淺談護(hù)士的道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)培養(yǎng)

蔣志玲，顧彩萍

(南京醫(yī)科大學(xué)附屬無錫市人民醫(yī)院 產(chǎn)科，江蘇無錫214023)

淺談護(hù)士的道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)培養(yǎng)

蔣志玲，顧彩萍

(南京醫(yī)科大學(xué)附屬無錫市人民醫(yī)院 產(chǎn)科，江蘇無錫214023)

護(hù)理工作在臨床治療中有著舉足輕重的地位，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)，組建一支有著良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，為病人提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也是保證護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。

1 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立美好的職業(yè)形象

(1)對(duì)護(hù)理工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具有是為健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

(2)具有慎獨(dú)精神。慎獨(dú)是一種道德修養(yǎng)的方法，又是道德修養(yǎng)應(yīng)達(dá)到的一種境界，慎獨(dú)行為則是護(hù)士道德的具體體現(xiàn)[1]。在日常護(hù)理工作中，護(hù)士往往是一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行，尤其是中夜班護(hù)士，因此要求護(hù)士不斷凈化自己的職業(yè)良心，培養(yǎng)慎獨(dú)精神，一絲不茍的做好護(hù)理工作。

(3)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和嫻熟的操作技術(shù)是贏得病人信任的法寶之一，也是護(hù)理人員得以自信和進(jìn)取的保障[2]。因此在工作中不應(yīng)放松專業(yè)知識(shí)和操作的培訓(xùn)。

(4)具有敏銳的觀察能力和分析能力。護(hù)士與病人接觸最多，對(duì)病人的觀察也是最仔細(xì)最直接的，這就要求護(hù)士在工作中應(yīng)做到心中有數(shù)，有條不紊，具有正確的觀察能力和獨(dú)立分析能力，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)病情變化，在醫(yī)生到來前采取有效的措施，為病人正確診斷提供依據(jù)，體現(xiàn)出護(hù)士在醫(yī)療工作中的價(jià)值。

(5)在日常工作中要做到“四心”，即愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。四心是護(hù)士必備的職業(yè)素養(yǎng)。護(hù)士要真正將病人的生命安危，確立病人至上的理念，及時(shí)幫助病人解除疑慮，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，這對(duì)于促進(jìn)疾病的康復(fù)是至關(guān)重要的

2 心理素質(zhì)的培養(yǎng)

2.1 領(lǐng)導(dǎo)方面的支持。減輕工作壓力，提高待遇，糾正社會(huì)偏見，排除影響心理健康的因素，設(shè)立維護(hù)護(hù)士權(quán)益及身心健康的管理結(jié)構(gòu)，為護(hù)士營造良好輕松的工作環(huán)境。

2.2 培養(yǎng)積極的情緒和情感。應(yīng)努力做自己的情緒主人，保持樂觀、愉悅的心境，用積極向上的情緒和情感感染同事和患者，對(duì)患者的無理的行為，要學(xué)會(huì)控制情緒，避免護(hù)患的沖突。

2.3 掌握必要的專業(yè)知識(shí)和技能。護(hù)士不是醫(yī)生的附屬品。工作中護(hù)士要利用一切機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高患者對(duì)護(hù)士的信任，同時(shí)也能樹立起護(hù)士的自信心。

2.4 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。搞好醫(yī)護(hù)患之間關(guān)系是護(hù)士的各項(xiàng)心理素質(zhì)的綜合應(yīng)用。好的護(hù)患關(guān)系可使患者積極配合治療，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，在工作中配合默契，得心應(yīng)手。

2.5 培養(yǎng)良好的溝通交流能力。語言及非語言的交流不僅是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，而且是心理護(hù)理的基本措施之一。因此護(hù)士要訓(xùn)練自己的語言及非語言的溝通能力，避免因交往障礙及因與患者溝通技巧方面的不足而引發(fā)的糾紛。

2.6 掌握必要的心理學(xué)知識(shí)。為了培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，除要學(xué)好護(hù)理學(xué)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、護(hù)理心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等有關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，開闊視野。

2.7 正確對(duì)待挫折，增加自己的意志力。樹立正確的人生觀，防止或減少心理沖突，當(dāng)在正當(dāng)?shù)男枰貌坏綕M足而受挫折時(shí)，要學(xué)會(huì)調(diào)整由挫折引起焦慮情緒的方法，力求達(dá)到良好的心理適應(yīng)。

綜上所述，可見護(hù)理工作在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的重要作用。只有努力提高護(hù)士高尚的職業(yè)道德，高度的責(zé)任感、事業(yè)心和保持良好的心理素養(yǎng)，才能造就一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[1]易烜.談社區(qū)護(hù)士在工作中的慎獨(dú)修養(yǎng)[J].現(xiàn)代護(hù)理，2006,12(10)：972.

[2] 何嶸，陽愛云.護(hù)士不良行為的人文評(píng)論及對(duì)策[J].現(xiàn)代護(hù)理，2006,12(24)：2353.

2014-07-16

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1002-2376(2014)11-0141-01