網(wǎng)絡(luò)賬號的法律屬性及保護(hù)探析

摘 要：網(wǎng)絡(luò)賬號包含賬號本身和需要使用賬號的密碼。網(wǎng)絡(luò)賬號具有延伸性、虛擬性和相對獨(dú)立性。網(wǎng)絡(luò)賬號因其本身的特殊性和賬號下的虛擬財(cái)產(chǎn)而具有一定的財(cái)產(chǎn)屬性。同時，網(wǎng)絡(luò)賬號又具有物的屬性，相較于其他用戶而言具有排他性。網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)既表現(xiàn)為物權(quán)法等實(shí)體法律保護(hù)方面，也表現(xiàn)為管轄確定等程序法律保護(hù)方面。

關(guān) 鍵 詞：網(wǎng)絡(luò)賬號；虛擬財(cái)產(chǎn)；法律屬性

中圖分類號：D923.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-8207（2014）01-0078-04

收稿日期：2013-11-10

作者簡介：楊晨宇，男，吉林長春人，吉林大學(xué)法學(xué)院。

基金項(xiàng)目：本文系大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的階段性成果，項(xiàng)目編號：2013A22047。

美國于1986年組建的大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的雛形，歷經(jīng)近30年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會生活不可或缺的聯(lián)系媒介。雖然我國互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)起步較晚，但隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，無論是互聯(lián)網(wǎng)的普及率還是網(wǎng)民數(shù)量，我國均已成為全球互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的佼佼者。由于網(wǎng)絡(luò)賬號是開啟網(wǎng)絡(luò)世界的門戶，因而網(wǎng)絡(luò)賬號的使用與維護(hù)則成為利益交織的主戰(zhàn)場。

一、解讀網(wǎng)絡(luò)賬號

（一）網(wǎng)絡(luò)賬號概述

網(wǎng)絡(luò)賬號是登陸網(wǎng)絡(luò)空間的鑰匙，一個完整的網(wǎng)絡(luò)賬號包含賬號和與賬號匹配的密碼，因而單純的QQ號并不是嚴(yán)格意義上的網(wǎng)絡(luò)賬號。除網(wǎng)絡(luò)賬號之外，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)還包括網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和虛擬物。前者類似于現(xiàn)實(shí)世界中的商號，用以辨識不同的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，例如CS和魔獸世界都代表了不同的網(wǎng)絡(luò)空間。后者則是網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的具體事物，例如游戲裝備及工具。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，網(wǎng)絡(luò)賬號僅僅是網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)入某種網(wǎng)絡(luò)空間的代碼，如果網(wǎng)民要登陸自己的郵箱，則要借用自己的賬號。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)賬號也具有了一定的經(jīng)濟(jì)價值。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為了吸引更多的網(wǎng)民光顧其網(wǎng)站或者使用其網(wǎng)站的平臺，通常會采用積分制度，網(wǎng)民通過一定的方式可以累積積分，最終在該網(wǎng)站積累自己的網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)。例如騰訊公司在推出微信游戲“消消看”的過程中，用戶可以通過登陸的次數(shù)或者闖關(guān)的程度來累積自己的積分和等級，而隨著積分的增加和等級的提升，該用戶的網(wǎng)絡(luò)賬號便具有了一定的經(jīng)濟(jì)價值。無論任何人只要獲取該微信賬號，便可以擁有賬戶內(nèi)的游戲等級。顯然，網(wǎng)絡(luò)賬號同其他網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)一樣，具有一定的經(jīng)濟(jì)價值。

