淺談施工企業(yè)員工之激勵(lì)策略

舒非凡

摘 要 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，建筑施工企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻。本文對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)策略的作用進(jìn)行了詳細(xì)的分析，提出了企業(yè)員工激勵(lì)策略，對(duì)長(zhǎng)期以來困擾企業(yè)的員工流失問題有一定的幫助。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 員工激勵(lì) 策略

激勵(lì)，是在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化，通過一定的物質(zhì)和精神策略，對(duì)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)行有效激發(fā)，促使每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)，迅速、有效地去追求目標(biāo)。激勵(lì)由激勵(lì)主體、激勵(lì)客體、激勵(lì)目標(biāo)、激勵(lì)因素、激勵(lì)環(huán)境等五個(gè)主要要素構(gòu)成。激勵(lì)機(jī)制的好壞，直接決定著企業(yè)是否可以團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。

一、激勵(lì)的主要作用分析

在傳統(tǒng)的管理模式中，“管、卡、壓”是最普遍的手段，人在被動(dòng)狀態(tài)下，表面上安分守己，默默工作，但是內(nèi)心的壓抑感、叛逆感卻無時(shí)不在，表現(xiàn)在工作中便是對(duì)存在問題的默然冷淡、無動(dòng)于衷。在這種情況下，有能力、有想法、有思路、有創(chuàng)新的優(yōu)秀員工因?yàn)楸皇`、被壓抑紛紛離職而去，急不可耐尋找更好的舞臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；沒有能力、沒有魄力、沒有創(chuàng)新意識(shí)的員工在被壓抑的崗位上以看笑話為樂趣，以聊是非消磨時(shí)間，耗自己、耗企業(yè)、耗時(shí)間，積極性、主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)幾乎為零。這樣的企業(yè)如一潭死水，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，必然很快被淘汰。在現(xiàn)代社會(huì)，越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到 “人”的因素在企業(yè)生存和發(fā)展中日益重要的作用，紛紛采取有效的激勵(lì)措施，最大限度地提升“人”作為企業(yè)生命力和創(chuàng)造力源泉的工作狀態(tài)，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而為企業(yè)建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。行之有效的激勵(lì)策略對(duì)企業(yè)擴(kuò)展產(chǎn)生的作用主要表現(xiàn)在：

1.最大限度的發(fā)揮人對(duì)施工企業(yè)各種生產(chǎn)要素的主導(dǎo)作用。人、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段是企業(yè)的生產(chǎn)要素，在這些要素中，人是最活躍、最根本的因素，其他因素只有同人這個(gè)生產(chǎn)要素相結(jié)合，才會(huì)發(fā)揮各自的效用，成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。設(shè)備需要人去保養(yǎng)、維護(hù)、操作；材料需要人去采購(gòu)、加工、使用；施工措施的選擇需要人去分析、探索、制定，等等。因此沒有人的主動(dòng)性、積極性，或者人的主動(dòng)性、積極性不夠，再好的裝備、再好的原料、再成熟的技術(shù)都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。行之有效的激勵(lì)策略可以提高員工工作的主動(dòng)性、積極性，挖掘員工的工作潛能，從而使企業(yè)的各種生產(chǎn)因素最大限度地發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

2. 有效提升員工工作技能和綜合素質(zhì)。提高員工工作技能和綜合素質(zhì)，不僅可以通過培訓(xùn)的方法來實(shí)現(xiàn)，也可以運(yùn)用激勵(lì)的手段達(dá)到。企業(yè)可以采取措施，從物質(zhì)上、精神上、甚至在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上激勵(lì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各種技能培訓(xùn)，踴躍參與各種技能比賽，不斷提升自己、完善自己，為企業(yè)鑄就一只高素質(zhì)、優(yōu)績(jī)效的高水平職工隊(duì)伍。相信企業(yè)在這些激勵(lì)措施的影響下，必將形成你追我趕，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極向上的良好局面。

