安風
明星賣家的隕落
38歲的程倩,現在閑下來的時候可能更多的是反思和堅持,希望尋找更好的方式實現曾經規劃中的輝煌。時間回溯到一年前,彼時她的公司員工達到120人,各項開支加起來一個月的投入達到200萬元,僅廣告投入就有四五十萬元。規劃中程倩一手創立的品牌“衣寶貝的天上人間”將發展為集網絡銷售、線下生產加工、門戶平臺三位一體的企業集團,中期目標為年銷售額過十億。
但衣寶貝依托淘寶飛速發展的同時,電商的發展則更為狂熱。
淘寶網于2008年4月推出全新的B2C平臺——天貓,不同于初期的淘寶,天貓商城實行完善的售后服務,100%認證的企業賣家,品牌齊全,正品行貨,七天無理由退貨,全場積分抵現金等優惠措施以吸引消費者。
已經接觸風投的衣寶貝雖然在這一時期飛速發展,但顯然沒有很好的利用這一機會,實現從淘寶賣家到天貓第一梯隊的轉變。
2012年下半年到現在,衣寶貝都處于收縮和休整階段,迅速擴大的員工隊伍削減到三四十人,自主設計的品牌化道路也被迫調整,比較長的一個時期內這家曾經的明星店鋪都處于虧損階段。
年輕老板的崛起
衣寶貝隕落的同時,一批年輕的老板正在崛起。
陳露顯然是這一波電商大軍中的幸運兒,27歲的陳露在天貓快速發展的2011年和2012年迅速完成了規模和利潤的雙重提升,僅去年“雙十一”一天就完成五六百萬的銷量,男裝起家的他注冊的“來仕特”如今已經算得上不小的淘品牌,成功躋身腰部賣家,利潤也達到7位數。
2010年電商概念被更大范圍的人群關注時,一批目光敏銳的“生意人”開始進入這一行業。陳露就是這一時期進入電商領域的,相比“衣寶貝”創業時期喜歡新生事物,較早接觸網絡,甚至與玩票性質的淘寶時代不同,這批人有著相對雄厚的資本和傳統產業的經驗,投資天貓有更長遠和相對成熟的考慮。
看似唾手可得的電商造富神話,雖然仍舊相對草根,但是或多或少有著一定的基礎。
陳露、薛洪滿等多個電商旗艦店老板都來自服裝行業,自己或者父輩有著多年的服裝生產經營經驗,他們或者父輩有著傳統產業的經驗、或者擁有成熟而穩定的貨源,成功往往就是借助天貓的渠道賣貨罷了。貨源和賣貨經驗兼具的線下批發商輕而易舉完成了轉型。
權貴時代的來臨
成功來得很快,但是年輕的電商老板們并不輕松,“現在不好做了”是幾乎所有的被采訪者都會提到的一句話。這一點從新入行的周偉峰身上可以很好的體現。不同于陳露創業時的小有積累,周偉峰即使在周圍一眾老板看來依然算得上是富二代。
他的父母有著20多年羽絨服生產經營經驗,看好電商發展前景,支持他今年三月份開始進入天貓商城。有著穩定充足的貨源和雄厚的資金支持,英國留學回來的周偉峰用父母公司的自有商標“諾雪飛”起家,志在打造相對高端的羽絨服淘品牌。
在陳露創業的時代,直通車、鉆展、聚劃算,賣家如果有一個或者幾個會做活動的運營,店鋪的流量就會非常大,那時候做到這些不賺錢都難。
線下品牌一般擁有雄厚的資金實力和廣泛的品牌認知度,進軍天貓后為了快速發展壯大,他們需要在短期內做大體量,流量一定的情況下,資金更為雄厚的企業和風投資本愿意花更多的資金獲得流量。
而這對于相對草根起家的部分賣家來說也是不小的挑戰。“現在基本上沒有人敢說賺到錢了。”
電商2.0時代新玩法
不過賠錢賺吆喝這條路也走不通了。
近日淘寶網已經明確表示,聚劃算之后,折800、團800等大量存在低價引流現象產生的銷量將不計入搜索排序中。淘寶網還表示,后續如發現有類似行為特征的網站來源,也會考慮同樣處理。
此前,不少賣家為了沖擊銷量排名,往往選擇參與類似的第三方引流活動,以遠低于成本價的價格銷售商品。為的是前期靠低價沖擊的銷量提高店鋪的權重和排名,在旺季來臨的時候獲得更多的流量,實現利潤。
天貓之所以這樣做,是因為用超低價格引流的銷量計入搜索,除了會引發賣家之間的價格戰之外,還會降低賣家給消費者帶來服務的質量,同時也會讓消費者對淘寶的認知只停留在“賣廉價貨的地方”,這對平臺、對賣家、對消費者都是很大的傷害。
這是淘寶正在尋求改變,用圈內人的話說,電商正在從1.0向2.0邁進。