簡論電力企業提高時間管理能力的途徑

劉月君

摘 要 以時間和時間管理的概念為切入點，通過對供電企業管理人員開展時間管理問卷調查，考察電力企業管理人員時間管理的現狀，探索電力企業管理人員通過怎樣的時間管理行為來提高時間管理能力，進而提高管理工作的效率。

關鍵詞 電力企業 管理人員 時間管理 途徑 培訓

隨著我國經濟全球化以及知識經濟的快速發展，電力企業面臨的各種環境也發生了深刻的變化。企業要增強生存和發展的能力，不僅要依靠企業的組織體系、基礎管理、科技創新、市場拓展，更要依靠員工綜合素質的提升，尤其要提升電力企業管理人員的綜合能力。時間管理能力作為電力企業管理人員的綜合能力的主要方面之一，應受到電力企業及管理人員的高度重視。

一、時間與時間管理的概念

有學者認為：人們對時間的管理是伴隨著對時間認識的進步而發展的。隨著對時間認識的加深，逐步形成時間觀念，從而進行時間管理，也就是說，對時間的認識是時間管理的前提。

時間是一種資源，既是世界上最充分的資源，也是世界上最稀缺的資源。韋氏字典給出的時間定義為：時間是一種延續，在時間中事件由過去經過現在流向將來。時間、空間是人類生活中最基本的層面。時間概念使事件發生有了先后，從而為我們的生活建立了秩序。

時間管理是指為克服時間浪費，有效利用時間資源，以便有效地完成既定目標的管理活動。時間管理是現代管理學興起后而產生的概念。對時間管理進行研究，并總結出時間管理的四個要點：設立目標，確定順序，制訂計劃，立即行動。以這四個要點為主線進行時間管理，可以形成管理工作中有效的時間管理行為。

二、電力企業管理人員的時間管理現狀

1.電力企業管理工作的內容與特點。電力企業管理工作是實現經營目標必不可少的工作，其內容一般包括：綜合管理工作、科技信息管理工作、人力資源管理工作、安全生產管理工作、職工教育培訓工作等。

電力企業管理工作具有科學性、先行性、群眾性、經常性、適應性的特點。除此之外，電力企業管理工作的過程有時還是無形的，沒有固定的工作規律。一位從事供電公司綜合管理的人員曾經形容自己的工作為“打雜的”，在談到如何在繁雜的日常工作中，提高工作質量、提升管理水平，以適應工作需要時，談到了時間意識及時間管理的重要性。在電力企業，管理人員一般并不獨立工作，他們在多數情況下要組成工作團隊。在工作過程中，可供自己支配的時間不是很多。如何最充分、最有效地利用時間，在最少的時間里獲得最大的收益，已成為一項重要內容，也是管理工作中不容忽視的一項重要課題。

2.電力企業管理人員的時間管理現狀。基于電力企業管理工作內容與特點，從時間觀念與時間管理的目標因素、順序因素、計劃因素以及行為因素等方面對供電公司180名管理人員進行了時間管理問卷調查，來考察管理人員時間管理能力水平。發出問卷180份，收回180份。問卷由10道正向題和5道反向題組成，采用5分評分方式，得分越高，表示時間管理能力越強，并對結果進行了統計分析。

3.電力企業管理人員的時間管理現狀分析。從統計結果可以看出，供電企業管理人員在時間觀念和時間管理能力方面均處于中等水平。得分范圍在2.39～3.47之間，最高分為時間觀念的分值3.47分，最低分是行為因素的分值2.39。超過2.5分的有時間觀念、目標因素、順序因素、計劃因素。低于2.5分是行為因素的分值。首先，在時間觀念方面，分值較高，表明大部分管理人員時間觀念較強，這也是管理人員提高時間管理能力的前提。管理人員在雜亂的管理工作中感覺到時間的緊迫，渴望工作具有條理性，有較高的工作效率。其次，目標因素、順序因素、計劃因素和行為因素的分值偏低，說明管理人員缺乏時間管理的策略和方法，需要在培訓中給予指導。

三、提高電力企業管理人員時間管理能力的途徑

一些書籍和互聯網信息中存在許多時間管理技巧和方法，可以指導管理人員進行時間管理。從培訓的角度，企業和培訓中心有責任幫助管理人員實現時間管理。根據對時間管理和電力企業管理工作的研究，我們對管理人員開展了通用管理能力培訓，其中的“時間管理” “自我管理” “工作溝通” “團隊管理” “會議管理”等課程從不同的角度對時間管理提供了策略和方法。

