)；定性反饋是對教師課堂教學(xué)、參與論壇、回復(fù)電子郵件、批改作業(yè)等情況的分析。年度審查除了包含課堂觀察中的定性和定量的數(shù)據(jù)，還包括其他數(shù)據(jù)，如學(xué)生滿意度、學(xué)生成績、學(xué)生表現(xiàn)等。

提供技術(shù)保障。高校為教師提供學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)軟件和虛擬課堂軟件等技術(shù)。學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)軟件包括課程設(shè)計工具、合作交流工具、學(xué)習(xí)評價工具、組織活動工具等。虛擬課堂軟件有同時同地、同時異地、異時同地以及異時異地的交流等軟件。

薪酬、補(bǔ)償和獎勵制度合理化。美國高校為教師提供了合理的薪酬、補(bǔ)償和獎勵制度。(1)薪酬。美國高校根據(jù)所教科目、學(xué)生數(shù)量、教師學(xué)歷和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資歷等給予教師相應(yīng)的薪酬。如鳳凰城大學(xué)規(guī)定，上五周網(wǎng)絡(luò)課程的新教師可以領(lǐng)取1015美元的報酬。如果教師有3年以上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗，或者已教授了至少8門網(wǎng)絡(luò)課程，可獲得1337美元的報酬。如果教師的學(xué)歷為博士，再另加150美元的津貼[29]。(2)補(bǔ)償。補(bǔ)償是高校為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教師花費(fèi)時間和精力的報償。如肯尼紹州立大學(xué)為參加且通過為期四天的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目的教師提供1000美元的補(bǔ)償[30]。(3)獎勵。高校為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教師提供各種獎勵，如馬里蘭大學(xué)設(shè)置教務(wù)長獎(Provost's Award)，獲得該獎的教師可得500美元獎金，還被邀請參加學(xué)術(shù)成就晚宴(Academic Achievement Dinner)[31]。

可見，美國已建立了全面可靠的高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展的保障體系。(1)全面性。保障體系涵括了政府、校外機(jī)構(gòu)和高校三級機(jī)構(gòu)。從縱向來看，保障方式涉及到從政策到資金的各方面；從橫向來看，保障方式涉及到從精神到物質(zhì)的各方面。(2)可靠性。政府是引導(dǎo)者，為教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的發(fā)展指引方向；校外機(jī)構(gòu)是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)政府和高校發(fā)展教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力；高校是實(shí)施者，采取各種措施將各項工作落到實(shí)處。這三者共同協(xié)作、互相促進(jìn)，構(gòu)成了一個牢固的保障體系。

四、啟示

發(fā)展內(nèi)容、發(fā)展方式和發(fā)展保障構(gòu)成了美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展的鐵三角，它們緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、缺一不可。沒有發(fā)展內(nèi)容，發(fā)展方式和發(fā)展保障就會失去目標(biāo)。沒有發(fā)展方式，發(fā)展內(nèi)容會流于形式，發(fā)展保障也會失去工作重心。沒有發(fā)展保障，發(fā)展內(nèi)容和發(fā)展方式將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。正是這三者相互作用，才使美國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力得到長足的發(fā)展。解讀美國的機(jī)制，我們可以得到如下的啟示：

(一)發(fā)展內(nèi)容要系統(tǒng)完善

我國政府頒布的《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展內(nèi)容做了規(guī)定，但這些內(nèi)容不僅較陳舊，且模塊之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系，缺乏理論與技術(shù)的融合[32]。這說明我國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展內(nèi)容系統(tǒng)性不夠。我國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展內(nèi)容也不夠完善，主要表現(xiàn)為：教學(xué)設(shè)計、組織和評價技能等欠缺[33]；課程的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足學(xué)習(xí)者的需求[34]；教學(xué)設(shè)計缺乏規(guī)范性[35]；課程開發(fā)忽視了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)[36]；教學(xué)沿用傳統(tǒng)的教學(xué)策略[37]。結(jié)合美國的經(jīng)驗，我國應(yīng)建立一套系統(tǒng)完善的高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展內(nèi)容。首先是發(fā)展內(nèi)容要系統(tǒng)：(1)詳細(xì)地規(guī)定每類發(fā)展內(nèi)容，計劃、幫助學(xué)生做好準(zhǔn)備、精心組織課程、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)互動、合理評價等各項能力指標(biāo)一定要明晰；(2)循序漸進(jìn)地推進(jìn)發(fā)展內(nèi)容，每類能力發(fā)展不能脫離也不能躍進(jìn)，要螺旋式地推進(jìn)。只有前者實(shí)施完畢之后，才能實(shí)施后者。其次是發(fā)展內(nèi)容要完善：(1)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力主要是為了使教學(xué)更有效，因此發(fā)展內(nèi)容都要以有效教學(xué)為出發(fā)點(diǎn)；(2)發(fā)展內(nèi)容要兼顧網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，因此要科學(xué)地設(shè)計。將計劃和幫助學(xué)生做好準(zhǔn)備的能力作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的基礎(chǔ)；將精心組織課程和運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的能力作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的核心；將加強(qiáng)互動和合理評價的能力作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的保障。

