心理相融催化教學出效率

金培忠

[內容摘要]在學校管理中，恰當地運用心理學原理，能更有效地得到教師與學生的理解與接受，并贏得師生的巨大支持與合作，收到學校管理工作的高效率。通常的方法是：尋求心理接觸，增進理解與信任；講究管理方法，實現心理相融。

[關鍵詞]教師；心理；管理；學生

心理學是管理者高效工作的法寶，二十多年的學校管理工作經歷更讓我堅信這一點。運用心理學原理，能更有效地得到教師與學生的理解與接受，并贏得師生的巨大支持與合作，能化解矛盾，提高工作效率，營造愉悅的工作環(huán)境，調動教師工作的積極性，收到學校管理工作的高效率。

一、尋求心理接觸，增進理解與信任

1.直接且多種形式的接觸，能把握教師心理的特點。心理接觸意味著人與人之間的相互接受，將對方看作是值得尊敬、關心和真誠合作的朋友。我利用觀察、談心、參加娛樂活動等形式深入到教師中，多傾聽他們的意見和呼聲，了解他們的想法，把握他們的個體心理活動特點。我對他們思想傾向的肯定與否定，都采用和善友好的態(tài)度來表達；對他們個人的習慣、特長、愿望、興趣愛好等表示尊重，并給其創(chuàng)造發(fā)展的機會。在與教師談話時，表現出友好的態(tài)度，教師立刻感到自己受到了真正的重視，從而達到心理接觸的目的，取得教師對自己的信任。

2.間接的心理接觸也能增進教師的理解與信任。談心是思想工作的傳統(tǒng)模式，原來沒有較多思想溝通的雙方都可能對正式的談心有心理障礙，很難潛心入境，雙方感情投入少而慢，甚至有人會產生抵觸情緒。實踐證明，在談心條件尚不成熟，即雙方心理溝通少，心理生疏的情況下，利用間接方法與教師進行心理接觸常常更奏效。間接心理接觸方法的最好形式是暗示。在工作過程中，校長首先要在教師心目中形成非權力影響力，即讓教師了解領導的德才學識，在工作中加以肯定，在情感上逐步接受，感覺到對角色的適應，感覺到對工作真誠投入而值得信賴和尊重。當教師自覺制造輿論時，說明領導的客觀行為已經引起心理共鳴，談心的條件便成熟了，這才可能有進一步的心理接觸，互通思想，贏得理解與支持。在間接心理接觸的過程中尤其要注意利用交叉的多向信息傳遞渠道，間接表達對教師專業(yè)素質、勝任工作的能力的信任，以及對其優(yōu)點、特長的贊賞，切不可在他們面前任意詆毀別人，同時還要相信同事不會做出任何可能損害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略，不是順情說好話的“好好主義”的表現。

二、講究管理方法，實現心理相融

領導者之所以能夠實現領導權力，其基礎是權威。正式權威是由上級任命的法定的地位和權力；民間權威是指不依靠上級任命而靠領導者自身在群眾中的威望而產生的影響力。從某種意義上說，民間權威比正式權威更重要。因為對被領導者來說，后者是自愿的，而前者則往往是強制的。領導者一定要樹立自身的權威，做到與群眾心理相融。

1.合理分權可以讓校長與教師之間心理相融。分權是一種職權分散化的政策。分權不合理會造成領導之間的心理不相融，由此產生矛盾和內耗，從而影響集體的戰(zhàn)斗力，這樣的矛盾對學校整體工作來講后果不堪設想。校長只有合理分權，才會使領導者之間關系融洽，心理相融，密切配合，提高整體管理水平。我在教學管理工作中，尤其是在安排教師工作崗位時，極力照顧到每個教師的實際情況，了解每名教師在知識、能力及其興趣愛好方面的差異，分工以“揚其長、避其短”為原則，把教師個體的潛力聯合起來，讓他們人盡其才，相互補足，進而形成一個統(tǒng)一、協調的整體。如果領導者分工不當，在分工過程中過分贊賞一些教師的特長，或貶低一些教師的短處，容易使學校出現不和諧因素，容易引起教師的心理挫傷，使教師在不順的心境中工作，引起新的人際矛盾，使教師間由于被信任程度的差別而心理互不相融，降低工作效率。

2.促進溝通可以使人與人及學校與社會間都能心理相融。無論是人際溝通、信息溝通還是組織溝通，都是將一個有“意義”的內容由一方傳遞給另一方，其目的在于使雙方相互理解。學校組織系統(tǒng)的各項工作是交錯復雜的，學校中每一位教師的價值觀、成就動機和工作目標也是不相同的。在學校的多層次、多個子系統(tǒng)的管理組織中，難免由于群體間相對閉鎖而引起矛盾。因此，我們應該努力促進學校內部的意見溝通，使各層管理者能理解校長的意圖，使每一位教師能了解學校的工作目標，以便齊心協力、行動一致地實現共同的教育教學目標。在實踐中，學校管理者常采用以下溝通方式：建立教代會例會制度，加強領導與教師的意見溝通；堅持年級組長同時參加的教學管理工作例會制度，實現在教學管理思路上的管理者群體的正式組織溝通；允許與正確對待民間組織溝通；堅持每月一次的校務會議制度，實現領導者之間對于組織目標、工作計劃進行的平行溝通。

一個組織與外部環(huán)境的溝通很重要，學校直接面對的是不同層次、不同職業(yè)、不同觀念的家長，學校與家長的溝通不僅對學校實現辦學目標、培養(yǎng)合格人才有意義，而且也對學校的生存與發(fā)展產生重大的影響。可見，溝通可以使學校所有成員間、學校與社會間心理相融，以此推動學校工作沿著正確的軌道順利開展。

（責任編輯 馮 璐）