曹 云
(安徽國際商務職業學校,安徽 合肥 233131)
在國際貿易中,電子商務是不可或缺的一部分,促進了電子商務向全球化進行轉變。電子商務具有提高使用者的滿意度、降低使用者對實物等基礎設施的依賴性、加快交易速率、降低貿易成本的優勢。但是也具有一定的缺點,它提高了國際貿易的風險率。因此只有深入了解電子商務在網絡貿易中的發展規律以及實際影響,才能采取正確的應對措施,從而提高公司在國際的競爭力。電子商務的實現,克服了時間與距離的限制,其中支付寶就是最好的實例。當前,支付寶已經成為國內最大的互聯網支付平臺。在國際中,也享譽盛名。在2007年,隨著支付寶外幣標價商品支付服務的提出,支付寶登上了國際舞臺。在今后的發展中,全球賣家與買家均可通過支付寶進行交易。雖然支付寶作為當前國際貿易結算方式還存在一些問題,但是支付寶的實現將會有效降低貿易成本支出。因此,隨著科技水平的提高,電子商務的不斷發展,支付寶必將成為當前國際貿易結算方式之一。
目前,國際支付寶的支付方式共有四種,分別是借記卡、Moneybookers、T/T銀行匯款以及信用卡。其中信用卡與T/T銀行匯款的結算方式也存在著差異。如果買家的支付方式是信用卡,那么訂單成交以后,支付寶平臺將會把美金進行換算,然后結算的貨幣以人民幣為主。而T/T銀行匯款卻恰恰相反,當訂單成交之后,支付寶平臺將把人民幣進行換算,然后將美金作為結算貨幣。下面將具體介紹這四種國際支付寶的支付方式。
就外表而言,信用卡與全球通用的借記卡相同。而且兩種卡的右下角部位,印有一個獨特的標志。其主要適用于全球所有可以使用信用卡的地方。兩者主要的區別只有一點,那就是當用戶使用的是借記卡,那么用戶無法進行credit line,只有通過賬戶,進行余額支付。
當前,速賣通在歐洲比較流行,并成為其重要市場。Moneybookers與PayPal類似,其發源地為歐洲,隸屬于電子錢包的一個公司。其作用主要是將約50種的支付方式集中到一個電子錢包中,從而進行各種方式的結算。目前已經成為歐洲主要的支付方式。
在國際貿易中,主流支付方式為T/T銀行匯款。因為通過這種支付方式進行交易,省去很多環節。而且國際貿易中,大額交易較多,因此使用T/T銀行匯款的支付方式更加簡便。但是如果買家將T/T銀行匯款作為支付方式,那么在匯款時,需要繳納一定的費用,而且收取的費用也存在一定的差別。除此之外,在銀行進行現金提現時,也要繳納一定的手續費用。
買家采取信用卡支付時,可以采取MasterCard以及Visa進行訂單的支付。當買家完成訂單之后,支付寶平臺將會把訂單的金額根據買家所付的金額進行折算,按照當天的匯率,把美金折算成人民幣,然后付給賣家。
阿里巴巴在2003年創辦了第三方支付平臺,就是支付寶。起始,支付寶在淘寶網上被首先使用,并且成功成為人們網上交易的主要結算方式。第二年,支付寶便脫離了母公司,單獨經營。僅僅幾年,支付寶以其獨特的優勢贏得了各大互聯網商家的青睞。目前,支付寶的用戶遍布B2B、B2C、C2C領域。成為國內第三方交易市場的龍頭企業。
1.運營的性質
支付寶是國內第三方支付平臺的主要代表。其通過買家與賣家在互聯網上進行交易,通過支付寶提供代付以及代收的服務,并且由支付寶進行擔保。信用中介是支付寶的使用實質。是在買家沒有確認收貨之前,貨款由支付寶進行代管的一項增值業務。
2.支付寶使用流程
正確使用支付寶,將大大降低買賣中的風險。使用者首先要與所要購買商品的賣家進行聯系,然后雙方進行交流,并達成一致協議。然后買方在支付寶中匯入貨款,當支付寶收到貨款之后,將會及時通知賣家,之后賣家進行發貨處理。等到買家收到貨物,并且確認沒有出現差錯之后,支付寶將貨款轉入到賣家的賬戶中,從而完成本次交易。在整個交易中, 支付寶主要起到確保安全交易的作用。
1.品牌信譽好
目前,阿里巴巴經過近十年的發展已經進軍國際市場。并且成功成為全球運營最為成功、規模最大、實力最為雄厚的B2B電子商務公司。阿里巴巴目前已為國際上220個國家、近2400萬公司以及數以億計的商人提供電子商務服務。在國際領域中,阿里巴巴的品牌形象已深入人心。因此支付寶在阿里巴巴的帶領下,拓寬了市場。與此同時,阿里巴巴也為支付寶進行了市場的推廣,對支付寶未來的發展產生了很好的正面影響。
