臺灣教學助理（TA）的制度及啟示

袁繼紅

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

臺灣教學助理（TA）的制度及啟示

袁繼紅

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

教學助理(Teaching Assistant，TA)是臺灣各個大學尤其是技職院校教學質量保障制度中的重要一環，也是執行教學卓越計劃的重要工作要點。設置教學助理的目的是為了降低教師教學負擔，鼓勵專任教師開發創新課程，提升教學效能，協助教學工作順利進行，為學生提供學習服務，幫助他們順利完成學業，從而保證教學質量。文中通過對臺灣高校尤其是技職院校教學助理制度的背景、目的、要求及保障措施等問題進行研究，分析臺灣高校教學助理的運行機制，從而為大陸高校設置教學助理制度、提高教學質量提供借鑒。

臺灣；教學助理；服務；教學質量

筆者于2014年2月至5月，赴臺灣進行了為期三個月的訪學，我們以大同技術學院為駐點，先后走訪了十多個學校，在這個過程中，我們發現臺灣各個高校都有一項提升教學品質的制度——教學助理制度。

一、文獻探討

（一）什么是教學助理

教學助理（Teaching Assistant；簡稱TA），主要協助教師課程設計、強化課程深度、提升教學品質。分為課程、課輔與數位教學助理三類。

1、課程教學助理。配合申請教師的課程設計，參與申請教師的課堂，協助教師推行課程，以減輕授課教師的教學負擔， 內

從而提升教學品質。其工作 容包括：準備上課資料、協助批改作業或報告、制作e化教材、設計并維護課程網頁、上網與學生互動、每周定時提供課業咨詢服務以及其他相關教學輔助工作。

2、課輔教學助理。主要是駐點，提供教學服務，配合學生補救教學制度，利用課余時間，輔導課業落后的學生。

3、數位教學助理。協助教師開發數位多媒體教材，并將課程放置于教學網站，以促進學生自主學習，每周定時提供課業咨詢服務。

也有人將教學助理分為：一般性教學助理、外文類教學助理、實驗（實習）課教學助理、討論課教學助理等。

（二）臺灣和國外文獻綜述

臺灣學者計智豪、孫志麟以2007學年度經教育行政部門審查通過并獲得大學卓越計劃經費補助的26所大學為對象，調查了解目前各校計劃執行人員、系所主管與教師等利害關系人對這個計劃執行情況的看法，探討大學教學卓越計劃的執行情況。其調查問卷執行項目包括：組織運作機制、課程規劃與實施、教師教學效果、學生學習成效、教學質量監控、教學資源系統等六大層面，其中“教師教學效果”之執行，除“鼓勵教師進行教學學術化”屬于低度執行力外，其余八項均呈現中度執行力，依序為“落實教學助理制度”、“教師開授課程與專長相符”、“鼓勵教師發展教學檔案”、“建立完善的教師評監制度”、“建立新進教師輔導機制”、“規劃健全的教師教學專業成長輔導措施”、“辦理國內外大學教學成功經驗分享活動”、“編制一般教師資源手冊”等。國外文獻以教學助理作為同儕學習的學習策略，Bryant（2002）建議教師在教學中可以善用情境學習理論協助學習者學習，包括：提供真實活動的學習環境、提供協商技能、教學內容應該多元化及協助學生反省思考。Bat,Rudduck, &Wilson(2000)研究指出：在學校教育系統中，有四種可實施同儕學習的形式：①同 班級內 同學間相互學習；②同年級程度較高的學生跨班帶程度較低的學生；③同校內高年級學生帶低年級學生；④不同學校或機構間，年紀大者帶年紀小者。因此，教師利用“同校內 高年級學生帶低年級學生”及“一對一”的方式，進行長期的“同儕學習”教學活動，是可以采用的一種輔助教學策略。

綜合上述文獻，教學卓越計劃之教學助理主要以協助教師 授課 ，降低教師授課負擔，也可提供教師運用同儕學習之策略，安排師徒制高年級學長帶領學弟學妹學習，以提升教學品質為主。

