視覺識(shí)別視域下的職業(yè)裝標(biāo)識(shí)功能分析

白 柳

（宿州學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000）

視覺識(shí)別視域下的職業(yè)裝標(biāo)識(shí)功能分析

白 柳

（宿州學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000）

隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，職業(yè)服裝的設(shè)計(jì)也開始邁入一個(gè)新的時(shí)代。在現(xiàn)代生活中，人們常常會(huì)根據(jù)一個(gè)人穿什么樣的職業(yè)服裝來判斷他的職業(yè)狀況。對(duì)職業(yè)服裝與視覺識(shí)別的關(guān)系、職業(yè)服裝的標(biāo)識(shí)功能及其未來發(fā)展趨向的研究，有助于從宏觀與微觀的視角，站在視覺識(shí)別的角度分析職業(yè)服裝的標(biāo)識(shí)功能設(shè)計(jì)，為其設(shè)計(jì)與策劃提供了現(xiàn)實(shí)意義的根據(jù)。

職業(yè)服裝；標(biāo)識(shí)功能；發(fā)展趨向

從走入社會(huì)開始工作到退休離開工作崗位，人的一生有將近一半的時(shí)間都在工作中度過，在這樣的背景下穿著專業(yè)且舒適的職業(yè)裝顯得尤為重要。穿著合體、美觀的職業(yè)服不僅讓穿著者感到舒適，提升其自信心，而且也給其他人帶來美的享受。職業(yè)服裝與一般服裝不同，在兼顧美觀實(shí)用的同時(shí)，它也包含了一定的精神內(nèi)涵與文化功能。正是由于這樣的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)、選擇、使用職業(yè)服裝時(shí)便要遵循職業(yè)服裝的職業(yè)標(biāo)識(shí)功能，以便更好地優(yōu)化團(tuán)體形象，強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)體管理，增強(qiáng)員工的同業(yè)情感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

1 職業(yè)服裝與視覺識(shí)別

職業(yè)服裝是社會(huì)中某一產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)等團(tuán)體，根據(jù)分工的具體特定需要，規(guī)定從事該職業(yè)的工作人員在工作時(shí)間穿著的特殊服裝。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品品牌的評(píng)價(jià)也更多地將重點(diǎn)放在該企業(yè)的文化內(nèi)涵上，其中，職業(yè)服裝便成為了重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

為了塑造全新的企業(yè)形象，20世紀(jì)末，中國(guó)企業(yè)界由國(guó)際引入了一個(gè)全新概念 CIS（Corporate Identity System，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）。在CIS中，職業(yè)服裝反映的是從業(yè)者的文化形象，也是企業(yè)中最核心的關(guān)于“人”的成分。因此，從視覺識(shí)別的角度來說，職業(yè)服裝最重要的功能正是標(biāo)識(shí)功能。

正因?yàn)榉b具有標(biāo)識(shí)性，職業(yè)服裝才具備了職業(yè)的屬性，不同的職業(yè)才能呈現(xiàn)出不同的形象與特點(diǎn)。職業(yè)服裝的標(biāo)識(shí)功能同樣也是國(guó)際職業(yè)禮儀的需要，在工作場(chǎng)合穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)自身工作的肯定也是對(duì)他人的尊重。

職業(yè)服飾的標(biāo)識(shí)性既體現(xiàn)在標(biāo)識(shí)社會(huì)角色與身份，區(qū)別不同的行業(yè)崗位。為社會(huì)樹立某一行業(yè)或者崗位的特定形象，向人們傳播企業(yè)的文化與精神，又體現(xiàn)在有利于公眾對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和企業(yè)內(nèi)部管理，間接提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)服飾的標(biāo)識(shí)性的區(qū)別作用十分重要，它所代表的特質(zhì)可以區(qū)別不同行業(yè)、不同公司、不同崗位，也可以區(qū)別職業(yè)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、工作環(huán)境、文化素質(zhì)等等。概括地說職業(yè)服裝又有以下四個(gè)標(biāo)識(shí)功能：行業(yè)標(biāo)識(shí)功能、競(jìng)爭(zhēng)主體標(biāo)識(shí)功能、企業(yè)文化標(biāo)識(shí)功能以及崗位標(biāo)識(shí)功能。

