淺析情景教學法在商務英語教學中的應用

童志英

(深圳技師學院 公共課部，廣東 深圳 518000)

隨著我國與世界各國商貿往來的日益緊密和深入，商務英語逐漸凸顯其作為重要的溝通工具的作用，培養精通商務英語的人才成為眾多大專院校、職業院校，甚至專門的社會培訓機構的目的之一。但是，對于不具備實際商務工作經驗的在校學生而言，要掌握商務英語知識特別是商務英語技能并非易事。筆者認為，教師可針對學生缺乏工作經驗的現實情況，采用情景教學法，為商務英語的課堂教學設計一定的情景，幫助學生更快、更準確地理解相關知識并掌握相關技能。

一、情景教學法及其理論依據

情景教學法在20世紀70年代之后被引進中國。眾多學者對情景教學法比較統一的解釋為：情景教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發展的教學方法。

對于情景教學法的理論基礎，許多學者都有過論述，筆者將其中的主要原理總結如下。

英國結構主義理論是情景教學法的語言理論基礎。該理論提出，教學應以學習者為中心，學習者是積極的意義建構者和問題解決者，教師是學習的促進者、引導者和合作者。語言教學過程就是語言能力的習得過程，語言教學的最終目的是培養學生的語言交際能力。

情感和認知活動相互作用的原理是情景教學法的心理學理論基礎。心理學研究表明：積極、健康的情感對認知活動起積極的促進作用，消極、不健康的情感則對認知活動起阻礙和抑制作用。情景教學法通過引入和設定生動具體的情景，引起學生積極健康的情感體驗，直接提高學生的學習積極性，使學習活動成為學生主動進行的、快樂的事情。

認識的直觀原理是情景教學法的哲學理論基礎。情景教學法利用反映論的原理，通過給學生展示具體鮮明的(直接的或間接的)形象，讓學生感覺如臨其境，使其從形象的感知達到抽象的理性的頓悟，并激發其學習情緒和學習興趣，使學習活動成為學生主動自覺的活動。

二、商務情景的設計

對在校學生來說，缺乏實際的商務工作經驗是學好商務英語的一大障礙。筆者曾在兩個平行班做過一個對比實驗：在學習同一單元時，依據教學目標和教學內容給A班設計相應的商務情景，B班則不設計商務情景。在學習過程中，A班學生更多地把學習任務看成自己的工作職責，認為課文中的關鍵字、詞、句是幫助自己完成工作的有效工具，因此，較B班學生而言，A班學生表現出更濃厚的學習興趣和更強的目的性，其學習效果也更勝一籌。

(一)商務情景設計要考慮的問題

在教學過程中，教師設計或模擬具體鮮明的商務情景，可激發學生的情感，推動其認知活動的進行。而在具體設計商務情景時，要考慮以下幾個方面的問題。

商務情景的真實性。只有具體真實的情景才能激發學生的積極性和好奇心，并幫助學生了解語言知識與特定的商務情景的關系，最終達到能在該商務情景下正確使用相關語言技能的目的。

商務情景的合理性。在設計商務情景時，一定要遵循現代商務活動的規律，商務情景符合現代商務活動的特點，教學活動才能順利進行。否則，不僅會事與愿違，甚至還會誤導學生，使其錯誤地使用某些商務英語語言知識。

商務情景的統一性。在一個單元的學習中，通常會有多個學習任務并存。但是，并非每個學習任務都需要單獨設計商務情景。設計商務情景畢竟只是進行商務英語教學的輔助手段，濫用商務情景只會使課堂顯得拖沓繁冗，浪費寶貴的課堂時間。筆者一般在一個單元里設計一個(最多兩個)商務情景，盡量將所有的學習任務都包括在其中。統一的商務情景才會對學生的學習起到積極正面的作用。

商務情景與教學目標的關系。商務情景的設計應以教學目標為出發點。教師在設計商務情景時，要考慮通過該情景使學生掌握商務英語知識和技能，切忌本末倒置。所有情景的設計都是為了激發學生的情感從而使其能自主學習，最終達到能運用相關商務英語知識和技能的目的。商務情景設計得再好，如不能為教學目標服務，也毫無意義。

商務情景與教學內容的關系。商務情景要依據具體的教學內容而定，不能生搬硬套。筆者在教學過程中，謹記這個原則，借助虛擬的商務情景活躍課堂氣氛，激發學生的學習興趣，加深語言信息輸入，鍛煉了學生的商務英語語言能力。

(二)實例分析

以《新編劍橋商務英語(初級)》(第三版)第十二模塊(TheJobMarket)為例,來說明筆者是如何在商務英語教學中設計商務情景的。該模塊的教學目標是：能讀懂招聘廣告；能就招聘廣告中擬招聘的某一職位進行簡單的討論；能用英語進行面試；能用英語寫求職信。筆者設計的商務情景是：畢業在即，學生看到了一份公共關系協調員的招聘廣告(詳見課本120頁)。學生看完招聘廣告后需要完成的任務有：閱讀——看完廣告后，完成相應的表格(以檢驗學生是否讀懂了廣告)；小組討論——根據廣告中對該職位的描述和要求，結合你的專業背景、工作經驗和性格特征，和同桌討論你是否適合該職位；寫作——根據招聘廣告寫一封求職信；角色扮演——你收到公司的面試通知后，去公司人事部門進行面試。在這些學習活動中，一方面，筆者采用了情景設計的基本途徑和方法，例如：借助多媒體中的圖片、視頻和PPT使得商務情景更為豐富和飽滿，并通過課內任務書、小組討論和角色扮演等活動鍛煉學生的語言能力。另一方面，學生在一定的商務情景下進行閱讀、寫作和口語練習，有較強的針對性，更加明確所學的語言知識應該在哪種情景下使用才具有正確的語言功能。

三、商務英語情景教學中教師的作用

在商務英語教學中采用情景教學法，一方面，學生是“知識意義的主動建構者，是信息加工的主體”，整個教學設計以學生為中心。而另一方面，教師作為“整個教學過程的組織者、指導者和協調者”的作用不能被忽視，因為以學生為中心的教學設計的每一個環節都離不開教師的有效啟發、認真組織和精心指導。

在教學過程中，教師需要給學生提供“支架”，幫助學生從現有的語言能力和水平進步到更高一級。這就需要教師了解學生現有的語言知識和能力，以選擇學生能完成的難度適中的學習任務，并在學生完成任務的過程中提供教學支持和指導，也就是搭建“支架”，來幫助學生順利地完成任務，實現教學目的。

教師在給學生提供“支架”時，要注意三個方面的問題。第一，教師搭建“支架”必須圍繞當前學習的主體內容及知識點，這樣才能幫助學生建立與所學知識相關的概念框架。與當前學習的主體內容及知識點無關的教學指導只會誤導學生，對實現教學目標無益。第二，教師需要融入所設計的商務情景對學生進行啟發和指導，將學生引入一定的問題情景。第三，在一定的商務情景中，鼓勵學生在教師的提示和指導下獨立探索、自主學習，完成一定的學習任務。