（二）網(wǎng)絡(luò)賬號的特征

⒈延伸性。網(wǎng)絡(luò)賬號的延伸性是指網(wǎng)絡(luò)賬號的存在并不需要依附于某一特定的實(shí)體，例如在任何一臺計(jì)算機(jī)上登錄QQ號均可以實(shí)現(xiàn)順利登錄。然而，在現(xiàn)實(shí)世界中，一般賬號都不具有延伸性，如同一把鑰匙只能依附一把鎖，一旦鎖毀壞，那么鑰匙也失去了應(yīng)有的作用。但網(wǎng)絡(luò)賬號的損壞或者失效并不以某臺電腦或者服務(wù)器的損壞為前提，相較于傳統(tǒng)的賬號而言，網(wǎng)絡(luò)賬號具有更強(qiáng)的持久性。無論用戶在任何地點(diǎn)借什么品牌的電腦或者服務(wù)器都可以實(shí)現(xiàn)即時登錄。

⒉虛擬性。與現(xiàn)實(shí)世界中鑰匙、門牌號等表示物不同，網(wǎng)絡(luò)賬號是虛擬的，在現(xiàn)實(shí)世界中找不到與之相對應(yīng)的物理存在形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)賬號的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)賬號只有存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間才具有一定的經(jīng)濟(jì)價值。網(wǎng)絡(luò)賬號是存在于虛擬空間的代碼，這些代碼由不同的數(shù)字組成，最終形成具有識別意義的虛擬財(cái)產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)賬號的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)賬號必須依附于特定的網(wǎng)絡(luò)空間，例如QQ賬號只能借助于騰訊公司開發(fā)或者合作的軟件才能正常使用，否則QQ便無法達(dá)到其預(yù)期的使用效果。

⒊相對獨(dú)立性。網(wǎng)絡(luò)賬號是由賬戶符號和密碼組成的，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)賬號進(jìn)入一個特定的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，因而網(wǎng)絡(luò)賬號具有相對獨(dú)立性。一個網(wǎng)絡(luò)賬號只能與一個網(wǎng)絡(luò)空間相匹配，網(wǎng)絡(luò)賬號也只能在特定的網(wǎng)絡(luò)空間中才能發(fā)揮導(dǎo)入作用。網(wǎng)絡(luò)賬號的獨(dú)立性是不同網(wǎng)絡(luò)空間辨別的工具，由于不同的網(wǎng)絡(luò)空間還沒有建立有效的互通渠道，因而網(wǎng)絡(luò)賬號仍具有相對獨(dú)立性。例如在魔獸世界游戲中，如果要買游戲裝備只能用人民幣購買，而不能使用Q幣購買。

二、網(wǎng)絡(luò)賬號的法律屬性

（一）網(wǎng)絡(luò)賬號的財(cái)產(chǎn)屬性

在探究網(wǎng)絡(luò)賬號的法律屬性前，有必要先考量網(wǎng)絡(luò)賬號自身的財(cái)產(chǎn)屬性，即必須確定網(wǎng)絡(luò)賬號是一般意義上的財(cái)產(chǎn)，否則作為一種附隨的事物，其是無法被當(dāng)作權(quán)利客體的，也就自然無需談及它的法律屬性。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從以下三個方面著手認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)賬號的財(cái)產(chǎn)屬性：首先，網(wǎng)絡(luò)賬號具有價值。雖然許多網(wǎng)絡(luò)賬號在申請之初是免費(fèi)的，但隨著賬號擁有者的投入，一個網(wǎng)絡(luò)賬號可能會以較高的價格出賣，雖然價格不能等同于價值，但卻是價值的表現(xiàn)形式。賬號擁有者對于網(wǎng)絡(luò)賬號的投入及維護(hù)便是一種產(chǎn)生價值的人類勞動，所以網(wǎng)絡(luò)賬號是具有價值的。其次，網(wǎng)絡(luò)賬號具有稀缺性。雖然網(wǎng)絡(luò)賬號本身的標(biāo)識是可以復(fù)制的，但對于單個網(wǎng)絡(luò)賬號而言，它仍舊是獨(dú)立的一個物，而對于部分具有特殊意義的網(wǎng)絡(luò)賬號而言，其稀缺性就體現(xiàn)得更加明顯了。例如一個早期的QQ號，“由于號碼資料的有限性，使得本來不具有區(qū)別的QQ號碼產(chǎn)生了交換價值”。[1]第三，網(wǎng)絡(luò)賬號能夠?yàn)槿怂洹＞W(wǎng)絡(luò)賬號的價值最終都是服務(wù)于人的，而人能夠支配屬于自己的網(wǎng)絡(luò)賬號也體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)賬號是相對于擁有人的一種絕對排他的權(quán)利。

