引領(lǐng)施耐德電氣中壓業(yè)務(wù)的鏗鏘玫瑰
——訪施耐德電氣全球高級副總裁、施耐德電氣中國區(qū)能源事業(yè)部總裁徐紅艷

／本刊記者 吳珂／

引領(lǐng)施耐德電氣中壓業(yè)務(wù)的鏗鏘玫瑰
——訪施耐德電氣全球高級副總裁、施耐德電氣中國區(qū)能源事業(yè)部總裁徐紅艷

／本刊記者 吳珂／

我常說 “做中壓行業(yè)，事實(shí)上是給用戶一個(gè)保險(xiǎn)”，這句話的含義是中壓產(chǎn)品可能不是每天都要用它，甚至也許10年或者20年都不需要操作，但是到了需要操作的那個(gè)時(shí)刻它必須是能夠運(yùn)行的。因此，可靠性是這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的核心。

施耐德電氣中國有限公司的高管大多是從底層做起，與公司共同成長，而徐紅艷的出現(xiàn)則打破了這一常規(guī)，憑借在相關(guān)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，她得以從施耐德電氣眾多人才中脫穎而出，成為能源事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，同時(shí)也被譽(yù)為施耐德電氣最年輕的女總裁。在2011年，剛加入施耐德電氣的徐紅艷就因全面負(fù)責(zé)“智慧城市”項(xiàng)目，使得業(yè)界對這個(gè)外形柔弱性格溫婉的女子刮目相看。在她的帶領(lǐng)下，連續(xù)幾年能源事業(yè)部已經(jīng)成為了施耐德電氣中國區(qū)業(yè)務(wù)增長最快的部門之一，其主要負(fù)責(zé)的中壓業(yè)務(wù)也一躍成為了該集團(tuán)全球排名第一的業(yè)務(wù)之一。

2014年5月，借參觀施耐德電氣蘇州工廠并慶祝“愛逢十（HVX）”中國入市十周年盛大慶典活動(dòng)的機(jī)會(huì)，記者采訪了徐總。

《電器工業(yè)》：施耐德電氣的中壓業(yè)務(wù)整合了多項(xiàng)國際領(lǐng)先的技術(shù)，那么對于公司業(yè)務(wù)的整合，您如何協(xié)調(diào)當(dāng)中的差異性，以及解決市場覆蓋等問題？

徐紅艷：施耐德電氣是一家包容性很強(qiáng)的公司，我們對于不同公司及其核心技術(shù)的整合，并不是簡單粗暴的“涂綠”——按照我們的規(guī)章、流程、制度來改造原來的公司，而是會(huì)認(rèn)真思考整合這家公司的初衷，然后部署相關(guān)的業(yè)務(wù)與市場策略，將它的優(yōu)勢以一種非常包容的態(tài)度融進(jìn)施耐德的技術(shù)、產(chǎn)品、市場體系中。如果我們看重的是一項(xiàng)核心技術(shù)，那么我們會(huì)將其整合到施耐德電氣的技術(shù)平臺(tái)。如果是某項(xiàng)核心產(chǎn)品，我們則會(huì)結(jié)合施耐德電氣的銷售渠道進(jìn)行推廣，把這個(gè)產(chǎn)品的市場價(jià)值發(fā)揮到最大。以阿?，m為例，在整合之前，施耐德電氣在中壓二次設(shè)備方面已經(jīng)是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是環(huán)網(wǎng)柜業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品端和銷售端都在市場上遙遙領(lǐng)先。整合之后，施耐德電氣的多項(xiàng)明星產(chǎn)品得以在新的技術(shù)平臺(tái)上得到再次改良，從而形成功能、質(zhì)量均上乘的明星產(chǎn)品，比如HVX真空斷路器和PIX開關(guān)柜系列，不僅如此，我們還將這些明星產(chǎn)品部署到施耐德電氣遍布全國的強(qiáng)大的營銷渠道，這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、市場互補(bǔ)的優(yōu)勢體現(xiàn)得尤為明顯。

