江西民營企業軟實力的提升對策探析

嵇國平　胡銀花

摘要：企業的軟實力是民營企業綜合競爭力的重要組成部分，打造和提升軟實力是當前民營企業面臨的一個重要課題。江西民營企業軟實力中存在一些問題；最后，提升的主要對策是：加強文化建設；提升企業領導力；提升企業創新力；提升企業形象力。

關鍵詞：提升；民營企業；企業軟實力

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）02-0034-03

一、引言

自哈佛大學約瑟夫·奈教授提出軟實力概念后，學術界便掀起了一場關于“軟實力”研究與應用的浪潮，軟實力概念最初是針對提升國家競爭力而提出的，主要用于國際關系領域，包括文化吸引力、政治價值觀吸引力及塑造國際規則和決定政治議題的能力。隨著研究的不斷深入，越來越多的學者將軟實力的應用對象從國家向城市繼而向企業的微觀領域延伸。

就企業的軟實力而言，其本質上是企業利用其有效資源來滿足相關利益者主體和價值認同后，最終實現企業目標的一種能力。[1]當前，在中國建設和諧社會的背景下，對外方面，企業更加關注其品牌建設和美譽度；對內方面，更關注企業文化和價值觀念等軟實力是否被社會所接納，因而對企業軟實力的研究就顯得尤為重要。

二、提升江西民營企業軟實力的必要性分析

（一）江西民營企業發展迅速，對社會貢獻力度巨大

改革開放三十多年來， 民營經濟作為我國社會主義市場經濟的重要組成部分，為我國社會經濟的發展作出了巨大貢獻。江西省民營企業自2006年以來，得到迅猛發展，私營企業平均每天就增加25戶，其注冊資本平均每天增加到8658萬元，其增長速度甚為驚人。2011年江西省規模以上私營工業企業總數量達到3237個，就業人員達到700347人，總資產貢獻率達到39.79%，2011年江西省外貿出口總值突破200億美元，達到218.8億美元，其中民營企業出口總值就達143.5億美元，增長100%，占江西省出口總值的65.6%。由此可見江西省民營企業經過近些年的發展，對社會經濟的貢獻力度巨大。因此，加快推動民營企業的發展和壯大，是江西實現在中部地區崛起的戰略目標、推動全省社會經濟全面發展、實現富民強省的重要途徑。下表數據反映了近些年江西民營企業的發展情況。

（二）相比發達地區同類民營企業，差距較大，龍頭企業較少

近些年，江西省民營企業發展較好，一批有實力的優秀企業先后涌現，如清華泰豪煌賽維LDK和仁和藥業等，這些企業因科技含量較高和管理規范而具有較強的競爭力，在省內外已頗具知名度，顯示出了廣闊的發展前景，大大提升了江西省民營企業的總體水平。但與周邊省份的相關企業相比，特別是與全國民營企業發展較快的周邊省份，如江蘇、浙江等省份相比，江西民營企業總體還比較落后，大多數技術含量較低，企業規模較小，美譽度不夠。[2]在全國范圍內來看，江西省民營企業龍頭企業較少，影響力較小，許多民營企業尚沒有自己的核心品牌，可持續發展的條件已明顯不足。因此， 提升民營企業綜合競爭實力已愈來愈迫切。

（三）提升軟實力是實現民營企業轉型升級、提高綜合競爭力的有效途徑

約瑟夫·奈指出軟實力是一種普遍存在于所有競爭主體之中的精神性力量。推而廣之，民營企業的軟實力同樣如此，它包括企業理念、發展戰略、人員權力的分配以及日常工作的計劃、管理，還有企業風氣、員工的士氣、精神狀態，以及企業的傳統、企業文化氛圍、企業的品牌形象等，反映出民營企業的社會影響力以及對公眾的吸引力。軟實力在民營企業發展過程中起到某些關鍵性作用，是測量民營企業綜合實力的重要指標。[3]

與企業的土地、設備、技術等硬實力相比，企業的軟實力企業軟實力一般具有三個特性。一是歷史積淀性，二是可以培育性，三是作用的持久性。在企業創業和發展初期，硬實力在提升企業競爭力方面常常居于主導地位，而當企業發展到一定階段和規模后，軟實力則成為提升企業綜合競爭力的更為重要的因素。[4]因而從長遠看，軟實力對于推動企業的發展更具有基礎性、長期性、戰略性的地位，對推進民營企業轉型升級、提高綜合競爭力、實現可持續發展具有重要的意義。