2.過硬的安全保障
因為支付寶采取網上支付的方式,所以有一部分用戶對使用的安全性有一定的顧慮。針對使用者的顧慮,支付寶提出:“如果一旦出現問題,將會全額賠款”的承諾。承諾一經提出,便打消了使用者對安全問題的顧慮。而且支付寶采取登陸與支付雙重密碼的模式,綁定了使用者的手機號碼。這種措施的采取,有效的保障了支付寶的使用。
3.支付寶與金融機構建立密切的合作關系
在中國,銀行是誠信的代表,是安全的保障。而支付寶與銀行之間建立了密切的合作關系,這就降低眾多支付寶使用者的擔心。當前,支付寶已經與國內的各大銀行密切合作,主要包括工商銀行、郵政儲蓄、建設銀行、招商銀行等。與國際等知名金融機構也建立了長期合作關系,使支付寶不僅僅滿足國內使用者的需求,也很好的滿足了國外使用者的需求,促進了國際貿易的完成。這項措施的采取,使消費者的購物成本得到有效降低,商家也節約了很多成本支出。
網絡時代已彌漫全球,消費者與商家之間進行支付平臺的構建。平臺主要具有可信性、公共性的特點,恰恰滿足電子商務中雙方進行交易的需求。支付寶在國內支付平臺中,具有絕對優勢。國際與國內貿易存在很多相似的地方,為此,在國際貿易中,進行支付寶的構建也具有一定的可行性。
支付寶與國際貨幣的基金組織具有相似的地位,創建一個支付寶,其主要提供的功能有交易支付、退款與付款、款項的保管與代收、用戶貨幣的保管等。除此之外,還要在網絡上開發國際的交易平臺,以供全球用戶使用。支付寶在保障交易雙方在網絡中利益的同時,也進行了賬目的清算以及結算,執行了金融服務的功能,這也是銀行功能的體現。銀行在買賣雙方的心中是誠信、安全的代名詞,與銀行、國際金融機構合作,也有效的降低了用戶心中的顧慮。因此支付寶應該與商業銀行、知名金融機構合作,從而更好的滿足消費雙方的需求。
當買賣雙方經過交談,達成一致協議之后,買方將相關的費用匯入到支付寶中,然后由支付寶聯系賣家,使賣家進行發貨。所以,支付寶與國際貿易的支付組織具有相同的功能。此外,支付寶還匯聚了大量的資金,但是國內貿易與國際貿易相比,后者交易周期非常長,所以必定會造成資金的堆積現象。而且支付寶對于流動資金的處理是安全保管,只是起到保管作用,禁止支付寶中的金額流通。因此造成支付寶中大量的資金處于閑置的狀態,導致貨幣缺乏流動性。所以,支付寶應該進行公司職能的添加,將支付寶中的資金進行合理的投資,并以此作為贏利點。這樣就可以賺取一定的利益,維護支付寶正常開支。
交易雙方談好之后,賣家進行發貨。當買家收到貨物之后進行檢驗,如果買家對貨物比較滿意,那么將通知支付寶,將貨款轉入賣家賬戶中。如果買家對貨物、數量、質量以及顏色等方面存在異議,那么將意見反饋給支付寶,申請補償差價或者直接退款。因此,支付寶建立爭議解決機制是必然趨勢。支付寶為了再次降低雙方在網絡進行交易的風險,成立了支付寶基金組織。其作用是當買家收到的貨物與網上的描述存在極大差異,或者遇到直接沒有發貨的情況,那么支付寶將會對貨物的價值進行折算,然后全額賠償給買家。當然,支付寶也應該設立保護賣家的相關機制,保護賣價的切身利益。即當買家過分挑剔或者出現不誠信的表現,支付寶應該及時了解物流的運輸、拒付的原因,而且買家還要承擔舉證的責任。支付寶不僅要實施預算功能,還要起到協調交易雙方的作用。所以支付寶也應該設立協調交易雙方的部門。
支付寶作為中國最先進、規模最大的網絡支付平臺,其多年來一直將為顧客提供優質的支付服務為發展的宗旨。隨著全球國際貿易的快速發展,電子商務的普及將是必然的趨勢,而支付寶的實現也將勢在必行。交易雙方通過網絡進行支付屬于新興行業,雖然在國際貿易中采取支付寶作為結算方式具有一定的風險,但是深入分析支付寶發現,雖然具有一定的缺點,但是絲毫不影響其進軍國際貿易市場,因此支付寶的發展潛力非常大。當前支付寶仍為培育階段,風險與機遇并存。所以,在今后的發展中,要循序漸進、規范發展,從而成為國際貿易的主要結算方式。
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