智慧酒店與智慧停車場分析

■ 王文佳

智慧酒店與智慧停車場的推廣與應用，將使人們的生活更便利更舒適更精彩！

智慧，如果用在酒店上

試想一下，在不久的將來，當你帶著一身風塵走進酒店，還在門口時，房門就神奇地自動打開了，房間的燈光應著腳步聲亮起，屋子里正好是你所喜歡的溫度和濕度，還能根據喜好和心情設置不同的情景模式。打開手機，就能看到房間周圍的情況，點一下手機，服務員也會如約而至……這些僅僅是智慧酒店的冰山一角。

旅游業是中國經濟發展的支柱產業之一，這就意味著游客對酒店的大量供求，隨著信息技術和網絡的發展和人們對智能化及隱私的需求日益增加，僅依靠酒店規模、裝潢、模塊化服務、硬件設施已經無法在激烈的競爭中取得優勢。品牌缺乏亮點，服務缺乏創新、管理效率低下等問題讓酒店的改革迫在眉睫。

智慧城市綜合體運營商貝爾信認為，21世紀的五星級酒店在裝飾、硬件設施的發展都遭遇瓶頸的情況下，如何精準定位客戶群、提供個性化服務、最大限度降低運營成本、及提高管理和經營效率，是管理者最需要思考的問題。無疑，未來的酒店競爭陣地將會圍繞智能化、個性化、增值化服務火熱展開。

貝爾信的智慧酒店解決之道

貝爾信智慧酒店管理系統平臺（IHMS）目的在于實現“三化”：安全可視化、服務智能化、管理高效化。自動存儲分析客人身份、愛好信息，提前預設客人需求方案，以為客人提供個性化服務體驗；對客房、燈光能源、停車、客流等實現自動、智能化管理，以節省人力物力，提高管理效率；打造一鍵式退房結算系統、VIP快速通道系統、智能視頻免取卡收費系統等，真正實現酒店一卡通智慧經營；以智能+高清監控為基礎，打造嚴密的安防系統。這四大智能聯合，真正做到了為酒店增加IQ的效果。

個性化服務系統

在智能酒店系統中，客人通過網上訂房，只要進入到酒店一定區域，前臺即可收到提示，及時提供服務，感應設備即感應客人身份證信息，辦理入住手續，而已登記入住的客戶通過酒店導引系統走到客房門前時，房門感應系統會自動感應信息打開房門。房間里，系統會根據所記錄的非首次入住的客戶的喜好，來調節到相應的模式，增加客戶滿意度。當房間外有人來訪，系統會將門外影像發送到客戶手機或者電視屏幕上，充分保障客戶的隱私安全。

此外，酒店雙向信息發布系統可在酒店任意位置為客戶推送相關信息，實現雙方互動。在咖啡廳、健身房、游泳池等公共場所客戶還可享受到酒店專門定制的各類增值服務。

智慧管理系統

在酒店智慧管理系統中，系統可對來訪人員、特定客戶（如老人和小孩）、工作人員等進行定位，完善管理機制；定位重要資產，建立特定“標簽“與”人“”物”一一對應關系，更方便管理；自動控制中央空調及照明系統，根據不同的場景設置不同的模式，減少無效消耗及熱量和尾氣排放，節能、環保；實時監控供電、供能等系統設備及線路，以調節燈具和線路的工作溫度，以降低功耗優化供電。

智慧管理系統還包括智能車位引導及反向查詢，有效解決普通酒店停車場車主“停車難、找車難”的問題，以及增加停車場的周轉率，提高酒店收益。

智慧經營系統

播后苗前，田間濕度條件好時也可示范應用60%吡氟·異丙隆、33%氟噻·吡?！み唬ò輰毈敚?7%異隆.丙.氯吡（凱撲）進行土壤封閉。

在酒店智慧經營系統中，系統通過識別出入口的車牌號、車輛類型及車輛顏色，判斷車輛進出酒店的權限，并計算車輛停放時間及所需繳納的費用；VIP客人可通過VIP快速通道開車入車庫，同時相關感應設備即可完成登記入住和房卡制作，并通過客房導航直接送入客房；在酒店特定地點設置POS機，實現定點刷卡消費，統一結算等。

