遠程教育環境下電大學員學習策略調查研究

陳瑤

(福建廣播電視大學 公共事業與教育系，福建 福州 350003)

遠程教育環境下電大學員的學習，主要是一種自主學習。一種好的學習策略，能使學習事半功倍。學習策略是眾多影響學習效率的重要因素之一。學習策略指學習者在學習活動中有效的學習規則、方法、技巧及調控方式。[1](P152)心理學研究表明，學習策略的學習就像是文化知識的學習一樣，是一個個體內化的過程。學習者通過接受學習策略的培訓和指導，并通過自身的努力，是可以習得學習策略的。大部分的電大學員在工作生活中積累了一定的實踐經驗，能夠將知識與經驗相結合，以求理解更深透，記得更牢固。因此，他們在認知策略的運用上，較多地采用了精加工策略和組織策略。而在元認知策略和資源管理策略上，電大學員是否與傳統教育模式下的學習者相同，這是我們迫切需要知道的。為研究遠程教育環境下電大學員運用了哪些學習策略，筆者設計了訪談表。訪談內容側重于元認知策略和資源管理策略的運用，主要包括：您是否有明確的學習計劃，如何制定；您采取何種方式保證學習順利完成；您怎么安排學習時間，如何分配網絡學習時間；您利用網絡資源是否熟練，主要利用何種學習資源。調查以直接訪談和間接訪談兩種形式進行。直接訪談以座談會形式，在福建電大三個教學點分別進行學習策略調查，選取學前教育、行政管理、工商管理專業學員共253人為調查對象。間接訪談以郵件形式向電大部分基層教學點學員發送訪談表，共發送120封郵件，收到有效回復郵件96封。

一、電大學員學習策略運用情況

經過整理分析，具體調查結果如下。

問題一，您是否有明確的學習計劃。44%的學員表示有明確的學習計劃，他們會為課程的學習制定一個學習時間表，并且明確要達成的學習目標，如學習的第幾周看教學文本材料和視頻、參與討論、完成作業等；26%的學員表示有計劃，但比較模糊，只能制定一個大致的時間表，較為細致的時間難以確定，如在幾周之內完成任務即可；19%的學員表示很少計劃，如果有也是一時興起，學習過程中很難執行；11%的學員表示從來沒有計劃，完全是隨性而為。調查結果說明，一半的電大學員的學習目的比較明確，感受到了學習的必要性和迫切性，因此在學習上有比較持久的動力，但也有一部分學員對學習的意義認識不足，其學習動機更多是外在的，被動性成分居多；或者也可能這部分學習者想學習，但因為學習基礎相對薄弱，學習能力存在一定的不足，因而不能合理安排自己的學習。

問題二，您采取何種方式保證學習順利完成。51%的學員對這個問題的回答比較明確。他們關于這個問題的回答，大致可以歸納為幾類：按照學習計劃表，盡量執行；如計劃有變，靈活調節，以保證學習按時完成；請家人、同事、朋友幫忙，監督自己學習。35%的學員的回答比較模糊，只是表示有時間就學習，能完成作業、通過考試就好，沒有特別考慮相關問題。14%的學員明確表示，沒有措施來保證學習能否順利完成。調查結果說明，大部分電大學員對自身的學習過程能較好地監控和調節，能靈活應對突發事件，以保證學習任務的順利完成，也有部分學員只是為了最終獲得文憑，在學習上較為被動，功利性成分較多。

問題三，您怎么安排學習時間，如何分配上網時間。83%的學員表示，在下班時間(晚上、周末)進行學習；另有17%的學員表示，在不影響工作的前提下，上班的時候抽空學習。大多數學員都表示，學習時間比較緊張零散，常常會被其他事情打亂。55%的學員認為，上網是為了查閱學習資料，觀看教學視頻，參與主題討論；27%的學員認為，上網是為了瀏覽網頁，獲取其他信息；18%的學員則認為，上網是為了聊天，打游戲。83%的學員選擇下班后學習，說明電大學員的學習不可避免地要受到工作、家庭的影響，只有在安排好工作、生活后，才能很好地學習。55%的學員認為上網是為了學習，說明大多數的學員有著一定的自主學習意愿，能較好地利用網絡平臺中的各種學習資源，合理支配自己的網上學習時間。另外45%的學員上網不是為了學習，而是進行各項娛樂活動，這在一定程度上說明，網絡學習資源的設計、編排、呈現不能很好地體現出實用性，學習資源不夠豐富，比較單一，不能滿足學員不同的學習需求。

