另類寵物店的“明暗規則”

商言

玩另類寵物的人越來越多，五彩的蛇、毛茸茸的蜘蛛、好斗的小鱷魚……再古怪也不乏買家。別看一個不起眼的小店，月盈利幾萬元的大有人在。但對于外人來說，看似門檻不高，但這里邊的門道可不少。

記者采訪了店主張雷，他的店在成都，從業4年，如今年盈利10萬元以上，在業內算中等偏上的水平。下面就請他通過自己的創業經歷講述另類寵物店里的那些明規則、潛規則。

入門“雷區”多，新手進貨處處小心

廣州是中國南方水族及爬寵行業的集散中心（北方是天津），張雷的生意跟這里密不可分。創業的原因是興趣，開店之前玩了多年寵物蛇。

張雷從成都奔赴廣州找貨源，源于一個寵物電視節目。按其說法，國內80%的另類寵物源于香港，而作為離香港最近的省會，國內另類寵物基本上都是從廣州流出。

作為國內最大的寵物批發市場，廣州花地灣主要的銷售對象是大買家，銷售單位也是以“百”來計算，對于小客戶根本就瞧不上。而真正針對散戶的則是廣州清平市場，那里才是另類寵物愛好者以及小商家“淘寶”的地方。

新手進貨必須先從容易養的入門品種開始。就算你是老手，如果本地市場屬于新興生意，也不能亂來。因為你要照顧當地的“菜鳥”顧客的需求。一般來說，諸如100多元/條的玉米蛇，每只20元左右的智利火玫瑰捕鳥蛛，等等，比較合適。本地市場培育1.5—2年后方可進一些養殖難度高、價格高的稀有品種。否則風險太大，搞不好生意就夭折了。

進貨付款方式上注意，大部分是可以付定金后，回到本地再付余款的。這一點如果你不知道，對方一般不會告訴你，要學會主動提條件。這樣可以減少運輸途中寵物死亡的損失。如果交全款，一旦寵物死亡，索賠比較難。

另類寵物因為絕大部分產自國外，所以發貨途中損傷、死亡比較常見。新手要注意的是，這個行業里異地發貨有條規則：如果你提前不說，那么發貨的時候只是簡單將寵物放在箱子里就發走了，生死自擔。所以必須記住，買了寵物后要讓對方搭配周邊設備，比如飼料、墊子、加溫等。

張雷透露，寵物寄送環節其實是這行的“深水區”。但由于涉及行業秘密，不便多說。如果想做這行，一定要找老手搞清楚。

開網店是絕對主流，兩大原因使然

張雷開店的計劃是主打網絡銷售。這也是如今大多數另類寵物老板所選擇的模式。一個原因是網絡銷售成本低，純利潤較高。以一條品相較好的玉米蛇為例，進貨價格為150元，實體店就算定在500元左右，除房租等費用，最終純利潤也就200元不到。而在網絡銷售的話，盡管價格只定在400元，但純利潤反而大得多。

另外一個原因也很關鍵，因為國家對寵物的管控政策越來越嚴，而這門生意里有些人往往從事一些灰色交易。國家林業局之前公布了一份54種可商業性馴養繁殖和經營利用的陸生野生動物名單。為了杜絕寵物市場中出現名單外的“走私動物”，國家對寵物店管控極其嚴格。為了安全，不少寵物老板都選擇將店開在居民樓或網上。

定價無固定標準，賺暴利莫忘血淋淋的教訓

另類寵物的定價如同玉石一樣，很難有固定的標準。再加上一般人對此認知欠缺，所以獲取暴利比較容易。就比如張雷第一次進的4條玉米蛇，按照花紋的不同，他定了從400到700元/條的價格。在這行里，品相不一樣，價格可能相差上百倍。同一個品種的寵物，從幾十元到幾千元都很正常。要想賣高價賺暴利，除了寵物本身質量確實不錯之外，經營者必須會“夸寶”，用詞越專業越好。最好有品相相對較差的做參照，圖片也行。這樣的話，一旦顧客有心氣，很容易就能成交，并且如獲至寶，連聲道謝。當然，要想生意長久切勿過度忽悠。現在網絡這么發達，寵物論壇異常熱鬧。一旦你明目張膽地騙人，顧客在網上發幾個帖子，你的店就臭了，而且想挽回顏面很難。血淋淋的教訓切記切記！

活體郵寄是難題，掌握規則保“平安”

網上銷售寵物對于新手來說有一個大難題——活體郵寄。要想解決一般都要靠潛規則。

一般來說，快遞公司是不運送活體寵物的。如果要寄動物的話，只能通過航空托運。但航空托運動輒數百元，顯然成本太高。怎么辦？

在發快遞時不要說明是活體寵物，就按照一般的物品寄。同時要和快遞收貨員搞好關系，每當對方來就“意思”下，自然能輕易通過檢查順利寄走。

寵物的郵寄還有個關鍵在于裝箱，因為活體寵物在運輸時存在死亡的高風險，這是降低交易風險的重要手段。將寵物裝箱時務必要用攝像頭將整個過程記錄下來，照片也好拍，以表示寵物在自己手上時是健康的，而如果對方收到時已經不幸死亡，則可以在對方討要說法時出示這一“證據”，以表示寵物死亡和自己無關，只能怪對方“運氣不好”。

