智能家居發展機遇與挑戰

■ 李然

何謂智能家居，字體上理解，就是具備智能化的家居生活。專業理解，就是通過對溫度、濕度、燈光、通風等諸多居家生活子環境因素的智能化、人性化的控制，使居住者享受到更高的生活品質。智能家居概念最早由歐美提出，最出名的應用案例莫過于比爾蓋茨的未來之家。國外智能家居行業發展方興未艾，先進的技術及產品不斷涌現，且早日普及成為普通家庭的生活必需品。而在我國，智能家居雖經過十年的發展，但相對于歐美先進國家卻顯得十分緩慢，究其原因，主要概括為以下幾點：

缺標準：與其他行業的發展類似，由于企業的利益之爭，形成了多個技術標準和聯盟，使得所規定的標準只在小范圍內適用，而缺乏統一的行業標準。比如通信協議就分有線和無線，主流的無線協議又包括EnOcean、Zigbee、Zwave、BLE、WLAN等多種協議。國內有很多中小企業，每家采用的技術標準幾乎都不一樣，這樣就給用戶選擇造成了很大的困擾，這是制約智能家居發展的最大因素。

價格高：價格高一方面是因為智能家居是一種自我的生活模式，它體現了用戶的個性化生活，要實現個性化就需要對每個用戶進行，單獨的智能家居系統設計，而獨立的、個性化的設計及采購，必然會使系統的成本增加。而另一方面，現階段智能家居所宣傳的概念功能以及較高的市場定位，使得智能家居在絕大多數用戶心中并非生活必需品。較少的市場銷量以及廠商前期在相關方面的投入，無形之中也促成了相對較高的價格。

不智能：“智能”是讓生活更方便、簡單，讓人變“傻瓜”，但現在市面上的智能往往是增加了操作難度、讓簡單的事情復雜化。產品設置繁瑣、施工復雜，而且由于產品設計的使用邏輯不清晰、人性化設計有所欠缺，導致實際操作困難，大部分用戶甚至要經過培訓才能懂得如何操作產品，非但沒有讓用戶變“傻瓜”，反而需要用戶花大量的時間和精力學會操作產品，這是用戶所不能接受的。

不可靠：智能家居在發展之初一直在炒概念，通過概念吸引客戶，但因為前期產品較少，解決方案不成熟，使得系統和產品和售后服務不斷出現問題，宣傳中的功能存在問題或不能實現，極大的打擊了部分敢于嘗鮮的用戶信心，使得用戶對智能家居行業逐漸失去興趣。

不接地氣：東西方文化的差異，造成國內生活方式與國外有很大不同，所適用的智能家居環境與國外也不盡相同。而目前很多國內公司生拉硬套國外的產品、方案以及經營理念，全部照搬至中國用戶頭上。或者未經充分的用戶需求調研，就想當然的研發出一堆新功能，但用戶在實際使用中卻發現這些功能或場景毫無意義或者根本無法使用。這樣不僅沒有擴大市場，促進產品銷售，反而進一步傷害了消費者的感情。

機遇與挑戰并存。如何讓行業快速、健康的發展，成為我們每位業內人士所思考的問題：

合作：國內目前有些公司在某些獨立應用的智能產品上面做得很有特色，我們可以吸收合作建立統一的行業標準。而此外，國內的互聯網巨頭也正積極的與家電行業合作推出新品。最終經過市場的歷練，將會建立起新的智能家居行業標準，形成完整的產品鏈供用戶選擇。

降價：降低至一個親民的價格，則會涉及多個方面：提高生產管理水平，提升研發能力從而降低產品成本。改變市場策略，不僅考慮之前的高端用戶，也要考慮中端用戶，擴大市場容量，增加邊際產量，降低產品成本。培養用戶習慣，目前的智能家居如同十年前的智能手機，十年前的智能手機相對于普通手機并沒有太多優勢，只是年輕人滿足個性的一種方式，而今天智能手機已經成為大多數人的必需品。這不僅需要廠家從概念宣傳、功能開發、市場培育等多方面努力，也需要耐心等待電子產品一代年輕人的成長。

以用戶為導向：智能家居不是高科技，而是便利。好的產品并不是單純降低消費者的體力勞動，同樣也要減少消費者的腦力勞動。以目前最火的NEST為例，這款產品的使用只需要消費者簡單操作一個星期后便自動記錄用戶習慣，以后再無需用戶操作。設計簡單的操作邏輯，給產品賦予智能分析的能力，自動滿足用戶習慣，再輔以精致的工藝以用戶為中心設計產品。

將基本功能做好：同樣以NEST為例，NEST并沒有使用特別高新尖的技術，只是將一些成熟的技術組合起來，以一種人性化的方式實現空氣凈化、溫度控制的功能。噱頭必然意味著新技術，新技術必然意味著不穩定，完善基礎功能則意味著將擅長的技術發揚，帶來更穩定更完美的體驗。

