我早年的一位師傅湯姆·米勒上尉是個了不起的人,經歷過二戰和朝鮮戰爭,深諳當兵之道。我是他手下的一名中尉排長,那是我第一次到部隊任職。
當時,營連長官們要培訓和指導剛上任的年輕中尉排長們,避免他們闖禍,直到他們能獨立帶兵。那時候,也沒有拜師收徒這類說法,一般認為這就是營連長官們的工作。
一天深夜,湯姆上尉和幾個中尉排長坐在酒吧里喝啤酒。像往常一樣,湯姆比我們喝得要多。他看了看我們說:“現在,你們聽好了,我給你們講講怎么做領導。你們都自以為腦袋靈光,等到最后你們要離開連隊升職的那天,你們以為所有的事情基本上都交代妥了:所有的槍支都清點過,沒發現溜號的,每個鋪位都檢查過,你也訓練了一整天。你以為所有的事情都搞定了,忍不住想夸夸自己。但是,好了,到了半夜,在沒人看著的時候,出大事了。第二天早上,你就會發現有人干架了,四扇窗戶破了,倆小子躺在醫院里,一個家伙不見了,還開跑一輛吉普。憲兵來了,在外面候著呢。你呢?你得吞下這苦果,一切又得重新再來。第二天又是檢驗你這個領導的新的一天。”
以后的50年里,我經歷了很多個這樣的早上,我們那幫人都經歷過很多個這樣的早上。活著就會碰上麻煩事,要擔責任就更會遇到麻煩。做領導的,就是來解決問題的,這是我的一個基本的人生態度。
如果你的辦公桌上光溜溜的什么都沒有,別人都不來給你找麻煩,那你就得著急了,那說明別人認為你沒有能力解決問題,或者根本不愿意面對問題,還有可能更糟糕,那就是他們認為你根本就不在乎這些。
不管是哪種情況,都說明你的手下根本就不信任你了,你也不再是他們的領導了,不管你辦公室的門上顯示的職位多顯赫。所以,作為領導,你就得四下里走走,找找問題。
摘自《鮑威爾生活和領導的藝術》湖南文藝出版社