群體印象形成與個(gè)體印象形成：反基準(zhǔn)比率效應(yīng)*

陳淑娟 王 沛 梁雅君

(1上海師范大學(xué)教育學(xué)院, 上海 200234) (2寧夏大學(xué)教育學(xué)院, 銀川 750021)

1 問題提出

知覺者在估計(jì)社會事件間的共變關(guān)系時(shí)往往會高估或低估事件間的聯(lián)結(jié)水平, 建構(gòu)出與事實(shí)不符的關(guān)系(Lipe, 1990; Wilkerson, McGahan, Stevens,Williamson, & Low, 2009)。類似的誤判現(xiàn)象也存在于群體印象形成與個(gè)體印象形成中, 表現(xiàn)為知覺者會建構(gòu)不同類型印象形成對象與不同特質(zhì)之間偏離事實(shí)的聯(lián)結(jié)關(guān)系, 如刻板印象(Can & Sanver,2009; Sherman et al., 2009)、負(fù)面特質(zhì)偏差(Lemon& Warren, 1974; Norris, Larsen, Crawford, & Cacioppo,2011)等。那么, 為什么會出現(xiàn)這種誤判或加工偏差,其形成過程又是怎樣的呢？

就群體印象形成而言, 之所以出現(xiàn)上述問題,Can和Sanver (2009)認(rèn)為, 觀察者由于對靶子群體了解不夠全面, 容易根據(jù)對亞群體表征的主觀認(rèn)識,并夸大部分特質(zhì)的效應(yīng), 形成印象, 導(dǎo)致加工偏差。Wood和Blair (2011)的研究表明, 未知或出乎意料的特質(zhì)在印象形成時(shí)具有特別重要的價(jià)值。更多研究發(fā)現(xiàn), 如果多數(shù)群體(或內(nèi)群體)與少數(shù)群體(或外群體)的成員均表現(xiàn)出同樣特質(zhì), 如正面與負(fù)面特質(zhì), 且行為數(shù)量的比率一樣, 而差別只是多數(shù)群體成員多, 特質(zhì)表現(xiàn)絕對數(shù)量多, 那么被試在印象形成中容易傾向基于高頻特質(zhì)評價(jià)多數(shù)群體, 基于低頻特質(zhì)評價(jià)少數(shù)群體(Blanchette & Richards,2010; Blanz, Mummendey, & Otten, 2011; Eder,Fiedler, & Hamm-Eder, 2011; Forgas, 2011; Hamilton& Gifford, 1976; Hamilton & Sherman, 1996; Hein,Silani, Preuschoff, Batson, & Singer, 2010; Johnston& Jacobs, 2003; Mullen & Johnson, 2011; Murphy,Schmeer, Vallée-Tourangeau, Mondragón, & Hilton,2011; Mutter, 2000; Naumann, Vazire, Rentfrow, &Gosling, 2009; Primi & Agnoli, 2002; Risen, Gilovich,& Dunning, 2007; Sanbonmatsu, Sherman, & Hamilton,1987; Sherman et al., 2009; Vogel, Kutzner, Fiedler,& Freytag, 2013; Vonk & Konst, 2011), 這種現(xiàn)象在兒童(Johnston & Jacobs, 2003)、青年和中年(Mutter,2000)被試中都得以證實(shí)。

上述研究雖然在具體操作方式上存在差異, 但具備一個(gè)共同點(diǎn), 即刺激材料呈現(xiàn)的比率——研究者把不同性質(zhì)的刺激材料和不同類型的印象形成對象以不同頻次呈現(xiàn)給被試。這些不同頻次的事件直接或間接地形成了一定的比率關(guān)系(Hegarty &Bruckmüller, 2013; Welsh & Navarro, 2012), 它反映了多數(shù)群體、少數(shù)群體與知覺者相互作用的內(nèi)隱關(guān)系。研究的確發(fā)現(xiàn)低頻群體成員及其特質(zhì)的新穎性、獨(dú)特性易導(dǎo)致群體印象偏差(Hamilton &Gifford, 1976; Sanbonmatsu et al., 1987)。如果依據(jù)比率關(guān)系直接操縱不同印象形成對象及其特質(zhì)的數(shù)量, 就會產(chǎn)生特定的印象形成結(jié)果(Bar-Hillel,1980; Bohil, 2011; Johansen, Fouquet, & Shanks,2010; Kruschke, 2009; Mummendey & Otten, 1998;Wood & Blair, 2011)。也就是說, 以特定比率呈現(xiàn)不同刺激材料給知覺者學(xué)習(xí)是導(dǎo)致其群體印象形成結(jié)果偏離事實(shí)的原因。

在范疇分類任務(wù)中, “反基準(zhǔn)比率效應(yīng)(Inverse Base-Rate Effect)”是研究比率與共變關(guān)系誤判的常用范式(Medin & Edelson, 1988)。Sherman等人(2009)采用該范式考察了群體印象偏差的形成, 實(shí)驗(yàn)要求被試根據(jù)成員特質(zhì)判斷其所屬群體。先讓被試建構(gòu)具備某種特質(zhì)的成員與兩個(gè)虛擬群體間的歸屬關(guān)系。虛擬群體分為多數(shù)與少數(shù)群體, 前者成員數(shù)量是后者的3倍。多數(shù)與少數(shù)群體成員均具備兩個(gè)特質(zhì), 其中一個(gè)為各自群體獨(dú)有特質(zhì)(Perfect Predictor of the Common Group, PC; Perfect Predictor of the Rare Group, PR), 而另一個(gè)為兩群體共有特質(zhì)(Imperfect Predictor, I)。后讓被試判斷具備新特質(zhì)成員所歸屬的虛擬群體。結(jié)果表明：被試對獨(dú)有特質(zhì), 能夠正確選擇群體; 對共有特質(zhì)、所有特質(zhì)組合, 傾向于選擇多數(shù)群體; 對獨(dú)有特質(zhì)沖突組合,傾向于選擇少數(shù)群體, 完全不受基準(zhǔn)比率影響, 甚至與之相反, 表現(xiàn)出反基準(zhǔn)比率效應(yīng)。這表明, 被試過高地估計(jì)了少數(shù)群體及低頻特質(zhì)間的共變關(guān)系。