2 職業(yè)服裝的標(biāo)識(shí)功能

2.1 行業(yè)標(biāo)識(shí)功能

職業(yè)服裝行業(yè)標(biāo)識(shí)功能一方面主要體現(xiàn)在對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)的傳承與彰顯。職業(yè)的服裝作為區(qū)分某一社會(huì)團(tuán)體或職業(yè)團(tuán)體的重要標(biāo)識(shí)，其式樣與色彩設(shè)計(jì)并不總是行業(yè)內(nèi)部由統(tǒng)一條文制度所規(guī)范而成，是經(jīng)過長(zhǎng)期的從業(yè)者心理積淀以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累所形成的，是行業(yè)傳統(tǒng)在服裝上的具體表現(xiàn)。由中國(guó)人民解放軍軍服設(shè)計(jì)不難看出，無論是陸軍、空軍還是海軍服，其式樣都由南昌起義時(shí)期的國(guó)民革命軍軍服改裝而來，有著深厚的歷史淵源。從這個(gè)層面上說，職業(yè)服裝已經(jīng)不僅僅是質(zhì)料與色彩的疊加，更是不同行業(yè)的鮮明文化在服裝上的折射，是文化內(nèi)涵與文化精神的獨(dú)特載體。

從另一方面來說，職業(yè)服裝的行業(yè)標(biāo)識(shí)功能體現(xiàn)在協(xié)助顧客或者服務(wù)對(duì)象及時(shí)、快速地根據(jù)服裝識(shí)別其行業(yè)，從而獲得幫助或服務(wù)。設(shè)計(jì)師利用職業(yè)服裝的象征性功能，設(shè)計(jì)具有職業(yè)特征的服裝，幫助人們從紛繁復(fù)雜的社會(huì)形象中辨別職業(yè)屬性，以獲取更好的服務(wù)或幫助。以普通城市街區(qū)為例，簡(jiǎn)·雅各布斯在著作《美國(guó)大城市的死與生》中提出“成功的街區(qū)不是一個(gè)互不關(guān)聯(lián)的個(gè)體，它們是具體的、社會(huì)意義上和經(jīng)濟(jì)意義上的連續(xù)體”，我們可以將所有在街區(qū)工作的公共服務(wù)人員視作這種連續(xù)體的基本元素，只有當(dāng)人們可以通過職業(yè)服裝清晰而快速地辨別各個(gè)行業(yè)的服務(wù)人員，如郵政投遞員、清潔工、保安人員等時(shí)，才能更加有效地得到具體的公共服務(wù)，從而讓街區(qū)的社會(huì)意義與經(jīng)濟(jì)意義得以發(fā)揮，這樣的街區(qū)才可稱之為成功的街區(qū)，才能從根本上方便服務(wù)對(duì)象。

2.2 競(jìng)爭(zhēng)主體標(biāo)識(shí)功能

如果將視角鎖定在某一確定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中的不同企業(yè)主體，職業(yè)服裝的標(biāo)識(shí)功能則顯得更為重要。企業(yè)往往注重對(duì)于自身品牌形象的塑造。何為品牌？它是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。成功的職業(yè)服裝設(shè)計(jì)，可以充分發(fā)揮其標(biāo)識(shí)功能，使本企業(yè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中脫穎而出，從而吸引消費(fèi)者，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。

職業(yè)服裝對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)主體的重要標(biāo)識(shí)功能可以在科特勒和阿姆斯特朗提出的“品牌化決策”中得以展現(xiàn)。他們?cè)谥鳌妒袌?chǎng)營(yíng)銷原理》一書中提到“品牌化是賦予產(chǎn)品或服務(wù)一種品牌所具有的能力，品牌化的根本就是創(chuàng)造差別使自己與眾不同”。由此又可以進(jìn)一步推論塑造獨(dú)特而鮮明的產(chǎn)品外的企業(yè)形象是品牌差異化的主要途徑之一。其中，職業(yè)服裝的設(shè)計(jì)必然是其中重要的環(huán)節(jié)，無論是款式、材質(zhì)抑或色彩，都可以將不同的競(jìng)爭(zhēng)主體區(qū)別開來，形成差異化特征。在百事可樂與可口可樂的銷售終端，經(jīng)常需要舉辦廣告促銷活動(dòng)，百事促銷人員往往會(huì)穿著藍(lán)色系的服裝，而可口可樂的促銷人員服裝以紅色系為主，既呼應(yīng)了企業(yè)的標(biāo)志色彩，又在無形中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。

