楊于澤 (資深媒體人)
企業家要學會“作秀”
楊于澤 (資深媒體人)
據說30年前喬布斯埋下了一個“時間膠囊”,里面裝入了諸如麗莎鼠標、啤酒之類的日用品。最近有人把它挖出來,因為時間跨度太小,人們并無那種恍若隔世的感覺,但全世界的媒體都一本正經地作了報道。
這就是明星企業家的明星效應,喬布斯已經死了,但他的傳奇還在被世界各國的人們說道。與此同時,很多人發現蘋果公司已經失去了原有的創新能力,隨著競爭對手在產品研發上后來居上,市場對蘋果的表現越來越失望。然而在一些人心目中,蘋果是喬布斯的嘔心瀝血之作,仍然代表著某種時尚。
奇怪的是,國內對所謂“明星企業家”采取徹底否定的態度,一些媒體呼吁“明星企業家”遠離媒體。王石、潘石屹、任志強等“明星企業家”的代表性人物,都喜歡在媒體上拋頭露臉,雖然給企業省了點廣告費,但也經常引發公眾質疑,認為他們實際上得不償失。
有人干脆提出“企業家的過度明星化”命題,呼吁中國企業家向任正非學習,遠離塵世喧囂,老老實實待在自己的一畝三分地里默默耕耘,悶聲發財。
其實,這是對“明星企業家”或曰“企業家明星化”的極大誤解。
一說到“明星”,人們很自然想到娛樂圈,一些男男女女不斷制造緋聞或其他噱頭,引來萬眾矚目。然而,巧用明星效應的,最早不是娛樂圈,而是宗教、政治領域。宗教把創教者奉為人類先知,帝王們把自己包裝成“天之子”,其實都屬于造星造神的宣傳體制。
宣傳,也是企業的主要營銷策略之一。我們不妨留意一下書店里的展示臺,現在美國、日本、法國的企業家傳記很多。美日企業家都被塑造成“創新大師”、“管理之父”或者“股神”,法國企業家則主要是些“時尚教主”。傳記造星造神,再通過其明星與神的光環強化公眾對其產品的認知與認同。制造明星效應,顯然是一種企業營銷策略。
國內否定企業家明星化,是因為人們基于一種扭曲的企業家明星化現實,誤讀了“企業家明星化”本身。國內企業家所謂明星化,本質只是娛樂化,通過不斷制造話題,增加曝光率,把自己變成了名副其實的娛樂版新聞人物,跟他們的企業與產品沒有關聯性。
而在美歐日,企業家之成為明星,無非是因為他們在戰略謀劃、經營管理方面極為成功,其影響力既是大眾傳媒追捧的結果,很多時候也屬企業家主動為之。索羅斯本是一名金融投機客,但他出版了一系列著作,向全世界推銷他的價值觀、社會哲學,把自己塑造成“有理想、有追求、負責任”的投資家形象。
喬布斯更是花重金雇請前CNN董事長和《時代》雜志總編艾薩克森親自操刀撰寫《史蒂夫·喬布斯傳》。這部傳記向世人呈現了一名“偉大創新者”的鐵漢形象,幫蘋果贏得無數粉絲。企業家的此種明星化,傳播了其企業文化與價值觀念,屬于高級的文化營銷。
從這種意義上說,中國企業家不是“過度明星化”,而是明星化不得其法。企業家的社會影響力也是一種企業資本,在全球化時代,它已經成為一種核心競爭力。我們的民營企業家30年白手起家,并不缺人生傳奇、商戰謀略,適宜開展文化營銷。可惜的是,有的人只是在娛樂道路上狂奔,也稱得上明星化了,但他們的企業實在是無福消受。
美歐日企業家明星化出場,其實是一種進攻的姿態。中國經濟的全球化必須攜文化的風雷,我們必須包裝一批中國的明星企業家。“中國制造”要向價值鏈高端攀登,企業家明星化就是一個竅門。