反基準(zhǔn)比率效應(yīng)范式較好地模擬了人們對多數(shù)群體與少數(shù)群體的知覺過程。Kruschke等人認(rèn)為出現(xiàn)反基準(zhǔn)比率效應(yīng)的原因是, 在學(xué)習(xí)過程中, 多數(shù)群體及其特征出現(xiàn)頻次顯著偏高, 會獲得知覺者的優(yōu)先加工, 并作為經(jīng)驗(yàn)存儲在長時(shí)記憶中, 成為建構(gòu)其它事件間關(guān)系的背景; 低頻范疇及其特征出現(xiàn)頻次少, 與高頻范疇及其特質(zhì)形成鮮明對比, 作為新異刺激被凸現(xiàn)出來, 吸引知覺者的認(rèn)知資源快速轉(zhuǎn)移過來(Kruschke, 1996, 2001, 2003, 2009;Kruschke & Hullinger, 2010)。如此一來, 低頻范疇及其特質(zhì)反而獲得了更深刻加工, 在知覺者大腦中建構(gòu)的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度比高頻范疇及其特質(zhì)間的更強(qiáng)。當(dāng)需要對沖突特質(zhì)做出判斷時(shí), 低頻范疇就更易于提取(Tory Higgins, Rholes, & Jones, 1977)。經(jīng)過這樣的認(rèn)知加工過程, 知覺者對多數(shù)群體與少數(shù)群體都形成了與事實(shí)不符、帶有加工偏差的印象(Kristiansen,2010; Kruschke, 2001; Le Pelley et al., 2010)。在社會現(xiàn)實(shí)中, 出于內(nèi)群體偏愛(In-Group Bias) (Vonk& Konst, 1998), 知覺者通常關(guān)注外群體的低頻特質(zhì)(Ratliff & Nosek, 2011); 而當(dāng)?shù)皖l刺激為負(fù)面時(shí),其對外群體最終印象的影響會更大(Mullen &Johnson, 2011)。因此, 刻板印象的本質(zhì)是多數(shù)群體、少數(shù)群體與知覺者互動信息量的顯著差異所導(dǎo)致的認(rèn)知加工偏差。

現(xiàn)有關(guān)于反基準(zhǔn)比率效應(yīng)的研究主要集中在非社會范疇學(xué)習(xí)(Van Knippenberg & Van Knippenberg, 1994; Sloutsky & Fisher, 2011; Wood & Blair,2011)和群體刻板印象形成領(lǐng)域(Le Pelley et al.,2010; Sherman et al., 2009), 鮮有研究者從基準(zhǔn)比率影響的角度關(guān)注個(gè)體印象形成中加工偏差的產(chǎn)生原因, 到目前為止, 還沒有見到公開發(fā)表的關(guān)于個(gè)體印象形成的反基準(zhǔn)比率效應(yīng)研究報(bào)告。事實(shí)上,研究者在個(gè)體印象形成中也發(fā)現(xiàn)了加工偏差, 表現(xiàn)為針對不同對象, 知覺者常常誤判該對象及其特質(zhì)間的關(guān)系：如果對象是自己、家人, 常常高估其積極特質(zhì)表現(xiàn)水平, 導(dǎo)致自我服務(wù)偏見、正面特質(zhì)偏差、社會贊許反應(yīng)(趙志裕, 鄒智敏, 林升東, 2010)等; 如果對象是他人, 尤其是陌生人時(shí), 很容易高估其負(fù)面或極端特質(zhì)的診斷能力, 導(dǎo)致負(fù)面或極端特質(zhì)偏差(Fiske, 1980; Lorenzo, Biesanz, & Human,2010; Naumann et al., 2009; Norris et al., 2011; Singh,Onglatco, Sriram, & Tay, 1997; Skowronski & Carlston,1989)。新近研究發(fā)現(xiàn)知覺者對關(guān)系友好的人持有積極偏見, 而對非關(guān)系友好的個(gè)體則不然(Rim, Min,Uleman, Chartrand, & Carlston, 2013)。研究進(jìn)一步揭示, 如果加工時(shí)面對多種特質(zhì), 那么在后續(xù)測驗(yàn)中知覺者最容易提取的是那些鮮明的低頻特質(zhì)(Lemon & Warren, 1974)。這些結(jié)果初步表明, 在個(gè)體印象形成中也可能存在信息頻次導(dǎo)致印象偏差的現(xiàn)象。