智慧安防系統

在智慧酒店中，貝爾信將讓酒店遍布“天眼”，利用IVS高清+智能監控設備，全方位監控酒店情況，自動檢測分析人、車、物異常情況，實現“事前預警、事中處理、事后取證”。

除上述外，在智慧酒店管理系統平臺中，還存在其他智能子系統，這些子系統有機集成、各司其職，讓貝爾信真正為酒店智能化提供了解決之道。而酒店智能化將不僅僅是為客人更好的服務、為酒店更好地創收，它還將成為一種發展趨勢，一種標準。目前酒店智能化行業標準還尚未確立，誰敢做、能做第一個吃螃蟹的勇士，那就將可能成為酒店領域的龍頭老大。

智慧Parking，與“搶車位”say goodbye

對于有車一族來說，開著愛車出門是一種暢快享受，但隨著有車一族數量的不斷膨脹，這種享受就變成了“停車難，難于上青天”的苦惱。在我國城市停車管理需求日益增長的今天，傳統的停車場管理方式已經無法滿足目前城市有車族的停車需要。尤其是近年來城市綜合體的大量崛起，這些人流、車流巨大的繁華商業區，對停車位的智能化引導、反向查詢等都提出了更高的要求。

貝爾信智能停車場：停車場中的“大智慧”

針對傳統停車場出現的“一位難求”的問題，貝爾信推出了全新的智能化停車管理系統，該系統不僅能夠自動識別、引導車輛進入，還能讓車主進行反向查詢，有效地優化了大型商業綜合體中停車場的管理效率。以下是貝爾信株洲神農城智慧停車場的案例解讀。

車位引導

同時在停車場各區的每個交叉路口設立引導屏，這樣車主在交叉口能迅速知道哪個區有停車位，可快速找到停車位置。

車輛引導系統能夠方便車主快速尋找停車位、減輕停車場壓力，改善交通擁堵，讓用戶得到更好的體驗。而對于神農城管理人員來說，也能降低管理人員成本，加快停車場的車輛周轉，提高停車場使用效率和安全性、提高停車場所述物業公司的對外形象等。

反向尋車

在停車場場區內每一定數量的車位范圍內安裝車輛刷卡定位終端，車位引導系統檢測到車輛入位后，即啟動旁邊相應的智能尋車系統的車輛刷卡定位終端進行聲光提示，客戶按照提示在刷卡定位終端上讀取憑證，對車輛進行定位，終端還會顯示從查詢地點到車輛停放位置的最近路線。

收費管理

針對停車場人工收費帶來的低效、不便以及人力資源的浪費都問題，為神農城設置了自動繳費機。自動繳費機可以代替人工收費完全實現無人值守，該系統集紙幣接收、硬幣接收、紙幣找零、硬幣找零、紙票掃描、票據打印、液晶顯示等功能于一體。

VIP車位預定

VIP車位預定是貝爾信為神農城停車系統做出的一項重要升級功能。車主可以通過電話、短信預定、服務中心預定、網上預定等多種方式進行VIP車位預定，對于預定的相應車位系統軟件將執行預定功能，對應的車位鎖會打開，并以短信等形式將車位相關信息反饋給車主。當車主抵達停車場時，車牌識別系統會進行識別，根據預定放行車主進入。車主可以通過停車引導系統找到預定的車位。當車位到達車位附近時，撥打相應電話，系統就會打開車位鎖。

科技改變生活。智慧parking時代已經向我們緩步走來，我們會徹底擺脫“搶車位“的尷尬和煩惱。貝爾信也將在這一歷程中，不斷突破創新、讓停車場變得更智能、功能更完備。