問題四，您利用網絡資源是否熟練，主要利用何種學習資源。在利用網絡資源的熟練性方面，54%的學員表示非常熟練，對網絡平臺上的學習資源應用得心應手；26%的學員表示較為熟練，一般基礎性操作都能進行；20%的學員表示對網絡很陌生，需他人手把手指導。在如何利用學習資源方面，58%的學員選擇更多地利用文字教材和文字輔導教材，說明紙質教材還是他們的首選；26%的學習者更傾向于利用網上的學習資源，如電子文本、CAI課件、IP課件等；其余的16%的學員表示利用率基本相當。對網絡資源熟悉程度的回答比率，說明參加遠程學習的電大學員的年齡跨度較大。過半的學員能熟練運用網絡資源，一方面說明了互聯網對社會的影響廣泛，另一方面也說明電大學員的年齡已呈年輕化趨勢；另有20%的學員對網絡使用陌生，說明對于年齡較大的學員來說，計算機操作能力的不足，已影響到了其學習積極性。58%的學員選擇更多地利用文字教材和文字輔導教材，主要有兩個方面的原因，其一是網絡使用不方便，尤其是一些年齡較大的學員，由于主客觀因素，其傾向于選擇更為方便的紙質文本；其二是受傳統教育的影響，學習者在心理上更依賴于文字教材。

二、影響電大學員學習策略運用的因素

從調查結果可知，電大學員對于學習策略中的元認知策略和資源管理策略有一定的認識，并且能較熟練地使用該策略。

學習動機是人類的行為動機之一，是推動學習的直接原因和內部動力。[1](P248)通過與部分電大學員的座談得知，他們的學習動機大致包括獲取文憑、跟風、升職需要、提升能力、滿足求知欲、提高自尊心等。如某學員自述，其到電大讀書，主要是為了拿文憑，為將來的職業晉升做準備。在這種心理影響下，該學員的學習活動主要針對考試進行，作業也是應付了事，期末考試能及格就行。不多的學習活動和不高的要求，使得該學員很少使用學習策略。多數學習動機為跟風、升職需要的學員表示，他們很少使用到學習策略。與此相反，為滿足求知欲、提升能力而學習的學員則表示，他們較多地使用了自己認為有效的學習策略，比如制定學習時間表，整理筆記，歸納要點，課后及時復習等。其中一學員則表示，她來讀所選的專業完全是興趣使然，因為她覺得該專業很貼近生活，能使自己獲得不少的幫助，因此，她對每門課程的關注度都很高，很認真地制定學習計劃，安排學習時間，積極參加面授輔導課，并且積極使用各種學習策略幫助學習，以提高學習效率。

參加座談會的大部分電大學員認為，在電大這種特殊的教學形式下，學習主要靠自覺，因此，電大學員的學習能力主要指自主學習能力。自主學習能力一般指學習者自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習策略，監控學習過程，評價學習效果的能力。此外，電大學員的學習能力還包括計算機操作能力。計算機水平的高下，一定程度上影響著學習者學習策略的使用，有些學員能夠熟練完成學習任務，但有些學員因不會基本的計算機操作，更不會有效利用網絡平臺教學資源，因而無從制定學習計劃。

此外，經常體驗到成功的學員，自我效能感相對較高，對自己的學習更有信心，并相信自己最終能順利完成學業；同時，他們也認為學習策略在很大程度上幫助了他們。而那些考試沒有通過，一再補考的學員則信心不足，認為自己沒有能力完成學業，對學習策略的認同感低。