關(guān)于個(gè)體印象偏差形成的研究可以分為兩類：一類是在缺少個(gè)體信息的情況下, 定型影響對個(gè)體的評定(楊家忠, 黃希庭, 1997), 即受刻板印象影響而產(chǎn)生的印象偏差, 這個(gè)領(lǐng)域主要關(guān)注刻板印象激活對個(gè)體印象形成的影響; 另一類是在個(gè)體信息清晰且具有診斷性時(shí), 定型不影響特質(zhì)評定(楊家忠,黃希庭, 1997), 即受個(gè)體信息影響而產(chǎn)生的印象偏差。目前國內(nèi)外對前者的研究廣泛且深入, 而對后者的研究卻比較少見。Skowronski和Carlston (1989)在總結(jié)期望對照理論(Expectancy-Contrast Theories)、頻數(shù)權(quán)重理論(Frequency-Weight Theories)等多種解釋個(gè)體印象形成偏差理論的基礎(chǔ)上, 提出線索診斷觀點(diǎn)解釋第二類個(gè)體印象形成偏差現(xiàn)象, 他們認(rèn)為線索診斷力是加工偏差形成的主要原因, 該觀點(diǎn)包括四個(gè)假設(shè)：首先, 知覺者范疇化他人的依據(jù)是觀察到或?qū)W習(xí)到的信息; 其次, 知覺者認(rèn)為在區(qū)分不同范疇時(shí), 某些線索要比另外一些線索更有用;再次, 診斷力強(qiáng)的線索對印象形成的影響比診斷力弱的線索大; 第四, 通常認(rèn)為極端或負(fù)面信息的診斷力比中性或積極信息的強(qiáng)。但是, 該觀點(diǎn)不局限于解釋負(fù)面或極端特質(zhì)偏差, 還可以解釋正面特質(zhì)偏差的產(chǎn)生。他們認(rèn)為出現(xiàn)何種偏差不是取決于行為或特質(zhì)的性質(zhì), 而是取決于信息與范疇間的內(nèi)隱關(guān)系; 而且后續(xù)研究檢驗(yàn)了上述觀點(diǎn)(Baumeister,Bratslavsky, Finkenauer, & Vohs, 2001; Ito, Larsen,Smith, & Cacioppo, 1998; Skowronski & Carlston,1987)。這些研究主要從特質(zhì)內(nèi)容角度解釋了印象偏差的形成, 但仍無法說明：為什么在同等條件下,對熟人與陌生人產(chǎn)生的印象偏差不一樣; 且此類研究對內(nèi)隱關(guān)系的結(jié)構(gòu)和印象偏差產(chǎn)生的機(jī)制, 也就是對信息加工過程的闡述不夠明確。

解答這些問題可以從群體印象形成研究中借鑒思路與方法。Hamilton和Sherman (1996)提出：群體印象形成與個(gè)體印象形成存在重要相似之處：首先, 兩類認(rèn)知活動都是知覺者基于特定信息對社會單位(個(gè)體或群體)形成整體觀念的過程, 這與Skowronski等人(1989)的觀點(diǎn)一致; 其次, 不管對象是群體還是個(gè)體, 知覺者在整體觀念形成過程中都要基于特定信息進(jìn)行印象判斷及行為決策等認(rèn)知活動。基于Hamilton和Sherman (1996)以及Skowronski等人(1989)的觀點(diǎn), 我們認(rèn)為, 個(gè)體印象偏差產(chǎn)生的原因可能與群體印象偏差具有相似之處。與多數(shù)群體和少數(shù)群體情況類似, 熟人和陌生人都可能具備某些性質(zhì)及組織結(jié)構(gòu)相似的特質(zhì)。而且, 從群體印象偏差形成中發(fā)現(xiàn)的比率影響因素同樣存在于個(gè)體印象偏差形成過程中, 或者說個(gè)體印象偏差也是由于對象及其特質(zhì)與知覺者的互動頻率暨比率關(guān)系的作用而產(chǎn)生。因此, 知覺者對熟人與陌生人的印象偏差不同, 表面上源于內(nèi)容性質(zhì)(正面、負(fù)面、極端)的差異, 而本質(zhì)上是由于感知對象信息數(shù)量的差異, 即不同類型個(gè)體的信息間存在比率關(guān)系所導(dǎo)致的, 這可能正是Skowronski等人(1989)提出的信息間內(nèi)隱關(guān)系的體現(xiàn)。

根據(jù)Kruschke等人(1996, 2001, 2003)和Sherman等人(2009)的觀點(diǎn), 我們可以進(jìn)一步推測個(gè)體印象偏差加工過程與群體印象偏差形成機(jī)制相似：從熟人與陌生人感知的信息構(gòu)成一定的比率關(guān)系, 由于熟人的信息與知覺者接觸頻率高, 會獲得優(yōu)先加工,并作為經(jīng)驗(yàn)存儲在記憶中, 此時(shí)更有用且診斷力更強(qiáng); 而當(dāng)陌生人和低頻特質(zhì)出現(xiàn)時(shí), 為了區(qū)分陌生人與熟人, 知覺者通過轉(zhuǎn)移機(jī)制把認(rèn)知資源專注于陌生人與低頻特質(zhì)的聯(lián)結(jié), 此時(shí)低頻特質(zhì)反而被知覺者已有的經(jīng)驗(yàn)即對于高頻特質(zhì)與熟人關(guān)系的認(rèn)識, 凸現(xiàn)為更有用, 尤其是負(fù)面或極端信息的診斷力更強(qiáng)。反之, 如果熟人具備多種負(fù)面特質(zhì), 而陌生人具備某種正面特質(zhì), 則會出現(xiàn)反轉(zhuǎn)的印象偏差。

關(guān)于范疇學(xué)習(xí)和群體印象偏差形成的研究表明, 反基準(zhǔn)比率范式在學(xué)習(xí)階段設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)明確, 可清晰模擬信息與范疇間的內(nèi)隱關(guān)系, 區(qū)分與熟人和陌生人相關(guān)的高低頻信息, 并透過信息內(nèi)容性質(zhì)的表象表征揭示印象偏差發(fā)生的深層次原因——信息間的比率; 在測試階段因變量對高低頻信息敏感,利于觀察知覺者加工高低頻信息的過程, 促進(jìn)對個(gè)體印象偏差發(fā)生機(jī)制的了解, 并為將來研究個(gè)體印象形成與群體印象形成之間的關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

