對遠程教育學習者文化培育的思考

劉慧

（廣州市廣播電視大學，廣東廣州 510091）

對遠程教育學習者文化培育的思考

劉慧

（廣州市廣播電視大學，廣東廣州 510091）

遠程教育學習者文化具有顯著特點。目前我國遠程教育學習者文化仍存在缺失現象，主要是學習者學習動機不明確等原因造成的。要培育遠程教育學習者文化，須堅持有的放矢、全盤把握、以人為本的原則，明晰學習動機、態度、方式、習慣、環境、效果等培育內容，采取刺激學習需求、激發學習動機等策略。

遠程教育；學習者；文化培育；思考

遠程教育學習者文化是利用遠程教育技術手段進行學習的學習者對遠程教育的價值判斷和行為取向的總和，包括學習者的學習動機、學習態度、學習方式、學習習慣、學習環境和學習效果等方面。要提高遠程教育學習者的學習效率，有必要在分析遠程教育學習者文化的特點、缺失成因的基礎上，探索遠程教育學習者文化培育的原則、內容和策略。

一、遠程教育學習者文化的特點

1．高低層次的學習動機并存，但高層次動機占多數

在知識經濟快速發展的轉軌時期，多數正處于工學矛盾的學習者更愿意選擇學習時間靈活、教學資源豐富的遠程教育來提升自我，但學習動機存在高低層次之分：少數學習者將其作為獲得畢業證書和文憑的手段，但大多數是為了習得新知識，培養學習能力，學習“如何學習”，并將學習作為一種社交手段，以期參加更好的工作或升遷，為日后事業發展積蓄社會資源。

2．傳統與現代的學習方式并存，但現代方式占主流

在遠程教育迅猛發展的今天，仍有少部分學習者偏好傳統的學習方式，對紙質教材和面授輔導較為依賴，不習慣“以學習者為中心”的自主學習方式。盡管如此，大部分學習者已經習慣網上授課、小組學習和自學等學習方式，能夠充分利用IP課件、在線網上文本、網上課程討論區和電子郵件進行交互式、合作式，甚至研究式的學習，而且這些學習方式越來越時尚。

3．間歇性與持續性的學習習慣并存，但間歇性持續更常態

有調查顯示，多數學習者選擇學校提供的網絡資源進行學習，但每周的學習時間不到6小時，而且存在前松后緊和前緊后松的現象，學習地點主要是在家里、學校、單位或圖書館等，多數堅持在3年內完成學習。這說明遠程教育學習者存在間歇性與持續性兩種學習習慣，總體融合呈現間歇性持續的態勢，這種學習習慣與遠程教育的教學方式剛好吻合。［1］

4．軟件與硬件學習環境并存，但軟件環境更受重視

遠程教育的學習者認為學習環境的軟硬件兩方面都很重要，但更認重軟件環境，這體現為：對面授輔導的高認可度，視形成性考核為必要的學習環節，熱心小組學習和討論，同時，學習者認為遠程教育網絡文化不足，網絡化的人際環境關系淡薄，師生交流深度不夠。

二、遠程教育學習者文化缺失的原因

1．學習動機不明確

遠程教育的學習者并非都有明確的學習動機，他們有的是因“身邊人的故事”而跟風學習的，有的是因暫時無所事事而選擇“棲身地”的，有的是因“家庭逼迫”而不得不走向這個“中轉站”的。這些學習者往往帶有一定的盲目性，入學后有的無法適應開放教育的學習模式，有的半途而廢，有的常常“網上輟學”，從而在根源上決定遠程教育的學習者文化培育工作始終難以見效。［2］

2．學習態度不端正

崔珍珍在對學習者的學習態度進行問卷調查時設計了五個選項，分別是“參加遠程開放學習很有意義”“能夠促進全面發展”“能夠培養職業技能”“培養自主學習能力”“有助于終身學習”。數據統計后顯示，被調查學生的學習態度平均值為4．68，“這一數據表明，由于遠程教育尚屬于新生事物，與傳統教育的理念有劃時代的差距，學習者對遠程教育的態度還不夠積極”，“如何形成與端正學習者對遠程教育的態度與認識，這是遠程教育發展的一項長期而艱巨任務”。［3］［4］