(二)發(fā)展方式要靈活合理

發(fā)展方式缺乏是我國高校教師發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力最大的問題[38]。有調(diào)查表明，只有2.4%的教師有機(jī)會參加培訓(xùn)[39]。另一項調(diào)查也表明，只有2%的教師認(rèn)為其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力是通過培訓(xùn)后發(fā)展的[40]。在開發(fā)的發(fā)展方式中，多數(shù)高校采取面對面式，而且主要以講授為主[41]。這充分說明我國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展方式靈活性不夠。我國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展方式也不夠合理，如發(fā)展方式單一和發(fā)展效果不理想[42]，發(fā)展項目脫離教師的需求[43]。結(jié)合美國的做法，我國要構(gòu)建靈活合理的高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展方式。首先是發(fā)展方式要靈活：(1)針對教師的需求開發(fā)不同的發(fā)展方式。如針對教學(xué)任務(wù)繁重的教師開展網(wǎng)絡(luò)研討班、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)論壇等方式。針對便于參與面對面式發(fā)展的教師，采取研討班、會議、導(dǎo)師授課等方式；(2)提供高質(zhì)量的研討班和會議。這需要從如下四個方面組織研討班和會議：主題豐富、規(guī)模較小、進(jìn)度合理、資源到位；(3)完善導(dǎo)師指導(dǎo)過程。首先設(shè)立專門的導(dǎo)師選拔和培養(yǎng)機(jī)制；其次讓導(dǎo)師針對教師的不同需求，提供不同的幫助；最后在學(xué)期末讓教師和導(dǎo)師對導(dǎo)師的指導(dǎo)過程進(jìn)行評估。其次是發(fā)展方式要合理：(1)提倡合作發(fā)展形式。由于每所高校的資金和資源有限，提倡高校和其他機(jī)構(gòu)合作開展相關(guān)項目；(2)重視混合發(fā)展形式，既要有面對面形式也要有網(wǎng)絡(luò)形式；(3)考慮教師的個性化需求。無論哪種發(fā)展方式，都要在項目結(jié)束時，對教師的態(tài)度、意見和需求進(jìn)行調(diào)查，以便更好地改進(jìn)和完善發(fā)展項目。

(三)發(fā)展保障要全面可靠

我國高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展保障體系主要由政府和高校兩方面組成。政府制定政策、發(fā)起項目、劃撥資金，高校具體實(shí)施。但是在具體實(shí)施中存在如下問題：(1)全面性不夠：第一，政策支持缺位，我國網(wǎng)絡(luò)高等教育政策主要集中在辦學(xué)資格審批、學(xué)校招生、學(xué)歷證書的獲得、學(xué)生考試和學(xué)校評估等方面，缺乏教師教學(xué)能力發(fā)展方面的政策。不僅沒有國家層面的宏觀政策，也沒有高校層面的微觀政策[44]；第二，法律法規(guī)不健全，我國還未出臺幫助網(wǎng)絡(luò)教師解決知識產(chǎn)權(quán)問題等方面的法律法規(guī)[45]；第三，資源匱乏，大部分資源都集中在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和輔助教師管理這兩方面，而關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展的資源很少[46]；第四，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，國家和各高校還沒制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)[47]；第五，鼓勵和補(bǔ)償不足，網(wǎng)絡(luò)教師付出的時間和精力得不到相應(yīng)的回報[48]。(2)可靠性不強(qiáng)：在我國，校外機(jī)構(gòu)參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)象特別少見，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目更得不到校外機(jī)構(gòu)資金、技術(shù)等方面的支持[49]。因此，建立全面可靠的高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力保障體系勢在必行。首先是保障體系要全面：(1)政府要起到主導(dǎo)作用。第一，政府要制定法案，引導(dǎo)教師合理利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資料的知識產(chǎn)權(quán)；第二，制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展的可參考指標(biāo)；第三，出臺合理的政策，并且給予充足的資金，保障教學(xué)能力發(fā)展項目的實(shí)施。(2)校外機(jī)構(gòu)做好協(xié)調(diào)配合工作。如定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)調(diào)查，開發(fā)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力發(fā)展項目，提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資格認(rèn)證等。(3)高校要做好具體的實(shí)施工作。當(dāng)前，我國高校應(yīng)在如下方面有所突破：制定規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手冊、選拔優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教師及其網(wǎng)絡(luò)教師的導(dǎo)師、為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供全面的技術(shù)保障、制定模板課、完善教師監(jiān)督系統(tǒng)和建立教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資格認(rèn)證體系。其次是保障體系要可靠：政府不僅要培育相關(guān)的校外機(jī)構(gòu)，還要出臺鼓勵校外機(jī)構(gòu)積極參與的政策。高校也要采取提供課程、人力資源和共享科研成果等方式，吸引校外機(jī)構(gòu)參與到發(fā)展教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力中。

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熊華軍：副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向為網(wǎng)絡(luò)高等教育(tougaoxhj@163.com)。

閔璐：碩士生，研究方向為網(wǎng)絡(luò)高等教育。

2014年3月5日

責(zé)任編輯：宋靈青

American University Teachers’ Online Teaching Ability Training Mechanism and Revelation

Xiong Huajun, Min Lu
(RCEDM Northwest Normal University, Lanzhou Gansu 730070)

The online teaching ability for teachers in American universities is quite perfect. Its training content includes planning,helping students to make preparation, good organization of courses, advanced technology application, interaction strengthening,reasonable evaluation and other abilities. Its training mode is flexible and rational, which puts emphasis on the combination of individual learning and collective learning, the integration of training mode and cooperative development form, and the teachers’individual needs. And its security system is based on the US government’s macro guidence, professional organization’s madhyamaka coordination and universities’ microcosmic implementation, which provides a strong guarantee for teachers’ online teaching ability training. The study and analysis on the online teaching ability training mechanism for teachers in American universities contributes to the improvement of university teachers’ online teaching ability in our country.

America; University Teachers; Online Teaching Ability Development

G434

A

1006—9860(2014)10—0112—06

* 本文系國家社會科學(xué)基金教育學(xué)國家青年課題“西北民族地區(qū)高校青年教師教學(xué)能力發(fā)展研究”(項目批準(zhǔn)號CIA120150)階段性研究成果。