三、江西民營企業軟實力提升中存在的主要問題

（一）對企業文化建設認識不足，不夠重視

江西很多民營企業從簡單的手工作坊起家，企業生產規模小，維持生存、追求單一的經濟效益是企業當前的主要目標，在這種情況下，企業主根本無暇顧及文化的建設，或者對企業文化建設的重要性認識不夠，未將其提升到戰略的高度，也沒有把企業文化建設作為一項提升企業核心競爭力的工作來抓。部分企業的文化建設工作停留在形式上，不注重文化內涵的培育。還有相當部分企業對企業文化的認識存在誤區，認為企業文化等同于外在形象設計、政治思想工作或規章制度等。

（二）缺乏品牌經營理念，品牌管理意識淡薄

江西很多民營企業受管理者認識的局限，對品牌資產的重要性認識不足，不愿意將太多資金投入在品牌宣傳和推廣上，部分企業一味追求短期的經濟利益，熱衷于為名企做貼牌或做加工，而忽視了自身品牌的建設。還有部分企業對品牌的運用僅僅停留在概念化炒作以短期內擴大品牌知名度的層面上，缺乏品牌戰略的長遠規劃。部分企業在品牌建設上存在定位模糊、定位缺乏特色等問題，部分企業把牌品牌建設等同于廣告宣傳，不惜花巨資爭搶廣告標王擴大知名度，而忽視了產品質量、企業信譽、售后服務等美譽度的提高，致使品牌知名度和品牌美譽度相分離，品牌資產無法持續。

（三）不重視領導力的提升和培育

許多民營企業的創始者在創業過程中雖然積累了豐富的市場經驗，但是沒有經過系統的企業管理能力的培訓和教育，作為領導者缺乏必要的素質和理念，對外部環境變化不敏感，導致企業領導力不佳。

在培養領導人才方面，大部分民營企業遇到了諸多阻力，如領導人才青黃不接，人員流動較大，優秀的繼任者空置。相當一部分的民營企業仍采用的是“家族式”的管理模式，在人才引用上具有強烈的排外傾向，從而嚴重限制了企業對優秀人才的吸收利用。另外，很多民營企業僅僅注重對人才的聘用，而不注重對人才的培養，沒有儲備、培養繼任領導者的長遠規劃，導致企業的思想及觀念整體僵化停滯，嚴重阻礙了企業的持續發展。

（四）自主創新意識缺乏，創新投入不足

目前江西省內產業集群呈現出同類企業簡單扎堆現象，企業之間缺少有機的產業聯系，功能區分模糊，企業創新意識淡薄，相當多的民營企業對于自主創新地認識僅停留在被動接受的階段，自主創新投入不足，不注重創新人才的吸納，創新服務環境不完善，而一些規模民營企業的持續創新動力也較弱。

據調查，80%的江西民營企業還沒有建立起專門的技術創新機構，建立企業技術中心的只占到6.6%。現有的開發機構中有43.5%的機構無經常性開發任務，有65.8%的開發機構無穩定的經費來源，有55.1%的機構無正常的試驗測試條件，近乎一半的機構由于諸多條件的限制而未能很好的發揮作用。[5]大部分中小民營企業自主創新能力較弱、缺乏統一規劃，雖然民營科技企業逐漸成為研發活動的主體，但還未真正成為技術創新的主體。

（五）企業社會責任意識淡薄

企業社會責任意識和行為是外部機制強制和內在情感驅動的共同產物，在企業社會責任缺失問題日益嚴重的當前，民營企業的社會責任缺失尤為明顯，相當部分的民營企業在生產和經營過程中存在制假販假、虛報瞞報信息、苛扣員工福利、污染環境等嚴重問題，這一方面是因為企業領導者社會責任意識淡薄，見利忘義，缺乏可持續發展的長遠眼光。另一方面約束和激勵機制不足是民營企業履行社會責任的動力缺失的主要外部原因。

