小學教師網絡信息行為個案研究

李凌云+王海軍+黃燕+潘淑婷+徐利

采用問卷調查與訪談相結合的方法，以南京市三所小學作為個案，從教師日常教學有關的信息需要、檢索、交流、利用和發布五個方面對小學教師的網絡信息行為進行調查。最后給出了進一步加強教師網絡信息行為的建議。

信息行為 信息需求 信息檢索 信息交流 信息利用 信息發布

一、教師網絡信息行為的研究現狀

傳統的信息行為研究可以追溯到20世紀50年代，早期ARIST（信息科學與技術年度評論）有一系列文獻對信息需求與信息行為進行探討。近年來有關教師信息行為的研究也引起了人們的關注。何曉麗分析了信息化社會中教師信息行為的特點，并就基于Internet的教師信息行為的功能進行了探討。譚瑋瓊調查了中學教師使用網絡、信息檢索、信息利用和網上學習的情況，總結歸納了教師網絡信息行為的特點與存在問題，認為網絡信息行為是輔助教學的現代化手段的必要條件。曹建平分析了高校教師信息行為有效性的內涵、特點與要求，并提出了加強理論培訓、加強教學實踐中的信息行為、通過自我反思、提升網絡技術素養4個信息行為有效性的實現途徑。

針對教師群體，僅從信息需求行為、信息查詢與檢索行為已不能更深入地解釋網絡信息行為對教師的影響。因此，需建立更全面的關于信息行為的調查指標，以求更廣泛地了解教師信息素養。

二、概念界定

關于信息行為（InformationBehavior）的概念很多，國內外有代表性的定義就多達13種之多。結合教師的工作特點，參照用戶信息行為的定義，我們認為教師網絡信息行為指教師在信息需求和思想動機的支配下，利用網絡進行信息查詢、選擇、吸收、利用、交流和發布的活動。本文分別從信息需要、信息查詢與檢索、信息交流、信息利用以及信息發布五個方面對教師的網絡信息行為進行探討。

三、研究資料和方法

筆者選擇了教育質量和教學水平相對較好的、有代表性的南京市三所小學作為個案研究的對象。其中A，B兩所小學為公辦小學，C小學為民辦小學。A小學辦學歷史悠久，是南京市最早的重點小學之一、江蘇省實驗小學。B小學是教育集團學校，與本區一流名校進行聯盟，在本區學校中也具有一定的代表性。C小學是一所民辦學校，該校確立了以英語、信息技術為龍頭學科，以科技創新為特色，在民辦學校中有一定的代表性。

本研究采用結構化問卷與半結構化訪談相結合的方法。在完成統計后進行了訪談，并結合作者在學校對教師的網絡信息行為展開的觀察，獲得了大量可貴的第一手資料。

四、有關學科教師網絡信息行為的統計與分析

1.樣本信息

本次調查共發放問卷128份，收回問卷128份，其中有效問卷119份，9份廢卷，問卷有效率達92.9%。被調查的教師中男、女教師比例分別為27.7%、72.3%。教齡在5年以下的教師占11.8%，5-10年教齡教師占38.7%，11-20年教齡教師占26.1%，21-30年教齡教師占19.3%，30年以上教齡教師占4.1%。其中，研究生學歷教師占1.7%，本科學歷教師占76.5%，專科學歷教師占21.8%。在被調查的教師中，信息技術教師占10.1%。

2.信息需要分析

絕大部分教師在日常的教學中對信息資源的需求還是比較迫切的，選擇“經常需要”的教師占73.9%，選擇“偶爾需要”、“基本不需要”、“不需要”的教師分別占14.3%、7.6%、4.2%。根據卡方檢驗結果可知，不同教齡的教師對于信息資源的需求存在差異。為了了解哪兩組教齡的教師信息需求有差異，本研究采用了多組變量之間兩兩比較卡方檢驗法。研究發現，5-10年教齡的教師與30年以上教齡的教師、11-20年教齡的教師與30年以上教齡的教師信息需求存在顯著差異。

