醫院圖書館學科化服務模式研究

高琦

（沈陽市第四人民醫院圖書館，遼寧 沈陽 110031）

醫院圖書館學科化服務模式研究

高琦

（沈陽市第四人民醫院圖書館，遼寧 沈陽 110031）

醫院圖書館為了適應臨床醫學學科新信息需求引入學科化服務新模式。醫院圖書館學科化服務新模式主要包括：構建基于臨床醫學學科的數字資源的體系、建立臨床醫學學科化信息服務平臺、建立臨床醫學學科館員制度、建立臨床醫學學科博客服務系統。學科化服務模式不僅提升了圖書館為醫院臨床、教學和科研的服務能力和服務效果，而且也適應了臨床醫學學科的發展要求。

醫院圖書館 服務模式 學科化服務

1 引言

隨著現代醫學科學技術的進步和臨床醫學學科發展的不斷細分與細化，每個臨床醫學學科的專業化程度越來越高，這就給醫院圖書館的服務帶來新挑戰。醫院圖書館的服務包括：既要滿足為醫院的臨床醫務人員提供在線的臨床醫學疾病治療的最新醫學知識和信息、特殊病例和疑難病例報道、最新臨床醫學動態信息，又要滿足醫院臨床教學課程中所有教學課程中的各種臨床醫學教學信息的提供以及為醫院所有臨床科研項目和臨床科研課題提供查新、檢索和跟蹤課題的全程服務。目前，由于國內一些醫院圖書館信息化基礎設施落后和資金投入不足，不重視醫院圖書館的學科建設，這也給醫院圖書館的服務帶來新挑戰。面對醫院圖書館存在的多種問題，我們通過引入學科化服務新模式來提升醫院圖書館的服務能力和服務效果。

2 醫院圖書館學科化服務的特點

2.1 醫院圖書館學科化服務的內涵

醫院圖書館學科化服務是以臨床醫學學科為基礎，以學科館員為核心，面向醫院的臨床醫學學科和醫院的臨床、教學和科研的實際需求，通過臨床醫學學科的各種臨床醫學信息的采集和臨床醫學學科動態臨床醫學情報分析來滿足醫院的臨床、教學和科研信息需求。學科化服務是醫院圖書館面對和適應新的臨床醫學信息環境，根據醫院的臨床、教學和科研需求變化作為切入點，通過引入學科化服務新模式來提升醫院圖書館的服務能力。

2.2 醫院圖書館學科化服務的特點

醫院圖書館的服務對象主要為醫院的臨床、教學和科研人員。醫院圖書館信息需求主要表現為臨床醫學學科的專業化信息服務和臨床醫學學科的時效性信息服務（根據臨床需要，及時準確地提供臨床醫學信息）。醫院圖書館學科化服務最主要的特點在于：圍繞著醫院的臨床、教學和科研3個方面的需求，根據不同層次的需要分別開展不同層次的學科化服務。

2.2.1 臨床醫學需求的學科化服務

臨床醫學學科館員要與臨床醫師一起參加病房查房和臨床病案討論工作，根據臨床醫務人員的具體信息需求，開展臨床醫學信息采集、信息整理，及時提供給臨床醫師，解決臨床醫師的實際需求。另外，臨床醫學學科館員還要掌握醫院每個學科的特點，結合醫院臨床服務的具體需求，全程在線為臨床醫務人員提供各種疾病的治療信息和各種疾病護理信息。

2.2.2 教學需求的學科化服務

根據每年帶教學生的教學課程，對教學內容的信息進行充分采集、歸納、整理，并且及時提供給醫院的帶教老師（醫院臨床主任醫師為帶教老師），同時，還要根據臨床教學的醫療實踐，培養醫學生的現代臨床醫學信息采集能力、各種醫學數據庫的使用方法和技巧，以及臨床醫學信息綜合能力，為今后從事臨床工作打下堅實的基礎。

2.2.3 臨床科研需求的學科化服務

根據每年每項臨床科研課題的內容，建立專門的臨床醫學科研課題服務檔案，依據每項臨床科研課題的內容有針對性地開展立項前查新、立項后專題信息服務。同時，通過醫院圖書館網絡平臺，以QQ、MSN等形式為醫院臨床科研立項課題提供服務。

