第壹期移動互聯時代的中外企業品牌傳播PK

本刊記者 曹素妨

中國傳媒大學5月17日舉辦中國傳媒與品牌官沙龍，第一期邀請寶潔公司大中華區傳播與公關副總裁許有杰、愛國者集團總裁馮軍做“移動互聯時代的中外企業品牌傳播 PK”主題分享。中國傳媒大學MBA學院書記薛永斌、MBA學院副院長鄭蘇暉、多位來自中外知名企業的品牌官、中國傳媒與品牌官聯席會創始人、中華經濟發展交流協會副秘書長葉飛先生以及MBA學子近兩百人參加了本次活動。

寶潔公司總裁許有杰先生做了“聲譽管理：讓公司‘隨時在線’”的主題演講。寶潔公司的品牌分為公司品牌和產品品牌，不僅需要做公司品牌管理，還需要做產品品牌管理。公司傳播就是講故事，挖掘公司的好故事，把這些故事講好。品牌管理者都會考慮如何利用在中國的20多個品牌，把企業想講的故事講好。每個子品牌都要幫助建立母品牌的知名度，比如在子品牌廣告片的末尾，都要留出一定時間來介紹寶潔。其次，借助數字和社交媒體建立和傳播公司聲譽。許有杰談到從公司官方網站、微博、優酷數字和新媒體方面都可以提升公司聲譽，如廣州羅崗新工廠開業典禮，請了在微博上很有影響力的中國媽媽代表消費者參與開幕剪彩，媽媽們在微博上分享了這次活動，紛紛表揚，結果出乎意料的好。許有杰建議，在新媒體環境中，需要了解當下都有哪些流行文化，公司品牌能不能跟這些流行文化聯系在一起產生一些話題，讓公司隨時都能得到公眾關注。另外，還要跟蹤監測公司的聲譽，每年寶潔都通過第三方監測公司監控網絡環境和進行內部員工調查，從而了解如何調整公司聲譽計劃和戰略。

愛國者集團總裁馮軍先生主題演講

在新技術、新媒體的環境中，寶潔公司不僅對維護品牌聲譽的努力絲毫沒有懈怠，而且與時俱進，緊緊把握每次機會，讓品牌的故事和聲譽更加精彩。

愛國者集團總裁馮軍從民族品牌的誠信著手，做了“如何用奧運模式和移動互聯網幫助中國企業抱團崛起”的主題演講，并以“愛國者誠信商圈”為例，讓大家體驗微信平臺新應用。

“愛國者誠信商圈”微信平臺，是馮軍打造的一個O2O平臺，通過將奧運模式與互聯網O2O模式相結合，幫助中國誠信企業結成異業聯盟，得到豐富的線上、線下服務，企業間互相協作，互相監督，共同打擊假冒偽劣，與國際品牌公平競爭。“我們將幫助中國品牌國際化，通過中國企業的抱團推動中國品牌走出國門。”馮軍的計劃是2030前協助100家中國民族品牌企業成為世界品牌500強，到2017年幫助50000家中國民族企業在國外創辦、參股、控股國外企業。這是新媒體微信平臺的一個創新應用，是幫著誠信企業搭建一個傳播平臺，更好地經營誠信品牌的聲譽。在新技術新媒體的環境中，每個品牌都有很多事情可以做，幫助員工成長、幫助股東獲利、幫助成就別的品牌。“愛國者誠信商圈”讓大家學到品牌管理之外更多的，那就是責任。

本次沙龍讓大家深刻認識到在新的媒體環境中，無論是外資巨頭寶潔，還是內資愛國者，都在積極采取措施，充分利用新技術新媒體，進行企業品牌聲譽的塑造和管理，實現傳播最大化，使品牌持續增值。■