服飾搭配銷售一體網站的探討和研究

李 敏，蔡岱峰，劉志偉

（安徽工程大學 紡織服裝學院， 安徽 蕪湖 241000）

服飾搭配銷售一體網站的探討和研究

李 敏，蔡岱峰，劉志偉

（安徽工程大學 紡織服裝學院， 安徽 蕪湖 241000）

隨著我國網絡商務基礎環境的日益成熟，服裝業網絡營銷的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態.同時，在服裝網絡營銷領域已出現很多新穎的模式.然而，很多服裝網絡銷售形式過于單一，網絡服裝銷售展示僅局限于圖片和文字數據，所以創新型的服裝業網絡營銷模式將是未來服裝業網絡營銷的發展趨勢.本文針對服裝網絡營銷的現狀、優勢以及存在的問題進行了分析研究.

服裝；搭配；銷售；網站

項目研究背景

網上購物，這個逐漸流行于二十世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受.不論是腰纏萬貫的大富翁、時尚的白領麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過網上購物的經歷.這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種“知識人士”的標志，有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式.

究竟何為網上購物呢？簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接“搬”回家，利用 internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務.專業地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個交易過程通過Internet、web和購物界面技術化的 B2C模式一并完成的一種新型購物方式，是服裝商務的一個重要組成部分.這個服裝商場并非虛擬，因為購物的每一個步驟甚至每一個細節都很真實，與傳統購物模式的唯一區別僅在于少了言語交流而有了更多的填單與確認過程.一般來說網上物品的經營大致可分為兩種形態：一種是服裝商店，即提供網上購物或網上服務的營業者，通過自己的網站，直接對網絡使用者出售商品或者提供服務；另一種是服裝商場，它是由許多提供不同商品或者服務的營業者集中在一個網站中，使用者可以在同一個網站購買不同公司所提供的商品或者服務.也就是說，在前一種情況下網站經營者同時又是商店經營者，而后一種情況中網站經營者扮演的角色更像是商店經營者與消費者的中介.

為了方便網上購物，一個強大并且安全的網絡購物平臺自然是不可或缺的.服裝產品銷售網站正是在這種成熟的市場需求的推動下和先進的信息技術的支持下產生的.服裝產品的在線銷售作為一種現代商務模式，它是基于對商家和客戶需求的了解，利用計算機網絡檢索獲取信息，為個體（客戶）和整體（商家）提供了一個絕對自由的交易平臺.商家節省了用于商品交易場所、服務質量、維護商鋪雜支開銷等方面的投入，從而降低了商品價格；客戶方面，不僅節約了時間成本，同時降低了購物成本，可以更加輕松隨意地挑選自己喜愛的商品.

通過這個簡單的網上購物平臺可以完成的任務雖然有限，但是透過這種思路進行的擴展所帶來的實際應用卻是非常有價值的.

本文設計并實現了一個服裝產品搭配銷售網站,其主要功能如下：

（1）讓消費者通過網站了解服裝產品的最新行業狀況和走向；

（2）瀏覽商品信息；

（3）為消費者提供專業搭配建議.

1 服裝網絡營銷的目的

網絡營銷是以互聯網絡為平臺，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式.簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動.多年以前，服裝業信息化建設已經為企業主們所關注，ERP、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用.區別于早期信息化建設的目標，服裝業網絡營銷的根本目的在于以下方面：通過網絡營銷渠道實現、提升服裝產品銷售額，加速搶占網絡營銷市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場占有率，建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本；加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存周期，繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻.

2 服裝網絡營銷現狀

在一些發達國家，品牌服裝搭配網上營銷已經有完善的體系.在美國、歐洲，網絡營銷己成為服裝銷售很重要的一種模式.服飾搭配銷售對服裝生產商及經銷商來說很重要.各大服裝零售商都爭相發掘網絡這一新領域來維持和鞏固已有顧客資源、開發潛在的客戶，增加市場份額.互聯網除了作為一個獲取市場份額的有力工具之外，還將用于更好地鞏固已有的服裝品牌、增強客戶關系.網絡營銷從廣義上看已是網絡迅速發展的環境下服裝企業持續性發展不可或缺的營銷模式.國內服裝雖然不是網絡營銷中的最熱門商品，但是其交易量正在進一步提高.一旦網民數量達到一定規模，并適應了網上購物這一方便快捷的購物方式，服裝網絡營銷的市場將開始迅速擴大，從而進入規模性的高速增長期.但是，從產業生命周期看，目前中國消費類電子商務僅處于市場的導入期，雖然增長速度很快，但基數很小，還沒有形成規模，交易量相比發達國家而言還是很小的.