本研究擬采用反基準(zhǔn)比率范式探討基準(zhǔn)比率對個(gè)體印象形成的影響, 進(jìn)而比較群體與個(gè)體印象形成這一認(rèn)知過程的異同。研究預(yù)期是：知覺者會根據(jù)基準(zhǔn)比率加工多數(shù)成員群體與熟人, 但對少數(shù)群體與陌生人的加工則表現(xiàn)為反基準(zhǔn)比率。研究包括兩個(gè)實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)1檢驗(yàn)Sherman等人(2009)的研究, 以群體作為知覺對象, 考察知覺者在加工多數(shù)群體與少數(shù)群體特質(zhì)時(shí)是否會受到基準(zhǔn)比率的影響。假設(shè)：①在學(xué)習(xí)階段, 被試先學(xué)習(xí)多數(shù)群體特質(zhì), 后學(xué)習(xí)少數(shù)群體特質(zhì); ②在測試階段, 以共有特質(zhì)與所有特質(zhì)組合作為預(yù)測指標(biāo)時(shí), 被試傾向于選擇多數(shù)群體; 以沖突特質(zhì)組合作為測試指標(biāo)時(shí),被試表現(xiàn)出反基準(zhǔn)比率選擇, 即傾向于選擇少數(shù)群體。實(shí)驗(yàn)2則以個(gè)體作為知覺對象, 考察知覺者在加工熟人與陌生人特質(zhì)時(shí)是否會受到基準(zhǔn)比率的影響, 尤其關(guān)注陌生人與其獨(dú)有特質(zhì)間的聯(lián)結(jié)是否會被凸現(xiàn)。假設(shè)：①在學(xué)習(xí)階段, 被試先學(xué)習(xí)熟人特質(zhì), 后學(xué)習(xí)陌生人特質(zhì); ②在測試階段, 以共有特質(zhì)與所有特質(zhì)組合作為預(yù)測指標(biāo)時(shí), 被試傾向于選擇熟人; 以沖突特質(zhì)組合作為測試指標(biāo)時(shí), 被試表現(xiàn)出反基準(zhǔn)比率選擇, 即傾向于選擇陌生人。

2 實(shí)驗(yàn)1

2.1 方法

2.1.1 被試

共39名19～25歲大學(xué)生自愿參加本次實(shí)驗(yàn), 其中男生17名, 女生22名, 均為右利手。所有被試均報(bào)告視力正常或矯正正常, 無色盲色弱; 且參加實(shí)驗(yàn)的被試均可得到一定報(bào)酬。

2.1.2 實(shí)驗(yàn)儀器和材料

采用計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)刺激和鍵盤反應(yīng)。機(jī)器配置如下：顯示器為聯(lián)想LX-GJ556D, 17寸彩顯, 分辨率為1024×768, 顏色為真彩色, 刷新率為85 Hz。基于E-prime 1.1 編制、運(yùn)行實(shí)驗(yàn)程序, 所有數(shù)據(jù)均由計(jì)算機(jī)自動記錄。顯示器屏幕背景為灰色, 被試距離屏幕約65 cm, 依次獨(dú)立在亮度一致的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)參加測試。實(shí)驗(yàn)材料是虛擬群體的英文代號、特質(zhì)詞、常見中國男性人名。虛擬群體包括F、G、H和J 4個(gè), F與G是一對, H與J是一對; F與J是多數(shù)群體, G與H是少數(shù)群體; 多數(shù)群體成員數(shù)量為少數(shù)群體的3倍。因此, 該實(shí)驗(yàn)包含兩個(gè)反基準(zhǔn)比率設(shè)計(jì)。每個(gè)群體都有一個(gè)獨(dú)有特質(zhì)作為其預(yù)測指標(biāo)：PC是多數(shù)群體的獨(dú)有特質(zhì), PR是少數(shù)群體的獨(dú)有特質(zhì)。每兩個(gè)群體共有一個(gè)特質(zhì)作為其預(yù)測指標(biāo), F與G共有一個(gè)I, H和J共有另一個(gè)I。預(yù)測F與G的特質(zhì)詞是“勤奮、活躍、自信”, 預(yù)測H與J的特質(zhì)詞是“善良、健談、干凈” (經(jīng)過預(yù)測選擇出描述他人人格特質(zhì)的常見詞)。采用拉丁方設(shè)計(jì)配對特質(zhì)詞與獨(dú)有及共有特質(zhì)的關(guān)系。

2.1.3 程序

本實(shí)驗(yàn)程序與Sherman等人(2009)的基本一致。要求被試完成一個(gè)群體印象形成任務(wù)。在學(xué)習(xí)階段, 給被試呈現(xiàn)人名、特質(zhì)組合(PC+I或PR+I),要求其判斷人的歸屬群體, 包含15組塊, 每組塊8試次, 多數(shù)群體F和J各有3個(gè)靶子, 少數(shù)群體G和H各有1個(gè)靶子。因此, 基準(zhǔn)比率是3：1。每5組塊休息一次。在每試次中, 給被試呈現(xiàn)1個(gè)人名和2個(gè)特質(zhì)描述(例如, 任曉, 勤奮、自信), 要求其猜測此人歸屬于4個(gè)虛擬群體當(dāng)中的哪一個(gè)(例如,他屬于F, G, H, J的哪個(gè)組？)。被試選擇后, 給出反饋(例如, 錯(cuò)誤, 他是F組成員。) 在測試階段,用模糊特質(zhì)組合測試被試對多數(shù)群體與少數(shù)群體的印象, 包含1組塊, 28試次。每試次的材料呈現(xiàn)方式、任務(wù)同印象形成階段, 但沒有反饋。28試次包括：4個(gè)群體的獨(dú)有特質(zhì)各2試次, 2個(gè)共有特質(zhì)各2試次, 2個(gè)配對群體的所有特質(zhì)組合各4試次,多數(shù)群體與少數(shù)群體獨(dú)有特質(zhì)沖突組合4組, 各重復(fù)2試次, 計(jì)8試次。