適合自己的國情：NEST在美國和加拿大的火爆是源于這兩個國家之前一直有使用手動空氣凈化器的傳統。而在歐洲，特別是北歐智能家居系統總是帶有獲得最大光照的功能。日本的智能家居總是優先考慮老人，如自動體檢、與助聽器連接等。這都是適合自己國情。中國的智能家居實際情況呢？比如我們的房子多采用混凝土結構，導致有些無線標準使用效果不如歐美。我們交通擁堵，智能插座可能更受市場歡迎。當然這些功能還需最終市場驗證才能找到最符合我們本土特點的用戶需求。

政府的扶持：并不只是簡單扶持，而是深度合作。NEST和美國電力公司合作，消費者購買NEST后可以獲得電力公司最高80美元的補貼。電力公司通過NEST獲得消費者使用數據，NEST通過技術手段在不影響用戶體驗的情況下一方面為用戶節約用電一方面幫助電力公司處理用電高峰的的難題。在大數據的今天，智能家居通過收集數據協助政府做市政決策，政府通過補貼提高消費者購買能力同樣是雙贏的局面。

安居寶是國內最早提出智能家居概念的公司之一，并且在最近幾年持續加大對智能家居研發和營銷投入。公司現已有26款智能家居產品推出，涵蓋終端機、中間設備及配件三個大類，包括終端機、各類探測器、智能開關、遙控器等多個種類。

國內與國外智能家居系統有很大不同，國內智能家居系統是建立在智能小區基礎上來的，因此，云服務（運營商）-智能小區（物管）-智能家居（家內）相結合將是國內的典型模式。這一商業發展模式是符合中國國情的，而且公司發展這一模式是有一定的先發和資源整合優勢。

目前公司已建立完備的監控中心，通過與物業管理公司合作為我們的用戶進行全方位貼心服務，使使用我們產品的用戶構建一個7×24小時的安全放心小區。

隨著智能家居系統各種配套技術的日益成熟，智能家居系統正快速從樣板房、酒店等的應用而進入更大的民用市場。而同時民用市場隨著80后90后等使用電子產品成長起來的一代人成為購房裝修的主力，現有的生活習慣、消費習慣使得他們更加傾向于選擇智能家居。預計在未來幾年智能家居市場會正式進入一個高速發展的時期。

智能家居系統正是為適應智能家居快速發展而強力打造的精品。該系統分無線和有線兩部分。無線部分包括一位無線開關、兩位無線開關、一位無線調光開關、兩路無線窗簾控制器、固定式無線插座、無線收發器、無線紅外轉發器、無線情景控制器、小遙控器等多個產品，有線部分產品包括2路230V窗簾控制模塊、A-BUS一位調關面板、A-BUS二路300W調光模塊、A-BUS 4路10A開關控制模塊、A-BUS 二位開關面板、A-BUS一位開關面板、A-BUS 紅外轉發器、簡易遙控器、A-BUS情景面板、A-BUS人體紅外與亮度感應器、A-Bus總線轉換器等。另外，軟件方面還有家電配置軟件一套。

產品創新點

通過網絡技術將智能手機、平板電腦等經無線路由器加入到智能家居系統內，用戶通過手機、平板電腦可控制、查詢系統內所有設備，極大地方便了用戶。

開關面板采用觸摸式按鍵，使用不同亮度的背光指示開關，給用戶直觀的提示。

紅外轉發器有多個發射管同時向多個方向發射，極大的增大了作用角度和作用范圍，提高了控制的可靠度。

調光模塊加入了調光器件溫度檢測，在用戶在安裝超過額定功率以上燈具時可以自我保護，提高了產品的適用性。

情景控制面板增加了聲音檢測電路，顯示屏可定時關閉顯示，檢測到聲音時才點亮屏幕，增加顯示屏壽命，降低功耗，同時晚上也方便用戶更好的尋找情景控制器。

智能家居系統介紹

智能家居系統系統配合智能終端，通過AJB總線接入安居寶公司的樓宇對講系統、報警系統，可實現家居家電的社區監控、管理，實現社區管理的智能化、信息化，使公司形成了一整套集樓宇對講、安防報警及監控、智能家居管理的智慧社區管理系統。作為行業內的龍頭企業，該系統也為國內乃至世界范圍內標準各不一致的現狀提供了一個十分成功的案例，對統一行業標準提供了有力的參考。

智能家居有線系統具有穩定性好、抗干擾能力強、通信距離遠、功能齊全、兼容能力強、使用方便等特點。系統通過CAN總線通信，抗干擾能力強；產品電路結構簡單，芯片內部集成了隔離電源，電路一致性和穩定性得到保障；系統布線采用優質傳導導線，線阻小，通信距離遠，達到400米以上，完全可以滿足一般用戶的要求；系統產品涵蓋了對燈光、窗簾、空調、娛樂設施等家電設備的的控制，即可實現單個設備的控制，也可實現情景控制，設備的狀態除了在控制成功后自動返回外，還可以查詢獲得，功能齊全；通過四路開關控制模塊，還可以將機械開關融入到系統內部，為用戶提供多樣的系統解決方案，節省不必要的開銷；用戶除了手動操作外，還可以智能手機、平板電腦等設備無線遙控、查詢設備狀態，方便使用。