論高校圖書館宣傳工作

胡冬敏

（中國人民解放軍蚌埠汽車士官學(xué)校 圖書館，安徽 蚌埠233011）

1 開展圖書館宣傳工作的重要性

高校圖書館是典藏資料和傳遞信息的中心，是師生交流文化和學(xué)習(xí)知識的場所。早年蔡元培在《大學(xué)教育》一文中提出“此外，則圖書館亦為大學(xué)最要之設(shè)備。”[1](P223)近些年，隨著國內(nèi)各大高校對基礎(chǔ)設(shè)施的大力投入，高校圖書館的硬件條件今非昔比。然而，即使許多現(xiàn)代化圖書館已經(jīng)建成，不少師生對圖書館的各類館藏、各項功能與服務(wù)卻并不熟悉。造成這種情況的一個重要原因在于圖書館對宣傳工作的長期輕視與懈怠。美國圖書館學(xué)家謝拉提出：“公共圖書館員的責(zé)任是敞開大門并清除一切可能的障礙，以便愿意惠顧的人可以進入。工作人員的任務(wù)不僅在于保證圖書館的大門永遠敞開，還要讓這扇大門具有吸引力”。[2](P193)圖書館的宣傳工作固然不同于華麗鋪張的商業(yè)宣傳，但作為與讀者有效溝通的手段，是必不可少的。

2 高校圖書館宣傳工作現(xiàn)狀分析

2．1 觀念上不重視

長期以來，圖書館總是默默無聞地專注于固有業(yè)務(wù)，上至館長下至館員認認真真、勤勤懇懇地在自己的工作領(lǐng)域里耕耘。雖然館員們實實在在地做了大量工作，但是心思和精力主要都集中在資源典藏、硬件設(shè)備、館舍、人員等具體項目的建設(shè)管理等方面，并不重視對外宣傳。沒有意識到讀者可能并不清楚圖書館能提供哪些服務(wù)，館藏特色如何，怎樣從圖書館獲取自己需要的文獻情報信息，因而豐富的資源只能空置。這種只注重開發(fā)投入，不注重宣傳和利用的陳舊觀念在圖書館界根深蒂固。

2.2 缺乏系統(tǒng)的宣傳策略

相對于館藏建設(shè)，圖書館投放在宣傳上的資源相對較少，圖書館沒有周詳完善的宣傳策略和用以指導(dǎo)中長期宣傳推廣工作的計劃。大部分圖書館的宣傳都突擊性的、零散性的業(yè)務(wù)通報。各項宣傳推廣之間缺乏統(tǒng)一的風(fēng)格、標識，連貫性和統(tǒng)一性不強。沒有持續(xù)性的宣傳效果，難以在讀者心目中留下一個鮮明的印象。

2．3 缺乏專業(yè)的宣傳人員

目前，一般高校圖書館的宣傳工作通常都由館內(nèi)某部門兼任。宣傳人員首先要做好本職工作，此后才能考慮宣傳工作，而且由于沒有周詳完善的宣傳策略和用以指導(dǎo)中長期宣傳推廣工作的計劃，要想全局性、長期性地開展宣傳工作很難。另外，圖書館往往沒有創(chuàng)意、策劃、美工、設(shè)計等專業(yè)人才。這些客觀條件的限制都使高校館的宣傳水平差強人意。

3 圖書館宣傳工作的形式

圖書館宣傳工作的形式是多樣的，傳統(tǒng)的有櫥窗宣傳、發(fā)放指南資料、辦講座及開展讀者座談會等，新興的形式大多與新媒體有關(guān)，如虛擬社區(qū)、BBS、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞等網(wǎng)絡(luò)平臺，還有移動終端設(shè)備等，據(jù)筆者觀察思考，認為比較易操作、相對效果好的形式有如下幾種：

3．1 海報宣傳

海報是傳統(tǒng)的宣傳方式，具有溝通信息直接、視覺效果顯著、制作簡單、費用低等優(yōu)點。海報可以張貼于圖書館內(nèi)部，也可以張貼于學(xué)生密集區(qū)，如宿舍區(qū)的宣傳欄，食堂等地，易于受到師生關(guān)注。而且，海報內(nèi)容廣泛，表現(xiàn)形式豐富多彩，富有創(chuàng)意的畫面與宣傳語易成為注意的焦點，能激發(fā)讀者的情感和精神需求。因此，設(shè)計制作高品位、高質(zhì)量的宣傳海報對提高宣傳工作的文化檔次、吸引讀者踴躍參與、樹立圖書館形象都能起到重要作用。

3．2 視頻宣傳

視頻宣傳較之傳統(tǒng)文本式宣傳有更加直觀、生動等優(yōu)勢，可將影視動態(tài)、配音解說和三維動畫融于一體，更豐富生動地反映圖書館形象，以觸動視聽的藝術(shù)效果給受眾以感染和享受。圖書館宣傳視頻的策劃與制作是一個復(fù)雜的綜合的過程，要做好圖書館宣傳片的制作，必須了解該圖書館宣傳片的制作目的和要求，在此基礎(chǔ)上，精心策劃并運用各種高科技手段，使宣傳片達到預(yù)期的宣傳效果，從而為圖書館打造出精美的視頻名片。