對于上網主要的目的，選擇“查找信息以及獲得各種免費資源”的教師占85.7%，同時在“休閑娛樂”（占71.4%）與“對外通訊、聯絡”（占46.2%）等方面教師也表現出一定的網絡需求。涉及“在教學中遇到困難時，首先想到的解決方案”方面，選擇“網絡上查找相關資料”的教師占74.8%。以上數據說明了絕大多數教師已經充分意識到網絡信息的浩瀚、查詢的方便以及網絡信息對于教學的幫助，已經產生了較強烈的網絡信息需求。不同教齡的教師在信息需要上有明顯的差異。教齡處于5-10年及11-20年的教師與教齡為30年以上的教師相比，有更強烈的網絡信息需求。

3.信息查詢與檢索行為分析

通過調查發現，認為“經常需要檢索技巧”的教師占52.9%，認為“偶爾需要”、“基本不需要”、“不需要”的教師分別占28.6%、5.0%、13.4%。經過卡方檢驗，不同教齡的教師對于教師信息檢索技巧的需求存在顯著差異（相伴概率為.001，P<0.05）。通過進一步分析發現，5年以下教齡與30年以上教齡的教師、5-10年教齡教師與21-30年教齡教師、5-10年與30年以上教齡教師相比，對于檢索技巧的需求差異顯著（相伴概率分別為.002、.001、.000，P<0.005）。以上數據說明絕大多數教師已經認識到檢索技巧對于網絡信息查詢的作用，與30年教齡教師相比，5年以下教齡教師和5-10年教齡教師對于檢索技巧有著更強烈的需求；5-10年教齡的教師與21-30年教齡教師相比，對于檢索技巧的需求也更強烈。

而對于信息檢索方法“非常熟悉，能快速的找到任何信息”的教師僅占25.2%，“基本能找到需要的信息，但花費時間較多”的教師占58.8%，“經常無法找到所需的信息”的教師仍占16%，表明大部分教師的網絡信息檢索能力較弱。對于一些檢索手段，如布爾運算、文檔文件的搜索、主題網頁搜索等，教師的掌握程度不高，在檢索中掌握2種以上的檢索技巧的教師僅占31.1%，掌握1種的檢索技巧的教師占33.6%，一種都沒掌握的教師仍占35.3%。教師“熟悉的搜索引擎”分別是百度、Google、雅虎，對于外文搜索引擎等其他的搜索引擎不是很了解。通過訪談我們了解到，在組織的相關培訓中對信息檢索的技巧涉及較少，教師在這方面也不是很重視。endprint

4.信息利用行為分析

在調查中發現，有59.7%的教師認為檢索來的網絡資源對教學“非常有用”，認為“偶爾有用”的教師占31.9%，“經常不能用”和“一點都沒有用”的比例分別是6.7%和1.7%。以上數據說明網絡上浩瀚的信息資源對于教師的教學是有幫助的，但是都能直接應用于教學似乎不太可能，還需要教師對這些資源進行修改、整合與利用。在涉及教師對網絡信息資源與課程的整合能力的調查發現，64.7%的教師能對網上下載的資源進行修改使之適合于所教課程，有27.7%的教師偶爾可以對下載的信息進行修改和整合，有7.6%的教師不能對網上的教學資源進行修改和整合。通過進一步訪談發現，對于網絡上檢索來的word教案與PPT課件，教師的修改與整合能力較強。但是對于一些學科需要的較復雜的資源，如Flash動畫，教師的修改與整合能力相對較低。

5.信息交流行為分析

通過調查發現，教師最常使用的交流方式分別是即時通訊、面對面交流、Email、博客、網絡平臺交流等。除了面對面交流這種方式以外，84.9%的教師還經常通過QQ、MSN與他人進行交流，37%的教師使用Email交流，使用博客進行信息交流也占有一定的比例（占36.1%）。一些教師通過博客開展教研活動，利用博客記錄教學過程以及教學反思，并利用博客進行交流。目前，這種基于博客的教研方式正受到了各地區各學校的重視，并獲得了一定的成果。