當(dāng)然在整合的過程中肯定會(huì)有一些市場重合，比如有時(shí)候同樣的應(yīng)用范圍內(nèi)可能出現(xiàn)兩種類似的產(chǎn)品，這就會(huì)面臨選擇，那么我們首先要從技術(shù)平臺(tái)的優(yōu)化考慮，同時(shí)也要看里面具體的技術(shù)板塊。我們往往會(huì)選擇一個(gè)基本平臺(tái)，或者把兩個(gè)產(chǎn)品搭成一個(gè)平臺(tái)。總之解決此類問題的關(guān)鍵就是優(yōu)化，整合，然后達(dá)到增值。

《電器工業(yè)》：今年正好是施耐德電氣的明星產(chǎn)品HVX進(jìn)入中國市場十周年，施耐德電氣以諧音“愛逢十”來表達(dá)喜悅和對該產(chǎn)品的厚愛，請您談一下HVX的優(yōu)勢？以及中壓產(chǎn)品今后的發(fā)展趨勢？

徐紅艷：HVX自從出生就是個(gè)‘優(yōu)生兒’。它在中國入市10年，但是產(chǎn)品研發(fā)過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過10年，HVX當(dāng)年在設(shè)計(jì)的時(shí)候參數(shù)系列就非常齊整，該產(chǎn)品的技術(shù)含量和技術(shù)創(chuàng)新在十幾年前就凸顯優(yōu)秀，但施耐德電氣的技術(shù)團(tuán)隊(duì)仍不斷對其進(jìn)行改良，尤其在整合阿?，m之后，我們更是針對客戶的潛在需求進(jìn)行了更新研發(fā)，使HVX的產(chǎn)品性能得到極大提升，可以毫不夸張地講 ，HVX就相當(dāng)于中壓斷路器產(chǎn)品系列里面的勞斯萊斯，它的極限參數(shù)，它的產(chǎn)品等級非常齊全。

至于中壓產(chǎn)品未來的發(fā)展方向，我常說 “做中壓行業(yè)，事實(shí)上就是給用戶提供一個(gè)強(qiáng)有力的保障”，我對它的解讀就是中壓產(chǎn)品也許你可能不是每天都要用它，甚至10年或者20年都不需要操作，但是到了需要操作的那個(gè)時(shí)刻它必須是能夠運(yùn)行的。因此，可靠性是這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的核心。在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)未來客戶和市場的需求進(jìn)行創(chuàng)新——緊湊化，智能化，模塊化的產(chǎn)品是今后的發(fā)展方向。我們能源事業(yè)部正在推出的全新的品牌價(jià)值主張 “模力非凡”就是希望能夠打造模塊化的、適合客戶需求的、高可靠性的，同時(shí)又是高效的產(chǎn)品，以滿足不同行業(yè)客戶的需求。這不僅是一個(gè)概念，同時(shí)也是我們今后研發(fā)工作的一個(gè)主導(dǎo)思想。

《電器工業(yè)》：施耐德電氣的中壓設(shè)備業(yè)務(wù)量一直居全球前列，中國是其最大的業(yè)務(wù)市場，施耐德電氣在中國國內(nèi)有競爭威脅嗎？最大的威脅在哪里？

徐紅艷：面對國內(nèi)中壓市場競爭愈加激烈的情況，施耐德電氣一定是有所感受的。越來越多的中國企業(yè)都加入了中壓市場，他們有強(qiáng)烈的競爭愿望；中國本土企業(yè)走出國門在海外實(shí)施并購的案例也正在以乘數(shù)級的速度增加。這些都是我們在這個(gè)行業(yè)面臨的問題。但是，從另外一個(gè)角度來講，在中壓市場，我相信施耐德電氣仍會(huì)繼續(xù)保持我們的競爭優(yōu)勢。我們的優(yōu)勢主要集中在以下幾點(diǎn)：