（二）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)賬號法律屬性的幾種學(xué)說

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)賬號的法律屬性，大體存在以下不同的學(xué)說：一是物權(quán)客體說。該說認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)賬號具有物的屬性，對于它的擁有者來說，其對網(wǎng)絡(luò)賬號的占有具有排他性，因此，對網(wǎng)絡(luò)賬號的占有是一種絕對性的權(quán)利。這個特性決定了網(wǎng)絡(luò)賬號是物權(quán)的客體，法律在賦予物權(quán)人能夠排他支配所有物的同時，也賦予他處分物的權(quán)利。二是債權(quán)客體說。該說認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)賬號是網(wǎng)絡(luò)公司向客戶提供的一種服務(wù)，通過雙方協(xié)議，使客戶與網(wǎng)絡(luò)公司間能夠互享權(quán)利且互負(fù)義務(wù)。用戶基于合同約定，對自己的網(wǎng)絡(luò)賬號行使自己能夠行使的權(quán)利，從而對網(wǎng)絡(luò)公司享有一個債權(quán)，網(wǎng)絡(luò)公司有義務(wù)保證客戶的網(wǎng)絡(luò)賬號能夠正常運(yùn)行與使用。三是知識產(chǎn)權(quán)客體說。將網(wǎng)絡(luò)賬號定位于知識產(chǎn)權(quán)客體主要考量的是網(wǎng)絡(luò)賬號所有人對賬號投入的并非一般意義上的勞動，而是類似于智力投入的一種無形勞動。持此觀點(diǎn)的人將此想法進(jìn)行深入論證后認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)賬號具體說來應(yīng)該屬于著作權(quán)的客體，因其自身性質(zhì)所限，難以成為專利權(quán)或商標(biāo)權(quán)的客體。四是新型財(cái)產(chǎn)說。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，很多新鮮事物不斷納入到人們的視野，也為法律的適用帶來了困擾。該說認(rèn)為，很多新鮮事物用傳統(tǒng)的物權(quán)和債權(quán)原理已經(jīng)難以解決，所以應(yīng)將某類事物作為一種特殊的類別來對待。網(wǎng)絡(luò)賬號正是一種特殊類別的物，所以將其稱為新型財(cái)產(chǎn)。

上述四種觀點(diǎn)中，筆者贊同物權(quán)客體說。首先，債權(quán)的客體應(yīng)是一種給付行為，而網(wǎng)絡(luò)賬號是具有財(cái)產(chǎn)屬性的，它并不是網(wǎng)絡(luò)公司與客戶之間的一種服務(wù)媒介。如果將網(wǎng)絡(luò)賬號理解為債權(quán)客體，那么當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)賬號的侵權(quán)完全屬于第三方責(zé)任時，網(wǎng)絡(luò)公司也要基于合同約定承擔(dān)責(zé)任，這似乎并不妥當(dāng)。其次，新型財(cái)產(chǎn)說缺乏有力的理論根據(jù)，盡管新事物層出不窮，但依舊沒有脫離物權(quán)與債權(quán)這兩大民法范疇，對特殊類型的劃分不過是在原有原理的基礎(chǔ)上所作的細(xì)微調(diào)整，并不足取。最后，網(wǎng)絡(luò)賬號的擁有者對賬戶的投入很難說成至少無法全部說成是智力投入，網(wǎng)絡(luò)賬號也就難以被認(rèn)定為智力成果，因而也就不宜視為知識產(chǎn)權(quán)的客體。“實(shí)際上，虛擬財(cái)產(chǎn)在物的權(quán)能上和傳統(tǒng)的物權(quán)權(quán)能基本相同。”[2]因此，網(wǎng)絡(luò)賬號的法律屬性其準(zhǔn)確定位就應(yīng)該是物權(quán)的客體——物。