二、臺灣教學助理制度的緣起和發展

從上世紀80年代中期起，臺灣高等教育走上了快速發展的道路。從傳統的精英教育轉型為大眾教育，改變了大學教育的性質，大學必須同時兼具教學、研究及服務的多元功能。為提升高校辦學水平，臺灣教育行政部門從2005年起頒布“獎勵大學教學卓越計劃”，“提供獎勵教學卓越之競爭性經費，以鼓勵各大院校持續追尋教學之改進”。經過幾年的推動以后，已帶動各個大學重視教學的風氣。為持續協助各個大學改善教學品質，在第1期計劃(2005-2008年)之基礎上，推動第2期(2009-2012年)計劃。歷經7年的推動，已能有效促使學校重視課程規劃與設計，引導教師重視教學，有效提升師資素質，建立學生學習成效評估機制，確保學生學習成效，協助大學提升教學品質，建立各界對教學核心價值之認同。為持續協助各大學深化教學品質改善之成果，并發展特色，臺灣教育行政部門在前2期計劃(2005-2012年)之基礎上，推動第3期(2013-2016年)計劃，推動的重點是①確保學生學習成效，培養學生競爭力。②多元特色發展。③針對學生、教師、課程三大面向之各項提升教學品質措施，引導學校將實質教學內涵內化為學校常態性之機制。④學校應在整體面、學生面、教師面、課程面等面向上提出教學品質深化計劃。其中，各項教學支援系統、教師教學社群及教學助理制度的落實，是有效減輕教師授課負擔及提升教師教學專業能力的一個重要手段。可見，落實教學助理制度，以增進教師教學效果，是臺灣各大學執行教學卓越計劃的重要工作要點。

三、臺灣的教學助理制度

根據大同技術學院等技職院校教學助理制度設置與征選要點或教學助理手冊，主要包括以下內容。

（一）臺灣教學助理制度的宗旨

1、協助教師教學，保證教學質量

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。在教學助理的協助下，教師教學負擔降低，教師們能有效地完成教學任務和教學目標。教學助理通常以小組討論問題的形式幫助學生弄清課堂上出現的模糊概念與棘手的問題，在處理學生問題和班級事務的過程中，教學助理既是教育者，又是處理教師與學生之間的信息調節者和平衡器，他們向教師及時反饋學生在學習中存在的問題，以便得以及時處理和調整。教學助理協助教學工作順利進行，為學生提供學習服務，幫助他們順利完成學業，從而保證教學質量。

2、有助于教學助理自身的成長

學生擔任教學助理能加強自己的專業知識，提升自己的表達能力和組織能力，學習如何進入一個團隊、如何發揮同儕團體的支持作用，學會對自己、對他人、對社會負責任。同時，也為家境困難的優秀學生提供一個勤工儉學的機會。

（二）臺灣教學助理的準入制度

臺灣各大學所屬教學單位所開設之基礎理論或實踐課程符合一定的條件（各個學校會有一些具體的規定，也會有一些差別），可以申請教學助理，各系教學助理名額依經費預算額度及該系大學部班級數來分配名額。教學助理的期限是以學期為單位，從每學期開學之日至期末考試結束之日止。教師應在每學期公告期限內將申請的相關文件，如教學助理申請表、教學助理協助計劃等送至學校教學資源中心。征選教學助理以博士、碩士研究生優先為原則，如果沒有研究生，以大學部三、四年級學業優秀的學生擔任。有意擔任教學助理的學生在規定的期限內遞交教學助理申請表至學校教學資源中心，由學校教學資源中心邀請各相關處室、院系組成審核小組，進行審議和協調。

（三）臺灣教學助理的工作內容

1、開學前準備階段

提出擔任教學助理申請表、與課程老師溝通合作方式，協助老師規劃建立課程教學平臺教學資料，提出課輔時間表。

2、學期中執行階段

協助教師準備上課資料、固定時間每周與授課老師討論課程、與授課老師確認教材進度、持續充實課程相關知識，參與課程進行并做相關記錄、協助老師進行教學工作、從旁協助學生厘清問題，整理課程記錄，維護課程網站、與老師討論并解決問題、協助批改作業或報告、檢討與改進工作、填寫工作日志。教學助理的任務，在與老師的溝通方面，包括與授課老師溝通教學助理角色定位與工作內容、協助老師規劃課程進度等事宜、建立互動溝通管道與方式、主動協助授課老師交辦的相關教學輔助工作；與學生的互動方面須重視學生的反應，并適時給予回應、作為師生之間的橋梁、提供課業咨詢服務。學校一般都會建立教學助理交流平臺，教學助理可利用這個平臺，在課前和課后不定期與學生和老師進行互動討論、發現問題和解答疑問，以期能產生教和學的良性互動。并且每周應完成周工作記錄表。