2.2 結(jié)果

本實(shí)驗(yàn)得到了與Sherman等人(2009)研究一致的結(jié)果。計(jì)算每位被試在學(xué)習(xí)階段第15個(gè)組塊上的判斷準(zhǔn)確率。設(shè)定學(xué)會實(shí)驗(yàn)材料內(nèi)部結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)確率高于87.5%。得到37份有效數(shù)據(jù)。有效被試在第15個(gè)組塊上的平均判斷準(zhǔn)確率是95.9%。分別計(jì)算特質(zhì)與不同群體配對準(zhǔn)確率隨組塊的變化(圖1)。在判斷成員群體歸屬時(shí), 初期配對準(zhǔn)確率低, 隨學(xué)習(xí)次數(shù)增加, 呈提升態(tài)勢; 且特質(zhì)與多數(shù)群體的配對正確率顯著地高于特質(zhì)與少數(shù)群體的,

t

(36) = 5.53,

p

< 0.001。以兩類群體正確配對百分比差值為自變量, 以組塊為因變量, 進(jìn)行回歸分析, 結(jié)果表明隨學(xué)習(xí)進(jìn)程發(fā)展(

β

= ?1.095,

p

< 0.05),兩類分配準(zhǔn)確率差異逐漸變小。

圖1 特質(zhì)?群體配對準(zhǔn)確率的組塊變化

測試階段：反基準(zhǔn)比率效應(yīng)的主要指標(biāo)是被試在測試階段把模糊特質(zhì)組合分配多數(shù)群體與少數(shù)群體的比率。描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。當(dāng)單獨(dú)呈現(xiàn)時(shí), 獨(dú)有特質(zhì)PC、PR總體被以顯著高于隨機(jī)比率的比率分別分配給多數(shù)群體(80.5%, χ(1,

N

= 37) =54.73,

p

< 0.001)與少數(shù)群體 (79.8%, χ(1,

N

= 37) =52.32,

p

< 0.001); 共有特質(zhì)I總體被更多分配給多數(shù)群體(77.0%, χ(1,

N

= 37) = 43.24,

p

< 0.001)。當(dāng)靶子是沖突特質(zhì)組合(PC+PR)時(shí), 被試既沒有受基準(zhǔn)比率(3:1, χ(1,

N

= 37) = 166.05,

p

< 0.001), 也沒受隨機(jī)比率(1:1, χ(1,

N

= 37) = 6.54,

p

< 0.05)影響,而是把靶子更多地分配給了少數(shù)群體(57.5%)。當(dāng)靶子是所有特質(zhì)的組合(PC+PR+I)時(shí), 總體上被試更傾向于把靶子分配給多數(shù)群體(67.2%, χ(1,

N

= 37) =11.76,

p

< 0.01)。增加了共有特質(zhì)雖然沒有產(chǎn)生基準(zhǔn)比率效應(yīng), 但是抵消了部分反基準(zhǔn)比率效應(yīng)。

表1 實(shí)驗(yàn)1的新組合分配百分比(%)

2.3 討論

學(xué)習(xí)階段、測試階段單獨(dú)呈現(xiàn)PC、I及同時(shí)呈現(xiàn)所有特質(zhì)(PC+PR+I)的結(jié)果說明：被試把PC與I都看成是多數(shù)群體的典型特質(zhì), 優(yōu)先建構(gòu)了它們之間的聯(lián)結(jié), 這正是學(xué)習(xí)階段高頻實(shí)驗(yàn)材料所產(chǎn)生的效應(yīng)。在測試階段, 對PR的分配結(jié)果說明, 當(dāng)PC、I與多數(shù)群體間的關(guān)系先入為主后, 低頻刺激(PR+I)出現(xiàn), I因?yàn)橐呀?jīng)被當(dāng)成是多數(shù)群體的典型特征之一, 所以被忽略, 但PR卻是新特質(zhì), 能夠幫助知覺者區(qū)分開少數(shù)群體與多數(shù)群體, 所以快速獲得認(rèn)知加工。當(dāng)知覺者的認(rèn)知資源集中于眼前的印象形成任務(wù)時(shí), 低頻刺激更容易被注意、記憶。發(fā)生在沖突特質(zhì)組合(PC+PR)出現(xiàn)時(shí)的反基準(zhǔn)比率效應(yīng)強(qiáng)有力地證實(shí)了低頻刺激的確對加工偏差的產(chǎn)生發(fā)揮了重要作用。被試真實(shí)學(xué)會了PC與多數(shù)群體、PR與少數(shù)群體間的配對關(guān)系, 但低頻刺激PR其實(shí)被分配了更多的認(rèn)知資源, 獲得了比高頻刺激更深刻的加工, 導(dǎo)致判斷結(jié)果偏離基準(zhǔn)比率與事實(shí), 產(chǎn)生群體印象偏差。

3 實(shí)驗(yàn)2

3.1 方法

3.1.1 被試

46名19～25歲大學(xué)生自愿參加本次實(shí)驗(yàn), 其中男生21名, 女生25名, 均為右利手。所有被試均報(bào)告視力正常或矯正正常, 無色盲色弱。所有參加實(shí)驗(yàn)的被試均得到一定報(bào)酬。

3.1.2 實(shí)驗(yàn)儀器和材料

實(shí)驗(yàn)儀器、編程軟件、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、材料選擇方法同實(shí)驗(yàn)1。實(shí)驗(yàn)材料包括6個(gè)特質(zhì)詞、4個(gè)常見中國男性人名。“趙明(F)”與“高勇(G)”是一對,“郭強(qiáng)(H)”與“謝華(J)”是一對。對被試來說, “趙明”與“謝華”是高頻互動個(gè)體, 即熟人; “高勇”與“郭強(qiáng)”是低頻互動個(gè)體, 即陌生人。熟人與知覺者的互動頻次是陌生人的3倍。本實(shí)驗(yàn)包括2個(gè)反基準(zhǔn)比率設(shè)計(jì)。采用獨(dú)有特質(zhì)與共有特質(zhì)描述個(gè)體：熟人、陌生人各有一個(gè)獨(dú)特特質(zhì), PC、PR分別是熟人與陌生人的獨(dú)特特質(zhì)、I是熟人與陌生人的共有特質(zhì)。預(yù)測“趙明”與“高勇”的特質(zhì)詞是“勤奮、活躍、自信”,預(yù)測“郭強(qiáng)”與“謝華”的特質(zhì)詞是“善良、健談、干凈”。采用拉丁方設(shè)計(jì)配對特質(zhì)詞與獨(dú)有及共有特質(zhì)。

