《電子商務概論》課程考核改革的思路

李 宏， 周 偉

（安徽交通職業技術學院，安徽 合肥 230051）

《電子商務概論》課程考核改革的思路

李 宏， 周 偉

（安徽交通職業技術學院，安徽 合肥 230051）

本文詳細論述了《電子商務概論》課程考核具體做法，提出自己的改革思路，即：以職業標準為導向，以操作能力為基礎，強化過程考核，輔以加分項目，以達到全面考核學生的目的.

電子商務概論；課程考核；職業標準；操作能力；過程考核

《電子商務概論》是電子商務專業和物流管理專業的核心課程，是我院國家級示范專業建設中的核心課程.作為改革重點，《電子商務概論》不僅課程內容、教學手段、教學目標和方式要作全新的探索，其課程考核方式也要作相應的改革.對應于《電子商務概論》的業務流程和基本內容，其課程考核也作相應的改革和探索，基本思路是：以職業標準為導向，以操作能力為基礎，強化過程考核，輔以加分項目，以達到全面考核學生的目的.

1 以電子商務師的職業標準進行理論考核

傳統的理論考核包括期中考試與期末考試，遵循“以綱（指教學大綱）為綱，以本（指教材）為本”的原則，結合教師授課時的側重點命題出題.新的《電子商務概論》課程，其改革的基本思路是培養學生的動手和實際操作能力，能直接到企業一線上崗，實現學校與企業的無縫銜接.根據這一改革的基本思路，我們新設計的《電子商務概論》理論部分的考核，遵循電子商務師的職業標準進行設計和開發，力圖使學生順利通過電子商務師的國家級考試.

電子商務師是指利用計算機軟硬件技術和網絡技術從事商務活動或相關工作.電子商務師共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）和高級電子商務師（國家職業資格一級）.學生可根據自身的需要，和職業資格的任職年限要求，選考電子商務員或助理電子商務師.

《電子商務概論》這門課程理論考核的內容遵循國家電子商務師的知識、能力、素質要求，結合企業的實際業務流程進行設計，主要包括電子商務基本框架，B2B業務流程，B2C業務流程，C2C業務流程，電子商務交易安全，電子商務支付流程，電子商務與物流，網絡營銷與策劃等.在考核的題型中，以選擇題為主，占卷面分數的50%，名詞解釋占10%，簡答題占20%，案例分析和論述占20%，滿分為100分.

2 以實際操作能力為基礎的實踐操作考試

高職教育強調學生的實際操作能力，要求學生畢業后能與企業崗位做到無縫銜接.本課程的教學目標就是“基于工作過程的技能培訓和能力提升”.根據這一教學目標，學生的實際操作技能就成為高職教學的核心，對實際操作技能的考核也成為教學考核的關鍵.

傳統的實際操作能力考試要求學生上機上網完成教師布置的任務，與此不同，改革后的學生實際操作能力的考試分為兩個部分：上機考試+項目運營.

上機考試是對傳統考試的繼承，即要求學生上機上網完成老師分配給的考試任務.機試部分的題目類似于電子商務師考試所必須完成的題目，如網上支付、B2C等業務的綜合操作.這部分考試既能檢驗教師教學成果，也能檢測學生掌握實際操作能力的程度，有利于教師有目的的把握教學過程和教學目標，是技能考試的必須方法.

項目運營考核，即以某一項目為核心，要求學生選擇合適的第三方電子商務交易平臺，選擇合適的商業運作模式，挑選自己熟悉并感興趣的商品，結合目前相關網絡營銷環境，以團隊為單位，進行網上商店的策劃、構建及營運，解決在營運過程中遇到的交易信息安全管理、資金結算與支付、物流配送流程處理、網絡營銷、網絡廣告、貨源渠道選擇等實際問題，鍛煉學生實際解決問題的能力.

實際操作能力考試滿分100分，上機考試占60%，項目運營能力考核占40%.之所以這么分配，原因是上機考試相對比較容易操作，而項目運營能力的考核既占用學生大量的時間和資源，考核也相對比較困難.

3 加強教學過程性考核

《電子商務概論》教學時間歷時四個月，僅通過兩次考試來檢驗學生學習結果是不夠的，必須在教學過程中加強對學生學習過程的監督與考核.教學過程性考核是加強教學過程管理，反饋學生學習信息，改進課程考核方式的重要措施，同時能科學測評學生學習效果，促進學生自主學習，是提高學生綜合素質和能力的重要途徑.本門課程教學過程考核主要有四部分組成，出勤成績、溝通合作成績、作業成績和實際操作成績.

出勤成績主要考核學生上課、實習、實踐操作的出勤情況的，分為四種：曠課、請假缺席、遲到、早退.執行標準為：滿分100分，曠課一次扣10分，請假缺席一次扣5分，早退遲到扣3分，扣完100分為止，且扣完100分的同學不得參加期末考試.溝通合作成績主要考核學生在課堂教學、實習、實踐操作中，積極參與教學過程、與授課老師的互動、與同伴間的配合協調.其行為分為五種：課堂說話、課堂睡覺、課堂電玩、垂手旁觀、諷刺挖苦.執行標準為：滿分100分，課堂講話扣5分，課堂睡覺扣10分，課堂電玩扣10分，垂手旁觀扣5分，諷刺挖苦扣10分.扣至0分為止.作業成績主要考核學生完成教師布置的作業情況，由教師根據作業量、學生完成情況和質量酌情給分.實際操作能力成績主要考核學生課堂實際操作的完成情況，實操教師根據學生課堂實際操作量、操作完成情況和質量酌情給分.但實際操作課三分之一未參加的，不得參加期末考試.

過程性考核滿分100分，出勤成績占20%，溝通合作成績占20%，作業成績占30%，實踐操作能力成績占30%.

4 加分項

上述幾項考核僅針對本課程的正常教學進行的考核，但對于一部分能力和特長明顯的同學，為了鼓勵其發揮自身的能力和自己的特長，彌補其在課堂教學中的不足，特別設立加分項.學生可獲加分的情況有四種：創意實踐、論文、網上創業、職業證書.

針對部分學生在實踐教學中很有創意的解決問題，提出完全有新意的答案，給予總分之上5分的加分；針對部分同學能在報刊雜志上發表相關電子商務的文章，給予總分之上5分的加分；針對部分同學能在網絡上開店創業，并成功實現銷售的同學，給予總分之上10分的加分；針對部分同學通過國家級的電子商務師考試，拿到電子商務師職業證書的，給予總分之上10分的加分.

個人加分總值不得超過20分.

綜上所述，作為《電子商務概論》配套改革之一的課程考核改革，遵循“以職業標準為導向，以操作能力為基礎，強化過程考核，輔以加分項”的基本思路，突出了高職教學的職業技能導向的目標，將職業技能的考核分解在考核的每一環節中，能有效加強對學生的考核，全面、客觀的評價學生的能力.其具體分值分布如下：

滿分100分理論考核 實操考核 過程考核 加分項40% 40% 20% 20分

個人得分總分不超過100分.

G642

A

1673-260X（2014）01-0229-02

安徽交通職業技術學院骨干院校重點建設專業——物流管理專業建設成果；安徽省高等學校省級重點教研項目(2012jyxm747)