□龍姣 楊娟
(宜春日報社,江西 宜春 336000)
充分挖掘和發揮微博的宣傳功能
□龍姣 楊娟
(宜春日報社,江西 宜春 336000)
微博,即微博客的簡稱,是一種允許用戶及時更新簡短文本(140字左右),也可以發布圖片、視頻等信息,并實現即時分享的博客形式。它以碎片性、即時性、互動性、裂變性、草根性等特點,彰顯出日益強大的傳播力和影響力。微博的快速崛起和廣泛應用,真正開啟了“人人都有麥克風”的自媒體時代,顛覆了當前的網絡輿論生態和格局,對新聞宣傳工作帶來了新機遇、新挑戰。因此,如何正確認識和運用微博,充分發揮微博的宣傳功能,是當前擺在新聞工作者面前的一個重要課題。
用微博凝聚社會正能量。小小微博對社會生活的影響不僅停留在虛擬的網絡世界,而且在現實生活中發揮著巨大能量。當前,受思想觀念、技術手段等因素的制約,各地在政策宣傳、政務信息公開上更多依靠傳統媒體,這就導致地方黨委政府許多好做法難以及時讓民眾了解和掌握,同時,民眾的意見和建議也難以及時得到收集和反饋,造成工作上的被動。因此,要推動地方各級黨政機關開通政務微博,及時發布黨務政務信息,回應群眾訴求,傳遞正面聲音。這既是時代的需要,也是創新社會管理、凝聚趕超發展力量的必然選擇。應充分利用微博不受版面、時間和地域限制,傳播快捷、接受便利、發散面廣等特點,以政務微博為平臺,圍繞地方黨委政府中心工作和重大決策部署,開展形式多樣、生動活潑的微博集中宣傳活動,為當地改革發展聚集更多正能量。江蘇省無錫市組織政府機關、公共服務機構、本地媒體建立“無錫發布廳”政務微博群,將涵蓋市民衣食住行、教育、安全、醫療等生活各個方面的多個部門資源進行整合,統一協調處置信息資源和問政問題,對全市每日政務、民生信息進行全面掃描、打包處理、選擇發布,為網民提供“一站式”信息服務,并開通官微“吆喝”,幫助群眾排憂解難,有效增強了黨委政府公信力。
用微博開展城市營銷。目前,我國微博用戶已超過6億人,且大多是青年和知識分子,一條熱度高的微博在發出后短時間內轉發就可以抵達世界的每一個角落,通過粉絲們廣泛傳播使得效果呈幾何級數放大,這就形成了強大的輿論場和重要的宣傳渠道,微博成為了城市對外宣傳的一個重要平臺。
江西省宜春市在這方面進行了成功的探索,該市在第七屆月亮文化節期間,與新浪微博聯合開展了“博動明月”活動,邀請了20位全國知名“微博達人”參加月亮文化節系列活動,借助“達人”的微博平臺,將當地罕見的富硒溫泉、優美的生態環境、深厚的文化底蘊,以文字、圖片、視頻等方式向廣大微博網友傳播?;顒庸舶l表原創微博2000余篇,獲得轉評點贊400余萬次,閱讀量達800余萬次,影響人數在2000萬人以上,宣傳的速度、廣度和深度大大超越了其它媒體,取得了驚人的效果。所以,各地可以通過“請進來”的方式,與全國重點微博網站保持密切聯系,開設微博宣傳專題、主動設置微博討論話題,邀請名博主、知名“大V”組織策劃宣傳推介活動。同時,還要重視和培養當地微博宣傳隊伍,大力扶植本土意見領袖,打造一批知名博主和微博意見領袖,讓他們“走出去”,進一步提高地方的知名度、美譽度。
用微博促進社會和諧。目前,我國正處在改革攻堅期、矛盾凸顯期和發展關鍵期,突發事件時有發生。突發事件的不確定性和危害性,決定了及時性是處置突發事件的首要原則,而微博的及時性恰恰符合這一要求。同時,微博的互動性還可以隨時掌握輿論動態,為主動回應群眾質疑,妥善開展輿論引導站崗放哨。比如,2011年8月,濟南發生一起獄警毆打老人事件,引發群眾不滿,導致人群圍觀和交通堵塞。事件發生后,濟南公安官方微博第一時間發布消息,澄清事實,及時辟謠,贏得了群眾的理解和信任,最后事件得到了妥善處理。
利用微博開展突發事件輿論引導,一要建立微博預警機制,安排專人對微博內容進行監控,及時捕捉負面敏感信息,掌握微博輿情動向,通過分析研判,科學采取措施,把可能引發危機事件的輿情苗頭消滅在萌芽狀態;二要第一時間通過微博對外發布權威信息,搶占輿論先機,掌控輿論主導權;三要建立一支微博評論員隊伍,當出現負面、敏感輿情時,組織微博評論員主動發表博文,針對相關微博內容積極參與評論,運用“微博”語言引導網上輿論,澄清事實,解疑釋惑,消除負面影響。