第一是可靠性，因?yàn)槲覀冑u的是一個(gè)高能耗行業(yè)的“保險(xiǎn)”，可靠性是其生存的根本。

第二是高效，這也是促使我們提出“模力非凡”主張的原因之一，模塊化能提極大地提高效率，從而更好地滿足客戶需求，更加貼近客戶市場。

第三是對全球范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的熟悉。我們進(jìn)入全球市場幾十年，產(chǎn)品在一百多個(gè)國家都有應(yīng)用。因此龐大的裝機(jī)量讓我們在產(chǎn)品、技術(shù)和用戶使用習(xí)慣上面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第四是我們作為一家國際化公司，能在全球的平臺(tái)上開展合作。比如一個(gè)項(xiàng)目，海外某個(gè)國家的需求可以直接反饋給我，或者通過我們在全球的平臺(tái)上進(jìn)行分享并協(xié)調(diào)給我，這些全都得益于我們的全球網(wǎng)絡(luò)。我們知道某個(gè)產(chǎn)品擁有怎樣的平臺(tái)，擁有哪種技術(shù)，由此我們可以迅速地評估出以什么樣的速度，怎樣的解決方案提供給客戶。這是一個(gè)已經(jīng)搭建的、自成體系的、運(yùn)行了十幾年的一個(gè)高效的平臺(tái)，因此在這個(gè)方面，我相信施耐德電氣的優(yōu)勢是十分明顯的。

第五，我們在管理和生產(chǎn)控制等方面也具有獨(dú)到的優(yōu)勢。比如現(xiàn)在我們在蘇州工廠的業(yè)務(wù)量實(shí)際上是非常飽和的狀態(tài)，但你在前端來看可能并不不能明顯地感覺到，因?yàn)楣と说墓ぷ鞴?jié)奏并不是很快，很緊張。這是因?yàn)槲覀兊墓S管理提倡“良性運(yùn)行”的理念，這都是一個(gè)企業(yè)做到一定程度時(shí)傳承下來的優(yōu)勢。

《電器工業(yè)》：最近由德國政府和企業(yè)提出的工業(yè)4.0的概念被炒的非常熱，所謂工業(yè)4.0，分為兩個(gè)部分：一個(gè)是智能工廠，一個(gè)是智能生產(chǎn)。能否請您談一下您對這個(gè)概念的看法？施耐德電氣能源事業(yè)部未來的產(chǎn)品是否會(huì)向工業(yè)4.0的概念靠攏？

徐紅艷：智能化這個(gè)概念可以炒得很大做的很飄，但也可以把它落地到非常具體的實(shí)處。比如在產(chǎn)品端的一個(gè)斷路器里面加一個(gè)智能單元，那它馬上就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。比如在我們的保護(hù)軟件里面附加一定功能，這樣就直接可以有一些數(shù)據(jù)的更新。包括將這些數(shù)據(jù)點(diǎn)聯(lián)接起來，我們就能夠提供一個(gè)遠(yuǎn)程的服務(wù)。

我覺得工業(yè)4.0等概念的提出是一件好事，但是我們更希望將這些概念放在真正的應(yīng)用層面，例如我看到未來會(huì)有這些趨勢，接下來就會(huì)對現(xiàn)有的產(chǎn)品實(shí)施改進(jìn)改良，增加對應(yīng)的功能，讓客戶今天就受益。當(dāng)這些數(shù)據(jù)有了完整的平臺(tái)去整合，它就可以應(yīng)用到所有的設(shè)備端。同時(shí)在軟件端也可以搭建菜單，設(shè)計(jì)應(yīng)用和計(jì)算，做不同的模擬分析。簡單來講針對不同的客戶需求，會(huì)有ABC三種不同的解決方案，都是在電腦里面模擬出來的，再讓客戶選擇，我們通過這些手段來支持生產(chǎn)管理，幫助企業(yè)做決策，并幫助企業(yè)預(yù)測結(jié)果。

事實(shí)上智能化、云計(jì)算等概念在技術(shù)上的應(yīng)用，目前完全可以做到了。施耐德在設(shè)備端也有很多產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)成熟，例如我們把設(shè)備升級，聯(lián)接到電網(wǎng)里面，就能形成智能電網(wǎng)的解決方案、智能交通的解決方案等等，這些解決方案，從技術(shù)端來講都是成熟的。其實(shí)問題是集中在應(yīng)用層面，以及業(yè)務(wù)模式和市場導(dǎo)向等方面。這些東西我認(rèn)為到目前為止還不成熟。但是我相信未來它一定會(huì)成熟。