3.1.3 程序

要求被試完成一個(gè)個(gè)體印象形成任務(wù)。任務(wù)分為印象形成階段(學(xué)習(xí)階段)和測試階段。在第一階段, 給被試呈現(xiàn)特質(zhì)組合(PC+I或PR+I), 要求其判斷特質(zhì)詞描述的個(gè)體。實(shí)驗(yàn)組塊、試次、高低頻材料比率與同實(shí)驗(yàn)1。每5組塊休息一次。在每試次中, 先給被試呈現(xiàn)兩個(gè)特質(zhì)詞(例如, 勤奮、自信),然后要求其判斷該詞對描述的可能是4個(gè)備選個(gè)體當(dāng)中的哪一個(gè)(例如, 猜測該詞對描述的是誰？)。被試選擇后, 給其反饋(例如, 正確, 他是趙明。)。第二個(gè)階段, 用模糊特質(zhì)組合測試被試對熟人與陌生人的印象, 包含1個(gè)組塊, 28個(gè)試次。每試次的材料呈現(xiàn)方式、任務(wù)同學(xué)習(xí)階段, 但沒有反饋。28試次包括：4個(gè)個(gè)體的獨(dú)有特質(zhì)各2試次, 2個(gè)共有特質(zhì)各2試次, 2個(gè)配對個(gè)體的所有特質(zhì)組合各4試次, 熟人與陌生人獨(dú)有特質(zhì)沖突組合4組, 各重復(fù)2試次, 計(jì)8試次。

3.2 結(jié)果

學(xué)習(xí)階段：數(shù)據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)同實(shí)驗(yàn)1, 獲得43份有效數(shù)據(jù)。有效被試在第15個(gè)組塊上的平均判斷準(zhǔn)確率是95.6%。圖2所示的知覺者學(xué)習(xí)特質(zhì)與熟人、陌生人關(guān)系的發(fā)展規(guī)律與圖1的規(guī)律非常相似。初期的準(zhǔn)確率很低, 隨著學(xué)習(xí)次數(shù)的增加, 呈提升態(tài)勢, 到最后一個(gè)組塊時(shí), 兩類特質(zhì)的分配準(zhǔn)確率分別達(dá)到了98.1%、88.4%。被試分配特質(zhì)給熟人的正確率顯著地高于分配給陌生人的準(zhǔn)確率,

t

(42) = 6.768,

p

< 0.001。以兩個(gè)個(gè)體的正確分配比率差值作為因變量, 以組塊作為自變量, 進(jìn)行回歸分析, 結(jié)果表明隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的發(fā)展(

β

= ?0.582,

p

= 0.016), 兩類分配準(zhǔn)確率差異逐漸變小。本實(shí)驗(yàn)反基準(zhǔn)比率設(shè)計(jì)的因變量統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。當(dāng)單獨(dú)呈現(xiàn)時(shí), PC被以顯著高于隨機(jī)水平的比率(89.5%, χ(1,

N

= 43) = 107.54,

p

< 0.001)分配給熟人; PR被以顯著高于隨機(jī)水平的比率(87.8%,

χ

(1,

N

= 43) = 98.26,

p

< 0.001)分配給陌生人。總體上, I被分配給熟人的比率(79.6%)接近基準(zhǔn)比率(75%, χ(1,

N

= 43) = 1.98,

p >

0.05), 而顯著地高于隨機(jī)比率(50%, χ(1,

N

= 43) = 60.49,

p

< 0.001)。當(dāng)靶子是沖突特質(zhì)(PC+PR)時(shí), 結(jié)果也出現(xiàn)了顯著的反基準(zhǔn)比率效應(yīng)：盡管熟人特質(zhì)PC出現(xiàn)的頻次是陌生人特質(zhì)PR的3倍, 盡管PC-熟人與PR-陌生人的關(guān)系是一樣的, 但被試既沒受基準(zhǔn)比率(3:1)的影響, 也沒受隨機(jī)比率(1:1)的影響, 而把靶子更多分配給了陌生人(58.7%), 與基準(zhǔn)比率與隨機(jī)比率比較的結(jié)果分別是：χ(1,

N

= 43) = 208.62,

p

< 0.001;χ(1,

N

= 37) = 10.47,

p

< 0.01。最后, 當(dāng)靶子是所有特質(zhì)組合(PC+PR+I)時(shí), 被試更傾向把靶子分配給熟人(58.2%, χ(1,

N =

43) = 9.12,

p

< 0.01)。增加共有特質(zhì)I雖然沒有產(chǎn)生基準(zhǔn)比率效應(yīng), 但部分抵消了反基準(zhǔn)比率效應(yīng)。

圖2 特質(zhì)?個(gè)體配對準(zhǔn)確率的組塊變化

表2 實(shí)驗(yàn)2的新組合分配百分比(%)

3.3 討論

學(xué)習(xí)階段、測試階段單獨(dú)呈現(xiàn)PC、I及所有特質(zhì)組合的結(jié)果說明：在印象形成過程中, 被試準(zhǔn)確知覺了PC與熟人間的配對關(guān)系, 同時(shí)把I也當(dāng)作了熟人的典型特質(zhì), 雖然沒有PC那么確定, 但是對于I接近基準(zhǔn)比率以及對于所有特質(zhì)組合偏向于熟人的分配比還是能夠充分說明發(fā)生了高頻效應(yīng),即被知覺者加工的頻次顯著地多, 會使得知覺者優(yōu)先建構(gòu)PC、I與熟人間的聯(lián)結(jié)。

