打拼在“讓女人走開”行業里的女人

趙敏

兩年前，一位普通女孩開辦了入墻衣柜專場店，她對自己說：我不允許自己放棄。

在廣東江門市繁華的裝修一條街，何鳳楠的衣柜專場店就開在這里。為顧客的家“量體”制作壁柜、衣柜、書柜等是她的主要業務承攬范圍。如果不知情的話，你會覺得這個20多歲的利落年輕女孩是代人看店的。誰曾想，她就是自己的老板。裝修，似乎應該是“讓女人走開”的領域，這樣一位年輕的女子涉足其中，該有多少故事？

起步 靠近成功的朋友

如果不是因為單位轉制，何鳳楠永遠也想不到自己會成為一名女老板。從財會學校畢業當了導游。2012年，單位轉制。自覺沒有余錢可以入股，只好出來再找工作。

這時候，一個消息傳來——有位朋友在廣州開了幾家專場店，已做到有樓有車。何鳳楠又喜又驚：原來這個朋友是自己先生的好朋友，當時只是一名推銷員，才幾年的工夫，他怎么就有這么大的變化呢？何鳳楠電話聯系這位朋友，問他有沒有什么好的項目可以介紹。

到廣州何鳳楠才意識到朋友的變化有多大，朋友不僅僅是有房有車，僅制作衣柜的專場店就開了9家，還有自己的家具定制工廠。她驚訝地問：“你有什么優勢可以在這里有一席之地？”朋友說：“現成的家具雖多，但要合尺寸、合心目中的款式、合顏色，三者合一卻很難。消費者越來越挑剔，環保、美觀、量身訂做就是我的優勢。”

越想越覺得有道理。既然朋友的品牌在珠三角做得不錯，她就借鑒朋友的經驗，在江門開了一家專賣店，代理一個衣柜的品牌。2012年6月，孩子剛剛三個月，何鳳楠就把她托付給媽媽，義無反顧地投入到創業中去。

創業 收獲經驗兩袋空空

一腔激情，全身投入。找家人、朋友籌措了6萬元，何鳳楠的小店開張了。她想象著創業的車輪能像朋友那樣，飛速旋轉起來，不料卻連連卡殼。

首先是市場關。開業之初，根本不知道怎么去開發市場，結果在店里坐等一個多月，門可羅雀。何鳳楠急了，選用了最原始的辦法：挨家挨戶派發傳單。那段時間她白天看店，晚上跑樓盤，往往從一樓直爬到七樓，把自己的宣傳單插到每一個新房門口。笨方法收到效果，第三個月，顧客多了起來。但何鳳楠來不及高興，又遇到第二關。

人手關。增多的顧客讓何鳳楠應付不過來，連去顧客那里量尺寸的人都沒有。何鳳楠一方面招人培訓，另一方面自己學習，親自上陣，從量尺寸到畫設計圖，終于把這一關應付下來。這時候第三關又來了。

小店當初投資才6萬元，可客戶量上來后，僅一批貨就訂了8萬元。在她為資金一籌莫展時，又一個波折接踵而來?？蛻舻?000元訂金在自己的包里被盜。這是她至關重要的一筆流動資金，最后只好向父母借了1.5萬元才算挺過難關。

2013年底盤點，何鳳楠稱自己創業第一年收獲的全是經驗，除了經驗兩袋空空。她被人騙過——為裝修公司做活，做完后要賬時發現那家公司關門了。她曾不知道怎么溝通——工廠經貨運公司發過來的貨，提收時發現貨物被壓爛了。她說，最困難的時候曾想過放棄，但只是在心中一閃就又把它壓制下去，她不允許自己有這樣的想法?！按蠹叶贾雷约撼鰜韯摌I，我一定不能認輸，不能放棄自己獨立創業的理想?！彼x李嘉誠的傳記，讀勵志故事，得出的結論是：沒有人是很順利的，所有的成功都是有波折的，我一定能做出名堂。

如今 有信心更知足

雖然飽受波折，但何鳳楠卻在波折中看到了希望。她說：“只靠書本，無法教給你解決困難的方法，我在現實中學到了許多?！?/p>

現在，從接單到畫圖、設計、生產、運輸、包裝、安裝各個運作環節何鳳楠都自覺理順了。最高月盈利曾經突破5萬元。更重要的是，她有了前未有過的信心。

“創業真的不容易，一個女孩出來創業更吃力，會遇到這樣那樣的問題。我的文化水平不高，剛開始非常怕接一些大客，怕后續服務跟不上，怕人家不滿意。運轉正常后，我現在不會再怕了，反而信心十足。我敢對客戶說：只要你能把活兒交給我，我就絕對會有合你心意的產品交給你?！?/p>

艱辛的創業歷程讓一個女孩快速地成長起來。她還對現在的衣柜家居市場進行了深入分析：現在訂做衣柜在市場上暢銷，不僅安裝美觀大方，合身適位，品質優良，更具環保特色。她認為找對了市場開拓點。

由于堅信自己的路是正確的，今年年初，何鳳楠又開了一家分店。談到未來，她信心十足，但也比較知足：“賺太多錢不敢想，先把這兩個店做好就知足了。我的榜樣就是當初帶我入行的那位朋友。設定一個目標，感覺自己現在很有奔頭！”endprint