高校商務日語課程教學改革路徑

辛宇峰

（大連理工大學城市學院 外國語學院，遼寧 大連 116600）

步入21世紀，中日兩國的經濟往來愈發頻繁，用人單位對于多元化日語人才的需求逐年上升。各高校也紛紛開設商務日語專業，并且配備了一系列課程，如市場營銷日語、商務日語談判、經貿日語等。商務日語是與經濟貿易密切相關的特殊用途日語，是在日語語言類課程和經貿類課程基礎上發展起來的一個綜合性專業，具有交叉性和復合性的學科特點。因此，課堂教學中不能僅講授教材上的專業術語、案例及語言知識，還要讓學生能在特定的商務環境中自如地運用日語。有效的教學法應當是各種教學法的優化和整合。但是，目前高校的商務日語課程大部分偏重于理論和語言能力的培養，而對于實踐性、應用性較強的教學法則不是很重視。另外，課程考核往往也是期中考試加上期末考試，以卷面成績來評價學生，這是不科學的。師資隊伍的建設也是影響商務日語課程的主要因素之一。因此，本文從商務日語課程的教學方法改革、課程考核改革和師資隊伍建設著手，探討該課程的改革路徑。

一、教學方法改革

（一）結合實際，及時更新案例

當前經濟發展速度越來越快，如果繼續沿用教材上的案例，則容易導致學生對該課程內容失去學習興趣，因此課堂教學的案例應及時更新。這雖然增加了備課量和難度，但是對于提高教師的教學水平及學生的學習興趣和效率都是有益的。案例的更新應兼顧中日兩國的經濟動態，讓學生同時了解兩國的經濟發展狀況及未來趨勢，為就業做好準備。教師在準備案例時，應分層次、分行業，更重要的是，要考慮在日本適用的方法是否符合我國國情。分析案例時，應側重于啟發式教育，多讓學生動腦思考，讓學生利用所學到的知識與技能來解決實際問題。另外，在課堂教學中應鼓勵教師用多媒體教學，播放課件、圖片、視頻等，讓學生更加直觀地學習。

（二）課堂上與學生積極互動

商務日語和以語言、文學為中心的專業日語不同，有其顯著的特點。它著重培養學生在未來的工作崗位使用日語的能力，具有非常明確的針對性，且涉及到第一、二、三產業，具有顯著的行業特點和職業特點。因此，在課堂教學中教師不能以講解為主，而是要與學生積極互動，以學生為中心。師生互動的具體方法有：模擬一個商務環境讓學生分角色扮演總經理、員工、客戶等進行商務談判或銷售；給出任務，讓學生在課堂上分組討論，尋求完成任務的可行性。在實際操作中，教師充當評論者、提詞者和參與者的角色。比如，學生在應用所學知識模擬商務談判的過程中出現失誤時，教師應及時給予啟發，然后讓學生模仿。這種模仿不是簡單、機械的模仿，而是讓學生按照最佳思維模式進行思考和表達以及實際操作，這樣既可以鞏固學生所學的知識和技能，又可以訓練學生表達的邏輯性，激發學生的學習興趣和參與積極性。

（三）導入企業元素

高校商務日語人才培養只依靠教師是不夠的，應適當地導入諸多企業元素。具體操作方法有：第一，導入日本企業文化。人際交往中語言表達能力是基礎，但是具備語言能力并不意味著具備跨文化交際能力。教師在以往的教學中比較側重于詞匯、語法、專業術語等方面的知識，而忽視了對日本企業文化知識的介紹，導致學生學到的僅是脫離文化背景的、單純的語言，這樣的語言很難達到良好的溝通效果。只有了解日本企業文化，才可以更快地融入到日本企業的工作中，更妥善地處理日本企業中的人際關系。第二，請日本企業高管進課堂。通過學校平臺邀請日本企業高管為學生授課，講解目前日本企業的經營運行狀況和未來發展趨勢及其需要什么類型的人才，使學生在今后的學習中更具有目的性、針對性。第三，讓學生走進日本企業。通過學校平臺讓教師組織學生團隊利用假期走進日本企業各部門，親身經歷并體驗日本企業文化與運營等。最終以團隊為單位對所實習的部門提出合理化建議。

二、課程考核改革

商務日語課程的考核方式基本是出勤＋大作業＋期中考試＋期末考試，考核內容絕大部分是理論知識。因此，學生在學習過程中片面地認為，只要背熟定義及案例就可以及格，從而導致已經學習過的知識與技能不能很好地應用到實際操作中。因此，課程考核必須改革。

（一）降低理論考核比重

理論知識學習雖然是商務日語課程的重要組成部分，但是僅以理論知識來考核學生是一種不科學的評價手段。理論最終要靠實踐來檢驗，否則就變成了“紙上談兵”。因此，理論考核應降低比重。建議該項分數占總成績的30%。

（二）提高實際操作考核比重

商務日語課程考核應注重學生的實際操作能力，能否用所學到的知識和技能解決實際問題則是重中之重。不能閉門造車，要走出去，引進來。可以通過學校平臺找企業合作，讓學生利用假期（不少于30天）組成團隊進入企業，由企業派員工做負責人，帶領學生實習。這樣做可以培養學生的團隊協作能力、工作應對能力、自我提升能力。實習結束后對所實習的部門提出合理化建議。由企業高管和員工代表做評委，讓每個團隊的學生代表就自己團隊所提出的合理化建議進行演講，評委點評并打分。建議該項分數占總成績的40%。

（三）組織商務計劃大賽

學生通過課堂學習以及在日本企業的實習，對商務日語課程有了更深層次的了解，同時學生已經形成團隊。在此基礎上，校方可組織商務計劃大賽，激發學生的創新性。參賽項目可由盈利和公益兩大部分組成，在教師的指導下完成。比賽時，評委由日本企業高管、員工代表，學校教師、學生代表組成，評委點評并打分。建議該項分數占總成績的30%。

三、師資隊伍建設

目前，高校的商務日語師資隊伍往往是以課堂教學為中心而組建的，與日益發展的社會脫節，因此應加強建設。

（一）師資的選拔

商務日語的特點決定了該課程體系與專業日語不同。因此，在選拔任課教師時，除了要求其具有日語語言、文化知識外，還應要求其具備經濟學知識與技能，最好是具有營銷、策劃等實踐經驗，或者是具有在日本企業工作3年以上的資歷。

（二）師資的培養

經過選拔的師資雖然具備一定的知識與能力，但能否駕馭課堂仍是一個未知數，因此需要校方的培養。具體實施方法有：邀請知名高校該課程的負責人、教學骨干等以講座或公開課的形式進行課堂教學方法的交流與學習。邀請日本企業高管以講座或討論會的形式對師資進行培訓，讓教師了解目前企業的發展狀況、存在的問題，以及企業需要什么樣的人才。讓教師走進企業，切身感受企業文化與運營，做好市場調研，提高自身見識與能力。派遣優秀教師去海外深造，開闊眼界，提高教師的素質與業務能力。

（三）師資的整合與優化

經過選拔與培養的教師，按照其專業方向分配商務日語的不同課程，挖掘其潛能，發揮其最大優勢。加大科研投入，加強精品課程建設，使課堂教學豐富多彩，效率提高。保持與企業的合作，指導學生的校外實踐，為用人單位做好人才培養與儲備。教師可指導學生參加全國性的大學生創新大賽，鼓勵大學生自主創業，為就業打下良好的基礎。