三、網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)

（一）網(wǎng)絡(luò)賬號法律保護(hù)的必要性

⒈網(wǎng)絡(luò)賬號法律保護(hù)是我國與國際立法接軌的體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展督促各國加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的法制建設(shè)，世界上許多國家也開始針對網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)展開立法實(shí)踐。例如韓國通過立法的方式確認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)賬號同其他傳統(tǒng)賬號一樣具有同等的價值，且根據(jù)法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)賬號中的虛擬財(cái)產(chǎn)屬于用戶個人所有。任何人包括開發(fā)商在內(nèi)，不得侵犯網(wǎng)絡(luò)賬號的附著財(cái)產(chǎn)。可見，我國加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)是在與國際立法接軌，也是順應(yīng)國際網(wǎng)絡(luò)賬號法律保護(hù)趨勢的體現(xiàn)。

⒉網(wǎng)絡(luò)賬號法律保護(hù)是預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)糾紛的手段。網(wǎng)絡(luò)游戲吸引了越來越多的玩家入駐游戲網(wǎng)站。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，“我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模于2011年達(dá)到人民幣468.5億元。”[3]可見網(wǎng)絡(luò)賬號所依托的虛擬財(cái)產(chǎn)具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值。在此背景下，因網(wǎng)絡(luò)賬號背后附著價值所產(chǎn)生的糾紛會越來越多，因此，只有通過立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)賬號的使用，才能最終預(yù)防和減少因網(wǎng)絡(luò)賬號維護(hù)所產(chǎn)生的糾紛。

⒊網(wǎng)絡(luò)賬號法律保護(hù)有利于維護(hù)社會秩序穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)既關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的社會秩序穩(wěn)定，也關(guān)系到現(xiàn)實(shí)社會的和諧。由于網(wǎng)絡(luò)賬號是享受網(wǎng)絡(luò)虛擬空間財(cái)富的門戶，因而一些不法分子會千方百計(jì)地盜取他人的網(wǎng)絡(luò)賬號。因此，為了保障用戶的賬號安全，有必要通過法律保護(hù)的方式打擊盜搶網(wǎng)絡(luò)賬號的行為，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的安定有序。

（二）我國網(wǎng)絡(luò)賬號的實(shí)體法保護(hù)

⒈物權(quán)法保護(hù)。“所有物返還請求權(quán)、排除妨害請求權(quán)與預(yù)防妨害請求權(quán)”[4]（p282）是物權(quán)請求權(quán)的組成部分，而根據(jù)《物權(quán)法》第34條規(guī)定，當(dāng)侵權(quán)人非法占有用戶的網(wǎng)絡(luò)賬號時，被侵權(quán)人可以根據(jù)《物權(quán)法》行使物權(quán)請求權(quán)。由于對網(wǎng)絡(luò)賬號的侵權(quán)表現(xiàn)為兩個方面，一是因運(yùn)行商服務(wù)器故障使得網(wǎng)絡(luò)賬號無法使用，二是其他人非法盜取網(wǎng)絡(luò)賬號，因此，被侵權(quán)人可以行使網(wǎng)絡(luò)賬號返還請求權(quán)。此外，被侵權(quán)人也可以根據(jù)《物權(quán)法》第35條的規(guī)定行使排除妨害請求權(quán)。例如當(dāng)其他用戶使用“外掛”等非法軟件損害其他用戶的合法權(quán)益時，被侵權(quán)人可以根據(jù)物權(quán)法的有關(guān)規(guī)定追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。