2.3 企業(yè)文化標(biāo)識(shí)功能

就企業(yè)自身而言，為了激勵(lì)員工、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力、引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)，每個(gè)企業(yè)都有著獨(dú)特的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化以各種標(biāo)語、企業(yè)精神為內(nèi)容，而職業(yè)服裝是企業(yè)文化的重要形式，也是CIS的關(guān)鍵組成部分。職業(yè)服裝可以幫助人們識(shí)別不同的職業(yè)也可以很好的展示一個(gè)企業(yè)的文化與內(nèi)涵。借助職業(yè)服裝獨(dú)特的設(shè)計(jì)和優(yōu)良的制作，可以展示企業(yè)的高品質(zhì)及高實(shí)力。如復(fù)旦大學(xué)的勤工助學(xué)中心——上海新光華科技服務(wù)有限公司，作為復(fù)旦學(xué)子勤工助學(xué)的主要平臺(tái)，其“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)同學(xué)”的企業(yè)精神在職業(yè)服裝設(shè)計(jì)上體現(xiàn)得淋漓盡致。所有基層員工的職業(yè)服裝均為統(tǒng)一規(guī)范的紅-黃-黑配色和POLO衫樣式，簡(jiǎn)潔又不失大方，既展現(xiàn)了青春的韻律，又展現(xiàn)了其“開拓立業(yè)”的精神面貌，從衣著足以見得企業(yè)文化熏陶出的濃厚氛圍。

此外，通過從業(yè)人員的服裝穿著也展示“可以信賴”的形象，將企業(yè)文化傳達(dá)給顧客。一方面，統(tǒng)一而規(guī)范的服裝可以給顧客一種企業(yè) “高執(zhí)行力”的感受，所有人的服裝都受命于統(tǒng)一安排，也讓顧客可從中聯(lián)想到在工作事務(wù)上所有的職工也一定是傾力合作、默契配合。另一方面，得體的服裝也可以拉近職員與顧客的距離，在無形中營(yíng)造“顧客至上”的氛圍，無論是航空公司的“空姐”還是近年來出現(xiàn)的高鐵上的“高姐”，其剪裁得當(dāng)?shù)奶兹埂⒓右渣c(diǎn)綴的絲巾以及高度合適的高跟鞋都使得這些乘務(wù)人員顯得端莊大方，給人以賞心悅目的感受，再配合以其禮貌親切的舉止，有利于提高顧客對(duì)于該公司的信任度，并且從中獲悉其企業(yè)文化，進(jìn)而發(fā)揮職業(yè)服裝的文化標(biāo)識(shí)功能。

2.4 崗位標(biāo)識(shí)功能

從企業(yè)內(nèi)部角度來看，在許多大型企業(yè)中，往往會(huì)根據(jù)職能與工序的差異將內(nèi)部職工分為不同的崗位。如果同一個(gè)企業(yè)的所有職工都身穿同一款式、同一顏色的服裝，在工作中很可能會(huì)導(dǎo)致管理的無序狀態(tài)，增加監(jiān)管難度，特別是在責(zé)任追究方面還需要深入核對(duì)職工工作名片，極大地降低了管理效率。相反，如果能夠根據(jù)部門、崗位的不同而進(jìn)行職業(yè)服裝的差異化，便可以有效減少許多監(jiān)管的困難與棘手問題。例如，在大型食品加工廠內(nèi)部，從橫向上看可以分為飲料加工區(qū)、熟食加工區(qū)、冷凍食品加工區(qū)、烘焙食品加工區(qū)等等，從縱向上看可以分為原料加工、食品制作與處理、分裝一系列工序，如果根據(jù)這些加工區(qū)與工序的不同，在職業(yè)服裝的色彩與樣式上加以差異化體現(xiàn)，便可以一目了然地識(shí)別職工的具體崗位，便于高效管理。同時(shí)，這種職業(yè)裝的崗位標(biāo)識(shí)功能還可以顯著地增加職工對(duì)于本崗位的歸屬感，增進(jìn)勤奮工作的動(dòng)力，從而可以提高企業(yè)的總體效率。

3 職業(yè)服裝標(biāo)識(shí)功能的未來發(fā)展趨向

放眼職業(yè)服裝的未來，我們可以肯定的是它的標(biāo)識(shí)功能不僅僅體現(xiàn)在作為協(xié)助企業(yè)管理、提升知名度與競(jìng)爭(zhēng)力、昭示企業(yè)文化的工具，更多的是加入了人性化的設(shè)計(jì)。從這一角度來看，寄予職業(yè)裝標(biāo)識(shí)功能的除了本身已經(jīng)具有的精神性和文化性，還需要更多地關(guān)注到其物質(zhì)性與藝術(shù)性，將四者有機(jī)結(jié)合起來。