3．學習方式不全面

遠程教育鼓勵學習者自主學習，然而，學習者習慣傳統面授，自學氛圍不濃，難以利用網絡交互條件結成網上學習伙伴進行合作學習，也難以利用網絡、媒體、教師和學習伙伴交流或收集信息，更難以從學科領域或現實問題中選取研究課題，單一的學習方式限制了學習文化的多樣化培育。

4．學習環境不真實

遠程教育以虛擬的網絡環境為主，這種學習環境給學習者一種不真實感、空虛感和落寞感。在遠程教育中，網絡授課語言的平淡無華磨滅了傳統教學的書香味，非人性的網絡交互工具取代了活生生的師生互動，冰冷的數字邏輯符號沖毀了師生的情感交流，這就給學習者造成一種“教師虛無”的焦慮感以及網授只是一種書面話語的“電音版本”的錯覺，整體上疏離了師生的人際關系，進而塑造出集知識缺失和情感缺失于一體的“磨砂玻璃網墻學院”，學習者根本看不到屏幕背后的“那個人”。［5］

三、遠程教育學習者文化培育的內容

1．促使學習者養成個人提高型的學習動機

遠程教育學習者的學習動機可分為目標模糊型、獲得文憑型、職業發展型、個人提升型等。目標模糊型的學習者可能受趨同心理、家長強制或親朋好友的影響，對自己為何參加遠程教育未曾有過預想和規劃，這類學生學習積極性很差，學習動機缺失；獲得文憑型的學習者的學習動機就是為了拿到文憑，至于學到什么并不在乎，這類學生學習動力足，但學習動機不全面；職業發展型的學習者是為了職位學歷要求或為了升遷而學習的，這類學生學習壓力大，學習動機較足；個人提高型的學習者是為了促進自身的全面發展，這類學生能在學習中獲得滿足感，學習動機充足。遠程教育學習者文化培育的內容之一就是要促使學習者最終養成個人提高型的學習動機。

2．培養學習者積極主動的學習態度

培育遠程教育學習者的學習態度包括培育其對學習目標的意識程度、在學習過程中的情感體驗、對學習活動的堅持程度等方面。對學習目標的意識程度直接決定著學習效果，一個具有積極主動學習態度的學習者學習目標明確，更能在學習中體驗到學習的快樂和取得進步的愉悅感，并堅持完成既定的學習任務和目標。學習者的學習態度是在接受別人的示范、指導、勸說下而逐漸形成的，培育遠程教育學習者文化就必須重視學習者的學習態度。

3．創設虛擬與現實雙優的學習環境

學習環境是遠程教育學習者文化培育內容的重中之重，包括現實學習環境和虛擬學習環境，前者又包括媒體環境、資源環境、教師環境和學習支持服務環境，后者包括網絡環境、網課流程、網院文化等。學習環境直接決定著學習者是否愿意進入網絡進行學習，只有構建合乎成年人心理感受的網絡學習環境，才能使其更認可遠程教育的質量和成效。遠程教育的學習者是基于需要、經驗、理解和生活而進行學習的，學習環境不僅影響學習者的學習效果，也影響遠程教育的聲譽。使學習者既享受學習環境，又參與創造學習環境是培育學習者文化的重要內容。［6］

4．提高學習者的學習效果

學習效果是遠程教育學習者文化培育內容的最終體現，關系到學生的學業成就與學校聲譽。學習效果可以認為是前面五個方面內容的集合表征，學習效果是多方面綜合的結果，好與壞的學習效果將對學生和學校產生截然不同的作用。如何在師生分離、生生相隔的網絡環境中提升學習效果，是遠程教育培育學習者文化的重要使命。

四、遠程教育學習者文化培育的策略

1．刺激學習需求，激發學習動機

培育遠程教育學習者的學習動機，就是要使其從目標模糊型漸進到個人提升型，關鍵在于使其產生強烈的學習需求。馬斯洛的五層次需求理論告訴我們，人的需求是逐次遞增的，依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。學習者的需求不同，學習動機也不同。遠程教育就是要刺激學習者的需求集中于社交需求、尊重需求和自我實現需求，使其在學習中獲得自尊和他尊，不斷超越自我，產生勝任感和成就感，努力實現全面發展。

2．多種措施激勵，融合學習方式

培育遠程教育學習者的學習方式，就得從任何培育自主學習、合作學習、交互學習和研究式學習幾方面入手，關鍵在于有效激勵。遠程教育必須激發學習者的學習興趣，通過設立獎學金、課題費，開拓社交圈，建立實習基地，增加實操機會等途徑，鼓勵學習者在自主學習的基礎上，融合合作、交互和研究等多種學習方式，在合作學習中迸發靈感和思想，在交互學習中拓寬視野和思維，在研究式學習中提高科研能力和水平。