3 醫院圖書館學科化服務的內容

3.1 構建基于臨床醫學學科的數字資源

醫院圖書館的數字資源建設應根據醫院圖書館的服務對象、服務內容和服務特點來開展。醫院圖書館的數字資源建設包括：數字期刊數據庫（中國知網、萬方數據庫、重慶維普至少有一個）、數字圖書數據庫（讀秀中文學術搜索）、愛思維爾醫學外文數據庫、館藏圖書和期刊數據庫、多種臨床醫學專題數據庫（白內障疾病手術治療的專題數字期刊數據庫等）。這些數據庫的建設和使用基本能滿足醫院臨床、教學和科研的需求。

3.2 建立臨床醫學學科化信息服務平臺

醫院圖書館臨床醫學學科化信息服務平臺是在醫院局域網內圖書館主頁的信息服務平臺，它的建設是醫院圖書館學科化服務技術支撐。醫院圖書館臨床醫學信息服務平臺的內容主要包括：中國知網數字期刊數據庫、讀秀中文學術搜索圖書數據庫、愛思維爾醫學外文數據庫、館藏醫學圖書和期刊數據庫、醫院重點學科的專題數字期刊數據庫（糖尿病視網膜病變專題數據庫、眼底疾病專題數據庫、外傷性視網膜脫離復位手術治療專題數據庫、ICU重癥醫學專題數據庫、糖尿病周圍神經病變專題數據庫等）。另外，根據臨床、教學和科研的實際需求，在此平臺上為臨床醫學學科館員和醫院臨床學科用戶建立QQ、MSN工具平臺，實現在線即時信息傳遞和信息交流，以提高臨床醫學信息服務的能力和水平。

3.3 建立臨床醫學學科館員制度

學科館員制度是圖書館實施學科化服務的重要方式[1]。學科館員制度既是現代圖書館的一種服務新模式，又是現代圖書館的一種服務創新。臨床醫學學科館員為醫院臨床醫學學科用戶提供多層次的臨床醫學信息服務。臨床醫學學科館員開展的多層次臨床醫學信息服務包括：①為臨床一線的臨床醫務人員提供服務。臨床醫學學科館員深入到臨床一線，參與臨床醫師的查房和病例討論，了解臨床一線需求，為其提供專業化的臨床醫學信息。②為臨床教學人員提供服務。圍繞教學課程，采集多種醫學文獻信息，提供給帶教老師和學生。③為臨床科研項目和科研課題提供服務。在課題準備階段，通過查新提供可行性論證報告，課題立項后，跟蹤課題，直至課題完成[2]。

3.4 建立臨床醫學學科博客服務系統

學科博客是指利用博客系統為特定學科開展知識服務的一種信息服務手段[3]。臨床醫學學科博客的建設要以臨床醫學學科用戶為核心，為臨床醫學學科用戶提供學科博客服務。臨床醫學學科館員可以根據醫院不同用戶的實際需求，以醫院圖書館的各種數據庫為基礎，針對需求開展臨床醫學信息檢索、查新、歸納和整理，并將加工后的醫學文獻信息發布到醫院圖書館信息服務平臺上，以供臨床醫學學科用戶瀏覽。臨床醫學學科博客服務是醫院圖書館作為臨床醫學學科知識服務的一種實踐，其目的是通過臨床醫學學科館員和醫院的臨床醫學學科用戶建立以博客為載體的信息服務通道，通過學科博客平臺使醫院的臨床醫學學科用戶能夠更全面地了解臨床醫學各個學科的前沿信息、知識和臨床醫學動態信息，為臨床需求提供學科博客服務。

4 結語

醫院承擔著臨床、教學和科研三大任務，臨床醫療服務是醫院的核心工作，臨床教學工作是醫院的基礎工作，臨床科研工作是醫院持續發展的動力，它是衡量一所醫院醫療技術水平和學術水平高低的重要標志[4]。學科化服務是目前醫院圖書館的發展方向和服務主流，醫院圖書館學科化服務模式的選擇是建立在醫院臨床醫學學科用戶現有需求基礎上，根據用戶需求的變化而建立起來的一種新的信息服務方式。學科化服務能夠更好地滿足醫院臨床、教學和科研的需求，更大程度上適應臨床醫學學科的發展要求。

[1]朱蓉.醫院圖書館學科化服務[J].中華醫學圖書情報工作，2011（2）：17-19.

[2]張永軍.UKEs下高校圖書館學科化服務創新探討[J].情報雜志，2007（10）：96-98.

[3]劉會婷，魏青山.學科博客在醫院圖書館學科服務中的實證研究[J].圖書館論壇，2013（2）：160-163.

[4]江榮輝.福建省34所三級醫院2001-2010年科研現狀分析與發展對策研究[D].福州：福建醫科大學，2012.

高 琦男，1965年生。本科學歷，副研究館員。

G258

2014-03-20；責編：徐向東。）