三、電大學員學習策略運用建議

Dickinson歸納了自主學習者應該具備的五個基本特點：能夠識別所學內容，能夠確立學習目標，能夠選擇學習策略，能夠監控學習策略，能夠評價學習結果。[2]自主學習策略屬于元認知策略范疇，其主要體現于兩種學習方式中。第一，研究性學習。研究性學習，是指仿照科學研究的過程學習科學內容，在掌握科學知識的同時，體驗、理解和應用所學知識。研究性學習一般包含四個環節：其一，提出問題，學員在輔導教師或者教學大綱、考試大綱、教學輔導等各種網上資源的引導下，提出與課程相關的問題；其二，搜集資料，學員通過學習課程拓展資源，延伸知識，或者通過觀察、調查等形式，搜集與問題相關的各種材料，包括文本材料、視頻材料等；其三，形成認識，學員結合網上已有的課程資源和自己搜集的資料，對問題做全面的分析，以獲得問題的答案；其四，檢驗結果，學員將課程中學到的知識應用于生活實踐中，并評價自己的學習所得。第二，自我導向學習。自我導向學習是一種將傳統教育下的被動學習，轉化為貼合自身實際需求的有目的的主動學習，是受自主性和獨立性所主導的學習方式。它是主體自愿的，有目的有選擇的學習，是具備獨創性的，能進行自我調控的，具有責任感的學習。自我導向學習模式的基本程序為：其一，擬定學習計劃，學習計劃是否完整，是否具有可行性，是自我導向學習成功的關鍵，學習者應在實施學習活動之前，確定學習目標，明確學習內容及學習方法與策略，以避免盲目性；其二，尋找學習資源，自我導向學習中相當重要的一項工作，就是尋找適當的學習資源，以協助學習活動的順利進行，自我導向學習雖然以自學為主，但并不表示這種學習活動不需要外界的支持，學習者應學會并充分利用人力及非人力資源以促進學習；其三，進行學習，學習活動的進行，首先應考慮的是方式的選用，學習者應考慮個人的嗜好、時間、空間等因素，以決定學習的方式，還應考慮學習時間的安排并善加使用；其四，評價學習結果，學習結果是否已達目標，需要通過評價才能了解，評價時，可以依據學習目標做自我測量，亦可利用事先擬妥的核驗表或由他人協助進行。

參與座談會的大部分學員都表示，工作忙，學習時間不足，這些都影響了他們的學習熱情。因此，要想在有限的時間內獲取最大的學習成果，在繁忙的工作、家庭瑣事之余，順利地達到學習目標，掌握有效的時間管理策略，就顯得非常重要。時間管理策略是運用技巧、技術、方法、手段和工具幫助人們完成工作，從而達到預定目標的一種策略。一個有效的時間管理策略必須遵循以下幾個原則。第一，設立一個明確的目標，把一定單位時間內要實現的目標列出來，并按照重要性排序，依照目標，分別制定詳細的計劃。計劃的制定，必須考慮到各種主客觀因素，以保證其有效性和可行性。第二，將要做的事情都寫下來，列出一張總清單，總清單之下再分出每件事情的子清單。如選修學前教育專科《心理學》，應列出這門課程所需完成的各項任務，如學習各章知識點、提交作業、參與討論、拓展閱讀、考試等，并根據教學計劃設定完成的時間表，每個星期都對清單的內容檢查一遍，看是否完成，如果沒有完成，應根據具體情況再做調整。第三，遵循二八定律，即用80%的時間來做20%的最重要的事情，明確哪些事情是最重要的，從而專心致志地去完成這些事情。如何在有限的學習時間內達到時間的最大利用率，這就涉及到對學習時間的管理。所謂學習時間管理，是指學習者為了按時完成學習任務或提高學習效率，在學習過程中，對學習時間進行合理計劃和監控所采取的可行而有效的措施和方法。學習時間管理包括學習者對學習各項活動的合理計劃、分配、監控和調節。電大學員必須認識到學習時間管理的重要性，按照上述時間管理的三個原則安排自己的學習活動。例如，選修《心理學》這門課程，無論是為了獲得文憑還是興趣使然，不同學習動機的學員的目標都是一致的，那就是通過考試。為了確保通過考試，課程知識考核點的掌握至關重要，因為這是課程的重點，也是終結性考核的出題范圍；此外，形成性考核作業的完成也是必須的，作業是每一章重難點知識的提煉，可以檢驗學員對每一章知識的掌握情況。因此，根據時間管理的二八定律，學員應付出80%的時間用于考核知識的掌握和形成性作業的完成，另20%的時間可用于拓展知識的閱讀和參與主題討論，以加深對知識的理解。

參考文獻：

[1]張向葵.教育心理學[M].北京：中央廣播電視大學出版社，2003.

[2]王麗君.自主學習策略與英語學習效能調查研究[J].教學與管理，2011(12).