3、學期末執行階段

整理學期課程資料備份與存檔，繳交和上傳期末成果報告。

（四）臺灣教學助理的考核與保障

1、考核的形式

為提高教學助理的能力，保證學校的教學質量，臺灣各高校對教學助理的考評采取自評和他評相結合的考核制度。教學助理一般每個月都要填寫教學助理考核表，主要采取自評與他評形式，即教學助理的自我評價、學生和任課老師的評價相結合。教學資源中心每學期舉辦教學助理訓練課程和座談會，擔任教學助理的同學均應義務參加，也是考核的一個指標。此外，教學助理還要填寫教學助理工作時間明細表、教學助理成果報告、教學助理活動記錄等。申請教學助理之老師于學期末須填寫“教學助理滿意度調查問卷”，接受教學助理輔導之班級和學生須填寫“教學助理滿意度調查問卷”。申請老師與系所負責審核監督教學助理的工作，如有發現不適宜于教學助理的情況，隨時可以取消其教學助理資格。

2、經費保障

教學助理的期限是以學期為單位，從每學期開學日至期末考試結束日止。次數由任課教師酌定，原則上每周以4至6小時為度，時薪以100元（新臺幣）左右，依實際工作時數計算。其工作表現優異者，得予以記功、嘉獎鼓勵。區域教學資源中心有專門的《優良教學助理遴選推薦辦法》，對優良教學助理的推薦作了具體的規定。

三、啟示與思考

（一）臺灣的教學助理制度是一項多贏的策略

教學助理是臺灣各個高校尤其是技職院校教學質量保障制度中的重要一環，也是執行教學卓越計劃的重要工作要點。設置教學助理的目的是為了降低教師教學負擔，鼓勵專任教師開發創新課程，提升教學效能，協助教學工作順利進行，為學生提供學習服務，幫助他們順利完成學業，從而保證教學質量。首先，教學助理工作減輕了老師們的教學負擔，老師們有更多的精力用于教學創新，為高質量的教學提供了保障；其次，教學助理為學生提供輔導，朋輩同行，為學生有效地完成學業提供了保障；第三，教學助理在工作的過程中，無論是專業知識，還是表達能力、組織能力、團隊意識都得到不同程度的鍛煉和提高。

（二）臺灣教學助理制度對大陸高職院校的啟示

自1999年以來，我國高校通過擴招戰略，高等教育規模持續增長，高校在校生從1998年的340多萬人一路飆升到2010年3000多萬人。大班教學現象普遍存在，擴招后高校生師人數比例急劇增加，教師教學負擔和任務越來越重，教學質量與人才培養目標難以保證。近幾年來，我國高職教育發展迅速，在取得一定成效的同時，也存在一些有待于改進和突破的問題。高職教學改革要以高職院校的人才培養為指導，加強教學改革的力度、擴大教學改革的深度、創新教學改革的方法、注重教學改革的實效，這些問題是所有高職院校共同面臨的問題。教學改革需要教師投入更多的精力和時間。我們發現，要減輕教師的工作負擔，讓廣大的老師有更多的精力和時間投入到教育教學改革中來，不斷提高教學效果，學習和借鑒臺灣的教學助理制度顯得很有必要。高職院校可以建立和完善教學助理制度。

1、建立教學助理的準入機制，鼓勵和選拔優秀的人才加入；

2、加強對教學助理的培訓和督導，培養優秀的教學助理；

3、注重教學助理的過程管理和考核，確保教學質量的不斷提升；

4、提供經費和制度保障，保障教學助理制度的可持續發展。

總之，在大陸高校尤其是高職院校建立教學助理制度，鼓勵優秀的研究生或高年級的學生參與教學助理工作，有著現實的和深遠的意義。它不僅能緩解高等教育大眾化過程中的師資壓力，減輕教師繁重的教學負擔，幫助學生有效地完成學業，還能保證和提高高校的教學質量，培養和提高教學助理的實踐能力、溝通能力和團隊協作精神，為他們在未來實踐工作中具有卓越的表現奠定堅實的基礎。

[1]計智豪,孫志麟.大學教學卓越計劃執行之研究[J].教育行政與評監學刊,2009.

[2]Batty,J.,Rudduck,J.,&Wilson,E.What makes a good mentor? Who makes a good mentor[J].Education Action Research,2000，7 (3),

[3]Bryant,S.E.A field study on the impact of peer mentoring on organizational knowledge creation and sharing[M].Unpublished Doctorial Dissertation,University of Oregon,Engune,OR.2002.

C916.2

A

1671-5136(2014)03-0120-03

2014-07-01

袁繼紅（1964—），女，湖南寧鄉人，長沙民政職業技術學院社會工作學院副教授。