3．3 戶外媒體宣傳

這里據(jù)說的戶外媒體主要是指位于高校校園以內(nèi)的戶外媒體，如電梯廣告、LED顯示屏、電子滾動屏等。戶外媒體宣傳具有形象生動、簡單明快等特點。容易吸引行人的注意力，并且容易記憶。校園內(nèi)人口密集，更增加了戶外媒體宣傳的優(yōu)勢。例如，深圳大學(xué)圖書館在信息素養(yǎng)課程的宣傳中打出“生活資訊找百度，學(xué)術(shù)資源到圖書館”口號，并在學(xué)校公文通、圖書館南館大屏幕、南北館各樓層壁掛電視中滾動播出，起到了很好的宣傳作用。[3](P159)

3．4 移動宣傳

圖書館可以與電信部門及信息相關(guān)部門的合作，利用移動媒體進行宣傳推廣。通過短信、手機報等即時消息，將圖書館新消息即時傳達到讀者手中，并方便讀者轉(zhuǎn)發(fā)、討論、互動。

3．5 博客宣傳

圖書館可以館名義或指定的個人名義，開設(shè)博客，利用博客發(fā)布圖書館最新的信息動態(tài)，充分利用它的群體效用，關(guān)注和收集讀者反饋的意見和建議，及時改進工作中的不足；并可針對讀者的需求，開辟新的服務(wù)內(nèi)容和方式。

各種宣傳形式都有各自的優(yōu)缺點，在不同的環(huán)境中效果也不同，圖書館應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇若干種宣傳形式的組合，盡力追求最佳的宣傳效果。

4 圖書館宣傳工作應(yīng)注意的問題

4．1 信息更新及時

圖書館一定要及時發(fā)布圖書館的書籍信息、電子資源信息、新開通功能和新的服務(wù)項目以及相關(guān)的通知、公告等各種應(yīng)用信息。要做到宣傳與實際工作同步或提前，決不能滯后。要做到這一點，完善的宣傳計劃、全館的統(tǒng)一協(xié)調(diào)必不可少。

4.2 圖書館宣傳行為應(yīng)具有主動性和連續(xù)性

圖書館的自我宣傳是一種有目的、有計劃的“營銷”活動，強調(diào)的是圖書館的主動性。圖書館在制定宣傳策略時應(yīng)從圖書館的未來著眼，注意宣傳的連續(xù)性和系統(tǒng)性，爭取長期而持久的宣傳效果。

4．3 關(guān)注讀者需求

宣傳只有擁有實實在在的讀者最關(guān)心、最感興趣的信息內(nèi)容，才能真正貼近和滿足讀者需求，使其產(chǎn)生閱讀興趣，從而擁有真正的傳播力量。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常研究讀者的心理及其需求，了解他們想知道什么，需要知道什么，不能漠視讀者的心理和情感。

5 改進高校圖書館宣傳工作的建議

5．1 領(lǐng)導(dǎo)要高度重視

領(lǐng)導(dǎo)重視是做好圖書館宣傳工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在思想上高度重視圖書館的宣傳工作，認識到宣傳工作在圖書館自身形象塑造和功能實現(xiàn)等方面擔(dān)負著重要職能和責(zé)任，從戰(zhàn)略的高度將宣傳工作納入圖書館整體規(guī)劃，使之貫穿于圖書館的各項工作當(dāng)中，以推動圖書館工作的全面發(fā)展。

5.2 宣傳隊伍要穩(wěn)定

圖書館的宣傳工作涉及方方面面，要保證圖書館宣傳達到良好的效果，關(guān)鍵是要有一支宣傳能力強、圖書館業(yè)務(wù)能力強、具有開拓創(chuàng)新精神的宣傳隊伍，專職宣傳人員應(yīng)與館內(nèi)各部門協(xié)調(diào)合作，第一時間了解各部門具有新聞宣傳價值的情況，根據(jù)圖書館宣傳工作的要點和中心工作，制訂詳細的宣傳計劃，做好宣傳推廣工作。

5．3 提高館員素質(zhì)

圖書館宣傳自己是為了讓更多的人了解圖書館，讓讀者更好的利用圖書館。一旦通過宣傳，人們開始關(guān)注并嘗試利用圖書館的各類資源時，讀者就要和圖書館員打交道。圖書館員是圖書館的另一面旗幟，其言行舉止代表著圖書館的形象。圖書館員應(yīng)在自身形象、語言、工作行為、職業(yè)道德等各方面做到規(guī)范化，為讀者提供周到高效的服務(wù)。

高校圖書館宣傳工作是為讀者服務(wù)的一項重要內(nèi)容，是實現(xiàn)館藏資源價值，樹立圖書館形象和提高讀者服務(wù)質(zhì)量的重要手段。作為圖書館工作人員，應(yīng)充分重視圖書館宣傳推廣工作，積極尋求最有效的宣傳方式與渠道，加強圖書館與各領(lǐng)域的合作，并不斷開創(chuàng)圖書館宣傳推廣的新思路，將圖書館的宣傳推廣經(jīng)常化、規(guī)范化，使讀者更深的認識圖書館，更好的利用圖書館信息資源。

［1］蔡元培,陶行知.教育十六講[M].北京：中國友誼出版公司,2009.

［2］于良芝.圖書館學(xué)導(dǎo)論[M].北京：科學(xué)出版社，2003.

［3］趙奕.高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)若干問題研究[J].深圳大學(xué)學(xué)報：人文社會科學(xué)版，2011（5）.