淺談謝絕采訪和不配合采訪的成因及對策

潘 燕

（寧夏廣播電視總臺 新聞中心，寧夏 銀川750001）

記者的工作很多時候是很風光，當一個人的勞動成果陳成為社會的勞動成果，被大家一起分享的時候；當你的文章改變了一個人的命運，讓他開始新的人生的時候；當你搭起了產品和市場的橋梁，讓一個身處絕境的企業起死回生的時候，你不僅感覺到作為記者的自豪和驕傲，還體會到當記者受人尊敬和愛戴的滿足。但這僅僅是記者風光的一面，它的另一面卻不時被人婉言謝絕，或人家不配合采訪、甚至被逐出門去。不管你名氣有多大，也不管你捉筆如刀，如何厲害，這種被冷漠的“待遇”，幾乎每位記者都會遇到。

有時候，你好不容易捕捉到一個很有價值的新聞線索，滿腔熱情的去采訪，費盡心機策劃好了一個重大選題，遠道而來要大干一場時，卻被人以種種借口或很不友好的拒絕了，甚至下了逐客令，當頭澆了一盆冷水。這時，我們都面臨這樣一種選擇：是無可奈何地退出采訪？還是通過智慧的運作，完成采訪任務呢？你采取什么態度，將會帶來什么結果，這是毫無疑問的。因此，我以為，這是一個需要冷靜判斷，智慧運作的問題，只要你把成因吃透，對策運用得當，就能完成采訪任務。

第一，擔心“出頭的椽子先爛”、怕泄露“商業秘密”。如企業擺脫困境，效益好轉，記者前去采訪，采寫了一篇“翻身記”，電視播出以后，本來是件好事，沒想到稅收部門前來收稅，債主前來討債，上級部門為來年增加了任務指標，許多不曾想到的問題接踵而來，讓企業感到了從來沒有過的“副作用”。于是，當事人從此懼怕采訪，懼怕記者。這種情況是客觀存在的，也是可以諒解的。

對策：分析當事人謝絕采訪的主要原因是害怕新聞的“副作用”。因此解決問題也必須從這方面入手。首先應該向被采訪對象講清楚，任何事情都具有兩面性的，既有正面效應，也有負面效應，應該正確的認識和理解，要搞清楚是正面作用大還是負面作用大，應該兩廂權衡取其利，千萬不可一朝被蛇咬，十年怕井繩。有些副作用不是新聞本身的原因，而是操作不當造成的，只要開掘角度得當，負面作用是可以避免的。只要把問題講清了，把你的采訪思路告訴當事人，這種顧慮一般是可以消除的。同時，在條件允許的情況下，盡可能的讓當事人審查稿件，從大的原則上把關，進一步消除他們的顧慮。作為記者，應該選擇好采寫角度，技術不能說，就說理念性的；經濟不能報，可以寫探討性的；全過程不能講，可以講一個側面；數據不好提，可以換個提法，必須想盡一切辦法，最大限度的避免由此帶來的副作用。作者的本意是正面宣傳，如果起到了反面作用，可以說是一次失敗的采訪。當然，作為電視編輯，應該理解記者的苦衷，不要事事都要記者講清楚，講明白的。數據固然重要，但新聞體現了一定的亮點就可以。

第二，怕“拔出蘿卜帶出泥”或人為低調。這類拒絕采訪的原因，是當事人為人不干凈，經濟上有問題，擔心引起別人的注意，暴露自己；本身業績不突出，工作不過硬，怕說出去讓人笑話；為人低調，不愿張揚，怕別人說自己不謙虛，總而言之，怕給自己帶來麻煩。

對策：對自身不干凈者，經濟上可能有問題的，千萬不要抱著“為了采訪而采訪”的、為了完成寫稿任務的心理區強求采訪。應該從側面或走訪群眾，了解事情真偽，一旦搞清楚了，或者自己還沒有把握，寧可退出采訪，也不能執意而為。如果你是遠道而來，不想白跑路的話，完全可以變通采訪主體，干部不能寫，可以寫工人；成績不能說，可以抓問題性報道。對本身工作不過硬的當事人，一旦核實，與了解的事實有出入的話，要實事求是，該退出的的，必須退出，一定要保障新聞的真實性、公正性、客觀性，讓自己的作品能夠經受住時間的檢驗。對為人低調者，且確實做出了突出的業績，或者創造出了一些具有指導性的成功經驗，本人又不愿意張揚的當事人，我們不妨可采取多種方法爭取他配合：采訪前最好事先對當事人進行深入的了解和研究，掌握大量一手資料，以便采訪時找到共同感興趣的話題，從感情上拉近距離；對當事人要特別講清楚，報道不僅僅是對你個人的工作和也記得肯定和表揚，更重要的是，對全社會或同行業的指導和幫助，它的社會意義遠遠大于事件本身。以消除他的顧慮；還可以采取迂回戰術，采訪他的同事、上級領導、及相關當事人，當這一切都了如指掌的時候，你再去采訪他，這將是一個不再設防的采訪。

第三，或工作忙或自以為問題性報道被拒絕采訪。記者經常要面對許多采訪對象，有的人好大喜功，巴不得有人采訪；有的人為了商業目的，甚至極盡手段，請記者采訪；有的人確實因為工作忙難以接受采訪，有的人記者見得多了，便目中無人了，不屑記者的采訪；有的當事人害怕記者采訪，擔心一旦被報道了，對自己不利。

對策：對確因工作忙的，我們沒有必要強人所難，現在采訪不成，可以放在以后再報道。而對那些不屑一顧者，或卷入事件的當事人，必須認真對待的。這些人的最大心理特點是：既害怕記者給自己添亂，又擔心記者將事實擴大，怕把問題變得復雜化。這也是我們突破他們心理防線的殺手锏，必要時，挫敗他的銳氣，讓他頭腦冷靜下來，也很重要。當然對有些采訪對象，光靠策略和方法是不行的，還需要記者的膽識和勇氣，鍥而不舍的“咬住不放”，窮追不舍挖下去，付出艱苦的努力，才能成功。