對PR的分配比率顯著高于基準(zhǔn)比率說明, 在印象形成階段特質(zhì)PR的確獲得了知覺者的充分加工, 在大腦中建構(gòu)了非常穩(wěn)定的PR-陌生人聯(lián)結(jié)。而共有特質(zhì)I, 雖然與PR同時(shí)出現(xiàn), 但是因?yàn)橐呀?jīng)被視為熟人的典型特質(zhì), 所以在建構(gòu)特質(zhì)與陌生人間的聯(lián)結(jié)時(shí)被忽略。對沖突特質(zhì)組合(PC+PR)的分配結(jié)果表明, 在個(gè)體印象形成中的反基準(zhǔn)比率效應(yīng)甚至大于群體印象形成的。這個(gè)結(jié)果充分地說明基準(zhǔn)比率對加工偏差的產(chǎn)生具有重要影響。高頻刺激(PC+I)讓知覺準(zhǔn)確習(xí)得PC與熟人間的關(guān)系, 并把I當(dāng)作熟人的典型特質(zhì); 低頻刺激(PC+I)出現(xiàn)時(shí), 只有能夠區(qū)分熟人與陌生人的特質(zhì)PR獲得了知覺者的特別關(guān)注, 構(gòu)建了其與陌生人間的穩(wěn)定關(guān)系, 但I(xiàn)被忽略。

4 總討論

錯(cuò)誤的群體或個(gè)體印象是常見的人類社會知覺錯(cuò)誤之一。關(guān)于其產(chǎn)生原因, 有研究認(rèn)為, 人是非理性決策者, 常常受到對象的獨(dú)有特質(zhì)吸引(Mullen & Johnson, 2011), 從而以偏概全, 所以即使比率存在, 也會被忽略(Bar-Hillel, 1980)。事實(shí)上,印象形成過程中發(fā)生在知覺者大腦中的認(rèn)知加工活動遠(yuǎn)比非理性或比率忽略觀點(diǎn)復(fù)雜。Medin和Edelson (1988)發(fā)現(xiàn)的反基準(zhǔn)比率效應(yīng)因?yàn)槠湟蜃兞康母呙舾行? 有助于我們理解印象偏差的產(chǎn)生過程。本研究實(shí)驗(yàn)1的結(jié)果與Sherman等人(2009)的結(jié)果一致, 說明基準(zhǔn)比率對知覺者最后形成的群體印象的確起到了重要影響。在該結(jié)論基礎(chǔ)之上, 我們最重要的發(fā)現(xiàn)是, 首次揭示了在知覺者個(gè)體印象形成的認(rèn)知過程中存在著類似于群體印象形成過程中的比率效應(yīng)。該發(fā)現(xiàn)使得我們對個(gè)體印象形成的認(rèn)知機(jī)制有了新認(rèn)識, 并帶來新問題。

首先, 明確又一個(gè)體印象偏差產(chǎn)生的原因及機(jī)制。一直以來, 研究者都比較關(guān)注刻板印象對個(gè)體印象形成的影響, 認(rèn)為刻板印象激活是個(gè)體印象偏差產(chǎn)生的主要機(jī)制。但并不是所有情境都一定會有刻板印象激活存在, 并且該觀點(diǎn)比較難以同時(shí)解釋印象中的正負(fù)面偏差。在個(gè)體信息而非刻板印象標(biāo)簽明確的情況下, 不管線索性質(zhì)如何, 只要診斷力強(qiáng)都可能導(dǎo)致知覺者產(chǎn)生加工偏差(Skowronski &Carlston, 1989)。實(shí)驗(yàn)2結(jié)果揭示出：關(guān)于不同對象,知覺者收到的信息數(shù)量不同, 它們之間構(gòu)成了比率關(guān)系, 高低頻對象的信息都會獲得加工, 高頻信息獲得優(yōu)先加工, 而低頻, 即關(guān)于陌生人的少量信息會通過轉(zhuǎn)移機(jī)制獲得更深刻認(rèn)知加工, 成為診斷力更強(qiáng)、更有用的線索, 最后導(dǎo)致知覺者對陌生人產(chǎn)生與事實(shí)不符的印象偏差。一般情況下, 出于自我服務(wù)偏見, 知覺者以自我為中心組織人際關(guān)系, 以積極信息組織對個(gè)體的認(rèn)識。家人、朋友、積極信息都是知覺者的高頻事件, 而陌生人、消極或極端信息是知覺者的低頻事件。

比率及上述機(jī)制能夠很好地解釋為什么知覺者對家人、朋友、關(guān)系友好個(gè)體的印象更偏向于積極面的現(xiàn)象, 而對陌生人則容易產(chǎn)生負(fù)面或極端特質(zhì)偏差。表面現(xiàn)象如此, 其實(shí)質(zhì)是受比率影響并獲得不同認(rèn)知加工所致。明確信息比率, 或者是與不同類型個(gè)體間的接觸頻率可能導(dǎo)致加工偏差, 那么在知覺他人, 尤其是陌生人時(shí), 知覺者為了獲得準(zhǔn)確印象, 可以通過自我監(jiān)控, 不斷提醒在獲得全面信息后再作結(jié)論, 達(dá)到抑制偏差的目的。被知覺者,知道作為陌生人, 自己的低頻信息容易引起加工偏差, 那么一方面可以通過在初次接觸時(shí)盡量避免暴露各種負(fù)面信息, 以及提高與知覺者接觸頻次的方式, 回避留下負(fù)面印象; 另一方面, 在特殊情境下,故意制造特定低頻行為給知覺者留下深刻印象。