3．師生合力共營，養成學習習慣

遠程教育要及時評價學習者的知識基礎，幫助他們樹立明確的學習目標和制定可行的學習計劃，構建學習伙伴小組，組織小組成員交流學習經驗和體會，使學習者的個人經驗產生倍增效應，營造良好的團隊學習氛圍。同時，遠程教育也要構建師生互動平臺，為學習者的疑問提供專業性的意見，在網上提供連貫性的支持，為其提供富有情感支持的網絡化學習環境，分享、肯定學習成就。另一方面，學習者要堅持每天安排適度時間，把學習計劃放在首位，并按照計劃嚴格執行，學會利用零散時間。

4．虛實統籌規劃，優化學習環境

遠程教育需要辦好虛實兩種學習環境，要搞好傳統媒體、視聽媒體和電子媒體；建好網上學習資源、CAI課件、IP課件、雙向視頻系統答疑等教學資源；提升教師的課程設計和教學管理能力，尤其要重視教師的師德培育，促成師生之間熱烈的情感互動；設計合理的課堂流程，銜接數字、技術、文化與人文之間的鴻溝，構建集導學、助學、促學和服務于一體的學習支持服務環境，堅持以學生為中心，構建個性化、多元化的導學環境和服務環境；營造昂揚向上的精神氛圍，構建富有自身特色的校園學習文化。［7］

5．提供多種技術，提升學習效果

為了提升學習效果，遠程教育應當針對遠程教育自主學習的方式，開展課程介紹，提供智能搜索引擎技術，幫助學生便捷地掌握獲取學習資源的方法和技巧，同時也要為學生提供計算機網絡技術條件，完善視頻點播系統關鍵技術，通過設置網上保全保障權限，滿足師生網上教學與交流，更重要的在于建立集教師導助、學生自學、教學資源于一體的網上在線學習支持服務系統，并對網上資源進行分科、分類、分層的有效管理，便于學生自主學習。除此之外，還需構建網絡教學測評平臺，跟蹤學習者進網學習和課件資源的使用情況，對匯集得到的數據進行分析、統計，形成報表，不斷改進課件質量，提高教學水平，提升學習效果。

［1］周素萍．遠程開放教育學習者文化研究［J］．天津電大學報，2009（2）：72－75．

［2］張亞斌．遠程學習者與終身的網絡學習文化支援［J］．中國電化教育，2003（6）：65－68．

［3］崔珍珍．現代遠程教育學習者文化的內涵和外延［J］．廣州廣播電視大學學報，2008（4）：54－56．

［4］崔珍珍．遠程教育學習者文化的特點研究［J］．廣州廣播電視大學學報，2008（6）：45－49．

［5］李文波．在線學習的文化審視［D］．曲阜：曲阜師范大學，2009．

［6］周素萍．遠程開放教育學習者文化系統的構建［J］．繼續教育研究，2012（3）：69－71．

［7］任冠偉．中國傳統文化對現代遠程教育學習者的影響［J］．北京廣播電視大學學報，2008（4）：15－16．

Thoughts on the Culture Cultivation of Learners in Distance Education

LIU Hui
（Guangzhou Radio ＆TV University，Guangzhou，Guangdong 510091，China）

The culture of distance education learners has obvious features．At present there exists the deficiency of culture of distance education learners in our country，which is mainly caused by the learners’unclear motivation and other reasons．To cultivate the culture of distance education learners，it must adhere to objectives－oriented，comprehensive grasp and people－oriented principles，make clear culturing contents of learning motivation，attitude，manner，habits，environment and effects，and adopt strategies of stimulating learning needs and learning motivation．

distance education；learners；cultivation of culture；thoughts

G728

A

1008－469X（2014）03－0032－03

2014－04－10

廣州市高等學校第五批教育教學改革項目《廣州學習型城市建設中的終身學習文化建設》（穗教高教［2013］22號文）；廣州市教育科學“十二五”規劃2013年度課題《廣州學習型城市建設中的終身學習文化建設》（2013A218）

劉慧（1980－），女，遼寧朝陽人，助理研究員，主要從事成人教育、遠程教育研究。