所謂物質(zhì)性，指的是職業(yè)服裝作為服裝范疇所理應(yīng)具備的實(shí)用性特點(diǎn)。有許多企業(yè)在設(shè)計(jì)、改進(jìn)本公司職業(yè)裝的同時(shí)，只盲目追求其標(biāo)志功能，而忽略了將標(biāo)識(shí)功能與物質(zhì)性相聯(lián)結(jié)。有些設(shè)計(jì)沒有考慮到季節(jié)的變化，為了迎合企業(yè)整體簡(jiǎn)潔大氣的風(fēng)格，選取了較為輕薄的材質(zhì)制作職業(yè)裝，忽略了衣物的保暖性，讓工作者在嚴(yán)寒冬日苦惱不已；還有的職業(yè)裝在設(shè)計(jì)時(shí)忽略了口袋等置物功能的增加，導(dǎo)致了員工在工作時(shí)的不便。在這各方面，順豐速運(yùn)的職業(yè)裝設(shè)計(jì)提供了一個(gè)成功的范例。順豐快遞員的服裝非常注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的人性化，如精心設(shè)計(jì)的兩側(cè)插兜既方便快遞員攜帶小本子、筆等工具，又符合人體工程學(xué)，增加了服裝整體的品質(zhì)感；主要選用了透氣、快干、易排汗、超輕、防靜電、耐磨的面料，非常適合快遞員日常穿著。順豐簡(jiǎn)潔干凈的職業(yè)服給顧客以信任感，有助于讓其留下深刻印象。因此這種職業(yè)服裝設(shè)計(jì)就是完美地將物質(zhì)性運(yùn)用到標(biāo)識(shí)功能之中的典范。由此可見，職業(yè)服裝標(biāo)識(shí)功能的物質(zhì)性是其未來發(fā)展的一大主流。

所謂藝術(shù)性，則主要體現(xiàn)在職業(yè)服裝的色彩選取、樣式設(shè)計(jì)等藝術(shù)成分較高的層面。職業(yè)服裝歸根結(jié)底屬于服裝范疇，由于服裝作為一種特殊形式的藝術(shù)品應(yīng)當(dāng)具有一定美感，因此職業(yè)服裝也毫無例外地需要牢牢把握時(shí)代脈搏、緊隨時(shí)尚腳步，作出富有創(chuàng)造性的改變。從員工角度來說，樣式新穎美觀的服裝可以提高其接受度以及主動(dòng)穿著職業(yè)裝的積極性，讓穿著職業(yè)裝成為一種“對(duì)魅力的彰顯”。從顧客角度來說，時(shí)尚的職業(yè)裝也體現(xiàn)了該企業(yè)的創(chuàng)新精神與活力，潮流職業(yè)裝也更容易吸引年輕顧客的注意力，從而強(qiáng)化了職業(yè)裝的標(biāo)識(shí)功能。雖然在很多企業(yè)，尤其是大型勞動(dòng)密集型企業(yè)中，職業(yè)裝仍然保持著多年不變的老舊款式以及顏色，但是有越來越多的職業(yè)裝開始注重藝術(shù)元素的增加，并且有大批新銳設(shè)計(jì)師被聘請(qǐng)進(jìn)行職業(yè)裝改進(jìn)的工作，我們可以肯定的是，藝術(shù)性的提升也必將是職業(yè)服裝標(biāo)識(shí)功能的另一大主要方向。

4 結(jié)語

所以在新的社會(huì)形勢(shì)下，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)職業(yè)服裝時(shí)，要充分發(fā)揮服裝的物質(zhì)功能、藝術(shù)功能、精神功能和文化功能，不僅要考慮職業(yè)服裝的標(biāo)識(shí)作用同時(shí)也要兼具美感，讓實(shí)用與美感完美融合，達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化職業(yè)、優(yōu)化從業(yè)者的外在形象的最終目的，只有這樣的職業(yè)服裝才能充分發(fā)揮其標(biāo)識(shí)功能的作用，為企業(yè)傳播文化，幫助企業(yè)樹立良好的形象。

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[責(zé)任編輯：余義兵]

J523

A

1674-1104(2014)05-0124-03

10.13420/j.cnki.jczu.2014.05.030

2014-06-17

白柳（1983-），女，安徽淮南人，宿州學(xué)院美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院助教，碩士，研究方向?yàn)榉b設(shè)計(jì)。