四、提升江西民營企業軟實力的主要對策

（一）加強文化建設，提升企業內聚力

企業內聚力顯示了企業對員工的吸引力和企業參與競爭的總體實力，是企業維持生存與發展、實現戰略目標的必要條件。提升企業內聚力主要通過企業文化的培育來實現，其主要通過以下幾個方法來實現：一是塑造企業的發展愿景，該愿景要符合企業與員工的共同利益，以達到鼓舞人心，凝聚員工力量的作用。二是建立健全的激勵機制，激勵員工參與各項事務和團隊合作，客觀公正地考核和評價員工的業績。三是重視員工的職業規劃，為員工提供各種培訓機會和創造實現個人發展的條件，防止優秀員工的流失。四是保證信息溝通順暢，營造和諧的溝通環境，增強員工的歸屬感。[4]

（二）結合人本管理與制度化管理，提升企業領導力

優秀的民營企業領導者應能根據民營企業發展的不同階段、不同規模、不同管理對象，不斷調整領導風格和方法，在創業初期，領導者要注重親情化管理，由于企業規模小，領導者很多時候需要事事親力親為，注重現場管理，習慣于個人決策。而隨著企業的不斷壯大， 領導者的工作重心要向戰略的規劃和統籌方向轉移，吸納優秀人才，培養更多的管理者，并學會適當授權，不過多干預他們的工作，做好對主要管理者的管理，做好重大計劃的執行，建立和諧的分工和合作的工作氛圍。另外，對企業的管理要逐步向制度化方向轉移，要通過建立有效的管理制度，使企業管理行為規范化。大多數民營企業是以領導者作為發展的驅動力， 而不是以先進的制度和文化來推動，而民營企業領導力的提升是有形的制度與文化的無形影響力共同作用的結果。[6]只有將人本管理與制度化管理相結合，不斷提升企業領導力，企業才能做大做強。

（三）營造全員創新環境，提升企業創新力

創新是企業持續發展的根本動因，其本質是進取，只有持續提高企業的創新能力，才能不斷提升企業軟實力，從而實現企業更好更快發展。加強民營企業自主創新能力，首先要營造積極的創新環境，建立全員學習的學習型組織，重視員工自我學習能力的提高，支持、鼓勵員工不斷學習、參與創新，以有效的措施激勵員工創新成果。二是要切實完善創新制度，制定明確的創新目標，規范創新管理，形成有利于科技創新的基礎條件和體制機制，注重提高創新工作中的市場意識，實現知識、技術與經濟的統一。三是抓好當前引領企業發展的核心技術，攻克制約企業發展的瓶頸技術，大膽吸納國內外先進科技成果，加快適用新技術的推廣應用，完善企業的技術改造，實施產學研結合，爭取在關鍵技術和核心技術領域取得自主知識產權。四是要組建創新團隊，吸納優秀人才，加強人才隊伍的培訓和教育，造就一支素質優良的科技與創新人才隊伍，激發團隊的創新智慧。

（四）加強品牌塑造和傳播，提升企業形象力

企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業形象是企業軟實力的重要組成部分，對開辟市場、贏得伙伴信任、獲得政府支持、吸引優秀人才都具有重要推動作用。提升民營企業企業形象力主要從以下方面著手。

一是要努力塑造企業的內在實質形象。這主要通過完善企業的產品質量、售后服務，積極承擔企業社會責任、建立良好社會聲譽，提高企業盈利能力、顯示持續的發展潛力等來實現。

二是要加強品牌塑造，這主要通過合理設計企業識別系統，包括企業logo、企業建筑物、員工著裝等視覺識別系統，企業制度和規范等行為識別系統以及企業理念和文化等理念識別系統。

三是企業還要利用各種因素積極宣傳和推廣其積極形象，例如通過積極投身公益活動、加強廣告宣傳、運用新聞報道等，以擴大企業的影響力和美譽度。

參考文獻：

[1] 嵇國平，吳 容.提升江西省國有企業軟實力的基本對策探析[J].老區建設，2009（16）.

[2] 嵇國平.培育中國江西民營企業競爭優勢的對策研究，Proceedings of 2010 International Conference on Future Information Technology and Management Engineering （FITME 2010） Volume 3， 2010， 10.

[3] 倪洪堯.民營企業亟需提升軟實力[J].華東經濟管理，2007（7）.

[4] 張 杰.企業軟實力提升途徑分析[J].價值工程，2010（3）.

[5] 胡若蘭.推進江西民營企業技術創新地對策研究[D].南昌：南昌大學，2009.

[6] 袁 利.淺議民營企業的領導力問題及對策[J].江蘇廣播電視大學學報，2005（4）.

[責任編輯：蘭欣卉]