網上銷售活體寵物的郵寄，一般分為“包損”（郵寄途中死亡可以補償）和“不包損”兩種。包損的主要是低檔寵物，賣觀賞魚蝦的比較多見。而另類寵物一般價格都較高，做不到包損。這一點要跟顧客說明，同時可以送一些小贈品，來降低顧客購買之前對于寵物在郵寄途中死亡的擔心。拉近了與顧客的距離，即便真出了問題也好解決。對此，張雷說：“另類寵物基本都是冷血的，但要想做好這門生意必須要有個熱心腸。”

必備“鎮店之寶”，這才“是最好的廣告”

做了兩年，張雷雖然賺錢了，但總覺得網上銷售不踏實，所以他又開了一家樓中店，加強本地交易。張雷說：“至少讓顧客眼見為實，畢竟爬友希望得到的是健康的寵物，而不是一具冷冰冰的尸體。”

樓中店有樓中店的玩法。首要的就是要有一個“鎮店之寶”，也就是一種足以讓玩家們驚嘆的另類寵物，除了吸引眼球，還為了彰顯你的專業和資深。這個圈子里，最讓玩家們信服的就屬專業和資深了，這才是最好的廣告。

張雷的鎮店之寶是一條價值上萬元的蟒蛇。剛買來的時候，很快消息就在當地爬友圈內傳播開來，各路爬友如潮水般上門來欣賞把玩。通過蟒蛇，張雷成為圈中的權威。生意很快就起來了。endprint

兩個麻煩要注意，跟風基本靠賭

如今對于另類寵物生意來說，有兩個麻煩需要注意：一是新入行者的“不懂事”；二是跟風。

近兩年，越來越多“不懂行”的初來乍到者開店。他們入行大都是一時興起，卻給張雷等“老人”帶來不小的打擊。以一條在寵物店價格為1000元的蛇為例，最初在源頭那里是300元，賣給中間商是450元，中間商賣給寵物店大概是650元左右。而新入行的人不懂行不清楚價格，通常會進成800元。但為了快速回籠資金，他們敢850元就賣，這樣無形間擾亂了市場價格。

再說跟風問題。張雷說：“在另類寵物行業里，跟風是件很尷尬的事，跟吧，賭博的性質太大，不跟吧，很可能錯失機會。說穿了，就是個賭。”

2012年，香港電視劇《潛行狙擊》中，男主角謝天華飼養的一只彩虹鍬甲同樣在爬友圈中引起熱潮。而這次張雷抓住了先機，在電視劇上映后不久，他第一時間搞到了20對鍬甲，然后開始大肆宣傳。

但讓他措手不及的是，盡管鍬甲在香港以及廣東地區走紅，卻在成都地區遭遇滑鐵盧。不少成都爬友對這種小時候樹上常見的生物都無法發生興趣，在一周時間內張雷僅賣出5對。不得已之下只能按進價全部轉讓給了其他地區的賣家。

張雷說：“跟風也不是盲目跟熱潮，另類寵物更要注重地域性。或許一些寵物在某些城市極度少見，在其他地方卻‘普遍化，那么就算炒得再熱，還是無法引起當地爬友的興趣。”

周邊配套是趨勢，死物比活物更賺錢

如今要想做好另類寵物生意，周邊產品必須要配套經營。因為現在的玩家已經從養活的階段進入養好的階段，只有增加配套產品的經營才有助于提高后期服務水平，拉攏長期客戶，這是趨勢。另類寵物不同于貓狗等尋常寵物，他們對紫外線、溫度等生存條件要求極為苛刻。要想養好一只完美的另類寵物，飼養箱、寵物燈具、營養藥品、加溫設備、墊材、溫濕儀表等衍生品都必不可少。周邊產品的市場空間絕對比尋常寵物要大得多，就算單論利潤空間也要大得多，而且重復消費率高。經營得當的話，盈利可以占到整體盈利的60%以上。如果有實力的話，拿下國外知名品牌的代理權，年盈利可達千萬。

周邊產品的銷售主要靠網絡論壇，找知名的寵物論壇合作（會員量在30萬人以上的論壇），通過贊助、定期搞促銷活動、在線答疑等形式是拉攏消費群的有效方法，顧客可以遍及全國。

張雷最后強調：“興趣和利益結合起來，才能真正做好另類寵物生意。別光看盈利高，這行沒有興趣支撐的話很難干長久。這里面不光是錢的事！”endprint