3.有效激發(fā)員工的創(chuàng)造能力。墨守成規(guī)，企業(yè)會(huì)失去活力，失去生命力。不進(jìn)則退，這是現(xiàn)代企業(yè)眾所周知的道理。因此，有效的利用激勵(lì)策略，鼓勵(lì)各部門員工認(rèn)真總結(jié)平時(shí)工作中存在的各種問題，積極探索解決問題的有效途徑，不斷創(chuàng)新提高工作效率、提升企業(yè)利潤(rùn)的措施，將會(huì)讓企業(yè)不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)，給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。日本豐田公司采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)所有員工針對(duì)公司存在的問題提出建設(shè)性的意見，結(jié)果僅1983年一年，員工就提了165萬條建議，平均每人31條，經(jīng)過認(rèn)真分析、篩選，一些良好的建議為公司帶來了900億日元的利潤(rùn)，相當(dāng)于當(dāng)年總利潤(rùn)的18%。

4.有效穩(wěn)定職工隊(duì)伍。員工離職是每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨的問題，保持一定的流動(dòng)是有益的，比如可以減少冗員，提高效率，為其他員工留出更多的發(fā)展空間，并且還能引入新鮮血液，增強(qiáng)企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過一定的限度，特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時(shí)，則會(huì)對(duì)企業(yè)帶來不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職，不僅會(huì)對(duì)公司目前工作的開展造成損失，同時(shí)也可能影響到整個(gè)公司的工作氣氛，產(chǎn)生諸多消極影響。因此，在公平公正的原則下，積極完善有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、考核和培訓(xùn)等激勵(lì)策略，對(duì)保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定將會(huì)起到很大的作用。

二、對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)的策略

1.建立切實(shí)可行的績(jī)效考評(píng)體系，執(zhí)行職工工資、福利、獎(jiǎng)金等薪酬激勵(lì)策略。績(jī)效考評(píng)體系是根據(jù)公司的發(fā)展，科學(xué)地設(shè)置機(jī)構(gòu)和崗位，明確各崗位的職責(zé)，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，然后根據(jù)崗位描述進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)成兩大類，工作成果類和行為表現(xiàn)類。工作成果類：即員工是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作，有無創(chuàng)造性結(jié)果等。行為表現(xiàn)類：即員工在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出來的行為和工作態(tài)度等。現(xiàn)實(shí)生活中，很多企業(yè)由于考評(píng)制度在執(zhí)行過程中，或因?yàn)榭荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確，或參與考評(píng)者不認(rèn)真對(duì)待，導(dǎo)致考評(píng)制度出現(xiàn)了一些弊端，引起大家對(duì)考評(píng)制度本身的非議。所以，考評(píng)制度的制定是否具有可操作性，是否可以公平公正，是否科學(xué)、可行，是考評(píng)制度是否具有有效性的關(guān)鍵，否則，都會(huì)使績(jī)效和獎(jiǎng)懲脫離，甚至挫傷員工積極性，違背獎(jiǎng)懲的初衷。

2.建立能上能下的用人機(jī)制，執(zhí)行精神激勵(lì)策略。晉升職務(wù)的激勵(lì)作用是多方面的。首先，它標(biāo)志著個(gè)人能力得到展現(xiàn)并被認(rèn)可，能夠增強(qiáng)員工的自信心；其次，是個(gè)人在組織及社會(huì)上的地位很高，帶來極大的心理滿足；第三，是職務(wù)晉升意味著薪酬和待遇的提高，能給自己和家人帶來更多的實(shí)惠；第四，是推動(dòng)了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過程，為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供了一個(gè)更高的起點(diǎn)。但是，采取職務(wù)晉升這種獎(jiǎng)勵(lì)手段必須遵循以下兩個(gè)原則：一是必須建立在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，被晉升者必須有出色的業(yè)績(jī)，并有承擔(dān)所任崗位的能力，二是晉升職務(wù)的激勵(lì)作用必須是雙向的，既能激勵(lì)其本人，同時(shí)對(duì)組織的其他成員也起到激勵(lì)作用。必須強(qiáng)調(diào)的是，晉升職務(wù)的人選要令人心服口服，這樣才能充分地調(diào)動(dòng)晉升者和其他員工兩方面的積極性，否則，會(huì)打擊那些付出了很大努力卻沒有得到認(rèn)可的員工的積極性，助長(zhǎng)投機(jī)取巧、阿諛奉承的不良風(fēng)氣。要做到這一點(diǎn)，就要建立一套能上能下的用人機(jī)制，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，確保晉升職務(wù)的客觀性和公正性。對(duì)于業(yè)績(jī)平平，甚至給公司造成較大損失者，必須堅(jiān)決予以降職或免職；對(duì)于那些工作積極、善于總結(jié)、善于探索、給公司帶來積極性、創(chuàng)新性以及為公司的發(fā)展作出出色貢獻(xiàn)的員工，必須及時(shí)委以重任。做不到能者上、平者讓、庸者下，職務(wù)晉升的激勵(lì)作用就會(huì)大打折扣。

