大力發展4PL 的重要意義分析

胡桂紅 李新雨

(菏澤學院，山東 菏澤 274015)

一、引言

隨著經濟全球化的深入發展，國內市場的競爭環境正在發生巨大變化，跨國公司在給我國帶來高新技術、管理經驗和資金的同時，也使我國企業面臨前所未有的激烈競爭，而且這種競爭已不再是傳統意義上的企業間的競爭，而是延伸到供應鏈之間的競爭。同時隨著網絡經濟和電子商務的迅速發展，企業需要定制一體化最優物流方案，這正是現代物流的發展方向。作為現代物流的主要形式，3PL 和4PL 的發展對現代物流業的發展影響重大。

二、3PL 和4PL 的關系

3PL 是指商品供需雙方以外的企業開展的物流活動。這種物流形式有利于生產企業集中精力搞好主營業務，把物流活動以合同方式外包給專業的物流服務公司，同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系，以達到對物流的全程管理和控制。而4PL 是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理，并提供一整套最佳的供應鏈解決方案。4PL 的主要作用在于利用虛擬的網絡平臺，匯集眾多技術提供商、咨詢公司、3PL 等合作伙伴，并根據企業需要選擇每一個環節的最優合作伙伴，通過互聯網收集和傳遞信息，建立客戶定制的一體化最優物流服務。從3PL 到4PL 是一種質的飛躍，4PL 整合供應鏈內部和供應鏈之間的若干企業，以最優的解決方案使企業以最低的成本獲得最大的經濟效益。3PL 和4PL 兩者之間既有區別又有聯系，可以共同發展以實現雙贏。

(一)3PL 和4PL 的區別

1.4PL 可提供更加全面的物流服務方案

3PL 公司提供的服務范圍雖然廣泛，但是大多數企業規模較小，缺乏整合整個供應鏈服務提供商的核心技術，很難為發包企業提供全方位的物流服務方案。相比之下4PL 更能幫助企業有效降低成本，并實現資產轉移。它依靠業內最優秀的3PL 提供商、技術供應商、咨詢機構等，為客戶提供個性化的物流解決方案。4PL 不但有權管理整個物流過程，甚至還可以對3PL 進行管理。這是任何一家3PL 公司所不能單獨完成的。

2.4PL 比3PL 的服務質量更高

與3PL 相比，4PL 提供的服務不僅內容豐富，覆蓋范圍廣，而且服務質量會更高。因為4PL 對物流企業要求更高，不斷開拓新的服務領域，為客戶提供更多的增值服務。4PL 最大的優勢在于它能保證產品以更快、更廉價的方式送達。

(二)3PL 和4PL 的聯系

1.3PL 是4PL 發展的基礎，4PL 是3PL 發展的產物

4PL 主要靠整合3PL 服務商的資源為客戶提供最優的供應鏈解決方案，因此，它必須在3PL 行業高度發達和企業供應鏈業務外包發展較好的基礎上才能得以發展。隨著經濟全球化的發展，涌現出越來越多的跨國公司，因此物流需求在不斷增長，服務范圍也在不斷擴大，且呈現出多樣化和個性化特征。3PL 企業試圖通過對庫存、運輸進行優化或與其他3PL 企業進行戰略合作來滿足客戶需求。然而仍無法滿足訂單處理、虛擬庫存管理等個性化需求。3PL 提供商普遍缺乏對供應鏈的掌控能力、集成技術和全球擴展能力。因此一種新的外包方式出現，即由一個企業獨立完成評估、設計、制定及運作供應鏈集成方案，因此4PL 是3PL 發展的產物。

2. 二者相輔相成，相互促進

4PL 的發展離不開3PL，4PL 的經營理念必須依靠3PL 的實際運作來實現，同時4PL 可以為3PL 提供更好的技術和管理，幫助其把主要精力集中到核心業務上，二者相輔相成，為客戶提供更優質的物流服務，實現三方共贏的局面。4PL 不能獨立提供最佳的供應鏈解決方案，它必須依靠3PL 的實際運作來實現，而3PL 需要得到4PL 的指導。4PL 提出的供應鏈解決方案和物流資源整合效果直接受3PL 的實際物流操作影響;同時3PL 的運作效果又受到第四方4PL 供應鏈解決方案的影響，兩者相互影響、相互促進。

三、大力發展4PL 的重要意義

(一) 有利于破解現代物流業發展瓶頸

目前3PL 物流服務已無法滿足客戶個性化的需求，同時在合作關系上還普遍存在著信任問題，已成為制約現代物流業發展的瓶頸。物流是一個社會化系統產業，需要更加集成化、智能化、網絡化、全球化的發展模式來提高其運作效率。大力發展4PL 有利于有效整合社會物流資源，破解物流發展的瓶頸，達到最大效率。

(二) 有利于增強物流企業的國際競爭力

加入WTO 后，FedEx Express 和UPS Express 等大型跨國物流公司紛紛進入我國物流市場，面對如此強大的競爭對手，中國3PL 公司很難短期內在技術和服務等方面與之匹敵。而4PL 通過廣泛整合各種優勢資源，具有較強的服務能力，能滿足客戶不斷多樣化、個性化的需求。4PL 除了提供運輸、倉儲、配送等基本服務以外，還從戰略戰術上為客戶進行規劃、設計，為客戶提供綜合的供應鏈解決方案，并為用戶提供更多的增值服務。因此大力發展4PL，有利于增強我國物流企業的國際競爭力。

(三) 有利于降低物流成本

4PL 作為供應鏈協調者，提供綜合的供應鏈解決方案，一般不具有車輛、倉庫、設備等固定資產，但能通過先進的信息技術資源有效利用3PL 企業的設備為客戶提供更加快捷、高效的物流服務，同時有利于降低物流成本。4PL 企業必須擁有專業知識和豐富經驗，以及最佳的供應鏈管理模式。虛擬化的運作模式有利于提高運營效率，降低經營成本。

(四) 有利于提高服務質量

4PL 企業與客戶建立的是長期、穩固的客戶關系。運用客戶關系管理軟件對客戶進行管理，及時掌握客戶需求的變化，因此，大力發展4PL 有利于提高服務質量，緊密與客戶之間的聯系。

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