6.信息發布行為分析

通過調查發現，分別有27.7%和52.9%的教師“非常關注”和“較多關注”學科網站，11.8%的教師持“無所謂”的態度，仍有5.0%和2.5%的教師“基本不關注”和“從來不關注”。40.3%的教師“經常利用”網絡教學平臺進行教研，37%的教師“偶爾使用”，“基本不用”和“從來不用”的教師分別占7.6%和15.1%。在利用網絡教學平臺進行教研的84.9%的教師中，26.7%的教師會經常關注網絡平臺中的信息并發帖回應，經常關注但潛水的教師占58.4%，14.9%的教師很少關注。對于網絡平臺的使用頻率，“每天關注一次”與“2-3天關注一次”的教師分別占33.7%和21.8%，“每周1-2次”關注的教師占26.7%，“幾周一次”的教師占17.8%。在網絡平臺的構建與更新方面，有47.6%的教師構建過網絡平臺，其中能經常更新的僅占22.8%。

通過訪談得知，教師對于網絡平臺的教學功能認識不足。現階段的很多信息技術培訓的內容主要是多個學科都能使用的一般的技術，而針對具體學科的信息技術培訓不多，導致教師對于學科教與學的軟件了解不多，因而不能有效促進教學。

五、結論與建議

1.結論

（1）多數小學學科專任教師具有較強烈的信息需求，不同教齡的教師在信息需要上有明顯的差異。教齡處于5-10年及11-20年的教師與教齡為30年以上的教師相比，有更強烈的網絡信息需求。

（2）教師的網絡信息檢索能力較弱，絕大多數教師對于信息檢索技巧掌握還不夠，不同教齡的教師在信息檢索技巧的需求上有明顯的差異。5年以下教齡教師和5-10年教齡教師與30年教齡教師相比、5-10年教齡的教師與21-30年教齡教師相比均有著更強烈的信息檢索技巧的需求。

（3）教師對于檢索得來的網絡信息與課程整合能力較強，但是層次較低。

（4）即時通訊、面對面交流、Email、博客是教師最常用的信息交流方式。

（5）教師構建網絡平臺的能力較弱，信息的發布與更新頻率較低。

2.建議

第一，加強教師隊伍的信息理論與信息素養教育。首先應該讓教師了解信息社會中信息需求的重要性。其次應該加強建構主義、信息化教學設計等方面的理論培訓，讓教師認識到信息技術對于學科教學與教師專業發展的作用。最后還應該培養教師負責任的使用信息技術、自覺抵制不良信息的意識，營造一個健康的網絡環境。

第二，加強信息資源的建設。學校應構建或者鼓勵教師構建相應的教學資源庫、網絡教學平臺，鼓勵資源共享與教師之間、師生之間交流與合作。

基于網絡開展教學與研究活動。鼓勵教師采用多種教學方式與多元化評價體系，如利用網絡開展虛擬學習、遠程學習；基于Webquest的探究性學習、基于問題的學習；利用信息技術進行過程性等評價手段等。此外，鼓勵教師開展基于網絡的校本教研、跨地區的網絡教研，形成同儕互助、師生互助的研究局面。這些基于網絡的教學與研究活動，不但促進了教師的專業發展，也能在活動中提高教師的信息素養。

第三，加強信息技術培訓在信息技術培訓的過程中，一是要加強一般信息技術的培訓，如信息檢索技術、文檔處理技術、常用教學軟件等。二是要針對具體的學科，進行相應學科教學軟件的培訓。三是增加基于信息技術的學習活動設計能力的培訓。信息技術為學習活動的有效進行提供了堅實的基礎，因而利用信息技術進行學習活動的設計應該成為教師培訓的重要內容之一。

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參考文獻

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[4] 何曉麗.IT環境中的教師信息行為分析.寧夏大學學報，2003（1）.

[5] 譚瑋瓊.中學教師網絡信息行為的調查研究.圖書與情報，2008（4）.

[6] 曹建平.高校教師信息行為有效性及其實現途徑.大學教育科學，2007（5）.

[作者：李凌云（1979-），女，江蘇如皋人，南京曉莊學院副教授，碩士；王海軍（1977-），男，江蘇海安人，南京曉莊學院副教授，碩士；黃燕（1976-），女，南京市鼓樓一中心小學教師；徐利（1976-），女，南京市莫愁新寓小學教師。]

【責任編輯 任洪鉞】endprint