3 服飾搭配的重要性和營銷策略

我們有時總會覺得衣服少了，總是找不到合適的衣裳，為什么找不到合適的衣裳呢，其實，原因很簡單，就是我們不會對現有的服飾進行合理的搭配.早在 20世紀 70年代美國洛杉磯大學的心理學教授馬瑞比恩博士就得出結論：我們每個人互相之間給對方留下的印象有 55%取決于我們的外表，38%取決于我們的聲音，只有 7%才是談話的實際內容和背景資料，這是幾乎不以個人意志為轉移的，不論你認為這樣是否合理，事實就是如此——再也沒有比讓別人記住你的衣服從而記住你更好的辦法了.可見，服飾搭配在我們日常生活中是多么的重要！服裝是要搭配的，同樣的服裝，采用不同的著裝搭配會有不同的感覺.任何服裝無論款式如何，如果搭配不當，都無法襯托出你的個性，反而起到反作用，所以搭配至關重要.正確的搭配讓簡單的服飾也能穿出不一樣的自信時尚感.調查表明，合理新穎的服裝搭配更受顧客的歡迎和喜愛.這一點正是服裝搭配營銷網絡所看重的依據.每一件服裝如果單賣，那肯定不會有好的銷售額，對于服裝銷售來說，服裝搭配技巧顯得尤為重要，它和服裝銷售額是直接掛鉤的.所以眾多的經營者在確保產品質量的同時，也對店鋪的形象宣傳倍加關注，其中產品的合理搭配就是一個最直接的宣傳方式.

服飾搭配既要傳達品牌文化，亦需為消費者提供搭配指引，這是消費者的需要，也是品牌的需要.為了快速的形成搭配的“指向性”，最重要的部分在于細節的處理，無論是模特的站位，還是與服裝呼應的配飾：眼鏡、手表、圍巾、帽子、鞋子……甚至其他能夠產生消費導向的服裝.

成功的搭配指引帶來的最直接效果就是銷售，人們在認同品牌風格的同時即認同了品牌服飾搭配方法，在已經形成的認同感上促進連帶銷售.

服飾搭配銷售網站是一個集服裝銷售、服裝搭配、咨詢服務為一體的綜合型網站，它具有著獨特的銷售方式，為消費者提供更加實用的服務平臺.它通過在線服裝搭配這一服務來增加消費者對網絡服裝購物的依賴和興趣.以獨特時尚的服裝搭配效果構成一種理想化感召力，吸引顧客進入一種時尚氛圍，讓顧客全身心地感受服裝搭配的魅力.對于服裝網絡銷售來說，服飾搭配為其營造了良好的銷售環境，可以有效的提升銷售業績，而且可以增加公眾對網上購買服裝的興趣.它通過與網絡商家合作，來實現網站盈利模式的發展.在網站主頁有參考搭配的同時，會把各服裝網絡商家的服裝單品搭配起來推介給顧客，網站設有專業的搭配師提供在線人工服務，同時網站設有三維立體的服裝展示程序，顧客可以隨時進行搭配體驗.該項目設有專業的服裝工作室，能夠及時制作成衣來滿足網站搭配銷售，從而形成一個良好的商業體系.

結語

一個好的服飾銷售網站的成功，不僅僅在于網站的宣傳、品牌的效應、顧客群體的定位等方面，最重要的還是要看網站是否能夠抓住消費者的購物心理.因此，除了重視網絡宣傳外，更加要注重這種創新能動性的發揮，從而推動服飾銷售的不斷發展.本文通過服裝銷售、服裝搭配等方面來論述服飾搭配銷售網站的營銷對策，尤其是在服裝搭配方面，從服飾搭配的重要性方面進行了具體的論述，做到以上良好的服裝搭配，可以充分吸引消費者，從而達到提高銷量的目的.

〔1〕鄔紅芳，李敏.服飾配套設計[M].合肥：安徽美術出版社，2009.

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〔3〕繆維.店面櫥窗設計[M].北京：中國紡織出版社，2007.

F713.3

A

1673-260X（2014）08-0076-02

國家級大學生創新創業訓練項目服裝品牌終端店成立免費網上的搭配顧問研究結題文章（C12YX 04184）