管理思想“文化悟道”

□ 文/管文慶

管理思想“文化悟道”

□ 文/管文慶

大慶煉化公司是中國石油天然氣集團公司所屬地區分公司，公司組建以來，始終堅持以人為本，唱響弘揚大慶精神鐵人精神主旋律，不斷加強企業文化的深植力度，努力以文化力提升經濟力，有力地促進了企業的健康和諧發展。公司先后榮獲全國“五一”勞動獎狀、國家“重合同守信用”先進企業、全國企業文化建設示范基地和中央企業思想政治工作先進單位等榮譽。公司企業文化建設的經驗先后被中國企業文化研究會、中國企業家協會、中國企業聯合會、中國思想政治工作研究會、國務院國有資產管理委員會、中華全國總工會肯定和推廣。

促進文化融合，主題凝聚提升管理水平

企業文化建設作為一項系統工程，需要強有力的保障措施持續推進。公司不斷創新企業文化主題，先后開展了“管理增效年”、“安全直通車”等活動，將文化建設與生產經營管理有機融合，為企業管理注入了新的活力。

與安全管理相融合，增強安全環保意識。公司在“誠信、創新、業績、和諧、安全”核心經營管理理念以及“環保優先、安全第一、質量至上、以人為本”理念的引領下，始終將安全環保放在突出位置。公司各級領導干部深入基層宣傳安全知識，解決現場實際問題，深入推進HSE體系建設，扎實抓好安全隱患治理，強化安全培訓，保證了安全責任落實到位，提升了本質安全水平和全員安全素質。公司連續兩年獲得中國石油集團公司安全環保雙先進稱號。

與設備管理相融合，提高設備運行周期。在深入開展“全員設備管理”和“設備創完好”活動的過程中，公司各單位將文化管理融入其中，總結提煉出“我為設備多付一分情，設備為我多出兩分力”、“我為設備除一病，設備為我增一技”、“設備管理橫向全員到人，縱向專業技術監督到機” 等理念，真正形成了全員參與設備管理的良好局面。2010年以來，公司設備完好率99.95%，主要設備完好率100%。

與經營管理相融合，提升創效盈利能力。公司將“所有問題的背后都存在著管理缺陷”、“從嚴管理是對企業員工的最大關愛、從嚴管理是對企業忠誠的最低標準”、“精心工作 精細管理精益指標 精品工程”等一系列富有特色的文化理念，融入各項生產經營管理工作中。大力開展對標管理、優化生產、管理提升等活動，向國內國際煉油化工先進企業、先進生產技術指標看齊，提高經營管理創效能力。公司已連續兩年營業收入突破400億元。

促進民主管理，用無障礙溝通架起管理者與員工的互信橋梁

達成管理者與員工之間的心里契約，需要建立起無邊界、無障礙的溝通渠道。我們主要采取了三種方式：面對面溝通、信息化平臺溝通、內部媒體溝通。幾年的努力，管理者與員工之間已經形成了非常順暢的溝通交流機制，員工的意見有地方提出，員工的心聲有地方表達，員工的不滿有地方傾訴，有效地達成了管理者與員工之間的相互理解、相互信任。公司被評為黑龍江省企業民主管理、廠務公開先進單位。

促進感情相融，用真情關愛營造員工真心認同的家園氛圍

堅持以人為本，采取一系列措施，使員工在企業中感覺到家一樣的溫

馨。在政策允許范圍內下功夫提高員工的福利待遇。動真情、辦實事，幫扶困難員工。我們號召廣大黨員和團員采取“一幫一”、“多幫一”等形式幫扶生活中遇到困難的員工，從生活、精神、工作等方面進行幫扶，為他們解決實際問題上千個。公司黨委書記領唱“愛的奉獻”，領導班子成員帶頭捐款，全體員工自發捐款，建立了“溫暖基金”，已經為多名特困員工送去慰問金，煥發了他們熱愛生命、熱愛企業、熱愛工作的真情實感。

促進個性發展，用價值分流渠道滿足員工實現自我的需要

搭建成長平臺，保障員工的成長性；豐富文化活動，增強隊伍的凝聚力；共享文化成果，提升員工的幸福感。公司堅持以人為本，努力為員工創造良好的工作和生活環境，讓員工享受發展成果，提高員工對企業的滿意度和幸福指數。相繼建成了企業文化展廳、廉潔文化展廳和公司展廳，成為企業精神教育、文化傳承展示和形象產品推介的陣地；對基層單位的主控室、培訓室、副操室、員工餐廳等60多個工作場所進行改造；統一配置了資料柜、學習桌椅、書柜、餐桌等，改善生產一線員工工作環境。公司把企業的愿景目標通過不懈努力逐步變成現實，讓員工分享文化落地給企業帶來的新變化。

促進員工職業化，用教育引導規范員工職業行為

職業道德教育本身就是企業文化建設的重要內容，公司把加強職業道德教育作為引導規范員工行為、提高員工綜合素質、加強企業管理、提升企業競爭力的重要工作。員工不僅崗位講道德，社會上更講公德。公司動力二廠員工隋毅堅持不間斷無償獻血15年，獻血總量超過8000毫升，曾連續10年被大慶市無償獻血委員會授予“無償獻血先進個人”；潤滑油廠員工劉文波因見義勇為擒劫匪而負傷，得到市公安局的通報表彰。這些行之有效的職業道德教育活動的開展，增強了廣大員工對于大慶精神鐵人精神內涵的理解，使“三老四嚴”、“四個一樣”的職業行為規范融入到員工血脈之中，有力促進了員工隊伍職業道德水平和綜合素質的提升。公司被黑龍江省總工會授予省職業道德建設“十佳單位”榮譽稱號。

林夕/圖

促進體系建設，用文化戰略推進文化實踐

堅持戰略引導，構建文化建設體系。2011年，根據公司“十二五”發展戰略，提出“3455”公司企業文化“十二五”發展規劃，即：在“十二五”企業文化建設中，要精心打造企業形象推介、員工價值提升、基層文化示范“三個平臺”，提升企業、管理者、員工、產品“四個形象”，增強學習力、凝聚力、執行力、戰斗力、影響力“五個能力”；突出安全文化、科技文化、學習文化、廉潔文化、基層文化“五個重點”。在具體推進過程中，又結合企業發展實際確定了科學的標準與措施，做到企業文化建設有內容、有檢查、有考核、有評比，長短結合，措施配套，不斷增強企業文化建設體系的科學性和可操作性。

作者單位： 中國石油大慶煉化公司企業文化處