⒉合同法保護(hù)。合同法對網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)主要針對網(wǎng)絡(luò)賬號用戶和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間的服務(wù)合同關(guān)系而言。具體來說，用戶在注冊網(wǎng)絡(luò)賬號時已經(jīng)和運(yùn)營商之間形成了服務(wù)合同關(guān)系，根據(jù)服務(wù)合同的約定，運(yùn)營商需要為用戶的賬號使用提供服務(wù)，而用戶在使用網(wǎng)絡(luò)賬號的過程中需要遵守運(yùn)營商制定的相關(guān)規(guī)范。鑒于此，當(dāng)合同的任一方存在違約行為時，另一方需要根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定追究違約方的法律責(zé)任。例如用戶在使用賬號的過程中若非法使用“私服”等軟件時，運(yùn)營商有權(quán)根據(jù)約定條款終止對該用戶的服務(wù)。當(dāng)然，用戶也可以根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，對運(yùn)營商的違約行為進(jìn)行追訴。例如2003年的“紅月案”便是因?yàn)橛脩衾钅骋蚓W(wǎng)絡(luò)賬號下的裝備丟失而起訴了運(yùn)營商。

⒊刑法保護(hù)。刑法對網(wǎng)絡(luò)賬號的法律保護(hù)集中體現(xiàn)在《刑法》第253條侵犯公民個人信息罪上。當(dāng)運(yùn)營商在管理網(wǎng)絡(luò)賬號的過程中，出售網(wǎng)絡(luò)賬號或者將網(wǎng)絡(luò)賬號非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，則需要承擔(dān)刑事責(zé)任。根據(jù)該規(guī)定，用戶在使用網(wǎng)絡(luò)賬號的過程中采用非法手段竊取他人的網(wǎng)絡(luò)賬號或者以其他非法手段獲取用戶網(wǎng)絡(luò)賬號，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)追究其刑事責(zé)任。當(dāng)然，刑法在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)賬號方面也存在一定的不足，例如 判斷何為“情節(jié)嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)量還是網(wǎng)絡(luò)賬號的價值作為判斷標(biāo)準(zhǔn)等均不夠明確。

（三）我國網(wǎng)絡(luò)賬號的程序法保護(hù)

⒈網(wǎng)絡(luò)賬號權(quán)利主張的舉證規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是網(wǎng)絡(luò)賬號的管理者，因而對網(wǎng)絡(luò)賬號的使用情況有著較為清晰的把握，因而在舉證責(zé)任的分配上，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商當(dāng)然肩負(fù)較大的舉證責(zé)任。但在司法實(shí)踐中并不是所有的舉證責(zé)任都應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來承擔(dān)，而應(yīng)當(dāng)分別對待。首先，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)賬號糾紛涉及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的安全保障責(zé)任時，需要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商承擔(dān)舉證責(zé)任。其次，用戶應(yīng)當(dāng)就其網(wǎng)絡(luò)賬號下的虛擬財(cái)產(chǎn)（例如裝備）是否真實(shí)存在承擔(dān)舉證責(zé)任。這便需要用戶提供與網(wǎng)絡(luò)賬號注冊時預(yù)留信息相匹配的信息，用以證明網(wǎng)絡(luò)賬號的真實(shí)情況。

⒉網(wǎng)絡(luò)賬號糾紛的管轄確定。在管轄法院的確定上，就地域管轄而言，在網(wǎng)絡(luò)賬號糾紛中可以根據(jù)被告的住所地確定管轄法院。當(dāng)被告為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商時，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的住所地或者實(shí)際經(jīng)營地確定管轄的法院。由于網(wǎng)絡(luò)賬號存在于虛擬網(wǎng)絡(luò)中，因而在實(shí)踐中比較難以確定合同履行地或者簽訂地，通常情況下需要借助被告所在地確定管轄法院。就級別管轄而言，網(wǎng)絡(luò)賬號糾紛級別管轄的確定需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)賬號的實(shí)際價值確定，而價值的判斷一方面需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)賬號下虛擬財(cái)產(chǎn)的定價，另一方面也需要考量用戶之間的交易價格。

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（責(zé)任編輯：王秀艷）