其次, 發(fā)現(xiàn)了群體與個(gè)體印象形成機(jī)制間的相似性, 為深入了解人類認(rèn)知加工的內(nèi)在機(jī)制提供依據(jù)。個(gè)體與群體印象形成都是對社會實(shí)體單位的認(rèn)知加工。相關(guān)研究關(guān)注各自印象偏差產(chǎn)生的原因以及認(rèn)知機(jī)制。然而, 較少把兩者放在同一視角下比較其異同。群體與個(gè)體雖然是不同類型的社會實(shí)體,但也存在重要相似, 因此針對它們的印象偏差產(chǎn)生原因與機(jī)制間也可能存在差異, 也可能存在相似。本研究根據(jù)反基準(zhǔn)比率的設(shè)計(jì)邏輯及其理論解釋假設(shè), 對于兩類印象形成, 不同信息數(shù)量比率的作用是一樣的, 并得到了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的支持。本研究結(jié)果表明, 無論是群體還是個(gè)體, 高頻信息都獲得了優(yōu)先學(xué)習(xí), 而低頻信息則通過轉(zhuǎn)移機(jī)制在認(rèn)知資源分配上后來者居上, 獲得更深刻加工。這與Hamilton 等人(1996)主張——個(gè)體與群體知覺的認(rèn)知機(jī)制與過程是極為相似的——一致。這從行為層面進(jìn)一步為解答一些基本的認(rèn)知問題, 例如人類是否是“認(rèn)知吝嗇鬼(Cognitive Misers) (Fiske & Taylor,1984)、心理懶鬼(Mental Sluggards) (Gilbert & Hixon,1991)、效率專家(Efficiency Experts) (Macrae, Bodenhausen, Milne, & Jetten, 1994)”提供直接證據(jù)。另外,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)方面的研究也表明, 知覺群體與個(gè)體涉及的腦區(qū)存在重疊(Contreras, Schirmer, Banaji,& Mitchell, 2013)。只要加工對象及任務(wù)間存在共同點(diǎn), 那么其加工機(jī)制有可能是一樣的, 本研究從群體與個(gè)體印象形成角度給出了證據(jù), 但未來仍需大量研究檢驗(yàn)該觀點(diǎn)。

5 對未來研究啟示

本研究初步確認(rèn)群體與個(gè)體印象形成間的確存在相似之處, 但是要離析清楚兩種認(rèn)知加工間的異同, 還需要開展多方面的研究：首先, 要比較不同研究范式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。用于研究知覺者范疇化過程的比率范式有多個(gè), 例如虛假相關(guān)(Illusion Correlation) (Hamilton & Gifford, 1976)、基準(zhǔn)比率忽略(Base-Rate Neglect) (Gluck & Bower, 1988), 聯(lián)結(jié)組塊(Associative Blocking)和凸顯(Highlighting)(Kruschke, 2009)等。這些范式既有相似, 也有研究角度的差異。比率是否確定以相似的方式影響群體與個(gè)體印象形成加工, 還需要借助這些范式從多角度進(jìn)行檢驗(yàn)。其次, 要比較兩類認(rèn)知加工在不同認(rèn)知環(huán)節(jié)上的異同。基于對象的實(shí)體性差異, 有研究采用虛假相關(guān)范式, 認(rèn)為知覺個(gè)體與群體分別涉及即時(shí)判斷(On-line Judgment)與基于記憶的判斷(Memory-based Judgment) (Hamilton & Sherman,1996), 這與本研究結(jié)論存在差異。其可能原因是,本研究采用特質(zhì)作為材料, 而Hamliton等人采用行為及特質(zhì)作為材料。后者涉及的認(rèn)知環(huán)節(jié)更多更復(fù)雜, 那么是否在相異的同時(shí)也存在相似。換言之,可能加工群體與個(gè)體在部分認(rèn)知環(huán)節(jié)上是相似, 而在記憶與判斷環(huán)節(jié)是相異的, 但相似的部分沒有被分析出來。后續(xù)研究應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)分析上再做改進(jìn)與提高, 辨析知覺群體與個(gè)體認(rèn)知過程的異同。再次, 借助于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)方法開展研究。關(guān)于范疇學(xué)習(xí)(St-Louis, Corbeil, Achim, & Harnad,2008)、內(nèi)外群體印象(Hein et al., 2010)、刻板印象與刻板化過程(Quadflieg & Macrae, 2011)、第一印象形成(Schiller, Freeman, Mitchell, Uleman, &Phelps, 2009)的神經(jīng)加工機(jī)制, 以及心理化群體與個(gè)體的腦區(qū)(Contreras et al., 2013)都已有研究, 發(fā)現(xiàn)涉及腦電指標(biāo)包括N1/P1、P200、P300、N400, 以及腦區(qū)內(nèi)側(cè)前額葉皮質(zhì)(Medial Prefrontal Cortex)、前顳葉(Anterior Temporal Lobe)、顳頂聯(lián)合區(qū)(Temporoparietal Junction)等。這些可以作為開展研究知覺群體與個(gè)體認(rèn)知加工過程異同的研究基礎(chǔ),但是離闡述清楚兩種認(rèn)知加工間的關(guān)系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。本研究所用方法簡單、結(jié)果可靠, 可以作為未來探索群體與個(gè)體印象形成認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制的基礎(chǔ)。

6 結(jié)論

在特定基準(zhǔn)比率條件下, 無論是群體印象形成還是個(gè)體印象形成, 知覺者都是優(yōu)先建構(gòu)高頻事件間的聯(lián)結(jié)關(guān)系, 并對低頻事件間的聯(lián)結(jié)投入更多認(rèn)知資源, 最后導(dǎo)致誤判事件間的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度, 尤其容易高估低頻事件的關(guān)系。因而, 基準(zhǔn)比率對印象形成過程具有實(shí)質(zhì)性影響, 并對刻板印象、消極偏差、極端偏差的產(chǎn)生有重要作用。

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