以“時間管理”課程為例，時間管理課程以時間管理要點為主線提供了一整套時間管理方法，使管理人員在工作中逐步形成時間管理行為。

1.設立明確的目標。明確目標是進行時間管理的前提和基礎。時間管理的起點是設立適合的量化目標。只有量化，才可測定；可測定，才能積累。量化的目標才能對成功有益。量化與否是目標與空想的分水線。當工作有了明確的目標，并把自己的行動與目標不斷地加以對照，清楚自己的行進速度與目標相距的距離時，行為的效率就會加強。

2.進行工作整理，確定工作順序。工作整理，就是對每天所要做的工作進行一次徹底的梳理，區分出哪些工作是自己必須做的，哪些工作是自己不能做的。經過工作整理，對那些需要自己做的工作進行分析，確定順序。確定工作的順序時從兩個重要指標出發，即事情的緊急性、事情的重要性。采用簡單實用的時間管理ABC法則。具體方法如下：

先把要做的事列一張清單，把目前和將來的任務列成表格，然后將它們分為三種類型：A型：重要且緊急的任務。B型：重要或緊急。C型：即不重要也不緊急的日常任務。主要原則：把主要精力集中在A類工作；其次是B類，這樣有主次，有先后的逐步展開；對于C類工作，一般屬于一些雜務小事，這些事情可在有時間的時候再做，也可以適當授權讓人代辦。

根據時間管理的80/20法則來進行時間的分配。80/20法則的大意是：一切事物都是由至關重要的20%和平常的80%組成的。只要能控制具有重要性的20%即能控制全局。這個法則可以避免將時間花在瑣碎的多數問題上，應該將時間花在重要的少數問題上，因為掌握了這些重要的少數問題，你只花20%的時間，即可取得80%的成效，使管理工作做到科學有序。

3.制訂計劃。每日的計劃可以提高工作的有序性，并給自己規定最后時限，便于自我約束。每位管理人員應該掌握自己的生活規律，把精力最充沛的時間集中起來，專心去處理最費精力、最重要的工作。根據自己的實際情況制定一個可行的、適合自己的待辦事情計劃表。

4.克服拖延，立即行動。許多人對待厭煩的事情、一成不變的事情以及一些比較困難的工作，常常采用拖延的戰術。但是，簡單的事情拖延不做，會變成難做的事情；難做的事情拖延不做，會變成不可能完成的事情。

克服拖延的方法：一是反思并克服自己浪費時間的壞習慣。二是把一件繁瑣的工作分成幾個部分來做，化繁為簡。三是改變思維方式，立即行動起來。

四、提高管理人員時間管理能力的建議

1.樹立正確的時間觀念。正確的時間觀念是提高時間管理能力的前提。時間的種種隱喻，諸如“時間就是金錢”“時間就是財富”“時間就是生命”，都反映了人們對待時間的態度和價值觀念。時間管理專家指出：時間是與生俱來的，它像空氣一樣支持人們的生活，又像手一樣具有多種不同的用途。因此，不應對時間抱任何成見，而要把時間看成是中性資源。這樣有助于把握“現在”，而不是迷失于“過去”或“未來”。世界上的所有成就都是“現在”所創造的，因此，應該“記取過去”“把握現在”“放眼未來”。

2.按照時間管理“三步曲”管理時間。記錄時間→分析時間→安排時間。記錄時間是時間管理的第一步，也是最容易被忽視的一步。時間管理的初期，需要盡可能真實、詳細地記錄時間的使用情況。實踐表明，很多人對于時間的使用，存在嚴重的浪費現象。分析時間，根據記錄，分析哪些時間被浪費掉。記錄足夠詳盡的話，時間分析就將變得輕松容易。分析后會感到，浪費的時間往往是驚人的。安排時間，根據分析，找出了不合理的時間使用，重新規劃時間。

3.借鑒時間管理四個要點來管理自己的時間。把握住時間管理這四個要點，并形成時間管理的習慣，可以使時間管理更加有效，又可使自己始終保持較好的“競技狀態”，可以大幅度提高管理能力和水平，從而大大提高工作效率。