3.探索、完善并逐步實(shí)施高層以及職工持股激勵(lì)策略。很多企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中，都感嘆千軍易得，一將難求。一支忠誠(chéng)又富有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)來說，是一筆價(jià)值難以估量的財(cái)富。然而水往低處流，人往高處走。企業(yè)高管跳槽的現(xiàn)象，已經(jīng)不再是什么新聞。與此同時(shí)，基層技術(shù)工人的頻繁流失也讓企業(yè)苦不堪言，自己辛辛苦苦耗費(fèi)人力、財(cái)力、物力等培養(yǎng)的逐步成熟的或者已經(jīng)完全成熟的技能型人才一批又一批外流，給企業(yè)帶來人力資源成本上的極大浪費(fèi)。如何利用股權(quán)激勵(lì)措施，激勵(lì)企業(yè)高級(jí)管理人員、核心骨干員工甚至是一批高技能人才，形成“著眼未來、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的新型激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮核心人才人力資本價(jià)值潛能，達(dá)到老板與高管、員工同心協(xié)力的效果，共同做大企業(yè)的“蛋糕”，實(shí)現(xiàn)雙贏，依然是目前企業(yè)面臨的技術(shù)難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球排名前500位的大型企業(yè)，幾乎全部實(shí)行股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。在國(guó)內(nèi)，員工持股計(jì)劃、股權(quán)激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)，這些詞聽起來已不再新鮮。不過，股權(quán)激勵(lì)是一把“雙刃劍”，舞好了可以提高企業(yè)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，舞不好， 就會(huì)重蹈國(guó)美事件，造成“激活一個(gè)高管，抑制一群普通員工”的惡果，引起企業(yè)的內(nèi)訌。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案時(shí)，首先要設(shè)立利益的分享機(jī)制，另外，也設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)的初衷，使激勵(lì)效果達(dá)到最優(yōu)化。

4.建立以人為本的培訓(xùn)與發(fā)展制度，從職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上激勵(lì)優(yōu)秀員工不斷拓展自己的發(fā)展?jié)摿ΑＲ匀藶楸臼钱?dāng)今人力資源開發(fā)理論的核心精神，員工企業(yè)的最主要的資源，所有員工的培訓(xùn)與發(fā)展都是企業(yè)需要的。除了普通的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃外，給予優(yōu)秀或業(yè)績(jī)出色員工特殊的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，使他們獲得承擔(dān)更高級(jí)職務(wù)所需要的知識(shí)和能力的機(jī)會(huì)，給他們提供發(fā)展的舞臺(tái)和空間，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想，這是屬于較高層次的獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)一個(gè)好的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，比薪酬更受到重視，人們可以得到從金錢中得不到的榮譽(yù)與成就感。但是需要注意的事，要引導(dǎo)這種個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的需要相匹配，避免為他人作嫁衣。

在采取以上薪酬激勵(lì)、精神激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等正激勵(lì)的同時(shí)，也要適當(dāng)結(jié)合一些負(fù)面的激勵(lì)方式，比如批評(píng)、懲罰、降級(jí)、罰款等，通過這些手段給員工造成一定的壓力，迫使其規(guī)范自己的行為。

三、結(jié)束語

有句話說得好，員工的心是企業(yè)的根。眾多優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，高招就是用有效的激勵(lì)策略，督促員工帶著積極的態(tài)度去工作，充分挖掘員工尤其是優(yōu)質(zhì)型員工的創(chuàng)造力，相反，如果員工失去了主動(dòng)性和自覺性，企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)成為紙上談兵。因此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要把人性化的激勵(lì)放在首位，通過綜合運(yùn)用多種科學(xué)、高效、及時(shí)、守信、公正、適度的全方位激勵(lì)措施，建立起適應(yīng)企業(yè)特色和優(yōu)質(zhì)員工需求的開放的激勵(lì)體系，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)。

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